2025年网格管理员考试试题及答案

2025年网格管理员考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列每题给出的选项中，只有一个符合题目要求，请将正确答案的序号填在括号内）1.基层网格化管理的核心运行机制是（）A.按需设岗、以岗定薪B.定格、定人、定责、定标C.分级负责、层层传导D.政府主导、社会参与2.根据《最低生活保障审核确认办法》，最低生活保障的审核确认法定主体是（）A.社区居民委员会B.乡镇人民政府（街道办事处）C.县级民政部门D.县级财政部门3.网格员在日常排查中发现网格内出现疑似甲类传染病病例，应在（）内上报属地卫健部门和疾控机构？A.1小时B.2小时C.12小时D.24小时4.以下不属于当前基层“多网合一”整合范围的网格类型是（）A.党建网格B.综治网格C.商务运营网格D.民政服务网格5.流动人口应当自到达居住地之日起（）内，向居住地公安派出所或受委托的社区服务机构申报居住登记？A.3日B.7日C.15日D.30日6.网格内独居失能老人的常态化探访频次应不低于（）A.每日1次B.每周1次C.每半月1次D.每月1次7.以下不属于未成年人保护法定强制报告责任主体的是（）A.社区网格员B.小学教师C.社区诊所医生D.小区便利店经营者8.根据《中华人民共和国民法典》，高空抛物造成他人损害，经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由（）给予补偿A.物业服务企业B.属地社区居委会C.可能加害的建筑物使用人D.属地街道办事处9.首次业主大会会议筹备组应当由业主代表、建设单位代表、街道办事处（乡镇人民政府）代表、社区居（村）民委员会代表组成，其中业主代表占比不得低于（）A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三10.网格员发现网格内商铺存在消防通道堵塞隐患，第一时间应当采取的措施是（）A.直接对商铺经营者作出罚款处罚B.要求经营者立即整改，同时留存现场证据C.直接拨打119要求消防部门到场处置D.张贴封条封闭商铺11.城乡居民基本养老保险的参保年龄范围是（）A.年满16周岁（不含在校学生）B.年满18周岁C.年满20周岁D.年满60周岁12.网格员接到居民反馈疑似遭遇电信网络诈骗，首先应当采取的措施是（）A.立即冻结涉事居民的银行账户B.第一时间劝阻居民停止转账操作，同步联系属地派出所C.告知居民自行联系银行处理D.先登记台账，24小时内再上报处理13.困难残疾人生活补贴的申请主体是（）A.残疾人本人或其法定监护人B.社区网格员C.社区居委会D.属地残联14.“枫桥经验”的核心内涵是（）A.党建引领、多元共治B.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交C.依法行政、便民利民D.预防为主、防治结合15.网格内矛盾纠纷日常排查的频次应不低于（）A.每日1次B.每周1次C.每半月1次D.每月1次16.根据《中华人民共和国社区矫正法》，社区矫正对象的日常监督管理和教育帮扶的责任主体是（）A.属地派出所B.社区矫正机构C.社区居委会D.网格员17.业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）一致同意？A.全体业主B.业主委员会C.有利害关系的业主D.社区居委会18.以下不属于网格员便民服务代办范围的事项是（）A.代缴城乡居民医保费用B.代办低保申请资料提交C.代办居民身份证D.代办高龄津贴申请19.网格内发生自然灾害时，网格员首要的工作任务是（）A.统计财产损失情况B.协助转移受灾群众到安全安置点C.拍摄现场照片留存档案D.组织群众开展灾后重建20.基层治理“四议两公开”工作法中的“两公开”指的是（）A.程序公开、结果公开B.决议公开、实施结果公开C.过程公开、财务公开D.政策公开、执行公开二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的选项中，至少有两个符合题目要求，请将正确答案的序号填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.网格员的基础工作职责包括以下哪些内容（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.重点人群服务管理D.行政执法2.以下属于网格重点服务管理人群的有（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.