2026年药店员工培训试题及答案

2026年药店员工培训试题及答案1.根据2025年修订发布的《药品零售质量管理规范》，药品零售企业营业时间内，应当保证至少有几名执业药师在岗提供处方审核、合理用药指导服务A1名B2名C根据门店面积确定D根据经营品类确定答案：A2.顾客持处方购买头孢克洛缓释片，处方开具日期为2026年3月10日，顾客3月15日到店购药，门店正确的处理方式是A直接调配处方B拒绝调配，告知处方超过有效期限C请处方医师重新确认签字后调配D退回处方，让顾客重新开具处方答案：C3.根据现行医保定点零售药店管理规定，以下哪种药品不可以纳入医保个人账户资金结算范围A降血压处方药B感冒清热颗粒非处方药C国食健字补钙制剂D第一类精神药品答案：D4.顾客购买对乙酰氨基酚片用于成人退热，单次最大推荐剂量是A0.3gB0.5gC1gD1.5g答案：B5.按照药品分类管理要求，以下药品中不属于处方药的是A氯雷他定片10mg7片A氯雷他定片10mg7片B阿奇霉素分散片0.25g6片B阿奇霉素分散片0.25g6片C硝苯地平控释片30mg7片C硝苯地平控释片30mg7片D2%酮康唑洗剂50ml答案：D1.药店销售含麻黄碱类复方制剂，下列做法符合规定的有A除处方药按处方剂量销售外，一次销售不得超过2个最小包装B应当查验购买者的身份证原件，并对姓名和身份证号予以登记C发现顾客超出正常医疗需求购买大量含麻黄碱类复方制剂，应当立即向当地药品监管部门和公安机关报告D可以通过线上第三方平台直接向个人销售含麻黄碱类复方制剂，不需要处方审核答案：ABC2.下列针对呼吸道病毒感染对症用药说法正确的有A无症状感染者不需要服用抗病毒药物B体温超过38.5℃，全身肌肉酸痛明显可服用对乙酰氨基酚或布洛芬退热镇痛C对乙酰氨基酚和布洛芬可以交替服用增强退热效果，推荐常规使用D服用布洛芬或对乙酰氨基酚期间禁止饮酒答案：ABD3.药店执业药师进行处方审核时，应当审核的内容包括A处方用药与临床诊断的相符性B剂量、用法和疗程的正确性C是否存在药物相互作用和配伍禁忌D处方医师是否具备相应处方权答案：ABCD4.按照药品不良反应的定义，以下属于药品不良反应的是A患者按医嘱服用头孢类抗生素后出现皮疹瘙痒过敏反应B患者超剂量服用二甲双胍导致低血糖昏迷C患者按说明书正确服用硝苯地平控释片后出现头痛面部潮红D患者误服过期降压药导致血压骤降答案：AC5.零售药店不得经营的药品有A麻醉药品B第一类精神药品C第二类精神药品D终止妊娠药品答案：ABD1.药店销售处方药必须凭医师开具的处方，经执业药师审核后方可调配，不得擅自更改或者代用处方所列药品。（）答案：正确2.所有中药饮片都必须放在阴凉库储存，储存温度不得超过20℃。（）答案：错误3.顾客患有高血压，同时正在服用西地那非治疗勃起功能障碍，可以推荐顾客服用硝酸甘油类药物降压。（）答案：错误4.定点零售药店可以为参保人员兑换现金、购物卡，串换非医保商品使用医保个人账户结算。（）答案：错误5.过期药品属于有害垃圾，不能直接投入普通垃圾桶丢弃，应当按规定交由专业机构回收处理。（）答案：正确1.请简述零售药店接待顾客购药咨询时需要注意的事项有哪些？答案：接待顾客购药咨询时，首先要做到举止文明、态度耐心，认真倾听顾客描述症状、病史、既往用药情况，不随意打断顾客表述；其次要根据顾客描述准确判断需求，对常见病轻症可给予合理购药建议，对症状复杂、病因不明的情况要及时提示顾客就医，避免延误病情；第三要主动询问顾客的药物过敏史、基础疾病、特殊生理阶段（妊娠、哺乳等）、合并用药情况，避免禁忌用药或不良药物相互作用；第四要清晰准确告知顾客药品的用法用量、禁忌症、注意事项和可能发生的不良反应，不得夸大药品疗效，不得进行虚假宣传；第五要严格遵守药品分类管理规定，处方药必须经处方审核合格后才可调配，不得违规售卖处方药；最后要严格保护顾客隐私，对顾客涉及个人隐私的病史、购药需求不得随意向外泄露。2.请简述零售药店在慢病患者药学服务中需要开展哪些核心工作？答案：零售药店慢病药学服务的核心工作包括：一是建立慢病患者健康档案，记录患者的基础疾病、用药方案、血压血糖等指标监测结果、随访时间，实现对慢病患者的动态管理；二是做好慢病常用药物的备货供应，保证患者用药的连续性，避免断货影响患者治疗；三是为慢病患者提供长期用药指导，告知患者用药的注意事项，提醒患者遵医嘱用药，纠正错误用药行为，提高患者用药依从性；四是为慢病患者提供免费的指标监测服务，比如免费为高血压患者测血压、为糖尿病患者测血糖，提醒患者定期监测指标，指标异常及时提示就医；五是开展慢病健康科普，向患者普及合理饮食、运动、用药的健康知识，帮助患者养成健康的生活习惯。案例分析题：顾客李女士，32岁，哺乳期，孩子出生3个月，李女士出现鼻塞、流清涕、咽痛，自测体温37.8℃，无药物过敏史，既往无基础疾病，自行到药店购药咨询。请结合上述情况回答以下问题：（1）作为药店执业药师，你会给出哪些用药建议？（2）需要告知李女士哪些相关注意事项？答案：（1）用药建议：患者目前症状为普通病毒性感冒，疾病具有自限性，症状较轻的情况下可先通过多休息、多饮水、温盐水漱口、生理盐水冲洗鼻腔等方式缓解不适，无需立刻用药。如果不适症状明显需要用药，推荐选用单一成分对乙酰氨基酚缓解咽痛和低热，对乙酰氨基酚属于哺乳期用药分级L1级，安全性高，分泌进入乳汁的药物剂量极低，对婴儿几乎没有影响；鼻塞流涕优先选择生理盐水鼻腔冲洗，不推荐使用复方感冒药，避免复方制剂中氯苯那敏、伪麻黄碱等成分通过乳汁影响婴儿；普通感冒为病毒感染，不需要使用抗菌药物，不推荐自行购买抗菌药物服用。（2）注意事项：第一，明确告知用药剂量，对乙酰氨基酚单次最大剂量0.5g，24小时用药不得超过4次，症状缓解后及时停药，不可长期用药；第二，用药后可正常哺乳，若较为担心可在用药后间隔3-4小时再哺