绿园区锦程街道招聘社区网格员考试试题附答案详解

绿园区锦程街道招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、小李是一名在北京工作的社工，由于要辞职回家乡，需要对正在服务的案主结束工作关系，这种结案属于（）。

A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案

B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

D.目标达成的结案

【答案】：A

2、小张毕业后，与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现，虽然自己有管理权力，但同时毕竟都是大学同学，做好机构领导并不容易。在这种情况下，小张适宜采取的做法是（）。

A.通过严明工作纪律和实施奖惩措施，把权力集中到自己手中

B.让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理，自主决定

C.建立参与机制，与团队成员共同讨论决定机构的重要事项

D.预先安排好各项工作程序和方法，要求团队成员执行

【答案】：C

3、社会工作者打算在社区内开展一次有关分级诊疗制度的宣传教育活动，以增进居民对医疗改革政策的了解，合理使用医疗资源。从社区教育服务功能的角度看，上述服务属于社区教育中的（）。

A.公民教育

B.成人教育

C.健康教育

D.公德教育

【答案】：C

4、以下人员招聘的程序排序正确的是()。（

）

A.①②③④⑤

B.①④③②⑤

C.④③①⑤②

D.④①③⑤②

【答案】：C

5、2020年江苏省实现以新产业、新业态、新模式为主要内容的“三新”经济增加值25177亿元，比上年增长5.6%，比全省地区生产总值的增速快1.5个百分点，占全省地区生产总值的比重为24.5%。全省战略性新兴产业产值增长11.0%，快于规模以上工业5.5个百分点。其中新能源汽车、数字创意、新能源和高端装备制造业的产值增速分别为21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技术制造业增加值增长10.3%，占规模以上工业的比重为23.5%，提高1.7个百分点。高技术服务业营业收入增长14.1%，占规模以上服务业的比重为37.9%，提高2.4个百分点。全省碳纤维增强复合材料、新能源汽车、城市轨道车辆、集成电路、太阳能电池等新产品的产量分别增长48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省现代设施农业占地面积100.5万公项，其中属于战略性新兴产业的中药材种植业种植面积1.8万公项，实现产值32亿元，产值增长138.1%。全省网上零售额10602亿元，增长10.0%。其中，实物商品网上零售额增长13.9%，增速比上年快5.2个百分点，占社会消费品零售总额37086亿元的比重为24.9%，提高2.7个百分点。

A.5.5个百分点

B.10.1个百分点

C.14.3个百分点

D.15.5个百分点

【答案】：C

6、最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于（）。

A.社区社会工作领域

B.矫正社会工作领域

C.学校社会工作领域

D.家庭社会工作领域

【答案】：D

7、社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。小赵使用的评估类型是()。

A.任务评估

B.过程评估

C.成果评估

D.效益评估

【答案】：B

8、在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是()。

A.人本治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.理性情绪治疗模式

D.任务中心模式

【答案】：C

9、国家对最低生活保障家庭中有劳动能力，并处于失业状态的成员，给予就业帮助。根据《社会救助暂行办法》，下列措施中不属于就业救助的是（）

A.费用减免

B.岗位补贴

C.培训补贴

D.发放失业保证金

【答案】：D

10、()不属于基本医疗服务的主要内容。

A.小病

B.常见病

C.多发病

D.慢性病

【答案】：D

11、以下说法，关于“自我概念”的表述错误的一项是（）。

A.“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观等

B.“自我概念”是客观性的，个人对自己的看法必须与客观条件相符

C.“自我概念”是可以学来的，生活适应良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要

D.处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向

【答案】：B

12、小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，发生的经历都是有意义的，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是（）。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.存在主义理论

D.增强权能理论

【答案】：C

13、社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨询服务，并协助其申领了临时救助。社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作者（）功能。

A.监管

B.矫正

C.服务

D.改造

【答案】：C

14、老梁，残疾军人，退休安置在某地军队离休退休干部休养所。根据《军队离休退休干部服务管理办法》，下列服务保障工作中，不属于该休养所提供的是（）。

A.按时发放退休费

B.及时评定残疾等级

C.定期了解个性需求

D.引导参与社会文化活动

【答案】：B

15、崔莹找到社会工作者赵琛希望得到帮助，崔莹的父亲正在监狱里服刑，她从来都不愿与别人谈起父亲，担心别人会因此而取笑她。家里唯一的经济来源就是母亲做家政辛苦赚到的一点儿钱，可是最近母亲因为劳累过度生病了，而她还在读书，家里的生活越来越困难。针对崔莹家里的情况，下列选项中赵琛的做法正确的是()。

