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文档简介
2026年国家公务员考试申论试题及答案给定资料1.2025年中央政法工作会议提出,要以数字化转型驱动基层治理模式创新,构建“数据驱动、人机协同、跨界融合”的基层治理新格局。截至2025年6月,全国已有28个省份出台基层治理数字化专项规划,15个省实现省、市、县、乡、村五级政务数据贯通,基层事项网上办理率平均达78%,较2020年提升42个百分点。2.东南沿海A市是全国首批“数字治理示范市”。2023年以来,A市开发“基层智治平台”,整合公安、民政、社保、环保等12个部门的237项数据资源,实现“一屏观全域、一网管全局”。在G街道,社区网格员通过平台“事件上报”功能,将居民反映的“楼道照明损坏”问题上传,系统自动派单至市政部门,3小时内完成维修并反馈;在P社区,平台通过分析1.2万户居民的水电使用、快递收发等数据,精准识别出12户独居老人,社区工作者据此开展“每日一访”服务,2024年该社区独居老人意外事件发生率同比下降65%。A市还推行“数字议事厅”,居民通过小程序参与社区事务投票,2025年上半年累计处理停车管理、垃圾分类等民生议题1.8万件,居民满意度达91%。3.西南山区B县是国家乡村振兴重点帮扶县。2024年,B县引入“数字乡村云平台”,但运行半年后,部分乡镇干部反映“平台用不起来”。在C镇,62岁的老支书老张说:“平台要填的表格比以前更多,光‘防返贫监测’就有7个模块,每个模块要上传照片、定位、签字,我手机内存小,经常卡机。”在D村,村主任小李提到:“平台能查天气、学种植技术,但村民大多用老年机,年轻人外出打工,只有过年回来教一两次,平时有问题还是得上门问。”县大数据中心负责人坦言:“我们和第三方公司签了开发合同,但对方只负责技术搭建,后续培训、维护没人跟进,乡镇干部遇到系统报错,往往要等3天才能解决。”4.2025年7月,国务院发展研究中心发布《基层治理数字化发展报告》。报告指出,当前基层治理数字化存在三大突出问题:一是“重建设轻应用”,部分地区投入数千万建设平台,却因功能冗余、操作复杂,实际使用率不足30%;二是“数据壁垒”仍存,教育、医疗、公安等部门数据标准不统一,跨部门调取需层层审批,“看得见的用不了,用得着的看不见”;三是“数字鸿沟”加剧,60岁以上群体对智能设备使用率仅为27%,部分基层单位将“扫码登记”“线上办理”作为唯一渠道,导致老年人、残障人士办事困难。报告建议,基层治理数字化要坚持“需求导向、用户思维”,让技术真正服务于人。5.2025年9月,杭州某社区“银发数字课堂”火上热搜。课堂由社区工作者、大学生志愿者联合授课,开设“微信视频通话”“健康码申领”“手机支付防骗”等课程,采用“一对一”“慢节奏”教学,累计培训老人2000余人次。课后,社区建立“数字互助小组”,鼓励年轻人与老人结对,老人教年轻人做传统手工艺,年轻人教老人用智能设备,形成“代际共学”模式。该社区党委书记说:“数字化不是要‘淘汰’谁,而是要让每个人都能跟上时代的脚步。”6.2025年10月,中央网信办等四部门联合印发《基层数字治理能力提升行动方案(2026-2030年)》,明确提出“到2030年,基本形成‘技术可用、数据互通、服务可及、群体包容’的基层数字治理体系”,重点任务包括:推动跨部门数据标准统一,建立基层数据“负面清单”(明确不得要求重复采集的信息);推广“极简操作”设计,政务平台页面功能减少30%以上;在社区、村设立“数字帮扶专员”,为特殊群体提供“帮办、代办”服务。作答要求(一)根据“给定资料1-2”,概括A市基层治理数字化转型取得的主要成效。(15分)要求:全面、准确、有条理;不超过250字。(二)“给定资料3-4”反映了当前基层治理数字化过程中存在的一些问题,请对这些问题进行分析。(20分)要求:分析全面,逻辑清晰;不超过300字。(三)假设你是某县基层治理数字化推进工作领导小组办公室的工作人员,请根据“给定资料5-6”,结合其他资料,就如何提升本县基层治理数字化水平提出对策建议。(25分)要求:针对性强,切实可行;不超过400字。(四)“给定资料”中提到“数字化不是要‘淘汰’谁,而是要让每个人都能跟上时代的脚步”,请结合对这句话的理解,联系实际,写一篇文章。(40分)要求:(1)自选角度,自拟标题;(2)参考给定资料,但不拘泥于给定资料;(3)观点明确,内容充实,结构完整;(4)语言流畅,字数1000-1200字。