5.我们身边的服务者说课稿2025学年小学劳动皖教版四年级下册-皖教版

5.我们身边的服务者说课稿2025学年小学劳动皖教版四年级下册-皖教版教学课题课时1备课时间2025年10月授课时间2025年10月课程基本信息1.课程名称：我们身边的服务者

2.教学年级和班级：四年级（2）班

3.授课时间：2025年4月10日第3节课

4.教学时数：1课时（45分钟）核心素养目标分析学情分析四年级学生处于认知发展关键期，层次上具备一定抽象思维能力，但需具体实例支撑。知识方面，学生已掌握基础劳动技能，如整理个人物品，但对服务者的专业职责理解不足，课本内容如清洁工、售货员的角色认知需深化。能力上，动手操作和观察能力较强，能参与简单实践活动，但合作沟通和问题解决能力待提升，影响小组任务效率。素质方面，行为习惯如主动参与班级劳动，但易分心，需强化责任感；对服务者的尊重意识薄弱，可能影响课程学习中的情感体验。生活经验丰富，但缺乏系统化思考，需引导联系课本内容，培养感恩和服务意识，确保教学实效。教学资源软硬件资源：多媒体投影仪、交互式白板、采访录音设备、观察记录本、职业角色扮演道具（如工作帽、工具模型）

课程平台：学校班级管理平台、劳动教育实践档案系统

信息化资源：课本配套电子课件、服务者工作场景短视频集、职业角色图片素材库

教学手段：情境创设法、小组合作探究、角色扮演体验、实地观察指导教学过程基本内容1.导入（约5分钟）：

（1）激发兴趣：展示"神秘职业箱"，内装课本中出现的清洁工工具模型、售货员工作帽等实物。提问："猜猜这些工具属于谁？他们每天为我们做什么？"学生触摸道具猜测职业名称。

（2）回顾旧知：回顾上节课《劳动最光荣》中"不同职业创造价值"的知识点，引导学生说出课本中列举的3种服务者职业。

2.新课呈现（约25分钟）：

（1）讲解新知：

-结合课本插图，讲解服务者分类（社区服务者、商业服务者、公共服务者），重点分析清洁工、医生、快递员的工作内容。

-强调服务者价值："课本中清洁工阿姨凌晨扫街，为什么说他们的劳动让城市更美？"

（2）举例说明：

-播放提前录制的校工工作视频（与课本"服务者的一天"场景呼应），标注关键动作：整理图书、维修桌椅。

-举例："课本中售货员阿姨帮小朋友找玩具，这体现了什么服务精神？"（耐心、细致）

（3）互动探究：

-小组任务：每组抽取课本中不同服务者角色卡（如公交司机、食堂阿姨），讨论"如果没有他们，生活会怎样？"记录在观察本上。

-全班汇报：结合课本"服务者贡献"表格，归纳服务者对社会的三大作用（保障生活、传递温暖、维护秩序）。

3.巩固练习（约15分钟）：

（1）学生活动：

-角色扮演：使用教学资源中的道具（听诊器、快递包裹模型等），分组模拟课本中的服务场景（医院问诊、快递签收），完成"服务流程图"填空。

-手工制作：用彩纸制作"服务者勋章"，写一句课本中的感谢语（如"谢谢您，让城市更温暖！"）。

（2）教师指导：

-巡视指导角色扮演，纠正流程错误（如医生应先问诊后开药）。

-点评勋章制作，强调"尊重服务者"的课本核心观点。教学资源拓展1.拓展资源：

（1）实物资源：清洁工工具套装（扫帚、簸箕、手套）、售货员用品（价签、购物袋、简易收银机模型）、医生工具（听诊器、体温计模型）、公交司机方向盘模型等，与课本“服务者工具箱”插图对应，直观呈现不同职业装备。

（2）故事资源：《城市里的守护者》绘本（含清洁工、医生、快递员等故事，与课本“服务者的一天”场景呼应）、《谢谢你，小志愿者》故事集（体现服务者互助精神，延伸课本“传递温暖”知识点）。

（3）视频资源：《校工的一天》纪实短片（记录学校保洁阿姨、维修师傅工作，关联课本“身边的服务者”主题）、《不同职业的服务瞬间》剪辑（含售货员帮顾客找商品、公交司机提醒乘客坐稳等细节，强化课本“服务者贡献”理解）。

