舞蹈服务满意度调查问卷

舞蹈服务满意度调查问卷个人信息1.您的性别：[]男[]女2.您的年龄：[]18岁以下[]1825岁[]2635岁[]3645岁[]45岁以上3.您的职业：[]学生[]企业职员[]自由职业者[]公务员[]退休人员[]其他（请注明）__________4.您居住的区域：[]市中心[]城市郊区[]周边城镇[]农村5.您的舞蹈学习时长：[]1年以下[]13年[]35年[]5年以上6.您参与舞蹈活动的频率：[]每周3次及以上[]每周12次[]每月12次[]偶尔参加[]几乎不参加7.您学习舞蹈的目的：（可多选）[]锻炼身体[]培养兴趣爱好[]提升气质[]参加比赛或表演[]社交交友[]其他（请注明）__________舞蹈机构服务体验机构环境与设施1.您对舞蹈机构的整体环境（包括卫生状况、装修风格等）是否满意？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意2.舞蹈教室的空间大小是否满足您的舞蹈学习需求？[]完全满足[]基本满足[]不太满足[]完全不满足3.舞蹈教室的音响设备效果如何？[]非常好[]好[]一般[]差[]非常差4.舞蹈教室的镜子是否清晰、完整，能满足您观察自己舞蹈动作的需求？[]完全满足[]基本满足[]不太满足[]完全不满足5.机构的休息区环境是否舒适，有足够的座位和良好的通风？[]非常舒适[]舒适[]一般[]不舒适[]非常不舒适6.机构的更衣室和卫生间是否干净、整洁？[]非常干净整洁[]干净整洁[]一般[]不干净整洁[]非常不干净整洁师资力量1.您认为舞蹈教师的专业水平如何？[]非常高[]高[]一般[]低[]非常低2.舞蹈教师的教学方法是否适合您的学习进度和能力？[]非常适合[]适合[]一般[]不适合[]非常不适合3.教师在课堂上是否能够关注到每一位学生的表现，并给予及时的指导和反馈？[]总是能[]经常能[]偶尔能[]很少能[]几乎不能4.教师的教学态度是否认真负责？[]非常认真负责[]认真负责[]一般[]不认真负责[]非常不认真负责5.教师是否会根据学生的不同特点和需求，制定个性化的教学方案？[]总是会[]经常会[]偶尔会[]很少会[]几乎不会6.您对舞蹈教师的沟通能力（包括与学生、家长的沟通）是否满意？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意课程设置与安排1.您对舞蹈机构开设的舞蹈课程种类是否满意？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意2.课程难度的设置是否合理，既不会太简单也不会太难？[]非常合理[]合理[]一般[]不合理[]非常不合理3.课程的时间安排（包括上课时间、课程时长等）是否方便您参加？[]非常方便[]方便[]一般[]不方便[]非常不方便4.机构是否会根据学生的学习进度和反馈，适时调整课程内容和难度？[]总是会[]经常会[]偶尔会[]很少会[]几乎不会5.您对课程的收费标准是否认为合理？[]非常合理[]合理[]一般[]不合理[]非常不合理6.机构是否有提供免费的试听课程，让您在报名前了解课程内容和教学质量？[]有[]没有服务与管理1.机构工作人员的服务态度是否热情、周到？[]非常热情周到[]热情周到[]一般[]不热情周到[]非常不热情周到2.机构在报名、缴费、请假等流程上是否便捷、清晰？[]非常便捷清晰[]便捷清晰[]一般[]不便捷清晰[]非常不便捷清晰3.机构是否会定期组织学员参加舞蹈比赛、演出等活动？[]经常组织[]偶尔组织[]很少组织[]几乎不组织4.机构是否会为学员提供舞蹈服装、道具等相关物品的购买或租赁服务？[]有提供[]没有提供5.您对机构的安全管理措施（如消防设施、防滑地面等）是否满意？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意6.机构是否会及时处理学员和家长的投诉和建议？[]总是会[]经常会[]偶尔会[]很少会[]几乎不会线上服务体验线上课程1.您是否参加过舞蹈机构的线上课程？[]是[]否2.如果参加过，您对线上课程的视频质量是否满意？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意3.线上课程的教学内容与线下课程相比，是否丰富、实用？[]更丰富实用[]差不多[]不如线下课程4.线上课程的互动性（如教师与学生的互动、学生之间的互动）如何？[]非常好[]好[]一般[]差[]非常差5.线上课程的平台操作是否方便、流畅？[]非常方便流畅[]方便流畅[]一般[]不方便流畅[]非常不方便流畅6.您是否希望舞蹈机构增加更多的线上课程种类和数量？[]非常希望[]希望[]无所谓[]不希望[]非常不希望线上服务与支持1.舞蹈机构的官方网站或社交媒体平台的信息更新是否及时、准确？[]非常及时准确[]及时准确[]一般[]不及时准确[]非常不及时准确2.您是否能够通过线上渠道（如微信、电话等）方便地咨询机构的课程信息和服务内容？[]非常方便[]方便[]一般[]不方便[]非常不方便3.机构是否会通过线上渠道向学员推送舞蹈学习资料、活动通知等信息？[]经常推送[]偶尔推送[]很少推送[]几乎不推送4.您对机构线上客服的响应速度和服务质量是否满意？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意总体满意度与建议1.您对舞蹈机构的总体满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意2.您选择该舞蹈机构的主要原因是什么？（可多选）[]师资力量强[]课程种类丰富[]地理位置方便[]价格合理[]口碑好[]朋友推荐[]其他（请注明）__________3.您认为舞蹈机构在哪些方面还有待改进？（可多选）[]教学质量[]课程设置[]服务态度[]环境设施[]线上服务[]活动组织[]其他（请注明）__________4.您对舞蹈机构未来的发展有什么建议？___________________________________________________________________________________________________________________________