DB14T 1425-2017 高速公路管理评价

2017-08-30实施2017-08-30实施I 12术语和定义 13一般规定 2 24.1高速公路管理评价指标体系SEMA 24.2三类指标关系 2 3 Y………………5 7 75.1工作考核 85.2管理考核 8 8 86.1工作评价指标评定 86.2管理评价指标评定 6.3性质评价指标评定 1 16.5管理评价框图 附录A(规范性附录)工作评价指标考核内容及评分规则 附录B(规范性附录)管理评价指标考核内容及评分规则 附录C(规范性附录)性质评价指标考核内容及评分规则 附录D(规范性附录)管理评分换算表 23.2高速公路管理评价分为四个等级，分别为优秀、良好、合格、不合格。高速公路管理评价指标等级按表1规定的标准确定。良好3.3高速公路管理评价指标相应的考核内容应根据管理工作实际，按年度对考核内容进行修订，并对3.4对专业性较强的专项王作评价、管理山西高速公路管理评价指标(山西高速公路管理评价指标(SEMA)4.2三类指标关系工作评价指标、管理评价指标、性质评价指标是基于统一的考核内容从三个不同的维度，对高速公路管理进行独立评价。管理评价、性质评价结果共同应用于高速公路管理评价分析中，可对管理评价结果从不同侧重面进行全面、精确的分析。4.3.1指标体系综合管理指标(GI)由财务审计、人事管理、综合管理、精神文明与文化建设4项三级指4养护管理指标由养护管理、工程管理、机械设备管理、交通战备管理4项三级指标组成，如图4所示。工程管理(EnM)养护管理指标机械设备管理(EqM)路政管理指标由基础建设、路政基础管理、路域环境、执法监督、路政督查、联合执法、超限超载治理7项三级指标组成，如图5所示。基础建设(BC)路政基础管理(BRAM)路域环境(RAE)路政管理指标执法监督(LES路政管理指标路政督查(RAS)联合执法(JLE)超限超载治理(0C)BC—基础建设(BasicConstruction);收费管理指标由收费系统、文明服务、设施设备管理、政策执行4项三级指标组成，如图6所示。5收费管理指标收费系统(TS)文明服务(SS)ETC建设(ETC)政策执行(PI)PI—政策执行(PolicyImplementatio路网服务与应急指标由服务区管理、路网管理(运行监控)、安全管理、应急管理、出行服务5项三级指标组成，如图7所示。路网服务与应急路网管理(运行监控)(RNM)安全管理(SP)Management(OperationMonitoring);图7路网服务与应急指标执行力指标(II)成效指标(PI)4.4.2能力指标(CI)规划编制(PD)制度建设(SC)能力指标机制建设(MC)资金保障(FS)4.4.3执行力指标(I1)执行力指标由基础数据管理、日常管理、窗口服务、检查评比、培训、科研6项三级指标组成，如图10所示。基础数据管理基础数据管理(BDM)日常管理(DM)窗口服务(WS)执行力指标检查评比(IA)服务质量(客户满意度)(QS)图11成效指标基础指标(BI)发展指标(DI)一票否决指标(OBV)加分指标(EP)85.1工作考核工作考核内容中综合管理指标(财务审计管理、人事管理、综合管理、精神文明与文化建设)、养护管理指标(养护管理、工程管理、机械设备、交通战备)、路政管理指标(基础建设、路政基础管理、路域环境、执法监督、路政督查、联合执法、超限超载治理)、收费管理指标(收费系统、文明服务、设施设备管理、政策执行)、路网服务与应急指标(服务区管理、出行服务、路网管理、应急管理、安全管理)等各项三级评价指标对应的考核内容、评分规则及满分值，详见附录A。管理考核内容中能力指标(规划编制、制度建设、机制建设、资金保障)、执行力指标(基础数据管理、日常管理、窗口服务、检查评比、培训、科研)、成效指标(服务质量、管理水平、安全保障水平)等各项三级评价指标对应的考核内容、评分规则及满分值，详见附录B。综合管理指标(GI)评定按式(2)计算。养护管理指标(RI)评定按式(3)计算。在RI中的权重，取值为0.12。路政管理指标包含基础建设，路政基础管理、路域环境、执法监督、路政督查、联合执法和超限超载治理7项内容。路政管理指标(RA)评定按式(4)计算。收费管理指标(TC)评定按式(5)计算。