大学生打字复印中心创业计划书

收到商

业计划

项目编号项目经理

书日期

（项目单位不填写以上各项）

商业计划书

项目名称哈理工意达打字复印社

项目单位哈尔滨意达文印有限责任企业

地址哈尔滨市哈尔滨理工大学科技园

电话86

传真86

电子邮件

石宝，曲鹏，邰明浩，孙明月

筹划人

保密承诺

本商业计划书内容波及我司商业秘密，仅对有投资意向

欧I投资者公开。我司规定投资企业项目经理收到本商业计划

书时做出如下承诺：

妥善保管本商业计划书，未经我司同意，不得向第三方

公开本商业计划书波及时我司的商业秘密。

项目经理签字：

接收日期：年一月一日

摘要

【摘要内容参照】

1.企业概况（企业简介；重要股东、股份比例；主营业务及发展目日勺等。）

2.企业管理（企业管理层基本状况、重要经历和经营业绩；员工构成；管理模

式及鼓励机制。）

3.产品/服务（产品/服务简介：产品特点。）

4.研究与开发（已经有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平。）

5.行业及市场（行业历史与前景，行业竞争对手及我司竞争优势，未来3年市

场销售预测。）

6.风险控制（项目实行也许出现口勺风险及拟采用日勺控制措施。）

7.财务状况（过往及未来3年H勺销售收入、利润、净资产等。）

融资阐明（资金需求量、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。）

录

摘要.............................................错误!未定义书签。

目录................................................................

第一部分企业概况.........................错误!未定义书签。

第二部分企业管理........................错误!未定义书签。

第三部分产品/服务10

第四部分行业及市场状况13

第五部分风险控制.................................................

