2026年汽车维修行业公平竞争合同

2026年汽车维修行业公平竞争合同本合同由以下各方于______年______月______日在______签署：甲方：[甲方名称]统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方名称]统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]（以下根据签署情况，可增加丙方、丁方等）鉴于各方均为汽车维修行业的经营者，为维护公平竞争的市场秩序，保护消费者和经营者的合法权益，促进汽车维修行业的健康可持续发展，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及相关法律法规，本着自愿、平等、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“公平竞争”指经营者遵循国家法律法规，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上进行竞争，不得采取不正当手段损害竞争对手、消费者或社会公共利益。1.2“不公平竞争行为”指违反本合同约定及国家有关法律法规，扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者、消费者合法权益的行为，包括但不限于：（1）价格欺诈、虚标价格、无正当理由拒绝交易、低于成本价倾销、进行虚假或误导性宣传；（2）恶意诋毁竞争对手，散布虚假信息，进行商业诋毁；（3）侵犯客户个人信息、车辆信息及交易信息等商业秘密；（4）进行商业贿赂，向客户、供应商、政府官员等索取或收受不正当利益；（5）强制搭售商品或服务，附加不合理交易条件；（6）参与或协助组织卡特尔等联合限制竞争行为；（7）生产、销售假冒伪劣汽车维修产品或配件；（8）其他违反公平竞争原则的行为。1.3“维修服务”指为机动车提供维修、保养、检测及相关技术支持等服务活动。1.4“配件”指用于维修、更换机动车的各种零配件、总成及消耗品。1.5“客户信息”指在维修服务过程中收集、获取或形成的，能够单独或者与其他信息结合识别特定客户的个人信息及车辆相关信息。1.6其他在本合同中有明确定义的术语。第二条基本原则2.1各方确认并承诺，在开展汽车维修业务及相关竞争活动中，均应遵守国家法律法规及本合同约定。2.2各方应坚持自愿、平等、公平、诚实信用的原则进行交易和竞争。2.3各方应尊重知识产权，保护自身及他人的合法权益。2.4各方应积极维护消费者合法权益，提供质价相符的维修服务。2.5各方应自觉维护行业形象，不得从事有损行业声誉和社会公共利益的活动。第三条价格行为规范3.1各方承诺在维修服务定价和收费时，遵循公平、合理、透明的原则。3.2各方应建立健全价格管理制度，确保价格行为符合国家价格法律法规及本合同约定。3.3各方承诺公开主要维修项目、对应的工时费标准、配件价格等信息，不得进行价格欺诈或虚标价格。3.4各方不得利用优势地位进行排挤竞争对手的不正当价格竞争，如低于成本价倾销。3.5各方不得对条件相同的交易相对人实施价格歧视。3.6各方在广告、宣传中涉及价格承诺的，应真实、明确，并与实际执行价格一致。第四条广告宣传与信息发布规范4.1各方承诺所有面向客户或公开进行的广告宣传、信息发布均应真实、准确、合法。4.2各方广告宣传内容不得含有虚假、夸大或引人误解的陈述，不得贬低、诋毁竞争对手的商品、服务或商业信誉。4.3各方广告宣传中不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等绝对化用语以及法律、行政法规禁止的其他用语。4.4提供线上信息发布服务的平台（如本合同签署方中包含此类平台），应承担管理责任，对平台上的不公平竞争广告宣传信息进行审核和制止。第五条服务与质量标准5.1各方承诺按照国家或行业相关标准及自身承诺的服务规范，提供质价相符的维修服务。5.2各方应明示主要维修项目的服务内容和质量标准，以及合理的维修工期。5.3各方承诺使用符合国家标准的合格汽车维修产品及配件，不得使用假冒伪劣产品。5.4各方应建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户关于服务、质量、价格的投诉。5.5各方承诺对维修质量承担相应责任，并明确相应的售后保障（如保修期限和范围）。第六条配件采购与使用规范6.1各方承诺采购和使用符合机动车安全要求和国家标准的汽车维修产品及配件。6.2各方不得生产、销售或使用假冒伪劣的汽车维修产品及配件。6.3鼓励各方在保证维修质量和安全的前提下，向客户明示原厂配件（OEM）、优质品牌配件（OES）及其他类型配件（如再制造配件）供客户选择，并清晰标示不同配件的价格。