@pr—PI在TC中的权重，取值为0.21。路网服务与应急指标包含服务区管理、路网管理(运行监控)、安全管理、应急管理和出行服务5项内容。路网服务与应急指标(NE)评定按式(6)计算。能力指标(CI)评价按式(8)计算。6.2.2执行力指标(11)评定执行力指标执行力指标(II)评价按式(9)计算。6.2.3成效指标(PI)评定成效指标(PI)评价按式(10)计算。@B—BI在SEMA中的权重，取值为0.8;二级指标权重(@)1综合管理指标(GI)财务审计管理(FA)2人事管理(HR)3综合管理(GM)4精神文明与文化建设(MCD)5养护管理(RM)6养护管理指标(RI)工程管理(EnM)7机械设备管理(EqM)8交通战备管理(TCRM)9路政管理指标(RA)基础建设(BC)路政基础管理(BRAM)路域环境(RAE)执法监督(LES)路政督查(RAS)联合执法(JLE)超限超载治理(0C)收费管理指标(TC)收费系统(TS)设施设备管理(FGM)政策执行(PI)服务区管理(SA)路网管理(运行监控)(RNM)安全管理(SP)应急管理(ER)出行服务(TS)级指标权重(⑥)1能力指标(CI)规划编制(PD)2制度建设(SC)3机制建设(MC)4资金保障(FS)5执行力指标(H)基础数据管理(BDM)6日常管理(DM)7窗口服务(WS)8检查评比(IA)9培训(TI)科研(SR)成效指标(PI)服务质量(客户满意度)(QS)管理水平(ML)安全保障水平(SL)二级指标权重(w)1基础指标(BI)2发展指标(DI)山西高速公路管理评价指标业务评价指标养护管理指标路政管理指标收费管理指标路网服务与应急管理评价指标财务审计管理(FA)0.33综合评价(GM)0.25党风廉政与精神文明建设(PS)养护管理(RM)0.50工程管理(EnM)0.22机械设备管理(EqM)0.16能力指标交通战备管理(能力指标基础建设(BC)0.18路域环境(RAE)0.11执法监督(LES)0.16执行力指标路政督查(执行力指标超限超载治理(OC)0.16收费系统(TS)0.34文明服务(SS)0.25成效指标文明服务(SS)0.25服务区管理(SA)0.14路网管理(运行监控)(RNM)安全管理(SP)0.20应急管理(ER)0.20出行服务(TS)0.14性质评价指标一票否决指标(OBV)规划编制(PD)0.21基础数据管理(BDM)0.24窗口单位服务(WS)0.17培训(TI)0.11服务质量(客户满意度)(QS)管理水平(ML)0.3安全保障水平(SL)0.4 性质评价指标(SEMAc)按照附录C表C.1至表C.3进行检查记录，按公式11计算得出性质评价指标按照管理评分换算表(附泉D)进行直接换算得出。建立三个方面评价指标间的换算关系可方便计算机评分规则管理(FA)1每缺少或有一人不符合相关机制要求扣2分。82每缺少一项制度或有一项制度不完善扣1分。93预算执行率95%以上，每降低1%扣2分。645国有资产管理达国有资产保值增值率100%,资产完好率100%,每降低1%,扣1分。46每有一次未及时报送扣1分。97内、外审工作完成未按规定完成一项内外审工作扣1分，有一项违规计0分。8障未按规定提出增加设备资金需求，每缺少一项扣1分。991.基础信息全面、完整计6分。2.能按规定时间及时上报计6分。3.上报数据准确无误计6分。每超出2%,扣0.3分。9每缺少或有一人不符合相关机制要求扣3分，满分9分。9人事劳资职工教育制度不完善扣3分”,满分9分。9员工编制管理、收入分配规范；中层人员职数、任免、考核规范；劳动用工规范；人事档案管理规范；统计报表报送及时规范。每有资格证核定每发现有一人没有资格证不符合要求扣1.5分，满分9分。9行每发现1项未执行或内容不全面扣1分，未执行培训计划的计0满分3分。36每有一项未按计划执行扣2分。82.2分。每缺少一项制度或有一项制度不完善扣1分。“四新”技术推广应用情况扣2.5分。台应用数量每缺少一项业务的信息平台应用扣1分。58实现2个100%目标实现投诉处理率100%,信访事件办结率100%;每降低1%扣1分。8离退休政策执行每缺少开展一项扣1分。5工会组织健全率100%,职工入会率达到100%,每降低1%,扣1分。