社区矫正对象D.刑满释放人员3.最低生活保障的共同生活家庭成员包括（）A.配偶B.未成年子女C.已成年但不能独立生活的子女D.共同居住的父母4.网格员在公共卫生应急处置中的工作职责包括（）A.开展涉疫风险人员排查B.协助开展核酸采样、疫苗接种组织C.开展公共卫生知识宣传D.对违反防控规定的人员作出行政处罚5.根据《中华人民共和国民法典》，以下属于物业服务区域内业主共有部分的有（）A.小区内的道路（属于城镇公共道路的除外）B.小区内的绿地（属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外）C.小区内的物业服务用房D.业主的专有住宅6.禁毒工作中，网格员的主要职责包括（）A.开展禁毒宣传教育B.排查网格内吸毒人员情况C.协助社区戒毒（康复）人员开展日常管控D.对涉毒人员开展抓捕工作7.矛盾纠纷排查化解应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.预防为主原则D.属地管理原则8.以下属于网格员应当排查上报的安全隐患的有（）A.老旧小区墙体脱落隐患B.商铺消防器材过期C.出租屋燃气泄漏隐患D.居民家中私拉电线为电动车充电9.未成年人保护法规定的“六大保护”包括以下哪些（）A.家庭保护、学校保护B.社会保护、网络保护C.政府保护、司法保护D.社区保护、单位保护10.以下属于社区居民自治范畴的事项有（）A.制定小区居民公约B.选聘和解聘物业服务企业C.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金D.对违反治安管理的居民作出拘留处罚三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请在每题后的括号内填写“√”或“×”）1.网格化管理的最终目标是实现基层服务管理的精准化、精细化，打通服务群众的“最后一公里”（）2.网格员可以根据工作需要，将网格内居民的个人隐私信息提供给商业机构用于公益宣传（）3.最低生活保障金应当按月发放，每月10日前发放到保障对象的银行账户（）4.社区矫正对象属于网格重点走访人群，每月走访频次不得少于2次（）5.业主大会作出的一般决定，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意（）6.流动人口在居住地居住满半年，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证（）7.网格员发现网格内发生治安案件时，应当第一时间控制嫌疑人并开展讯问工作（）8.城乡居民基本医疗保险的参保对象为职工医保应参保人员以外的其他所有城乡居民（）9.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴可以同时申领（）10.强制报告责任主体发现未成年人遭受或疑似遭受不法侵害时，应当在48小时内向有关部门报告（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.请简述网格员的主要工作职责。2.请简述网格内发生一般矛盾纠纷时，网格员的处置流程。3.请简述未成年人保护强制报告制度的适用情形和上报要求。五、案例分析题（共1题，20分）案例背景：某社区网格员小王在日常巡查中发现，网格内某建成20年的老旧小区2单元楼道内堆放了大量纸箱、旧家具等易燃杂物，同时该单元5楼的李大爷（78岁，独居，患有严重心脏病，子女长期在外地工作）在家门口摔倒，无法起身，周围有3名居民围观，不敢随意挪动。请结合网格员工作职责，回答小王应当如何规范处置该事件，并说明相关依据。参考答案及解析一、单项选择题1.答案：B解析：基层网格化管理的核心运行机制是“定格、定人、定责、定标”，即科学划分网格、配齐配强网格员、明确岗位职责、统一工作标准，实现对网格内人、地、事、物、情、组织的全覆盖管理。2.答案：B解析：2021年民政部印发的《最低生活保障审核确认办法》明确将低保审核确认权限下放到乡镇人民政府（街道办事处），社区居委会协助开展信息收集、入户调查等工作，不具备审核确认权限。3.答案：B解析：根据《突发公共卫生事件应急条例》，发现甲类传染病或疑似甲类传染病病例的，责任报告单位应在2小时内上报属地卫健部门和疾控机构，网格员属于法定责任报告人。4.答案：C解析：当前基层推行的“多网合一”是将党建、综治、民政、应急、卫健、城管等各类公共服务网格整合为“一张网”，商务运营网格属于市场化运营范畴，不属于公共服务网格整合范围。5.