杭州市上城区招聘社区网格员考试试题附答案详解

杭州市上城区招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、某残障人士服务机构拟通过“爱心敲门”、“电话问安热线”等服务，构建残障人士预防性社会工作介入模式，此服务所采用的方法属于()。

A.心理康复

B.职业康复

C.社区康复

D.教育康复

【答案】：C

2、接案会谈的目的在于（）。

A.界定服务对象的问题

B.双方交换经验和看法

C.了解服务对象最关心的事项是什么

D.表达各自的态度和意愿

【答案】：C

3、（ ）主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。

A.公民教育

B.家庭生活教育

C.健康教育

D.素质教育

【答案】：A

4、针对社区中受艾滋病影响的儿童，社会工作者小彭为他们找到了一家护理中心，同时小彭希望这些儿童的家长能够协助护理中心帮助这些受艾滋病影响的儿童。社会工作者小彭扮演的是社区照顾模式中()的角色。

A.治疗者

B.倡导者

C.顾问

D.经纪人

【答案】：D

5、院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的人院矫正训练，使之在思想、心理、行为上都得到改善。这是院舍服务中的（）模式。

A.中途家庭

B.寄养家庭

C.收养家庭

D.感化院

【答案】：D

6、老李对国家政策了解很少，听村里人说他符合社会救助的条件，因此想试着申请社会救助。但是由于没文化，他难以确定社会救助管理部门，可以先向()求助。

A.社会救助经办机构或者县级人民政府民政部门

B.市级人民政府民政部门

C.区级人民政府民政部门

D.省级人民政府民政部门

【答案】：A

7、陈某是某电子厂的职工，在进行操作时右手被机器砸到受伤。该电子厂以劳动合同不包括工伤医疗费赔偿为由拒绝向陈某赔付工伤医疗费。后陈某向某劳动争议调解组织寻求调解，但一直无法与该电子厂达成协议。根据相关规定，自劳动争议调解组织收到调解申请之日起()内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B

8、老年社会工作者面对老年人时，如果认为老年人是没有贡献和价值、只能接受帮助的人群，这是必须警惕的一个方面，即()。

A.价值观问题

B.自我意识

C.伦理规范

D.反移情现象

【答案】：A

9、就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中，社会工作者运用了该模式的（）治疗技巧。

A.现实情况反思

B.人格发展反思

C.心理动力反思

D.直接影响反思

【答案】：A

10、女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由于()。

A.女性生理特点所致

B.女性心理特点所致

C.女性社会角色所致

D.社会文化构建所致

【答案】：C

11、社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验。在对每一个新的服务对象进行评估时，小王都应坚持的正确做法是（）

A.仅靠自己的观察收集资料

B.凭借以往经验得出结论

C.依据初始资料完成评估工作

D.搁置经验，“倒空”自己

【答案】：D

12、4年，云南鲁甸县发生了6．5级地震，人民生命、财产受到重创，地震发生后，郑州一家社会服务机构迅速组织力量，抽调物质，第一时间把温暖送到灾区，保障灾区人民能够不挨饿、不挨冻，同时还向灾区人民提供政策和心理上的帮助，增强他们应对生存困境的能力。这体现了社会工作的（）领域。

A.社会健康服务

B.社区社会工作

C.社会救助

D.企业社会工作

【答案】：C

13、小赵的丈夫经常在酗酒后殴打她，而会谈后发现，小赵有一个刚满周岁的儿子，但她与丈夫的关系经常处于相互抱怨的不良循环中。小张计划让夫妻双方看到丈夫的恶习，认识到不幸生活与这种沟通方式密切相关，并设法打破这样的沟通方式。小张的做法依据()理论。

A.家庭系统

B.生态系统

C.家庭抗逆力

D.家庭生命周期

【答案】：A

14、关于对未成年人重新犯罪的预防，以下说法正确的是（）。

A.未成年人在被采取刑事措施后，依法应当取消其学籍

B.未成年人恶性犯罪的案例，可以公开审理和报道

C.对被执行刑罚的未成年人与成年人可以视情况分别关押

D.对没有完成义务教育的未成年犯，执行机关应该保证其继续接受完成义务教育

【答案】：D

15、李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰调，住院接受治疗。住院期间，李大爷痛苦不堪，举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向，便向社会工作者小王求助，小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中，透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是（）