5扎实开展维权和文体活动每开展一项并取得实效计5分。5按规定工会经费收缴和上解率100%每降低1%,扣1分。2立按制度(办法)开展自检工作每发现一项不符合相关规定扣2分。8精神文明设建设机制健全情况每缺少或有一人不符合相关机制要求扣5.7分。有一项制度执行不当扣4.3分。评分规则养护(RM)善每缺少一项制度或有一项制度不完善扣1分。9小修保养及时，交通安全设施维修及时，每发现1处未及时维修扣1分；路面病害有效处置率达95%,每降低一个百分点扣1分。9除雪防汛报表上每有一次未按规定时间上报扣1分。9行按省局目标责任制考核，满足目标责任制计满分；MQI、PQI每小手核定值1各扣1分，每小于核定值2各扣2分，依次类推；1、2类桥梁比例达95%,比例在85%-94%之间，每降低1%扣1分，比例在75-84%之间，每降低1%扣2分，低于75%,此项不得分；危桥、危隧的处置率100%,处置率在85-99%之间，每降低1%扣1分，处置率在75%-84%之间，每降低1%扣1.5分，低于达到2个100%目标绿化覆盖率100%,灾毁路段当年修复率100%,比间，每降低1%,扣0.4分，比例在75%-84%之间，每降低1%扣0.6分，低于75%,此项不得分，满分12分；交通设施完善率<3%,沥青砼、水泥砼路面旧材料回收率100%,旧材料回收率按设计文件规定执行，每降低1%,扣0.5分，80-90%,每降低1%扣1分，9每缺一项或不完善扣1分。每缺少一项扣1分。达到2个100%目标质量合格率100%,费用不超批复预算100%。合格率每降低1%扣1分，合格率在80-89%之间，每降率在75-79%之间，每降低1%扣6分，合格率分；费用超预算1%-10%之间，每高出1%扣2分，高出1%,扣4分，超出20%,不得分。企业信用评价实每有一项工程未定期按规范开展扣1分。标人员持证上岗率100%,设备操作规程制订率100%,设备完好率≥95%,燃料消耗<额定耗能110%,人员持证上制订率每降低1%,扣1分；设备完好率每低1%,扣1分；燃料消交通战备交通战备保障有力积极完成交战办各项任务，有一次任务完成不好评分规则每缺一项扣5分。(路政制度指各项基础制度及内务管理制度)如有一天未按规定执行扣3.2分。日常工作管理规日常管理划分为：人员、证件、文件、票据、执法车辆、内务、内外业、档案等，每发现一项不规范或资料不齐全扣1.6分。每发现一次处罚程序不规范扣2分；发现一4“三乱”治理情况畅通监督举报渠道，坚持举报电话24小时值班制；认真受理群众举报投诉的问题并建立登记台帐，坚持有错必及时，将问题解决在基层，化解在内部；定期对落实情况进行监督检查，确保群众反映的收费、路政、限超、经营服务各类问题事事有着落，件件有回音，抽查到位的扣3.2分。每发现一处不符合要求扣8分。无独立办公场所的此项不得标发现率、查处率、结案率达98%,每降低1%,扣1.6分。窗口单位实现信息化管理规范应用路政管理系统，每缺一项，扣8分。全保护区管理制个无”每有一处不合格扣10分。认真执行执法监督七项政策，违法一条扣12.5分。下级的执法检查评议，每发现1处存在问题况按交通运输部及省交通运输厅要求对联合执机构健全，职责明确，稽查、考核等相关制度完有一项不完善扣3.5分。7制定人员培训计划，有落实、资料；认真开展馈处理信息。以上每有一项未按规定执行扣2分。6及时、准确上报治超工作信息，规范填写内业资信息化管理平台，并年度有使用情况报告，每发现一项不规范或资7料不齐全扣3.5分。行为扣21分。做好对入口非法超限超载车辆的处置及收费站出口非法超限超载车辆的倒查工作，未按规定执行扣3分。化”、“五无”。每有一项未按规定执行扣3分。分；超限超载率控制在0.15%,每超载0.01%扣8分。20评分规则收费系统全缺失一项扣1.5分。收费制度完善情况每缺少一项制度或有一项制度不完善扣0.8分。8达到两个100%目标通行费解交及时足额率100%,车道开启率100联网收费数据上传完整及准确率100%,每低于1%,扣0.8分。8收费现场管理规范8收费员收发卡综合差错率、平均1.入口发卡差错率≤8/1000,未达标扣5分，满分5分。