6.4各方不得强制客户使用指定品牌或型号的配件，除非该配件对维修技术标准至关重要且无合理替代方案。第七条客户信息保护7.1各方确认客户信息属于商业秘密，具有保密义务。7.2各方承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，建立健全客户信息安全保护制度。7.3未经客户明确同意，任何一方不得泄露、篡改、出售或非法使用客户的个人信息、车辆信息及交易信息。7.4各方应采取必要的技术和管理措施，确保客户信息系统的安全，防止客户信息泄露、丢失或被篡改。第八条反商业贿赂条款8.1各方承诺在经营活动中，严格遵守国家有关反商业贿赂的法律、法规和规章。8.2任何一方不得以任何形式直接或间接向客户、供应商、合作伙伴、政府官员或其他有影响力的人员提供、索取或收受任何不正当利益（包括但不限于现金、礼品、回扣、佣金、有价证券、旅游、娱乐等），以获取或维持业务关系、竞争优势或商业机会。8.3各方应建立内部反商业贿赂合规机制，对员工进行反商业贿赂培训，并建立举报和保护制度。第九条禁止不正当竞争行为9.1除本合同已明确禁止的行为外，各方进一步承诺不从事任何其他形式的不正当竞争行为，包括但不限于：（1）恶意抢夺客户，采用不正当手段诱使或强迫客户转包维修业务；（2）通过盗窃、贿赂、欺诈、胁迫等非法手段获取、披露或使用竞争对手的商业秘密；（3）散布虚假信息，恶意诋毁竞争对手的信誉、产品或服务质量；（4）进行不正当的有奖销售或附赠促销活动，扰乱市场秩序；（5）串通与其他经营者操纵市场价格、限制产量或分割市场；（6）以任何方式妨碍、破坏其他经营者的正常经营秩序或市场准入；（7）法律、行政法规禁止的其他不正当竞争行为。第十条争议解决机制10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：有权管辖的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。10.3诉讼或仲裁地点为[具体法院名称或仲裁机构所在地]。第十一条违约责任11.1若任何一方违反本合同项下的任何约定，构成违约，应承担相应的违约责任。11.2违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。若守约方因违约行为受到行政处罚或丧失荣誉称号等，违约方亦应赔偿相关损失。11.3对于本合同第三条至第九条禁止的行为，一经查实，违约方除承担赔偿责任外，守约方有权要求违约方公开道歉，并可根据情节严重程度，要求行业协会进行纪律处分，或向有关部门举报。违约方可能被列入行业“黑名单”，并被暂停或取消参与本合同项下约定的合作或行业活动。11.4若一方违约导致本合同无法继续履行或目的无法实现，守约方有权单方解除合同，并要求违约方承担全部违约责任。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自各方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。12.2本合同的任何变更，须经各方书面协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3除本合同另有约定外，出现以下情况之一时，本合同终止：（1）本合同约定的终止期限届满；（2）各方协商一致同意终止本合同；（3）因不可抗力导致本合同目的无法实现，经各方协商一致可终止；（4）一方严重违约，导致本合同无法继续履行，守约方依据本合同解除合同；（5）经营主体依法解散、破产或被吊销营业执照。12.4合同终止后，各方应根据本合同约定及法律法规要求，完成有关善后事宜，如客户信息处理、未完成业务的交接等。第十三条通知与送达13.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。13.2通知在以下时间视为送达：（1）寄出后三日内在营业时间首次送达收件人；（2）传真或电子邮件在成功发送后视为送达。13.3任何一方变更联系方式，应提前书面通知其他各方。第十四条适用法律与争议解决地14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2与本合同有关的任何争议，根据第十条约定解决，其管辖地为[再次确认诉讼或仲裁地点]。第十五条其他15.1本合同构成各方就本合同所涉事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、陈述、谅解或协议。15.2本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.3本合同未尽事宜，由各