杨浦区招聘社区网格员考试试题附答案详解

杨浦区招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分得自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分。小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是()。

A.2.5分

B.2.2分

C.1.9分

D.1.8分

【答案】：C

2、社会工作者小林发现，他所服务的某村留守妇女希望学习子女教育方面的知识。为满足她们的需求，小林开设了“亲子关系”主题课程。从社区教育的基本目标看，小林的做法属于（）社区教育。

A.控制式

B.补偿式

C.发展式

D.预防式

【答案】：C

3、马斯洛认为，人类需要从低到高依次为（）。

A.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要

B.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要

C.生理需要、安全需要、尊重的需要、归属与爱的需要、自我实现的需要

D.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重的需要

【答案】：A

4、青少年在发展阶段对别人的评价非常敏感，社会工作的价值理念要求把()放在第一位。

A.接受

B.同情

C.尊重

D.关爱

【答案】：C

5、区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点，对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训，下列培训内容中，较适宜的是()。

A.会议主持技巧

B.演讲技巧

C.信息收集能力

D.沟通与游说技巧

【答案】：D

6、很多小组需要从赞助机构中获得资金、场所以及人力支持等方面的资源，但在寻求支持的过程中最需要注意的主要事项是()。

A.了解赞助机构工作计划

B.了解赞助机构人事安排

C.了解赞助机构可能会给小组带来哪些影响和限制

D.了解赞助机构发展历史

【答案】：C

7、根据《灾害应急救助工作规程》，在灾害应急救助工作中，首先要确保灾民的基本生活，实现()的目标。

A.有固定住所、有交通工具、有饭吃

B.有衣穿、有饭吃、有临时住所、有干净水喝

C.有交通工具、有干净水喝、有饭吃

D.有固定住所、有衣穿、有饭吃、有干净水喝

【答案】：B

8、三个月前杜先生在一次意外事故后被截肢，精神受到很大打击，最近自杀未遂，家人打电话求助社会工作者。社会工作者首先应该（）。

A.进行危机干预

B.鉴定残疾等级

C.联系安装假肢

D.提供居家服务

【答案】：A

9、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干。在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。

A.在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递

B.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益

C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正

D.通过不断总结反思服务经验形成有效地服务模式

【答案】：D

10、对于不易储存、运输和超过实际需要的受赠财产，根据《公益事业捐赠法》，受赠人（）。

A.可以变卖，所取得的全部收入应返还给捐赠人

B.可以变卖，所取得的全部收入应当用于捐赠目的

C.可以变卖，所取得的收入可自行决定其用途

D.不可以变卖，应无条件接受所捐赠的财产

【答案】：B

11、学校社会工作者小离对一些特殊青少年开展小组活动，在活动快结束的时候，小离采用0～4五个等级尺度来进行活动效果评估，并将每项任务的最后得分加到一起，然后除以可能获得的最高分数，就能确定完成或者介入行动成功的百分比。小离所用的评估方法是()。

A.基线测量

B.服务对象满意度测量

C.加权平均分

D.任务完成情况测量

【答案】：D

12、社会工作者小郑计划在学校开展“大手拉小手”主题小组。学校老师觉得想法不错，但是担心学生因课业压力无法参与活动，于是小郑的计划被搁置。为此，小郑向机构督导老关求助。老关建议小郑在学生中展开需求评估，再用需求评估的结果和学校老师沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老关所做的工作属于（）

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.系统性督导

【答案】：B

13、筹备特别活动是社会服务开展公共关系的主要方法之一。下列哪项不属于筹备特别活动时主要考虑的因素()

A.机构的形象

B.服务对象的需要

C.机构的资源

D.活动的规模

【答案】：D

14、当职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰，确认问题产生的原因，协助他们发掘自身潜力和资源，促使他们更有效地解决问题，企业社会工作者在此过程中扮演的角色是（）。

A.辅导者

B.促进者

C.教育者

D.调解者

【答案】：B

15、公司白领王小姐由于工作压力太大，经常加班到深夜。尽管工作很努力她还是常常担心做不好工作被领导责备。最近，王姐感到非常焦虑，造成失眠，工作效率也降低了，这又进一步加重了王小姐的焦虑。社会工作者经过初步评估首先运用放松练习的技术，减轻王小姐的心理焦虑，社会工作者扮演的专业角色是()。