8系投诉受理规范收费员文明礼仪收费员文明用语和礼仪手势使用率达100%,每降低1%,扣2ETC系统完好率达到相关规定，每降低1%,扣2车道子系统完好率达到相关规定，每降低1收费软件管理与使用规范收费软件管理与使用规范，数据备份不规范或严格执行政策，每发现一次未按规定执行扣5分。评分规则理人力资源管理每缺少或有一人不符合相关机制要求扣2.5分。行业管理每缺少一项制度或有一项制度不完善扣2分。星级水平考核符合规定扣1.3分。完好率达标并符设施完好率100%,确保24小时不间断；4、环保项目符合相关要服务区客户满意度达到全省平均值，每低58出行服务公众出行信息提供方式多样公众出行提供3项及以上便捷信息查询服务，每缺少一项扣3.1意度信息服务客户满意度大于80%,每低5%,扣0.7分。7(运行监测)(RNM)每缺少一项制度或有一项制度不完善扣2.2分。98%以上，每降低1%扣0.7分。行每缺少一项或有一人不符合相关机制要求扣2.5分。每缺少一项制度或有一项制度不完善扣1分。622制定完善的应急预案体系，积极每缺少一项扣2.4分；未积极开展应急演练扣2.4分。不符要求扣2.2分。每缺少或有一人不符合相关机制要求扣2.3分。每缺少一项制度或有一项制度不完善扣1分。6落实安全生产责大事故隐患，发现一处扣2.5分，扣完为止。实情况每缺少一处或发现一处未按相关规定执行扣4.5分。审和危险源管理工作贝开展的不得分。9况分4.5分。报一天扣0.5分，发现一次不准确扣0.5分。满分4.5分。923评分规则规划编制(PD)按每有一项未按计划执行进行扣分。设(SC)2按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。5况按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。4况按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。4按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。9各类工程制度办按每缺一项或不完善进行扣分。5按每缺一项进行扣分。收费制度完善情况按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。9按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。2按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。8按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。4安全管理制度完按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。41按每缺少或有一人不符合相关机制要求进行扣分。5按每缺少或有一人不符合相关机制要求进行扣分。5按组织机构健全，有专门机构负责科技管理案)办理、信息公开、信访工作、投诉处理、政风行风建设缺一项6按每缺少或有一人不符合相关机制要求进行扣全制度完善，稽查规范，有记录，有落实，有处缺失一项扣分。系有较为完善的文明服务监督体系，包括内部监制，缺失一项扣分。按每缺少或有一人不符合相关机制要求进行扣3按每缺少或有一人不符合相关机制要求进行扣按每缺少或有一人不符合相关机制要求进行扣资金保障(FS)8未按规定提出增加设备资金需求，每缺少一项进行扣分。91.基础信息全面、完整。2.能按规定时间及时上报。3.上报数据准确无误。评分规则3按预算执行率95%以上，每降低1%进行扣4按每缺少一项报表或不准确进行扣分。5国有资产管理达到按国有资产保值增值率100%,资产完好率10行扣分。6按每有一次未及时报送扣2分。日常管理7内外审工作完成按未按规定完成一项内外审工作扣0.5分，有一项违规计0分。2五个“规范”4况，每有一项未完成或不符合相关规定进行扣2按实现投诉处理率100%,信访事件办结率10按每缺少开展一项进行扣分。按工会组织健全率100%,职工入会率达到10行扣分。1面病害有效处置率达95%,每降低一个百分点进行扣分。2按每发现一次未按规定开展路面、桥梁、隧道的日常巡查、定期检查进行扣分。4除雪防汛报表上报处治及时按每有一次未按规定时间上报进行扣分。2按每缺少一项进行扣分。