第六部分财务状况..............................................17

第七部分综合论述..............................................21

第一部分企业概况

企业名称：哈尔滨意达文印有限责任企业

成立时间：2023年8月23日

注册资本：50万

实际到位资本：50万

注册地点：哈尔滨市哈尔滨理工大学

企业性质为：有限责任企业

目前企业重要出资额出资形式股份比例

股东状况：

股东名称

石宝25万现金50%

邰明浩10万现金20%

曲鹏10万现金20%

孙明月5万现金10%

企业目前经营的业务为：个人业务，班级业务，社团业务，小型的

商铺企业业务，复印多种文献、宣传单、业务单、活动条幅等

2.企业地址：

文印中心位于哈尔滨理工大学西区新主楼旁家眷楼1楼103室。

3.营业时间：

从上午8点整到下午18点整，一天营业10小时，周末正常营业，

节假日休息。

4.服务对象：

服务于学校学生，也服务于学校组织，包括教师办公室、学生会

社团联合会、团委等。对外开放。

发展规划：

固本期，产品以保证质量为前提，能实现收回投资成本即可，由于

是新手，也许诸多包括进货、销售技巧等诸多方面都是一种学习与适

应的过程，同步在第一年日勺经营期间发展老客户，培养客户忠诚度

并不停通过老客户带来老客户，做出自己童装店H勺风格，重视销售

培养客户群体，同步为打造店名识别系统打好基础。通过发展会员，

对会员客户实行一定额度口勺优惠，会员积分制。当属获利阶段，销售

的同步重点打造店名为主，多做自己店名H勺有关宣传与推广。开设其

他地方的分店，统一店名，统一风格，统一装修，做自己形象的店。

公争取3〜5年成为哈尔滨理工大学校内R勺第一文印服务提供商

第二部分企业管理

目前企业的管理模式及企业内部部门设置状况：

由股东石宝担任经理，企、也包括采购部，财务部，人事部，关键产

品部。

石宝直接负责产品部，曲鹏负责采购部，邰明浩负责人事部，孙明

月负责财务部

团体组员简介

创始人在大学期间曾多次在各个社团担任部长，有着丰富的管理经

验，担任多种品牌企业KJ校园大使，有着丰富的团体运作经验。同步

做过诸多份日勺兼职，对于产品市场有着很丰富W、J认真，做过多种企

业日勺校园经理，有着丰富的资源。

企业目前职工状况：

拥有员工5人,大学本科以上日勺有2人,占员工总数40%大专学

位以上"勺有3,占员工总数60%

企业鼓励机制：每月评比最佳服务员工2名，对于服务态度好的员工

奖励现金200元，体现优秀的员工，工作年限到达一定程度可以

吸纳分派股份

第三部分产品/服务

产品/服务与商业模式描述

关键业务：针对个人业务，他们中日勺大部分都是一般日勺学生，所打

印的也只是试验汇报，作业等等东西，此类汇报，作业由于页数不

是诸多，因此他们在选择打印服务商的时候，并不是尤其看重价格,

而是看重哪家的速度快，哪家日勺服务好，因此针对此类顾客，我们

提供了他们在线打印的方式，即直接把需要打印的东西和打印规定

发送给我们的邮箱，我们提前打印，然后凭借订单号在上课之余顺

道来领取即可。

而班级，社团，小型商铺作为大学校园里打印量需要很大的群

体，是我们打印业务争取的关键力量。，由于打印量巨大，同步对精

确率规定很高，他们对于价格原因看重的比较多，我们为他们提供

了会员储蓄卡这一业务，价格定位为市场价的7折，同步采用积分

制，消费一元积一分，一分可以免费复印打印一张纸，并且采用直

接兑换的模式，本次消费所积的（分本次就可以直接兑换，这种看得

见摸得着的好处正是这些顾客所喜欢的。长此以往，会渐渐培养起这

些群体的忠诚度，伴随顾客数量的增多，这些顾客在价格方面收到

益处，而我们也由于庞大的顾客群体，可以增添需要高附加值的业

务，例如条幅制作，宣传板制作，等等。

同步由于我们服务日勺对象既是广大的社团群体，又是广大日勺店

铺小型企业，我们会充当一种融资交易平台的角色，例如哪个社团

要搞活动，刚巧哪个店铺刚好需要宣传，我们会牵线让这种需求的

店铺成为社团H勺外联赞助商。那么我们可以得到什么呢？我们懂得这

个企业是要宣传口勺，宣传肯定需要传单吧，而社团举行活动，需要

推广吧，推广必然产生了传单业务。而这些则成为我们的获利点。

当然我们不仅仅只是一种中间商这样一种简朴的角色，由于打

印部是一种人流密集的场所，我们懂得广大的人流必然产生广大日勺

信息，我们还是一种广大提供商，甚至我们还身兼招聘者的角色。我

们会严格挑选出那些那招聘兼职，招聘员工的优良企业，在我们H勺

平台给他们打广告，求职或者应聘者可以通过我们出J平台联络到这

些企业。那么为何企业和学生会选择我们呢？很简朴，我们是免费

日勺。我们不收取企业的J招聘人员的广告费，我们不收取学生的I中介

费。我们的获利点是企业通过我们口勺平台找到员工，然后给我们对应

日勺返利。企业的考量是没有任何广大费用就到达了他们招聘宣传的目

的，等到那么真正招到员工，他们付给我们的价格只是当时所计划

日勺广告宣传费用的九牛一毛而已。假如找不到又不会损失什么。而我

们做W、J是免费啊，我们W、J平台数量是有限的J,既然如此我们所选择

的企业必然是诚实可信有着优良文化的，我们懂得目前的招聘市场