A.李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码

B.李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”

C.李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士

D.李大爷总是对老伴说：“我不在了你会过得轻松一些”

【答案】：B

16、某监狱为了让服刑人员更好地适应监禁场所，根据矫正社会工作者对服刑人员的心理、行为测评结果和判决文书，对服刑人员进行严格的分类管理，将服刑人员分为重犯、轻犯、多次犯罪、初次犯罪等类别，这一工作的目的在于（）。

A.方便监狱管理

B.预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染

C.让具有同质性的服刑人员增强彼此之间的支持

D.方便服刑人员更好地熟悉监禁环境

【答案】：B

17、根据《社会团体登记管理条例》的规定，下列符合建立地方性社会团体基本条件的是()。

A.个人会员、单位会员混合组成的，会员总数不得少于30个

B.有合法的资产和经费来源，共有2万元以上的活动资金

C.有与其业务活动相适应的兼职工作人员

D.有专职工作人员

【答案】：D

18、某社区内部治安混乱，经常出现居民物品丢失的问题。社区工作者后来协助这些居民表达其不满，并鼓励居民组织起社区巡逻队，促进他们之间的良好沟通等。社会工作者扮演的是地区发展模式中的()的角色。

A.使能者

B.教育者

C.专家

D.中介者

【答案】：A

19、根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，乡镇人民政府、街道办事处应当组织开展家庭暴力预防工作，居民委员会、村民委员会、社会工作服务机构应当（）。

A.承担具体工作

B.予以配合协助

C.开展宣传

D.开展指导

【答案】：B

20、社会工作者收集服务对象的人际关系、朋辈关系、成长背景、生活和工作环境、父母的影响、邻里关系等资料属于收集（）的内容。

A.个人资料

B.身体状况

C.服务对象的特点和能力

D.服务对象所处的社会环境

【答案】：D

21、张某是一名退休工人，退休后一直单独居住在自己的房屋内，近期因屋子年久失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，张某要求其儿媳妇王某帮助维修，王某以一直按月足额支付赡养费用为由，拒绝张某的要求。根据《老年人权益保障法》的规定，老年人自有住房的维修应该由（）。

A.赡养人维修

B.社区组织维修

C.志愿者负责维修

D.老年人自己维修

【答案】：A

22、为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划2018-2022》，某农村社区召开村民大会,鼓励村民献计献策.共商本村振兴举措。一位村民发言说:“邻村驻村的第一书记带领村民发展生态有机农业,井建立了网上农产品销售平台,引领农民脱贫致富弃小康。咱们村也应借鉴他们的经验,走致富之路。"根据布雷德绍的的社区需求分类方法,这位村民表述的是（）。

A.感觉性

B.表达性

C.规范性

D.比较性

【答案】：D

23、服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”

A.对质

B.澄清

C.同理

D.重构

【答案】：C

24、老海是酒精依赖患者，其酒瘾严重影响了工作和生活，妻子因此与他离婚，在酒瘾者戒酒小组中，老海从组员的分享中认识到酒瘾对个人、家庭、社会造成的危害。在社会工作者小王的帮助下制订了戒酒计划，一段时间后，小王通过评估分析，认为老海已经成功戒酒，可以退出小组，结束双方的专业关系，此时小王首先应该做的是（）。

A.撰写老海的结案记录

B.解除与老海的专业关系

C.处理老海因分离而带来的感受和情绪

D.让老海认识到自己已有戒酒的意志力

【答案】：D

25、根据《女职工劳动保护特别规定》,关于女职工可享受产假天数的说法,正确的是（）。

A.小陆,怀孕3个月流产,可享受产假30天

B.小贾,怀孕6个月流产,可享受产假42天

C.小王,难产,生双胞胎可受产假143天

D.小吴,怀双胞胎,产前可休假30天

【答案】：B

26、根据《民法典》继承编的规定，继承人丧失继承权的情形不包括（）。

A.故意杀害被继承人的

B.遗弃被继承人的

C.虐待被继承人情节严重的

D.因过失导致其他继承人死亡的

【答案】：D

27、根据《残疾人保障法》，残疾人康复工作以()