参考答案(一)A市基层治理数字化转型成效显著,主要体现在三方面:一是提升治理效率。整合多部门数据资源,搭建“基层智治平台”,实现事件快速派单、处理、反馈,如楼道照明问题3小时解决。二是精准服务民生。通过数据分析识别独居老人等特殊群体,针对性开展“每日一访”,降低意外事件发生率。三是促进居民参与。推行“数字议事厅”,居民通过小程序参与事务投票,高效解决停车管理等民生议题,提升满意度至91%。(248字)(二)当前基层治理数字化存在三方面问题,需深入分析:一是技术与需求脱节。部分平台功能冗余、操作复杂(如B县平台模块多、手机卡顿),建设重“面子”轻“里子”,实际使用率低(不足30%)。二是数据协同受阻。跨部门数据标准不统一,调取需层层审批,形成“数据壁垒”,导致基层“看得见用不了、用得着看不见”。三是群体包容性不足。老年群体智能设备使用率低(仅27%),部分单位将线上办理作为唯一渠道,加剧“数字鸿沟”;且第三方公司重开发轻维护,培训跟进不足(如B县系统报错解决慢),基层干部使用困难。(299字)(三)提升本县基层治理数字化水平,建议从四方面发力:一是优化平台设计。落实“极简操作”要求,减少30%以上冗余功能,结合基层干部、群众使用反馈简化流程(如合并“防返贫监测”模块)。二是强化数据互通。推动跨部门数据标准统一,建立基层数据“负面清单”,禁止重复采集,打通教育、医疗等部门数据壁垒。三是加强服务兜底。在社区、村设立“数字帮扶专员”,为老年人、残障人士提供“帮办、代办”服务;推广“银发数字课堂”,联合志愿者开展“一对一”教学,覆盖“微信使用”“防骗技巧”等实用内容。四是完善运维保障。与第三方公司明确后续培训、维护责任,建立24小时响应机制,确保系统报错24小时内解决;鼓励“代际共学”,组织年轻人与老人结对互助,提升全员数字能力。(398字)(四)数字治理:让技术的温度照亮每一个角落从A市“一屏观全域”的智治平台到杭州“银发数字课堂”的代际共学,从中央“数据互通”的顶层设计到基层“帮办代办”的暖心实践,数字化正以不可阻挡之势重塑基层治理。但正如“数字化不是要‘淘汰’谁,而是要让每个人都能跟上时代的脚步”所言,技术的价值不在于展示“先进”,而在于服务“人”的需求。唯有让数字治理既有“速度”更有“温度”,才能真正实现基层善治。数字治理的温度,在于“按需而变”的精准服务。技术的“聪明”,应体现在对群众需求的敏锐感知上。A市通过分析居民水电、快递数据精准识别独居老人,开展“每日一访”;杭州社区根据老人实际需求开设“微信视频通话”“手机支付防骗”课程,这些实践都说明:脱离需求的技术再先进,也是“空中楼阁”。当前,部分地区盲目追求平台“大而全”,功能冗余、操作复杂,导致基层干部“用不起”、群众“跟不上”,本质上是“技术本位”思维作祟。基层治理数字化必须回归“需求导向”,通过问卷调查、入户访谈等方式,把准群众“急难愁盼”,让平台功能“做减法”、服务效能“做加法”。数字治理的温度,在于“包容共享”的人文关怀。技术的进步,不应成为少数人的“特权”,而应是全体的“福利”。数据显示,我国60岁以上群体智能设备使用率仅27%,部分基层单位将“扫码登记”“线上办理”作为唯一渠道,导致老年人“办事难”“被边缘化”,这与治理的本质背道而驰。杭州“银发数字课堂”的成功,恰恰在于其坚持“一个都不能少”:通过“一对一”教学、“慢节奏”讲解,让老人从“数字鸿沟”的“对岸”走到“身边”;通过“代际共学”,让年轻人教老人用手机、老人教年轻人做手工艺,在互动中消弭代际隔阂。这启示我们:数字治理要“向下扎根”,既要推动技术创新,更要关注特殊群体需求,通过“帮办代办”“线下兜底”等方式,让技术进步与人文关怀同频共振。数字治理的温度,在于“协同共治”的生态构建。基层治理是“系统工程”,单靠技术或单靠政府都难以实现善治。从A市整合12个部门数据资源实现“一网管全局”,到中央推动跨部门数据标准统一,再到B县因“数据壁垒”导致“看得见用不了”的教训,都印证了“数据互通”的重要性。同时,基层治理更需要“多元参与”:社区工作者是“纽带”,连接政府与群众;志愿者是“补充”,提供个性化服务;企业是“支撑”,保障技术运维;群众是“主体”,参与事务决策。只有构建“政府主导、数据共享、社会协同、群众参与”的治理生态,才能让数字技术真
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