1交通战备保障有力积极完成交战办各项任务，按有一次任务完成不好进行扣分。65日常工作管理规日常管理划分为：人员、证件、文件、票据、执法车辆、内务、内外业、档案等，按每发现一项不规范或资料不齐全进行扣分。按每发现一次处罚程序不规范进行扣分；发现一次该处罚未处罚的案件，此项不得分。“三乱”治理情况畅通监督举报渠道，坚持举报电话24小时值班制；认真受理群众举报投诉的问题并建立登记台帐，坚持有错馈及时，将问题解决在基层，化解在内部；定期对快速反应机制贯彻落实情况进行监督检查，确保群众反映的收费、路政、限超、保护区管理制度，按每有一处不合格进行扣分。5行政执法监督七项认真执行执法监督七项政策，按违法一条进行扣分。8有专门路政督察、开展定期路政督查、开展展对下级的执法检查评议，按每发现一处存在问题进行扣分。7执法进行扣分。4机构健全，职责明确，稽查、考核等相关制度或有一项不完善扣分。4制定人员培训计划，有落实、资料；认真开录详实、完整；畅通监督举报渠道，认真受时反馈处理信息。以上每有一项未按规定执行扣分。及时、准确上报治超工作信息，规范填写内业资料，正确使用治超信息化管理平台，并年度有使用情况报告，绝“三乱”行为。每发现一次执法不规范扣分，发现一次“三乱”法超限超载车辆的倒查工作，未按规定执行进行扣达98%以上，车牌抓拍成功率达98%以上；站点环境做到“三净”、“四化”、“五无”。按每有一项未按规定执行进行扣分。按照省厅、省局相关建设规范要求，认真开展站点规范化建工程资料保存完整，按每发现一处不符合进行扣分。范及时、准确上报各类报表，按月分析系统运行表管理不规范进行扣分。1通行费解交及时足额率100%,车道开启率100行扣分。3ETC系统完好率达到相关规定，每降低1%,扣3车道子系统完好率达到相关规定，每降低1%,扣2计重设备完好率达到相关规定，每降低1%,扣2收费软件管理与使收费软件管理与使用规范，数据备份不规范或不及时扣分。2严格执行政策，按每发现一次未按规定执行扣分。9达到二星级服务区标准计0.5分；达到三星级级计1.5分；达到五星级计2分；以年度全省星级服务区考评结2达到二星级以上标准。公司严格按照相关规定对所辖服务区开展监管工作，按每发现一项不符合规定进行扣分。21、各项机电及网络运行完好率100%,每缺少一项扣0.7分2、实现机电系统信息化管理，每缺一项或不完善扣安全运行保障措施，每缺一项扣1.4分4、网路系统(通信系统、视频监控图像、收费网路、治超联网系统及图像)运行完好率达到98%以上，每降低1%扣0.7分。93按每缺少一项进行扣分；按未积极开展应急演练进行扣5窗口服务率按每有一项工程未定期按规范开展进行扣分。6收费员文明礼仪标收费员文明用语和礼仪手势使用率达100%,每降低1%,扣分。1、消防设施100%达标；2、电子监控设备100%达标；3、公益服务设施完好率100%,确保24小时不间断；要求，按有一项不达标进行扣分。6公众出行提供3项及以上便捷信息查询服务，按每缺少一项进行分展自检工作按每发现一项不符合相关规定进行扣分。资格证核定每发现有一人没有资格证或资格证不符合要求进行扣分。按每发现一项未执行或内容不全面进行扣分，未执行培训计划的“四新”技术推广开展科技创新活动及“四新”技术推广应用项扣分。各业务信息化平台按每缺少一项业务的信息平台应用进行扣分。沥青砼、水泥砼路面旧材料回收率100%,旧件规定执行，每降低1%扣分，低于75%,此项不得分。评分规则达到两个100%目标绿化覆盖率100%,灾毁路段当年修复率100扣分；交通设施完善率<3%,按每多1%,进行扣分。窗口单位实现信息化管理规范应用路政管理系统，按每缺一项，进行扣分。制定投诉受理及反馈制度，设立投诉处理台服务区总体客户满意度大于80%,按每低5%,进行扣分。5意度信息服务客户满意度大于80%,按每低5%,进行扣5按每有一项不符合党政领导干部选拔任用规定要求进行扣分。1立制度得分。4足目标责任制要求按省局目标责任制考核，满足目标责任制计满分；MQI、PQI每小于核定值1各扣分，每小于核定值2各扣分，依次类达到两个100%目标质量合格率100%,费用不超批复预算100%每低1%或预算每超1%,扣2分。