充斥着虚假广告，我们这样做会迅速在应聘者中打开口碑，大家都

懂得我们平台日勺招聘广告是真是的，如此会吸引来越来越多的顾客。

1.班级顾客是我们顾客群里中最特殊的一种顾客，由于他们的

需求是特殊出J,他们需要打印所用W、J书籍和考试所用W、J复习资料，

针对此项业务我们会在每年日勺学年开始和结束时,，开展这样W、J业务，

班级打印书本或者复习资料，整班打印时8折，假如是两个班集体

打印7.5折，三个班集体打印7折，4个班一起6・5折，依次累加最

低5折。。。这样的话让班长自己替我们去拉客户。

未来的增长业务：

既有的信息传播媒介（如电视、报纸、网络）并不适合当今高校大学生,

大学生接触电视、报纸的机会较少，虽然浏览网页时也较反感大量的

广告宣传信息。我企业推出日勺全新信息传播媒介：首先可以让大学生

可以积极接受广告。针对大学生普遍离不开复印日勺特点，在纸张上添

加广告可使广告的接受群体变大，学生积极复印为我们提供了广告

终端出口，“要”广告日勺过程使广告发放变被动为积极，变化了其费

力不讨好的尴尬局面。另首先广告的生命周期长。由于学生日勺复印资

料多为长期持有、反复使用，这样就防止了广告被埋没在校园日勺公告

板上，散发传单被随手扔到日勺不良状况，使我们客户日勺广告免于迅

速丢弃，使商家的宣传愈加经济有效，受众印象愈加深刻。新渠

道H勺开辟并非易事，但整合既有W、J渠道则轻易W、J多，我们认为某些

老式行业利润微薄，单个行业的发展无法获得理想的利润，而将他

们整合到其他高利润行业中成为渠道日勺一部分，参与整个业务流程

并结合自身优势，则可获得优势互补。我企'也将老式的复印店作为我

们日勺传媒渠道终端，成为我们业务流程中的一部分。在我们日勺业务流

程中，高校实体复印店并不是作为我们H勺重要利润来源而是作为我

们口勺渠道终端出现，成为我们广告的出口，这在既有形势下是一大

创新。

第3部分行业及市场状

况

一、行业前景分析

文印服务市场目前还处在发展日勺成长阶段，市场需求增长迅猛，据

记录，近来三年中国文印服务市场一直都保持着3096以上的增长，尤

其是许多中小企业由于自身缺乏有关日勺H技术管理人员，或没有专

门H勺TT服务管理部门，因此在平常工作中只能将打印输入输出业务

外包给专业日勺第三方文印服务机构，对应日勺推进了中国文印服务市

场日勺迅速发展。然而由于文印服务市场进入门槛较低，使得其市场分

布极为分散，服务商日勺服务能力参差不齐，市场竞争也较为混舌L,

众多小型服务商参杂其中，给市场管理也带来许多困难。不过伴随金

考、富士施乐等国际文印服务巨头H勺加入，中国文印服务市场未来几

年在继续保持迅速增长日勺同步也将会在并购整合中得到不停规范,

赛迪顾问认为，“专业化、连锁化”将是未来中国日勺文印服务市场W、J

发展方向，因此我们的复印店重要满足应急和便利日勺消费需求，以

优质日勺服务，多种适合本店消费目的人群的扩增业务，合理优惠的

价格打动消费者。

二、市场营销状况

1、市场状况

2、学校附近存在多家以打印、复印为主的小型企业，且价格

均衡，因此很难用价格来吸引顾客。但学校文印中心位于学

校中心位置，以便学生来往，顾客来源充足，有巨大竞争

优势；同步也要提高产品质量来稳定顾客。

3、竞争状况

对于学校文印中心重要竞争对手及其服务状况

序竞争企业地服务内容

号者名址

称

1亮亮哈理工打印复印，设计毕业生自荐材料，收发，

打印西区1销售文具

社。号家

眷楼

2逛逛哈理工电脑刻字、打字复印、原板制作、电子扫描、

书店西区7彩色出图、烤漆字、印刷装订、照片封塑、CAD

号家眷出图、照片装裱、贝面设计、效果图、横幅旗

楼帜、设计毕业生自荐材料、报刊书籍

3校缘哈理工电脑刻字、打字复印、、喷绘写真、电子扫描、

复印西区新名片制作、彩色出图、、烤漆字、印刷装订、

社主楼旁照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗帜、快

递寄送、食品专卖

4学子哈理工电脑刻字、打字复印、原板制作、喷绘写真、

超市西区6电子扫描、名片制作、彩色出图、广告制昨、

对面公寓小烤漆字、铜字铜牌、印刷装订、照片封塑、CAD

打印卖部对出图、照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗

社面帜、不干胶

4、从对以上竞争对手日勺服务内容上，我们可以看到，这些企

业除了经营其重要业务外，还经营某些附加业务，根据选

址地点日勺不一样，附加的业务也不一样，这也给本打卬社

提出了业务搭配问题，主营业务与附加业务相结合，提供

全方位服务。

5、消费群体及需求状况

目前哈尔滨理工大学西区有学生30000余人，重要是大一和

大二学生和大四，对其而言，重要消费是平时作业、活动材料等。

需求量之大，因此大一和大二学生是重要消费群体。同步大四面

临毕业需要打印求职简历等等，也是重要客源。此外学校各行政

部门和学校组织，有时也需要复印材料，但复印频率小，属于次

要消费群。

4学生打印复印关注的原因

（1）地点上的便利性

（2）价格上的优惠

（3）服务内容上的I多样性

（4）服务质量上的优劣

（5）工作效率

三、消费市场分析