A.与崔莹沟通，共同商讨解决问题的办法

B.在学校发动募捐，号召同学和老师共同帮助崔莹渡过难关

C.与学校沟通，向学校申请减免崔莹的学费

D.与崔莹的老师和同学沟通，请他们关心和帮助崔莹

【答案】：A

16、青少年的本质特征是其()。

A.多元性

B.快速性

C.多变性

D.发展性

【答案】：D

17、社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中，符合该模式实施特点的是()。

A.基于社会工作者专业判断来决定行动方案

B.请相关领域专家对问题成因进行科学分析

C.依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性

D.引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识

【答案】：D

18、社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得（）信任的能力。

A.社会

B.政府

C.公众

D.政府、社会和公众

【答案】：D

19、7个月女婴，腹泻3天，大便水样，10余次/日，半天无尿。体检：呼吸深，前囟、眼眶深度凹陷，皮肤弹性极差，有花纹，四肢凉。血钠135mmol/L，血钾3.8mmol/L，BE-20mmol/L。

A.1/3张含钠液

B.2:1等张含钠液

C.1/5张含钠液

D.2/3张含钠液

E.1/2张含钠液

F.1/4张含钠液

【答案】：B

20、根据《中国人民解放军军人配偶随军未就业期间社会保险暂行办法》，下列关于军人配偶随军未就业期间养老保险个人账户的说法，正确的是（）。

A.所需资金由个人和国家共同负担

B.个人按5％的比例缴费

C.国家按6％的比例给予个人账户补贴

D.缴费基数参照上年度全国城镇职工月平均工资确定

【答案】：A

21、某商品住宅项目开发利润为300万元，土地成本为600万元，建设成本为900万元，管理费用为50万元，销售费用为60万元，投资利息为150万元，销售税金为120万元。该商品住宅项目的成本利润率为（）。

A.15.96%

B.17.05%

C.23.44%

D.25.86%

【答案】：B

22、某村有村民代表60名，该村村委会擅自将石灰石开采权转让给无相关资质的企业，开采导致地面明显沉降，村民住房开裂损坏，村民在开展维权的同时，拟联名罢免村委会成员。根据《村民委员会组织法》，该村（）名以上的村民代表联名，即可提出罢免村民委员会成员的要求，启动罢免程序。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：D

23、基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这是小组工作的哪种工作模式？()

A.社会目标模式

B.治疗模式

C.互动模式

D.发展模式

【答案】：C

24、由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动指的是（）。

A.社会工作服务

B.社会工作策划

C.社会工作督导

D.社会工作监督

【答案】：C

25、根据《烈土褒扬条例》,烈士子女在报考（）时,可以按照国家有关政策降低分数要求投档。

A.普通高中

B.中等职业学校

C.高等学校本、专科

D.高等学校研究生

【答案】：C

26、某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中

A.老王向小张介绍机构的部门及分工

B.老王向小张讲解机构服务对象特征

C.老王向小张分析机构服务介入特点

D.老王向小张解释机构目标选择方向

【答案】：A

27、社会工作将帮助有需要的人，服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标，这说明社会工作的灵魂是()。

A.专业价值观

B.专业助人技巧

C.服务对象利益

D.专业助人过程

【答案】：A

28、小勇的父母离异多年，母亲远嫁他乡没有音信，夫妻常年在外打工很少回家，小勇和爷爷一起生活。上初中后，小勇不听爷爷管教，经常顶撞爷爷。几天前，爷爷不让小勇晚上玩手机，小勇不听还顶嘴，爷爷气得差点儿动手打他，爷孙关系紧张。爷爷因此向社会工作者小王求助，依据家庭系统理论，小王下列分析中正确的是（）

A.爷孙关系紧张是家庭的教养方式造成的

B.爷孙关系紧张是小勇的父母离异导致的

C.爷孙关系紧张是小勇的错误行为造成的

D.爷孙关系紧张是小勇家庭的挑战也是机会

【答案】：D

29、在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、

A.治疗小组

B.支持小组

C.教育小组

D.成长小组

【答案】：B

30、改造室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等，减少老年人跌倒等意外风险。属于老年社会工作服务内容的（）。

A.救助服务

B.照顾安排服务

C.适老化环境改造

D.危机干预

【答案】：C

31、初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张知道后，主动与小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是()。

A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。

B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”。

C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”

D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨批评，你说怎么样？”

【答案】：D

32、1.未设置消防控制室的建筑；（1）在确认火灾发生后，立即使用身边的固定电话或移动电话拨打“119”火警电话。（2）拨通电话后，确认对方是否为“119”火警受理平台。（3）确认拨打无误后，准确地报告发生火灾的建筑物所在位置，说明起火的原因、火灾的范围、火势的大小、燃烧的物质、是否有受困人员以及火灾发生地点附近的存放物等信息，同时简要准确地回答接警人员的提问，留下自己的姓名、所在单位和联系方式信息，并在消防控制室值班记录表上准确填写相关报警信息。（4）挂断电话后，通知其他消防值班人员或工作人员向附近的