（4）职业体验卡：设计“我是小小服务者”角色卡（含医生问诊流程、快递员送货步骤、售货员接待礼仪等，与课本“服务流程图”配套，用于实践活动）。

2.拓展建议：

（1）家庭实践任务：观察父母或家人的服务行为（如妈妈做饭、爸爸修家电），用文字或图画记录“我的家人服务记”，模仿课本“服务者贡献”表格，整理家人提供的服务内容（如“妈妈为我做早餐，让我按时上学”），培养观察与感恩意识。

（2）社区观察活动：分组观察社区内的服务者（保安、保洁员、小卖部老板），用照片或绘画记录他们的工作场景（如保安叔叔站岗、保洁阿姨打扫楼道），制作“社区服务地图”，标注服务者位置和工作内容，与课本“我们身边的服务者”主题结合，深化对服务者重要性的认识。

（3）阅读拓展：推荐《我爸爸是医生》《清洁工的魔法》等绘本，阅读后用“服务者小档案”形式记录（职业名称、工作内容、最感动的事），与课本“服务者故事”栏目呼应，提升信息提取与表达能力。

（4）职业访谈：在家长协助下采访一位身边的服务者（如小区快递员、食堂阿姨），用录音或笔记记录访谈内容（如“您每天工作多久？遇到过什么困难？”），整理成“服务者故事小报”，包含采访问题、服务者回答、自己的感受，关联课本“尊重服务者”核心观点，培养沟通与共情能力。

（5）创意表达：用绘画或手抄报形式表现“我心中的服务者”，如画一幅清洁工阿姨雨天扫街的场景，配上一句课本中的感谢语（“谢谢您，让城市更整洁！”），或制作“服务者勋章”，写上对服务者的赞美词，强化情感体验。反思改进措施（一）教学特色创新

1.实物道具激活体验，通过扫帚、听诊器等模型让学生触摸职业工具，比课本插图更具象，强化"服务者工作内容"认知。

2.社区观察任务延伸课堂，将课本"身边的服务者"概念转化为实地记录，培养观察力与感恩心。

（二）存在主要问题

1.角色扮演时存在部分学生流于形式，未深入体会服务者责任，影响"尊重劳动"情感目标达成。

2.小组讨论时间分配不均，个别组员依赖发言，未能全员参与"服务者贡献"的探究。

3.评价维度单一，侧重活动结果，对"服务精神理解"等过程性评价不足。

（三）改进措施

1.增设职业情境卡，细化任务指令（如"医生组需模拟问诊3个步骤"），结合课本"服务流程图"规范角色行为。

2.采用"轮值记录员"制度，确保每位学生用观察本记录讨论要点，强化全员参与意识。

3.设计"服务者素养评价表"，增加"耐心""合作"等指标，与课本"传递温暖"知识点呼应，全面评估情感态度。教学评价与反馈1.课堂表现：观察学生参与实物操作（如使用清洁工具模型）的主动性，记录学生对课本“服务者分类”知识点的回答准确率，重点关注工具使用规范性和职业礼仪模仿度。

2.小组讨论成果展示：评价各小组“社区服务地图”的完整性与创新性，结合课本“服务者贡献”表格，分析学生能否准确标注3类以上服务者位置及工作内容。

3.随堂测试：完成填空题（如“课本中清洁工的工作是______”）、连线题（匹配职业与工具），正确率达85%以上视为达标。

4.情感态度评价：通过“服务者勋章”制作内容，评估学生对课本“尊重服务者”核心观点的理解深度，关注感恩语句的原创性与真诚度。

5.教师评价与反馈：采用“观察记录表”实时标注学生角色扮演中的流程错误（如医生未按课本“问诊-开药-叮嘱”步骤操作），课后针对性发放“服务素养提升卡”，标注需强化的职业精神关键词（如耐心、细致）。典型例题讲解1.填空题：课本中提到的三类服务者是______、______和______。

答案：社区服务者、商业服务者、公共服务者

2.简答题：结合课本内容，清洁工阿姨的主要工作是什么？

答案：清洁工阿姨负责打扫街道、清理垃圾，维护公共环境整洁，让城市更美丽。

3.连线题：将下列服务者与其工作内容连线。

-医生帮顾客挑选商品

-售货员诊断病情、开药方

-公交司机安全驾驶公交车

答案：医生-诊断病情、开药方；售货员-帮顾客挑选商品；公交司机-安全驾驶公交车

4.判断题：课本中强调，服务者的劳动不重要，我们可以不尊重他们。（）

答案：×（服务者的劳动非常重要，我们应该尊重他们）

5.开放题：仿照课本中“谢谢你，清洁工阿姨！”的句式，为医生