2026年旅游法律试题及答案

2026年旅游法律试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《中华人民共和国旅游法》（2024年修订），下列关于旅游经营者安全责任的表述，正确的是（）。A.旅游经营者只需对团队旅游中的安全负责，散客自行活动期间无需承担责任B.景区最大承载量由经营者自行确定，无需向社会公布C.旅游经营者应当制定应急预案，定期组织演练D.旅游者未按安全提示操作导致受伤，旅游经营者可完全免责答案：C（依据《旅游法》第79条，旅游经营者应当制定应急预案，定期组织应急演练；A错误，散客活动期间经营者仍需尽到提示义务；B错误，景区最大承载量需公示；D错误，经营者未尽提示义务的仍需担责。）2.某旅行社与游客签订包价旅游合同时，未在合同中载明游览、娱乐等项目的具体内容和时间。根据《旅游法》，该行为违反了旅行社的（）。A.安全保障义务B.告知义务C.合同内容明确义务D.协助返程义务答案：C（《旅游法》第58条规定，包价旅游合同应当包括游览、娱乐项目的具体内容和时间，未载明属于违反合同内容明确义务。）3.旅游者王某在参加旅行社组织的漂流活动中，因救生衣质量问题溺水受伤。经查，救生衣由旅行社指定的供应商提供。王某可向（）主张赔偿。A.仅旅行社B.仅供应商C.旅行社或供应商D.旅行社与供应商承担按份责任答案：C（《旅游法》第71条规定，由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，旅游者可以要求组团社承担赔偿责任，也可以直接要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任。）4.某在线旅游平台（OTA）为吸引游客，在宣传页面标注“全程无购物”，但实际行程中导游强制安排购物。根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，OTA应承担的责任是（）。A.无责任，因实际服务由旅行社提供B.连带赔偿责任，因未审核旅游产品真实性C.仅需下架该产品，无需赔偿D.按过错比例承担责任答案：B（《在线旅游经营服务管理暂行规定》第15条规定，平台经营者应当对平台内经营者的资质、产品和服务信息真实性进行审核；未审核导致旅游者权益受损的，应承担连带赔偿责任。）5.旅游者张某在旅游行程中突发重病，需要立即送医。旅行社未及时联系车辆，导致送医延迟，加重了病情。根据《旅游法》，旅行社的行为属于（）。A.正常风险，无需担责B.未尽安全保障义务C.不可抗力免责情形D.旅游者自身责任答案：B（《旅游法》第79条规定，旅游经营者应当对旅游者的人身安全尽到必要的救助义务，未及时协助送医属于未尽安全保障义务。）6.某景区因暴雨突发山体滑坡，导致部分游客滞留。根据《旅游法》，景区应优先保障的是（）。A.尽快恢复景区运营B.妥善安置滞留游客并提供必要生活帮助C.联系保险公司理赔D.统计财产损失答案：B（《旅游法》第67条规定，因不可抗力导致行程变更或滞留的，旅行社及景区应当采取相应的安置措施，优先保障旅游者的基本生活需求。）7.导游李某在带团过程中，以“景区维护费”为名向游客收取额外费用。根据《旅游法》，李某应承担的法律责任不包括（）。A.没收违法所得B.处1000元以上1万元以下罚款C.暂扣或吊销导游证D.赔偿游客双倍费用答案：D（《旅游法》第102条规定，导游擅自收取费用的，由旅游主管部门责令退还，没收违法所得，处1000元以上1万元以下罚款，情节严重的暂扣或吊销导游证；双倍赔偿无法律依据。）8.旅游者陈某在旅游合同中约定入住“五星酒店”，但实际入住的酒店仅为四星。旅行社辩称“五星”是行业习惯说法，非官方评级。根据《民法典》和《旅游法》，陈某可主张（）。A.合同无效B.旅行社构成欺诈，要求退一赔三C.旅行社违约，要求赔偿差价并承担违约金D.自行承担责任，因“五星”无官方标准答案：C（《民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同义务应承担违约责任；旅行社未按约定提供服务，应赔偿差价及约定的违约金；“五星”虽非官方评级，但构成合同约定内容，旅行社需担责。）9.某旅行社组织老年人旅游，未安排随团医生，也未提示部分老年人不宜参与的高风险项目。一名老年游客在登山时突发心脏病死亡。旅行社的责任认定为（）。A.无责任，因心脏病属自身疾病B.部分责任，因未尽到特殊群体安全提示义务C.