标人员持证上岗率100%,设备操作规程制订率≥95%,燃料消耗<额定耗能110%,人员持证上岗率、设备操作规程制订率按每降低1%,进行扣分；设备完行扣分；燃料消耗每大于额定耗能1%,进行扣分。标发现率、查处率、结案率达98%,按每降低1%,进行扣分。3扣全分；超限超载率控制在0.15%,按每超载0.01%进行扣分8联网收费数据上传完整及准确率100%,按每低于1%,进行扣3收费现场管理规范3收费员收发卡综合差错率、平均1.入口发卡差错率≤8/1000,未达标扣5分，满分5分。项扣3分，满分3分。3按《公路网运行监测与服务暂行技术要求》,高速公路日均路网中断率A≤5%,为满分16分，每增加0.5%,进行扣分。7按预案实施应急处置，每发现一次响应时间、时不符要求进行扣分。3落实安全生产责任制，积极开展重大隐患排查及的重大事故隐患，发现一处进行扣分，扣完为止。按每缺少一处或发现一处未按相关规定执行进行扣分。全管理认证、外审和危险源管理1.制定完善安全生产标准化章程，按开展达标考核活动计分，未开展的不得分。况1.全年开展安全学习教育活动不少于3次，按每缺一次进行扣分。2.安全生产总结材料、报表数据报送及时且准确，本项计满按延报一天进行扣分，发现一次不准确进行扣分。评分规则1按每缺少或有一人不符合相关机制要求进行扣分。2按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。3预算执行率95%以上，按每降低1%进行扣分。4按每缺少一项报表或不准确进行扣分。5国有资产管理达到两个100%目标国有资产保值增值率100%,资产完好率100%,按每降低6时按每有一次未及时报送进行扣分。7C内、外审工作完成18分。每缺少或有一人不符合相关机制要求进行扣分。每缺少1项制度或有1项制度不完善进行扣分。“五个”规范送及时规范。每有一处不规范进行扣分。2资格证核定每发现有一人没有资格证不符合要求进行扣分。领导干部配备超编率为0按每有一项未按计划执行进行扣分。评分规则行风建设缺一项进行扣分。按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。分；一项进行扣分。实现2个100%目标实现投诉处理率100%,信访事件办结率100%;按每降低1%进行扣分。离退休政策执行按每缺少开展一项进行扣分。工会组织健全率100%,职工入会率达到100%,按每降低动按每开展一项并取得实效计满分。按规定工会经费收缴和按每降低1%,进行扣分。理科学制度得分。按每发现一项不符合相关规定进行扣分。按每缺少或有一人不符合相关机制要求进行扣分。2按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。2按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。1行扣分。1评2除雪防汛报表上报处治按每有一次未按规定时间上报进行扣分。1责任制要求按省局目标责任制考核，满足目标责任制计满分；如MQI、PQI每小于核定值1进行扣分，每小于核定值2进行扣分，依次类推；1、2类桥梁比例达95%,按每降低4评分规则1%进行扣分；1、2类隧道比例达95%,按每降低1%进绿化覆盖率100%,灾毁路段当年修复率100%,按每少1%,进行扣分；交通设施完善率<3%,按每多1%,进2合格率每低1%或预算每超1%,进行扣分。31完好率≥95%,燃料消耗<额定耗能110%,人员持证上岗率、设备操作规程制订率按每降低1%,进行扣分；设备4完好率每低1%,进行扣分；燃料消耗每大于额定耗能1%,交通战备保障有力3管理制度)4全进行扣分。进行扣分。评分规则窗口单位实现信息化管理规范应用路政管理系统，按每缺一项，进行扣分。严格执行公路安全保护区管理制度，基本达到“八个无”按每有一处不合格进行扣分。3行政执法监督七项制度认真执行执法监督七项政策，按违法一条进行扣分。4查，开展对下级的执法检查评议，按每发现1处存在问题进行扣分。3按交通运输部部及省交通运输厅要求对联合执法，按每12机制、制度健全缺少一项或有一项不完善进行扣分。人员管理制定人员培训计划，有落实、资料；认真开展稽查工作，执行进行扣分。及时、准确上报治超工作信息，规范填写内业资料，正确发现一项不规范或资料不齐全进行扣分。令”,杜绝“三乱”行为。