A.单位康复

B.社区康复

C.专科医院康复

D.综合医院康复

【答案】：B

28、根据《中华人民共和国民法典》，居民委员会、村民委员会具有（），可以从事为履行职能所需要的民事活动。

A.基层群众性自治组织法人许可

B.基层群众性自治团体法人许可

C.基层群众性自治组织法人资格

D.基层群众性自治团体法人资格

【答案】：C

29、2008年3月11日，国家发展和改革委员会、教育部、财政部、国家食品药品监督管理局联合下发（）。

A.《关于疾病预防控制体系建设的若干规定》

B.《关于实施扩大国家免疫规划的通知》

C.《疫苗流通和预防接种管理条例》

D.《中华人民共和国传染病防治法》

【答案】：B

30、城镇职工基本医疗保险基金由（）构成。

A.国家账户和个人账户

B.统筹基金和个人账户

C.统筹基金和个人基金

D.国家账户和个人基金

【答案】：B

31、李阿姨是一位农村妇女，早年生孩子时，婆家为了省钱没有让她到正规医院生产，结果导致流产，死胎残存于腹中，最终发生了癌变。以此来看，（）不是导致李阿姨的生殖健康得不到保障的因素。

A.社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情

B.夫家将妇女当成传宗接代的生育工具

C.李阿姨自身缺乏对生殖健康权利的认识

D.李阿姨自身生育能力不强

【答案】：D

32、某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少，通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是（）

A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度

B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法

C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导

D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化

【答案】：A

33、对残疾人提供直接的物质性帮助，为残疾人提供能力建设的支持服务，属于（）残疾人社会工作的功能。

A.微观层面

B.中观层面

C.宏观层面

D.物质层面

【答案】：A

34、老安由于突发脑溢血被送进医院，所幸抢救及时，经过住院治疗，病情明显好转，医生同意他出院。此时，社会工作者为老安出院所做的准备工作有（）。

A.查阅文献资料，为老安制订社区康复方案

B.链接相关康复资源，协助老安获得社区康复服务

C.评估老安的情况，降低老安出院后可能面临的风险

D.为减轻医生的负担，为老安提供治疗方案的咨询服务

E.帮助老安家人链接社区资源。使老安及时获得后续照顾

【答案】：C

35、慈善组织的组织形式、登记管理的具体办法由（）制定。

A.国务院

B.县级及以上人民政府

C.民政局

D.市级及以上人民政府

【答案】：A

36、快递员小强进城务工之初，没有朋友，与同事相处也不融洽，情绪较为低落。社会工作者小张与小强分享了一些社交技巧，帮助其融入城市生活。半年之后，小强有了自己的“朋友圈”，工作也变得积极了。小张的服务满足了小强的（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属需要

D.尊重需要

【答案】：C

37、根据《中华人民共和国民法典》，依照法律或者法人章程的规定，代表法人从事民事活动的负责人，为法人的（）。

A.代表人

B.代理人

C.法定代理人

D.法定代表人

【答案】：D

38、黄先生失业后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黄太太是家庭主妇，没有工作，他们还要供10岁的儿子上学，顿时经济上出现困难，这令黄太太十分担忧，常为此事和丈夫争吵。社会工作者告诉黄太太自己在大学毕业后的两年一直找不到像样的工作，家里又在农村，父母也都没有钱，但我还是挺过来了，并且现在生活得很好。黄先生至少现在还有一份工作，只要家人团结在一起，生活会越来越好的。案例中，社会工作者运用了()的干预技巧。

A.观察

B.聚焦

C.例子使用

D.再标签

【答案】：C

39、赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉，不是说他学习不用功，辜负了妈妈的期望，就是抱怨他不听话，总是与妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变，反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则，尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女土的下列提问中，符合家庭成员增能原则的是（）。

A.“您认为孩子为什么会这样?”