A.教育者

B.治疗者

C.使能者

D.协调者

【答案】：B

16、小张动员了一些群众参与到保护儿童、防治儿童虐待的社区组织当中，但是一些成员经常找借口缺席而不参加活动。这要求社区工作者小张在动员群众参与时需要注意（）。

A.不要言过其实

B.注意分辨动员对象的真实想法

C.推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛

D.不要与持相反意见的居民争辩

【答案】：B

17、戒毒康复人员大李回到社区后表现良好，近日，他因遇昔日毒友，没经住诱惑，开始复吸，工作也因此丢了，大李为此感到很自责，觉得自己没救了，开始自怨自艾。社会工作者采用优势视角理论为大李提供服务，适宜的做法是（）。

A.动员大李参与同伴志愿者队伍，在社区巡讲戒毒知识

B.与大李讨论目前生活中的积极因素，增强其戒毒信心

C.开展职业辅导，鼓励其自食其力

D.与大李讨论毒品的危害，劝其尽快戒毒

【答案】：A

18、政府购买社会工作服务，由（）与服务提供机构订立购买服务合同。

A.政府

B.民政部门

C.财政部门

D.接受社会工作服务的组织和机构

【答案】：B

19、某项调查显示，不少长期为社区老人提供服务的社会工作者，经常会感到透支了精力和情感，甚至觉得自己的工作没有价值，这说明社会工作者在为老年人提供服务时应注意（）

A.反移情现象

B.合理调节精力

C.移情现象

D.体察自我情绪，采取应对措施

【答案】：D

20、社区居民王某的小孩因有残疾，被某幼儿园拒收，王某于是向社会工作者小李求助，小李协助王某与多家幼儿园协商，最终有一家幼儿园接受了王某的孩子。在此过程中，小李扮演的角色是()。

A.管理者

B.研究者

C.政策影响者

D.资源筹措者

【答案】：D

21、下列处罚措施中，不属于刑事责任承担方式的是（）。

A.有期徒刑

B.罚金

C.罚款

D.服役

【答案】：C

22、老张服刑几年后获假释回到社会，成为社会工作者小李的服务对象。小李接案后，首先陪老张参观社区，向其介绍了社区的变化及社区资源，如就业形势、低保政策、社会保障事务办理地点等。在随后的集中教育活动中，小李还为老张等假释人员安排了参观城市规划展、一起讨论新闻时事、学习市民公约，学习人际交往沟通技巧等活动。本案例中，小李设计的服务是针对老张的（）需要。

A.职业发展

B.再社会化

C.基本生存

D.继续教育

【答案】：B

23、根据《中华人民共和国老年人权益保护法》，下列关于赡养内容的说法错误的是()。

A.赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理

B.对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任

C.赡养人不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋

D.赡养人只需要关注老人的物质生活

【答案】：D

24、根据《全国年节及纪念日放假办法》，关于公民放假的说法，正确的是（）。

A.妇女节，妇女放假半天

B.护士节，护士放假半天

C.教师节，教师放假半天

D.记者节，记者放假半天

【答案】：A

25、小张夫妇结婚多年未育，向儿童福利院提出收养儿童的申请，为审核其资格，社会工作者小郑需要对小张夫妇进行家庭评估。评估时，小郑需要完成的核心任务是了解小张夫妇（）

A.家庭育儿能力和条件

B.是否知晓收养儿童的手续

C.希望收养多大年龄的儿童

D.是否知晓收养家庭的权利

【答案】：A

26、()是一个转折性事件，意味着一种状况的结束和另一种新经验的开始。

A.结案

B.评估

C.预估

D.介入

【答案】：A

27、老王因急性心肌梗塞住进监护病房，经医护人员全力抢救，暂时转危为安。近日，老王病情不稳定，性情沮丧，没有食欲，影响了治疗。因此医生请社会工作者小赵前来协助工作。面对老王的情况，小赵首先应该采取的措施是（）