每发现一次执法不规范扣分，车辆的处置及收费站出口非法超限超载车辆的倒查工作，未按规定执行进行扣分。治超设施设备良好，定期对设施设备进行维护、检修及鉴备运行完好率达98%以上，车牌抓拍成功率达98%以上；扣分。入高速公路，扣全分；超限超载率控制在0.15%载0.01%进行扣分。1整改，每缺失一项扣分。234评分规则收费制度完善情况按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。1票据、报表管理规范通行费解交及时足额率100%,车道开启低一项进行扣分。2行扣分。收费现场管理规范1.入口发卡差错率≤8/1000,未达标扣5分，满分5分。收费员收发卡综合差错率、平均放行速度指标每项扣3分，满分3分。文明服务监督体系会监督机制，缺失一项扣分。1投诉受理规范1收费员文明礼仪标准达收费员文明用语和礼仪手势使用率达100%,每降低1%,扣分。1ETC系统完好率达到相关规定，每降低1%,扣分。车道子系统完好率达到相关规定，每降低1%,扣计重设备完好率达到相关规定，每降低1%,扣收费软件管理与使用规范4按每缺少一项制度或有一项制度不完善进行扣分。35评分规则达到二星级服务区标准计0.4分；达到三星级计0.6分；星级水平考核投入运营一年以上必须达到二星级以上标准。11服务区总体客户满意度大于80%,按每低5%,进行扣公众出行信息提供方式多样3信息服务客户满意度大于80%,按每低5%,进行扣分。11、各项机电及网络运行完好率100%,每缺少一项扣0.7行完好率4网系统及图像)运行完好率达到98%以上，每降低1%扣0.7分。信息报送制度执行22系，积极开展应急演练按每缺少一项进行扣分；如未积极开展应急演练进行扣21极开展重大隐患排查及211.制定完善安全生产标准化章程，开展达标考核活动得36评分规则分，未开展的不得分。工作的不得分。37考核内容评分规则发展指标(DI)91.基础信息全面、完整得分。2.能按规定时间及时上报得分。3.上报数据准确无误得分。9各业务信息化平台按每缺少一项业务的信息平台应用进行扣分。4沥青砼、水泥砼路面旧材料回收率100%,文件规定执行，每降低1%扣分，低于75%,此项不得况按每缺少或有一人不符合相关机制要求进行扣7网中断率A≤5%,每增加0.5%,进行扣分。1.全年开展安全学习教育活动不少于3次，按每缺一次进行扣分。评分规则标(EP)1对有全局观念，在规范性标准制定、技术创新等管理活动中，成果到全省引领作用的，每有一项加0.5分。32科研或技术成果，获得国家级、省部级、市级奖项，每有一项分别加3分、2分、163在争先创优工作中获得国家级、省部级、市级奖项每有一项加0.5分。34取得国家、省、市级精神文明分别加1.5、1、0.5分。3性质二级评分规则二级性质1审计△852△每缺少一项制度或有一项制度不完善扣1分。953△预算执行率95%以上，每降低1%扣2分。64△各类报表准确率5△100%目标国有资产保值增值率100%,资产完好率100%,每降低1%,扣1分。46△时每有一次未及时报送扣1分。97日常管理△内、外审工作完成项违规计0分。218△991.基础信息全面、完整计6分。2.能按规定时间及时上报计6分。3.上报数据准确无误计6分。每超出2%,扣0.3分。99△分。95△人事劳资职工教育制度不完善扣3分。94日常管理△六个“规范”范，扣4分。42培训△资格证普及每发现有一人没有资格证扣1.5分。9△3△6工规划编制△年度规划执行8△综合机制健全情况法制建设、建议(提案)办理、信息公开、6△每缺少一项制度或有一项制度不完善扣14各业务信息化平台应用数量54科技成果获奖级奖项，每有一项分别加3分、2分、1分；日常管理△符合相关规定扣2分。82△8△每缺少开展一项扣1分。5△工会组织健全率100%,职工入会率达到100%,每降低1%,扣1分。51△动5△按规定工会经费收缴和2△4△工作8精神与文设△全情况分。2△善情况2养护养护△度完善每缺少一项制度或有一项制度不完善扣1分。991日常管理△交通安全设施维修及时，每发现1处未及时修扣1分；路面病害有效处置率达95%,每降低一个百分点扣1分。921△评42△除雪防汛报表上报处治921△责任制要求满分；MQI、PQI每小于核定值1