B.“孩子哪些表现让您不满意?”

C.“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”

D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系?”

【答案】：C

40、甲在3岁时被乙(男)收养，由乙抚养成人。2010年，甲的生父丙、养父乙先后去世，各留下若干遗产。下列关于甲生父、养父遗产法定继承的说法，正确的是()。

A.甲有权作为第一顺序法定继承人继承丙的遗产

B.甲有权作为第二顺序法定继承人继承丙的遗产

C.甲无权继承丙的遗产，有权继承乙的遗产

D.甲既有权继承丙的遗产，又有权继承乙的遗产

【答案】：C

41、社会工作者小吴需要招若干名志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位刘先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小吴根据社会工作专业的()原则，还是让刘先生参加了志愿者工作。

A.不批判

B.保护

C.接纳

D.尊重

【答案】：C

42、根据《军人保险法》，下列军人中，个人不需要缴纳军人退役医疗保险费的是（）

A.军官

B.士官

C.义务兵

D.文职干部

【答案】：C

43、急诊室的特殊环境会引发病患和家属的情绪反应，这种情绪产生的原因在于急诊室特殊的环境所带给病患家属的影响。此外，急诊室复杂的环境和周围重病病人的影响也使得病患及家属表现出不良情绪反应，很难自己走出焦虑。以上描述体现了急诊室社会工作需要处理的（）问题。

A.应激障碍症

B.心理-社会反应

C.哀伤

D.压力

【答案】：B

44、社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是()。

A.保持中立，劝阻组员不要争执

B.归纳各方意见和建议，形成结论

C.引导组员重述各自的想法，澄清观点

D.运用“此时此地”的技术，让组员表达自己的感受

【答案】：B

45、马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，人人希望自己的个人能力得到社会的认可属于需求理论中的()

A.自我实现的需要

B.生理需要

C.归属与爱的需要

D.尊重的需要

【答案】：D

46、根据《中华人民共和国民法典》，没有继承人或者继承人均放弃继承的，由被继承人生前住所地的（）担任遗产管理人。

A.街道办事处

B.居民委员会

C.党群服务中心

D.民政部门或者村民委员会

【答案】：D

47、个案工作建立关系技巧不包括（）。

A.建立有利于服务对象积极表达的关系模式

B.感同身受

C.制造气氛

D.自我披露

【答案】：D

48、小兰今年12岁，父母常年在外务工，与爷爷奶奶生活。小兰最近变得沉默寡言，课间休息时常一个人在角落里发呆，学习成绩下滑，衣服也脏兮兮的。老师发现小兰这些变化后，请学校社会工作者小王一起为小兰提供帮助。小王拟运用以家庭为中心的方法对小兰家庭的监护能力进行监测和评估,他应该评估(??)。

A.小兰家的住房状况

B.小兰家使用社区资源的状况

C.小兰父母的年收入情况

D.小兰与父母的沟通交流情况

【答案】：D

49、在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。

A.对信息进行磋商

B.适当帮助梳理

C.积极回应

D.适当自我表露

【答案】：C

50、体重偏离正常值的多少可判定为异常

A.±5%

B.±8%

C.±10%

D.±15%

E.±20%

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、依据现行的《志愿服务条例》规定，志愿者，是指以自己的（）等从事志愿服务的自然人。

A.时间

B.知识

C.体力

D.技能

【答案】：ABCD

2、关于政府投资的保障性安居工程项目招标的说法，正确的是（）。

A.必须采用公开方式招标

B.必须采用工程量清单方式招标

C.必须根据项目特点编制标底

D.必须向投标人发出投标邀请书

E.应实行建设工程总承包

【答案】：AB

3、下面提供的残疾人服务，属于改善残疾人生活质量的是()。

A.香山社区在社区里将进入社区的石梯换成斜坡，并且在楼房里安装电梯

B.社会工作人员组织社区青年自愿免费修补街道上破损的盲道

C.社会工作者为工伤致残的服务对象提供法律信息

D.社区组织残疾人参加书画比赛活动

E.社区对残疾人家庭外面的楼道开关进行改造，将开关向下移动

【答案】：ABD

4、某城市老旧小区停车难的问题非常严重。为了规划小区的停车资源、规范居民的停车秩序，社会工作者小赵和社区骨干一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有()。