A.4）5）6）1）2）3）

B.1）2）3）4）5）6）

C.3）4）5）6）1）2）

D.6）1）2）3）4）5）

【答案】：B

33、小青在某服务机构工作了一年，在一次督导面谈中，她表示近期工作压力很大，事情太多、太杂，而且经常遇到蛮不讲理的人，让她感到心力交瘁，疲于应付。督导老李安慰小青，社会工作者在刚接触工作的头一年一般都会有这样的感觉，同时指导小青进行减压处理，鼓励她发挥自己的特长，尝试其他的个案工作模式。在这个过程中体现了督导的（）功能。

A.行政性

B.教育性

C.支持性

D.监督性

【答案】：C

34、社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。

A.教导其厘清与组员的价值冲突.建立信任关系

B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C.鼓励其提升人际沟通技巧.解决冲突问题

D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

【答案】：B

35、社区妇联的社会工作者张楠与前来寻求帮助的失业者小芳进行接案面谈后，发现小芳的更大问题在于她的婚姻问题，而张楠这时也正处在与丈夫的分居过程中，那么，社会工作者张楠此时需要考虑的是（）。

A.决定是否需要紧急介入

B.权衡是否有能力处理问题

C.决定问题的优先次序

D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

【答案】：C

36、谢玲是一位离异的单亲母亲，之前曾面临下岗失业的困境，但是通过自己的努力，终于被一家大企业聘用。最近，其前夫（某房地产公司的老总）来找谢玲，以谢玲没有抚养能力为由，想要回女儿的抚养权。谢玲担心自己会失去孩子的抚养权，感到很无助，于是向社会工作者辛欣求助。在和辛欣的交谈过程中，谢玲表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，辛欣握住谢玲的手说：“谢玲，我很理解你现在的感受，孩子对你来说很重要，你在最困难时的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你的打击真是太大了。”此时辛欣所运用的是会谈支持性技巧中的（）技巧。

A.鼓励

B.倾听

C.专注

D.同理心

【答案】：D

37、社会工作者自己希望通过帮助小叶上就业指导班或者找工作来改变小叶无所事事的生活状态。未经小叶的同意，社会工作者将其列入介入行动，最后发现小叶并不愿意这么做。社会工作者的这种做法违背了选择介入行动的（）原则。

A.以人为本，服务对象自决

B.直接考虑服务对象的发展阶段和特点

C.与服务对象相互依赖

D.个别化

【答案】：A

38、十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》对社会建设的各个领域提出了许多改革的具体要求。在大力促进教育公平方面，提出了一些具体要求，这些要求不包括()。

A.要逐步缩小区域、城乡、校际差距

B.统筹城乡义务教育资源均衡配置

C.实行公办学校标准化建设和校长教师交流轮岗，不设重点学校、重点班

D.积极推动农民工子女平等接受教育

【答案】：D

39、莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论的基本内容不包括（）。

A.对自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平是影响一个人自主性的因素之一

B.基本需要包括身体健康和自主两个方面

C.某种需要得到满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还有可能增强

D.中介需要是指在文化中能够促进身体健康和人的自主的产品

【答案】：C

40、()是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。

A.专业价值

B.专业方法

C.专业伦理

D.专业思想

【答案】：A

41、在灾区恢复重建中，________是恢复重建的重中之重。

A.倒塌居民住房恢复重建

B.毁坏市政工程恢复重建

C.毁坏基础设施工程恢复重建

D.核实、审查、评估灾情

【答案】：A

42、现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通，生活理财等与家庭生活有关的教育属于()教育。

A.社会公德

B.家庭生活

C.生命健康

D.文化科学

【答案】：B

43、法律援助机构应当自收到法律援助申请之日起（）日内进行审查，作出是否给予法律援助的决定。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：C

44、关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）。

A.社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人

B.社会工作通过求助、转介和外展方式发现服务对象

C.社会工作者的专业服务方法之一是社区服务

D.社会工作者是从事一线服务的机构工作人员

E.社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程

【答案】：A

45、劳动合同双方当事人必须亲自履行各自的义务，体现了劳动合同履行的()。

A.实际履行原则

B.全面履行原则

C.合作履行原则

D.平等履行原则

【答案】：A

46、居民赵某，身体虚弱，经常打针吃药，已参加城镇职工基本医疗保险；低保对象王某，身体健康，未参加城镇职工基本医疗保险；居民李某，因家中失火，财产损失殆尽，本人严重烧伤，欠下巨额医疗费用，已参加城镇职工基本医疗保险。上述三人中属于城市医疗救助对象的是()。