全部责任，因未安排随团医生D.责任由保险公司承担答案：B（《旅游法》第79条规定，旅游经营者应当对老年人等特殊群体尽到更高的安全提示义务；未提示高风险项目与游客死亡存在因果关系，应承担部分责任。）10.旅游者与旅行社签订合同后，因工作调动无法参团，要求解除合同。根据《旅游法》，旅行社可扣除的费用不包括（）。A.已向地接社支付的不可退还费用B.已预订机票的退票费C.旅行社的预期利润D.实际发生的签证办理费用答案：C（《旅游法》第65条规定，旅游者解除合同的，旅行社可扣除必要的费用，包括已实际发生的费用和不可退还的费用；预期利润不属于可扣除范围。）二、多项选择题（每题3分，共30分，每题至少2个正确选项）1.根据《旅游法》，旅行社的告知义务包括（）。A.旅游活动中的安全注意事项B.旅游者不适合参加旅游活动的情形C.旅游目的地的相关法律、法规和风俗习惯D.旅行社的经营成本E.可能影响旅游者行程的重大变故答案：ABCE（《旅游法》第62条规定，旅行社需告知安全注意事项、不适宜参加的情形、目的地法律法规及风俗习惯、可能影响行程的重大变故；经营成本无需告知。）2.下列属于旅游者权利的有（）。A.自主选择旅游产品和服务B.要求旅游经营者按照约定提供服务C.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况D.在旅游行程中单方解除合同并要求全额退款E.拒绝旅游经营者的强制交易行为答案：ABCE（《旅游法》第9-11条规定，旅游者享有自主选择权、知情权、要求履约权、拒绝强制交易权；单方解除合同需按规定扣除必要费用，不能全额退款，D错误。）3.在线旅游平台（OTA）的法定义务包括（）。A.对平台内经营者的资质进行审核B.公示旅游产品的所有成本信息C.保存交易记录不少于3年D.不得滥用大数据分析误导旅游者消费E.为旅游者提供不低于平台内经营者的售后服务答案：ADE（《在线旅游经营服务管理暂行规定》第11、15、24条规定，平台需审核资质、不得大数据杀熟、提供售后服务；交易记录保存不少于2年（C错误）；成本信息无需全部公示（B错误）。）4.因不可抗力导致旅游行程变更，旅行社的处理措施正确的有（）。A.及时通知旅游者B.采取必要的安置措施C.增加的返程费用由旅行社承担D.减少的旅游费用应退还旅游者E.要求旅游者承担全部增加的住宿费用答案：ABD（《旅游法》第67条规定，不可抗力导致行程变更的，旅行社应及时通知、安置游客；增加的返程费用由双方分担，减少的费用退还游客；增加的住宿费用合理部分由双方分担，E错误。）5.导游的禁止性行为包括（）。A.向旅游者兜售物品B.诱导旅游者参加另行付费项目C.私自承揽导游业务D.拒绝旅行社的不合理工作安排E.泄露旅游者个人信息答案：ABCE（《旅游法》第40、41、102条规定，导游禁止兜售物品、诱导另行付费、私自承揽、泄露隐私；拒绝不合理安排是合法权利（D正确）。）6.旅游安全风险提示的主体包括（）。A.国家旅游主管部门B.县级以上地方人民政府C.中国驻外使领馆D.景区经营者E.新闻媒体答案：ABC（《旅游法》第77条规定，国务院旅游主管部门、县级以上地方政府、中国驻外使领馆负责发布旅游安全风险提示；景区和媒体无直接发布权（D、E错误）。）7.旅游者在旅游过程中，应当履行的义务包括（）。A.遵守旅游目的地的法律法规B.不得损害当地居民的合法权益C.配合旅行社的安全提示D.如实提供个人健康信息E.对导游服务不满意时可辱骂导游答案：ABCD（《旅游法》第13-15条规定，旅游者需遵守法律、尊重当地权益、配合安全提示、如实告知健康状况；辱骂导游属侵权行为（E错误）。）8.旅行社未与旅游者签订书面包价旅游合同，可能承担的法律责任有（）。A.由旅游主管部门责令改正B.处2万元以上10万元以下罚款C.情节严重的，责令停业整顿D.对直接责任人员处2000元以上2万元以下罚款E.吊销旅行社业务经营许可证答案：ABCD（《旅游法》第98条规定，未签订书面合同的，责令改正，处2万-10万罚款；情节严重的停业整顿，对直接责任人员处2000-2万罚款；吊销许可证需情节特别严重（E错误）。）9.下列情形中，旅行社可以解除旅游合同的有（）。A.旅游者患有传染病，可能危害其他游客健康B.旅游者拒绝提供必要的个人信息C.因目的地突发战争，无法继续行程D.旅游者坚持参加旅行社明确告知的高风险项目E.