答案：B解析：根据《居住证暂行条例》及多数地方的实施细则，流动人口应当自到达居住地之日起7日内申报居住登记，居住满半年符合条件的可申领居住证。6.答案：B解析：民政部门明确要求，对独居失能、高龄等特殊困难老年人的常态化探访频次不得低于每周1次，对极端困难的可提升至每日1次。7.答案：D解析：《未成年人保护法》规定的强制报告责任主体包括居（村）民委员会、学校、医疗机构、儿童福利机构、社工服务机构等单位的工作人员，网格员属于居（村）委会工作人员，属于法定责任主体，小区便利店经营者不属于法定强制报告责任主体范畴。8.答案：C解析：《民法典》第一千二百五十四条规定，高空抛物造成他人损害，经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿，物业服务企业未尽到安全保障义务的，承担相应责任。9.答案：B解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》，首次业主大会筹备组中业主代表占比不得低于二分之一，保障业主的自治权利。10.答案：B解析：网格员不具备行政执法权，发现消防隐患后首先应当要求经营者立即整改，留存现场照片、视频等证据，整改无效的再上报属地应急管理或消防部门，不得擅自作出处罚或查封决定。11.答案：A解析：城乡居民基本养老保险的参保范围为年满16周岁（不含在校学生），非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民。12.答案：B解析：接到居民疑似遭遇电诈的反馈后，网格员首先应当第一时间劝阻居民停止转账操作，避免财产损失，同时联系属地派出所到场处置，网格员无权限冻结居民银行账户。13.答案：A解析：困难残疾人生活补贴由残疾人本人或其法定监护人向户籍所在地街道办事处提出申请，网格员可协助提交资料，但不是法定申请主体。14.答案：B解析：“枫桥经验”起源于浙江诸暨，核心内涵是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，是基层治理的重要经验。15.答案：B解析：基层综治部门要求网格矛盾纠纷日常排查频次不低于每周1次，重点时段、敏感时期应当提升排查频次。16.答案：B解析：《社区矫正法》明确社区矫正机构是社区矫正对象日常监督管理和教育帮扶的法定责任主体，网格员、社区居委会协助开展相关工作。17.答案：C解析：《民法典》第二百七十九条规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。18.答案：C解析：居民身份证属于公安机关法定办理事项，需本人到场采集生物信息，不属于网格员代办范围，其余事项均属于便民服务代办范畴。19.答案：B解析：自然灾害处置的首要原则是“生命至上”，网格员首要任务是协助转移受灾群众到安全安置点，保障群众生命安全，其余工作均为后续开展的内容。20.答案：B解析：“四议两公开”工作法中的“四议”指党支部提议、“两委”商议、党员大会审议、居民代表会议决议，“两公开”指决议公开、实施结果公开。二、多项选择题1.答案：ABC解析：网格员的工作职责包括基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、重点人群服务管理、政策宣传、便民代办、隐患排查等，网格员不具备行政执法权，不得开展行政执法工作。2.答案：ABCD解析：网格重点服务管理人群包括独居空巢老人、困境儿童、残疾人、社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者等特殊群体。3.答案：ABCD解析：共同生活家庭成员包括配偶、父母、未成年子女、已成年但不能独立生活的子女，以及其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。4.答案：ABC解析：网格员在公共卫生应急处置中承担排查、组织、宣传等协助性职责，不具备行政处罚权，不得对违反防控规定的人员作出行政处罚。5.答案：ABC解析：《民法典》规定的业主共有部分包括小区内的道路、绿地、物业服务用房、公用设施等，业主的专有住宅属于业主专有部分，不属于共有范畴。6.答案：ABC解析：网格员在禁毒工作中承担宣传、排查、协助管控等职责，抓捕涉毒人员属于公安机关法定职权，网格员不得参与。7.答案：ABCD解析：矛盾纠纷排查化解应当遵循自愿平等、合法合规、预防为主、属地管理、便民利民等原则。8.答案：ABCD解析：以上选项均属于影响居民生命财产安全的安全隐患，网格员应当全部排查并及时上报处置。9.