A.与营养科学联系，为老王提供特殊餐饮

B.召开家庭会议，商讨老王的照顾事宜

C.舒缓老王情绪，促进其对疾病治疗的适应

D.介绍老王参加患者小组活动，增进其与病友的互动

【答案】：C

28、某社区居民一直对社区内宠物的管理和安全问题有争论，赞成和不赞成养宠物的居民之间矛盾很深。社区社会工作者老齐通过召开居民会议讨论如何安全管理宠物、组织养宠物的居民开展清扫宠物粪便、约法三章等做法解决此问题。老齐所选择的介入系统是（）。

A.家庭

B.小组

C.宏观社会系统

D.社区

【答案】：D

29、某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况。其中设计了一道封闭式问题：“您在本机构工作的时间：（1）1年以下；（2）2～4年；（3）5年以上。”

A.满足穷尽性，满足互斥性

B.不满足穷尽性，满足互斥性

C.满足穷尽性，不满足互斥性

D.不满足穷尽性，不满足互斥性

【答案】：B

30、丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的()法定继承人。

A.第一顺序

B.第二顺序

C.第三顺序

D.第四顺序

【答案】：A

31、根据《劳动保障监察条例》，用人单位的下列情况，属于劳动保障监察事项的是（）。

A.建立工会组织的情况

B.缴纳职工住房公积金的情况

C.缴纳残疾人就业保障金的情况

D.与劳动者订立劳动合同的情况

【答案】：D

32、青少年的身体逐渐发展成熟，独立意识不断增强，权利和责任感开始提升，表现出不稳定的特点。这些特点要求社会工作者在开展青少年服务时坚持()视角。

A.发展性

B.保护性

C.预防性

D.治疗性

【答案】：A

33、郭磊在设计社会服务方案中的评估方法时，决定通过关注服务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容的测量来评估。请问郭磊采用的是哪种评估方法()

A.需求评估

B.效果评估

C.过程评估

D.成果评估

【答案】：C

34、某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法产生的作用是()。

A.改善救助对象的生活环境

B.发展壮大社区志愿者队伍

C.提高社区居民的参与率

D.促进救助对象的能力建设

【答案】：D

35、陈某，46岁，2018年5月与某机械设备公司签订了为期三年的劳动合同，约定从事清洁工作。2019年10月，该公司人事部门将陈某调至车间做数控车工。陈某不同意公司改变约定的劳动条件，而公司则要求陈某服从安排，双发发生纠纷。根据《劳动合同法》，关于解决双方纠纷的说法，正确的是（）。

A.公司可以解除劳动合同，但应向陈某支付经济补偿

B.公司可以解除劳动合同，且无需向陈某支付经济赔偿

C.陈某可以解除劳动合同，且应获得经济补偿

D.陈某可以解除劳动合同，但不能获得经济补偿

【答案】：C

36、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，临时救助工作要坚持公开公正，做到（）；坚持制度衔接，加强各项救助、保障制度的衔接配合，形成整体合力。

A.政策明确、过程公开、结果公正

B.政策公开、过程公开、结果公正

C.政策公开、过程透明、结果公正

D.政策公开、过程透明、结果公平

【答案】：C

37、初中一年级学生明明是单亲家庭的孩子，与母亲一起生活，母亲对其生活关怀备至，对其学习要求严格。老师反映明明虽成绩优异，但平常与同学很少沟通，对同学较为冷漠。明明的家庭教养模式为（）

A.支配型

B.专制型

C.放任型

D.冲突型

【答案】：A

38、《中华人民共和国婚姻法》对于亲子关系做出了明确规定，下面不符合法律规定的说法的是（）。

A.父母有保护和教育未成年子女的权利与义务

B.子女姓氏需跟随父姓

C.未成年子女对他人造成损害时，父母有承担民事责任的义务

D.子女不得干涉父母再婚及婚后生活

【答案】：B

39、《中国人民解放军军人配偶未就业期间社会保险暂行办法》规定，军人所在单位后勤机关为未就业随军配偶建立医疗保险个人账户，未就业随军配偶按照本人基本生活补贴标准全额（）的比例缴费。