旅行社因经营困难需暂停业务答案：ABC（《旅游法》第66条规定，旅游者患有传染病、拒绝提供信息、不可抗力导致无法履行合同时，旅行社可解除合同；旅游者坚持参加高风险项目不构成解除理由（D错误）；经营困难非法定解除情形（E错误）。）10.旅游纠纷的解决途径包括（）。A.双方协商B.向消费者协会投诉C.向旅游主管部门投诉D.申请仲裁E.向人民法院起诉答案：ABCDE（《旅游法》第92条规定，旅游纠纷可通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼解决。）三、案例分析题（每题20分，共40分）案例一：2025年8月，北京某旅行社（甲）组织20名游客赴云南旅游，签订的包价旅游合同约定：“行程包含玉龙雪山、丽江古城等景点，全程入住四星级酒店，不含另行付费项目。”行程第三天，地接社（乙）以“玉龙雪山景区临时封闭”为由，将行程改为游览未约定的“蓝月谷小环线”，并要求游客每人额外支付200元车费。部分游客拒绝支付，导游以“不支付则不安排晚餐”相威胁。游客王某在跟随导游前往蓝月谷途中，因路面湿滑摔倒骨折。经查，玉龙雪山景区并未封闭，乙社擅自变更行程系为降低成本；路面湿滑因景区未及时清理雨水所致。问题：1.甲社与乙社擅自变更行程的行为是否合法？说明理由。2.导游威胁游客支付额外费用的行为应如何处理？3.王某的骨折损失应由谁承担？说明法律依据。答案：1.不合法。根据《旅游法》第69条，旅行社应当按照包价旅游合同约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。本案中，玉龙雪山景区未封闭，乙社以虚假理由变更行程，属于擅自变更合同，违反法定义务（5分）。2.导游的行为属于强制交易。根据《旅游法》第102条，导游向旅游者索取小费或强制交易的，由旅游主管部门责令退还，处1000元以上1万元以下罚款；情节严重的，暂扣或吊销导游证。本案中导游以不安排晚餐相威胁，构成强制交易，应责令退还费用并处罚款（7分）。3.王某的损失应由乙社、景区共同承担。根据《旅游法》第71条，地接社（乙）作为履行辅助人，擅自变更行程导致游客处于风险环境，未尽安全保障义务，应承担赔偿责任；景区作为旅游经营者，未及时清理路面雨水，未尽到安全保障义务（《民法典》第1198条），应承担侵权责任。甲社作为组团社，旅游者可要求其承担连带责任（8分）。案例二：2025年10月，游客李某通过“旅行帮”平台（OTA）预订了某酒店的“湖景套房”，支付房费3000元。入住时发现房间为“山景房”，且卫生状况极差。李某要求酒店赔偿，酒店称“平台展示信息有误，与我方无关”；平台称“酒店自行上传信息，我方仅提供交易场所”。经查，平台未对酒店上传的房型信息进行审核，且该酒店因多次虚假宣传被市场监管部门处罚过。问题：1.酒店的行为是否构成违约？说明理由。2.“旅行帮”平台是否应承担责任？法律依据是什么？3.李某可主张的赔偿范围包括哪些？答案：1.构成违约。李某与酒店成立住宿合同关系，酒店未按约定提供“湖景套房”，且卫生不达标，违反了《民法典》第577条的全面履行义务（6分）。2.平台应承担连带责任。根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第15条，平台经营者应当对平台内经营者的资质、产品和服务信息真实性进行审核；本案中平台未审核酒店房型信息，且酒店曾因虚假宣传被处罚，平台未尽审核义务，导致旅游者权益受损，应承担连带赔偿责任（7分）。3.李某可主张：①退还房费3000元；②赔偿因房间不符造成的损失（如另行住宿的差价）；③若酒店构成欺诈（故意虚假宣传），可依据《消费者权益保护法》第55条要求退一赔三（退3000元+赔9000元）；④卫生状况差导致的精神损害赔偿（若有证据证明造成严重精神损害）（7分）。四、论述题（每题15分，共30分）1.论述《旅游法》中“旅游者权益保障”的制度体系。答案要点：《旅游法》以“保障旅游者合法权益”为立法宗旨，构建了多层次的权益保障体系，具体包括：（1）知情权与选择权：第9条规定旅游者有权知悉旅游产品真实信息，自主选择产品和服务；第32条禁止旅行社虚假宣传，第41条要求导游如实讲解，保障信息透明（3分）。（2）安全保障权：第79-81条规定旅游经营者需制定安全制度、配备安全设备、提示风险，突发事件中需救助游客；第50条要求经营者对提供的商品和服务承担安全责任（3分）。（3）合同履行保障：第58-61条规定包价旅游合同的必备条款（如行程、费用、违约责任），第65-68条规范合同解除与变更的条件及费用处理，防止旅行社随意违约（3分）。（