答案：ABC解析：《未成年人保护法》规定的六大保护为家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护、司法保护，不包括社区保护和单位保护。10.答案：ABC解析：居民自治范畴包括制定公约、选聘物业、使用维修资金等涉及居民公共利益的事项，治安拘留属于公安机关法定职权，不属于居民自治范畴。三、判断题1.答案：√解析：网格化管理的核心目标是提升基层治理精准化水平，打通服务群众的最后一公里。2.答案：×解析：网格员应当严格保护居民个人隐私，不得向任何无关单位或个人泄露居民信息，包括商业机构，即使用于公益宣传也需征得居民本人同意。3.答案：√解析：《最低生活保障审核确认办法》明确要求低保金按月发放，每月10日前发放到保障对象账户。4.答案：√解析：社区矫正对象属于重点管控人群，网格员每月走访频次不得少于2次，及时掌握其动态情况。5.答案：√解析：《民法典》规定业主大会作出一般决定的，应当经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主同意。6.答案：√解析：《居住证暂行条例》明确居住证申领条件为居住满半年，符合合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读三者之一。7.答案：×解析：网格员不具备执法权，发现治安案件应当第一时间上报属地派出所，协助维护现场秩序，不得控制嫌疑人或开展讯问工作。8.答案：√解析：城乡居民医保参保范围为职工医保覆盖范围以外的所有城乡居民，不受户籍限制。9.答案：√解析：符合条件的残疾人可以同时申领困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，两项补贴互不冲突。10.答案：×解析：强制报告责任主体发现未成年人遭受或疑似遭受不法侵害的，应当立即向有关部门报告，最迟不得超过24小时。四、简答题1.参考答案：网格员的主要工作职责包括以下7个方面：（1）基础信息采集：采集网格内人口、房屋、单位、社会组织等基础信息，建立工作台账，动态更新信息库（2分）；（2）矛盾纠纷排查化解：定期排查网格内各类矛盾纠纷，能调解的当场调解，无法调解的及时上报，协助开展多元调解（2分）；（3）重点人群服务管理：对网格内独居老人、困境儿童、残疾人、社区矫正对象等重点人群开展常态化走访，协助落实相关帮扶政策（2分）；（4）安全隐患排查：排查网格内消防、安全生产、公共卫生等各类安全隐患，督促整改，整改无效的及时上报（1分）；（5）政策宣传：宣传党的路线方针政策、法律法规以及民政、社保、医保等各类便民惠民政策（1分）；（6）便民服务代办：为行动不便的特殊群体代办低保、高龄津贴、医保缴费等便民服务事项（1分）；（7）应急处置协助：发生突发公共事件时，协助开展人员转移、秩序维护、物资发放等应急处置工作（1分）。评分标准：答出6个及以上要点即可得满分，要点不全酌情扣分。2.参考答案：网格内一般矛盾纠纷的处置流程为：（1）现场稳控：第一时间到达现场，安抚双方当事人情绪，避免矛盾升级，疏散无关围观人员（2分）；（2）调查核实：分别询问双方当事人纠纷起因、诉求，走访周边知情群众，核实相关证据，了解纠纷基本情况（2分）；（3）现场调解：对于事实清楚、争议不大的纠纷，在双方自愿平等的基础上，依据法律法规、公序良俗开展现场调解，达成一致的签订调解协议（2分）；（4）分流上报：对于无法当场调解的纠纷，告知双方当事人可到社区人民调解委员会申请调解，或引导通过诉讼、仲裁等合法途径解决，同时将纠纷情况上报社区综治中心（2分）；（5）跟踪回访：对调解完成的纠纷在7日内开展回访，了解协议履行情况，确保矛盾彻底化解，相关情况同步录入工作台账（2分）。评分标准：答出5个流程要点即可得满分，流程逻辑混乱酌情扣分。3.参考答案：（1）适用情形：①未成年人遭受或疑似遭受性侵、虐待、遗弃、家庭暴力、意外伤害、不法侵害等情况；②未成年人面临无人监护、人身安全威胁等紧急风险；③其他严重侵害未成年人合法权益的情形（5分）。（2）上报要求：①第一时间向属地派出所、民政部门或未成年人保护机构报告，情况紧急的首先拨打110、120等紧急电话；②24小时内提交书面情况说明，如实反映相关情况；③严格做好信息保密工作，不得泄露未成年人的个人隐私，不得瞒报、漏报、迟报（5分）。评分标准：适用情形答出3类即可得5分，上报要求答出3项即可得5分，表述不规范酌情扣分。五、案例分析题参考答案及评分标准：小王应当按照“生命至上、先急后缓、依法处置”的原则开展处置，具体流程如下：1.优先处置李大爷的紧急情况（8分）：（1）第一时间上前查看李大爷的意识、呼吸、受伤情况，告知围观群众不要随意挪动