A.赵某和王某

B.王某和李某

C.赵某和李某

D.赵某、王某和李某

【答案】：B

47、小王在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁重，还经常因不被服务对象理解感到担忧。小王越来越压抑和倦怠。与小王有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们的压力，社会工作者最宜采用的做法是（）。

A.开展支恃小组

B.消除社会隔离

C.提供物质支持

D.增进社会融洽

【答案】：A

48、依据《社会救助暂行办法》规定，国家对在义务教育阶段就学的（）给予教育救助。

A.残疾人

B.失学青少年

C.在城市打工者子女

D.最低生活保障家庭成员、特困供养人员

【答案】：D

49、在经过充分调研后，社会工作者向某村委会提出了为社区留守妇女开设编织技艺课程的建议，经过研究，村委会同意了这一建议，并在村委会的办公室为村里的妇女提供编织课程。社会工作者的这一做法采用的是()。

A.宣传教育的方法

B.倡导的方法

C.妇女赋权的方法

D.优势视角的方法

【答案】：B

50、社会工作者在工作过程中，向案主传授知识和技能，体现了社会工作者（）的角色。

A.组织者

B.行动者

C.教育者

D.联系人

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征包括()。

A.小组过程使组员学会适应社会需要的行为规范

B.组员之间可以通过分享经验而相互支持

C.组员之间有共同目标，以群体力量解决问题

D.组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要

E.小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

【答案】：ABC

2、张某、王某、李某、赵某和孙某为失业人员，均在领取失业保险金，根据《失业保险条例》规定，以下情形应当停止领取失业保险金的有()。

A.张某被安排在小区绿化工作，并领取报酬

B.王某被判刑一年，缓刑两年

C.李某参加了中国人民解放军

D.赵某举家移民澳大利亚

E.孙某享受基本养老保险待遇

【答案】：ACD

3、在国际上，国际的学者大多数从（）方面整体评价伤残后果。

A.机能障碍

B.社会不利

C.性格缺陷

D.能力低下

E.亚健康

【答案】：ABD

4、下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重

B.利益冲突与争议的处置

C.教育与培训

D.督导

E.服务转介

【答案】：ABC

5、下列说法中，属于老年阶段特点的有()。

A.个体的各项生理功能都发生较大退化

B.能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧

C.思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快

D.这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题

E.较为活跃的社会角色逐渐消退，社会地位下降

【答案】：AC

6、依据《天津市物业管理条例》，业主委员会和物业服务企业要在党组织的领导下开展物业管理活动，建立健全社区党组织领导下的（）议事协调机制。

A.居民委员会

B.物业服务企业

C.业主委员会

D.业主代表

【答案】：ABC

7、在小组工作开始阶段，工作者的主要任务有()。

A.明确工作目标

B.制定小组规范

C.营造信任的小组气氛

D.筹措资源

E.形成相对稳定的小组关系结构

【答案】：BC

8、社会工作者小赵负责对申请入住养老院的老人进行评估，以确定老人能否人住。一天，小赵的父亲打电话让他特别关照一下自己的战友老李，希望能够早日安排入住。针对这种情况，小赵正确的做法有()。

A.通过评估同等条件下优先安排父亲的老战友

B.向养老院申请回避参与对老李的评估

C.如实告知父亲自己的工作职责

D.当作没这回事不做任何反应

E.劝老李入住其他养老院

【答案】：BC

9、家庭社会工作者在开展服务介入活动之前首先需要对整个家庭成员的需要进行全面的评估。一份完整的家庭成员需要评估报告包括的基本内容有（）。

A.家庭成员的问题

B.家庭成员的能力

C.家庭系统的互动方式

D.家庭与外部环境的交流

E.家庭优势资源

【答案】：ABCD

10、国家对社会力量参与社会救助的态度是（）。

A.中立

B.反对

C.支持

D.鼓励

E.要求

【答案】：CD

11、我国家庭社会工作根据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以分为三种不同的类型，它们是（）。

A.家政服务

B.家庭的救助和帮扶

C.改善亲子关系的服务

D.改善夫妻关系的服务

【答案】：BCD

12、无论是进行结果评估还是进行过程评估，在本质上都是一种社会工作研究的过程。因此，就收集资料的方法本身来说，所采用的手段包括（）。

A.咨询督导和专家的意见

B.利用服务对象档案进行评估

C.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法

D.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料

E.服务对象和社会工作者的自我评估

【答案】：BCD

13、社会工作者兰兰想组织一个绘画涂鸦体验小组，下列人员中，可能成为这个小组成员的有（）。

A.老张，兰兰所在工作机构的服务对象

B.阿红，兰兰认