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.关键人物访问法

D.SWOT分析法

E.胜任力模型分析法

【答案】：BD

5、学校社会工作者小李为增进学生家长与学校间的相互了解，采用“社区一学校型”社会工作方式，来设计自己的方案。小李的下列服务内容中，属于此类型的工作方式有()。

A.开展厌学学生的情绪疏导小组

B.协助家长成立家长委员会

C.开展临近毕业学生的就业辅导

D.推动设立学校开放日

E.开展住宿学生心理健康服务

【答案】：BD

6、民政部在社会福利方面的职能有（）。

A.公共卫生工作

B.救灾工作

C.城乡社会救助工作

D.基层政权与社区建设工作

E.特殊困难群体的权益维护和社会保护工作

【答案】：BCD

7、在社会工作研究过程中，撰写总结报告的基本原则包括（）

A.内容与标题呼应

B.板块体现完整性和逻辑性

C.定量资料和定性资料结合

D.风格朴实积极

研究的理论意义突出

【答案】：ABCD

8、临终关怀服务中，社区工作者常用音乐、讲故事等方法来帮助临终老人家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括()。

A.老人缓解疼痛

B.为老人提供社会支持

C.为家庭照顾者缓解承担责任

D.为老人缓解心理压力

E.为老人实现最后的心愿

【答案】：ACD

9、行为治疗模式的治疗技术主要有()。

A.模仿

B.输入希望

C.放松练习

D.系统脱敏

E.厌恶疗法

【答案】：ACD

10、社会服务机构人力资源管理具有以下哪些重要意义()。

A.能激发员工潜能

B.有助于增进员工对组织的参与感、归属感

C.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

D.有助于更好地满足服务对象的需求

E.有助于树立社会服务机构的良好形象

【答案】：ABCD

11、服务对象：“我觉得我已经尽力了，每天都花很长时间学习，但成绩还是老样子……”社会工作者：“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因，也说自己已经很努力了，但似乎没什么效果，我想知道你的努力主要表现在哪些方面?

A.同理心

B.摘要

C.对焦

D.专注

E.忠告

【答案】：AB

12、依据现行的《中华人民共和国社区矫正法》相关规定，社区矫正机构应当根据社区矫正对象的情况，为其确定矫正小组，负责落实相应的矫正方案。根据需要，矫正小组可以由（）等组成。

A.司法所、居民委员会、村民委员会的

B.社区矫正对象的监护人、家庭成员

C.社区矫正对象所在单位或者就读学校的人员

D.社会工作者、志愿者

【答案】：ABCD

13、小康夫妇结婚一年孩子就出生了，夫妇二人都没有照顾孩子的经验，双方父母都在外地不能帮忙。结果夫妇二人每天手忙脚乱。妻子全部心思都放在孩子身上，小康有一种被冷落的感觉。小两口冲突不断，甚至闹到要离婚的程度。二人向社会工作者求助，社会工作者分析小康夫妇面临的问题有()。

A.角色的转换与冲突

B.家庭关系的调适

C.沟通技巧的缺乏

D.冲突解决能力不足

E.家庭经济的危机

【答案】：ABCD

14、社会工作者小江为残疾儿童家长开设了一个“同路人”的支持小组。经过几节小组活动后，家长从不愿表达自己到能与其他组员深入分享自己的艰辛、困惑和经验，并在相互交流中获得育儿的新知识和新方法，小江准备在下一节小组活动中。采取一些措施帮助家长将新的认知转变为行为。下列小江采取的措施中，有助于目标实现的有（）

A.协助家长为自己的改变负责，鼓励他们不断尝试新的行动

B.及时发现家长刚开始出现的正向行为，