A.1%

B.3%

C.5%

D.6%

【答案】：A

40、依据天津市人民政府办公厅《关于进一步加强我市社区物业管理机制建设的实施意见》要求，社区物业管理工作联席会议要（）

A.做好新建商品房、保障性住房等居民住宅小区选聘（续聘）物业服务企业工作

B.指导新建商品房、保障性住房等居民住宅小区居民委员会做好选聘（续聘）物业服务企业工作

C.指导新建商品房、保障性住房等居民住宅小区业主委员会做好选聘（续聘）物业服务企业工作

D.指导新建商品房、保障性住房等居民住宅小区居民代表会议做好选聘（续聘）物业服务企业工作

【答案】：C

41、某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是（)。

A.协助被督导者认识专业发展的前景

B.协助被督导者体察服务发展的肯定

C.协助被督导者处理服务中的挫败感

D.协助被督导者建立工作中的安全感

【答案】：B

42、小燕和小丽抱着美好的理想来到城里打工。城里人的生活使她们越来越自卑，甚至认为生活没有意思。在老乡的介绍下，她们来到一个专门为进城务工人员提供服务的机构参加了打工妹小组活动。小燕和小丽一下子就喜欢上了这个小组，在社会工作者小张的帮助下，她们在小组中学习了许多以前没有接触过的知识，结识了许多大学生志愿者和打工姐妹，开阔了眼界，使他们越来越自信。上述案例中，社会工作机构、社会工作者小张为小燕和小丽提供的是（）服务。

A.家庭社会工作

B.妇女社会工作

C.矫治社会工作

D.康复社会工作

【答案】：B

43、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，召开居民会议必须具备的条件之一是（）

A.百分之六十以上的居民代表出席

B.三分之一以上的成年居民出席

C.二分之一以上的户的代表出席

D.三分之二以上的居民代表出席

【答案】：C

44、下列关于军队士官退役安置及待遇的说法，正确的是（）。

A.李某从农村入伍，入伍前是一名大三的学生，退役后3年内允许复学

B.殷某从农村入伍，服现役满11年，退役后开了一家小卖部，自其在工商行政管理部门首次注册登记之日起3年内，免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费

C.龚某从农村入伍，服现役满3年，服现役期间其原农村承包土地不再保留

D.华某服现役满12年，服现役期间被评定为因公八级残疾，应作退休安置

【答案】：B

45、根据《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，下列关于养老保险待遇的说法，错误的是（）。

A.城乡居民养老待遇支付到90岁为止

B.参保人死亡，个人账户资金余额可以依法继承

C.个人账户养老金月计发标准为个人账户全部储存额除以139

D.城乡居民养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金构成

【答案】：A

46、2个月婴儿1天前接触麻疹，目前应采取下列哪些措施

A.注射丙种球蛋白

B.注射青霉素

C.注射麻疹疫苗

D.注射干扰素

E.以上都不是

【答案】：A

47、下列关于村民会议的说法，正确的是()。

A.村民会议由18周岁以上村民组成

B.村民会议由村民委员会主任负责召集

C.村民会议所作决定应当经到会人员2/3以上通过

D.召开村民会议应当有本村1/3以上户代表参加

【答案】：A

48、某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。

A.实际参与的服务对象是否符合预期

B.项目关键指标的定期统计监测情况

C.项目资源整合及经费管理使用情况

D.项目实施以来产生的社会经济效益

【答案】：A

49、以下关于生产经营单位的主要负责人的职责的说法中,错误的是()。（

）

A.建立、健全本单位安全生产责任制

B.保证本单位安全生产投入的有效实施

C.根据本单位的生产经营特点,对安全生产状况进行经常性检查

D.组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案

【答案】：C

50、儿童社会工作中，补充和改善家庭监护状况的内容主要包括亲职教育和()。

A.课后服务

B.社区宣传

C.托管服务

D.幼儿旱教

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、下列关于家庭系统理论的核心概念的说法中正确的是（）。

A.家庭作为一个整体大于各部分之和

B.家庭系统中每一位成员的改变都会影响所有其他家庭成员

C.家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果原则

D.家庭系统依据已经建立的规则运行

E.每个家庭系统只包含一个次系统，归属于更大的社会系统

【答案】：ABCD

2、社会工作者小刘针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小刘和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的制定策略的方法有（）。