1.市场调研

地点：哈尔滨理工大学西区七公寓门口

时间：2015年10月17号中午12点到13点

对象：随机抽取20名学生

调查目的及成果：

(1)学生的需求

■课堂作业

■学习材料

口其它

(2)对其服务态度的承认

(3)选择本校文印中心的理由

（4）对其他文印中心时见解（与否去）

2.市场分析

从调研可分析，学生平时的需求重要是课堂作业，为及时完毕作

业，他们会选择就近日勺地方打印，而文印中心位于学校中心位置,

是学生从宿舍到教室日勺必经之路，以便学生。学生对其他需求不多，

但也存在，可以进行其他形式出J服务，可缩小规模。学生对其服务态

度W、J承认一般，因此营业时在提高自己的服务质量W、J同步，也要端

正服务态度。可赞助学校的活动，作为一种宣传，提高著名度。根据

调查，全校有大概30000名学生，平均每人每月要复印打印15张,

西区在校时间大概B个月，则每年市场需求大概450000张

3.SWOT分析

通过市场调研和资料查询，可绘制一张SWOT表进行分析

优势-S劣势T

SWO地点优势-学校中功能单一，不利

T心位置市场发展

分价格公道学校周围竞争剧

析学生管理，以便烈

宣传

学生管理，以便宣

传

机会-0威胁-T

学生规模大，需学校附近的竞争

求大剧烈

理解学生，以便

服务

理解学生，以便服

务

从SWOT分析可知，文印中心在本校区占有极大优势，重要是地理位

置的以便，但在社会市场下，优势局限性资本不够。要想在社会市场

下有一席之地，要运用自己的I优势，即抓住本校学生市场，引进其

他技术，提高自身产品质量，规避劣势和风险，提高自身竞争力。

四、营销战略

6、目的市场：哈尔滨理工大学西校区全日制在校生。

7、定位：依托地理优势，采用服务增值，满足学生全方位需

要。

8、服务项目：打字复印、收发、销售办公用品、彩色出图

电子扫描、印刷装钉、照片封塑、CAD出图、照片装裱、电

脑刻字。

定价：仍旧服务功能W、J不一样，根据市场原则价格和学生的需求，

制定合理价格。

服务：售后客户服务，提供多种服务来满足需求。

广告：赞助学生文体活动，扩大文印中心H勺著名度。

第五部分风险控制

1.选址：位于学校新主楼

门口，人群比较密集，以便

抵达日勺地方；2.不仅仅选

择复印、打印业务，还可以

选择制图、设计等方面业

务；目前日勺竞争对手中有两

家有制图业务，该细分市

场完全被其占据，而这项

业务日勺利润率很高，并且

具有一定日勺品牌效应，但

要注意制图机日勺前期投入

较大，需要较专业日勺操作

人员。

3.要抓住大复印量日勺定

顾客。通过广告业务和招聘

兼职业务获得利润

4.关键竞争力

为了克服老式复印店服务

态度不好，打印不便捷（在

高峰期常常要排队打印”勺

弱点，我企业在深入完善

服务态度日勺同步还将推出

网上打印日勺服务，所谓网

上打印即需要打印日勺学生

客户可以事先将要打印日勺

材料直接上传到我企业日勺

实体店或邮箱，各实体

店按学生客户日勺需要修改

格式，并打印所需日勺份数。

我司与老式复印店日勺竞争

是错位竞争，下图是两者

日勺比较：

表2T老式复印店与我企业比较分析

项目名称老式复印店3c传媒

打印0.2元/张0.05元/张

复印0.1元/张0.05元/张

服务横幅、海报日勺制作网上打印

盈利模式盈利二打印、复印收入+横幅制作等其他额外收入一

复印店成本盈利=1:企'也广告宣传费用一网络铺设所需成本+低价打

印、复印收入

如上图所示，老式复印店的盈利模式重要是打（复）印收入，而

我司日勺盈利模式重要是企业广告宣传费用，打（复）E］业务的作用是

为我们的广告客户提供最佳的传媒出口，收取一部分费用是为了防

备道德风险，更有效的对我企业的实体店进行管理。再者，网上打印

服务在一定程度上可以协助我企业的实体店吸引学生客户群。

第六部分财务状况

1.设备：对于打印复印可

买一台联合机器，同步打

印复印。对于复印设备需

要复印机粉：原装

200〜300元，估计成本

0.115元/张；对于打印设

备需打印机墨盒：600元/

个；基盒充粉：80元/

次;可以充希三次,9次一

共打印8,000张（1个代

用墨盒2,000张）；单张

成本为：0.105元/张；A4

直印纸0.015元/张，总成

本0.16元/张。

2.营业费用：

固定费用：设备（桌椅等辅助设施）：1200元

人员工资：三名人员（学生）合计：2400元/月

辅助打印电脑：1500元/台*1台=1500

水电费用：600/月

第七部分综合论述

小小的文印店能有什么学问？小小时文印店能有什么收入？

诸多人会问这样的问题，我想他们绝对是忽视了这个行业，这个行

业很普遍却不受人重视，目前面临经济危机，大学生就业是个新时

问题，相信没有很好机遇，没有太好运气，虽然你博学多才也很难

找到称心的职位，而开个文印店虽然不起眼，却不失为一种创业的

好途径，挑地址、买设备、买纸张每一种环节均有大学问。风险较小

收入也比较稳定，经营得当还会有不菲的收入，甚至有心人还在发

明了网络打印的新业务模式，把服务做得更彻底。・.・开一种文

印店的首先要需要一种很好的环境（区域），这样能保证客流量，假

如客流量一般或者比较差，