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.关键人物访问法

D.SWOT分析法

E.胜任力模型分析法

【答案】：BD

3、下列（）内容属于企业社会工作的工作内容。

A.职业生涯设计

B.对求职人员进行知识和技能培训

C.激励和发挥职工的积极性

D.改善劳动关系（劳资关系），维护职工的合法权益

E.改善工作条件，舒解劳动者压力

【答案】：ACD

4、社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的工作效果，小马为小组各阶段都设计了评估环节。从工作方法的角度看，下列做法中，属于小组评估的有()。

A.小组筹备中，小马查阅了与自己所开小组相关的论文与书籍

B.小组活动准备阶段，小马通过需求分析表了解残障人士特点

C.小组活动进程中，每次活动结束小马让小组成员完成自我测量表

D.小组活动进程中，小马回收社会工作者完成的观察记录表

E.小组活动结束阶段，小马和小组组员共同完成自我测量表

【答案】：ABCD

5、依据《志愿服务基本术语》的规范，志愿服务保障的具体形式有志愿服务政策法规及（）等。

A.志愿者补贴

B.志愿者保险

C.志愿服务场地

D.志愿服务培训

【答案】：ABCD

6、在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，成员有些急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该()。

A.询问成员是否听懂他人所说的意思

B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想

C.评估是否有必要开展这样的小组

D.要求成员轮流做段落总结

E.鼓励沉默不语者发表自己的看法

【答案】：ABD

7、某社会工作服务机构计划为某校高三学生提供考前减压服务，该机构负责人派社会工作者小王带领3名同事进行需求调研，了解学生心理需求。该阶段机构负责人适宜向小王授权的内容有（）

A.让小王设计一份访谈提纲并交给机构督导修改

B.让小王根据自己需要随时调配其他社会工作者

C.让小王根据调研结果决定是否继续为该校服务

D.让小王担任调研组组长并全面协调调研工作

E.让小王制定调研方案并代表机构与校方沟通

【答案】：AD

8、根据《中华人民共和国民法典》，由业主共同决定的事项包括（）。

A.制定和修改业主大会议事规则

B.制定和修改管理规约

C.制定和修改居民议事协商规则

D.有关共有和共同管理权利的其他重大事项

【答案】：ABCD

9、根据《社会救助暂行办法》，对采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取社会救助资金、物资或者服务的，有关部门可以采取的措施有（）。

A.停止社会救助

B.3年內不予受理低保申请

C.责令提供1个月的社区公益服务

D.责令退回非法获取的救助资金、物资

E.处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款

【答案】：AD

10、下列关于小组工作概念的说法，正确的有（）

A.小组工作通过专业的小组活动过程来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标

B.社会工作使用的小组概念，通常指在社会工作者指导下的、将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体

C.由于需求和问题的千差万别，因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度

D.克那普卡对小组工作的定义：小组社会工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能以及更有效地处理个人、小组或社区的问题

E.小组工作以人际间的依存互动关系为基础

【答案】：ABD

11、全国突发事件应急预案的主要内容包括（）。

A.突发事件的监测与预警

B.突发事件信息的收集、分析、报告、通报制度

C.突发事件应急处理经费的筹集

D.突发事件的分级和应急处理工作方案

E.突发事件应急处理指挥部的组成和相关部门的职责

【答案】：ABD

12、小刚生活在一个充满家庭暴力的家庭，父亲经常殴打他和母亲，为此，小刚向社区工作者求助，希望社会工作者能帮助自己和母亲摆脱困境，让家庭变得和谐融洽。社工在计划中所关注的对象包括（）。

A.小刚的家庭

B.小刚父母的夫妻关系

C.小刚的父亲

D.小刚父子之间的关系

E.小刚母子的关系

【答案】：ABCD

13、《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标，到2020年，在全国发展8万家管理规范、（）的民