Excel商务数据处理与分析（微课版）教学大纲教案

《Excel商务数据处理与分析（微课版）》教学大纲课程信息课程名称：Excel商务数据处理与分析（微课版）课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：31计划学分：2先修课程：无选用教材：《Excel商务数据处理与分析（微课版）》，李凤编著，2019年；人民邮电出版社出版教材；适用专业：本书适合Excel2010的初、中级用户阅读，可作为各类院校相关专业学生用来学习数据分析的教材或辅导用书，同时对于在商务数据分析方面有一定实践经验的用户也有较高的参考价值。课程负责人：二、课程简介随着互联网的发展，我们身边每天都有大量的信息出现。面对这些铺天盖地且具有无限潜在价值的数据，该怎样选择和运用呢？此时，就需要一款数据分析工具来进行数据的清理与分析。目前，适用于各个行业的数据分析工具有很多，最常用的且最简单的便是Excel软件了，它是一款高效的数据分析与处理软件，被广泛应用于多种办公领域，如数据分析、会计与财务以及市场营销决策与分析等。本书主要以商务数据分析的理论知识为基础，结合Excel统计、分析以及管理数据的强大功能，对零售企业中常见的产品营销数据、销售费用、营销决策、竞争对手以及订单与库存等数据进行精准地分析，让管理者或决策者可以从数据中发现并解决问题，从而让企业保持健康、持续的发展。三、课程教学要求序号专业毕业要求课程教学要求关联程度1工程知识L2问题分析熟悉Excel基本知识和操作方法，并掌握Excel统计、分析以及管理数据的应用。H3设计/开发解决方案根据各种类型不同的数据，进行统计和分析，制作出对应的统计表和统计图表。H4研究Excel在市场营销数据决策与分析上的各种应用。H5使用现代工具Office办公软件中的ExcelL6工程与社会L7环境和可持续发展L8职业规范L9个人和团队案例分析与讨论要求学生分组，分担任务，学习配合H10沟通通过小组讨论、案例制作提高Excel统计，分析和图表制作的能力。M11项目管理L12终身学习以终生学习为目标，对Excel进行掌握学习H注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。四、课程教学内容章节名称主要内容重难点关键词学时类型1商务数据分析基础商务数据概述商务数据的清洗商务数据的分析商务数据的基本操作？2理论+案例

讲授2数据的输入与编辑输入数据计算表格中的数据美化工作表怎么对数据进行编辑和美化？3案例讲授3数据的突出显示与可视化添加条件格式商务数据可视化分析图表数据 如何在图表中突出数据？3同上4数据的排序、筛选与分类汇总数据的排序数据的筛选数据的分类汇总如何对数据进行排序、筛选和分类汇总？3同上5使用数据透视图表分析数据数据透视表的应用切片器的应用数据透视图的应用如何使用透视图表进行数据分析？3同上6产品营销数据分析单款产品销售生命周期分析产品畅/滞销款分析多店铺销售数据分析整体销售数据分析如何对各类型的营销数据进行分析？3同上7销售费用分析销售收入与成本分析各项费用明细支出对比表如何分析销售的收入与成本，并制作出各项费用的明细表？3同上8营销决策分析市场需求量分析定价策略分析销售成本预测分析客户消费能力分析如何根据数据进行决策分析，预测成本和客户的消费能力？3同上9竞争对手分析竞争产品市场份额分析竞争对手价格差异分析如何使用图表对数据进行价格差异和市场份额的分析？2同上10订单与库存分析客户订单记录统计表商品出入库情况分析商品库龄分析根据订单与库存数据制作出统计表与商品出入库、商品库龄的分析图表？3同上11财务数据分析利润预测与分析利润表分析根据财务数据进行利润预测和利润表分析？3同上五、考核要求及成绩评定序号成绩类别考核方式考核要求权重（%）备注1期末成绩期末考试大作业50百分制，60分为及格2平时成绩实战训练10次40优、良、中、及格、不及格3平时表现出勤情况102次未参加课程则无法获得学分注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。六、学生学习建议学习方法建议1.理论配合实战训练进行学习，提高学生的实战动手能力；2.在条件允许的情况下，可以申请一个网店，进行深入学习；3.提高学生的是数据处理与分析能力;学生课外阅读参考资料《Excel商务数据处理与分析（微课版）》，李凤编著，2019年，人民邮电出版社合作出版教材七、课程改革与建设该课程为Excel商务数据处理与分析（微课版）规划丛书，教学形式为基础知识掌握+案列讲解。相对于过去以基础知识为主的方式，改革后更注重实际操作的学习，通过更多案列，让学员学习到更实用的知识。平时对学生的考核内容包括出勤情况、在线学习习题完成情况、课堂讨论等方面，占期末总评的50%。期末考试成绩占期末总评的50%。制订人签字：教研室主任签字：院部负责人签字：修订时间：年月日

《Excel商务数据处理与分析（微课版）》配套教学教案课时内容商务数据分析基础授课时间90分钟课时2教学目标了解商务数据概述。掌握商务数据的清洗方法。掌握商务数据的分析方法。教学重点掌握商务数据的清洗方法。掌握商务数据的分析方法。教学难点掌握商务数据的分析方法。教学设计教学思路：主要介绍商务数据分析的相关知识，如商务数据的采集、将商务数据导入Excel、商务数据的清洗、商务数据的情况及商务数据的分析方法等知识。（2）结合数据行业分析案例的形式了解相关基础知识。教学手段：（1）由浅入深，从基础知识到实际操作；（2）以实例讲解操作，对操作的步骤均配图讲解。教学资料及要求：除教材中讲解的知识，学员可以学习一些数据挖掘的方法和数据分析的工具，提高学员对数据的敏感度。教学内容讨论问题：1、商务数据有那些作用？2、商务数据的采集流程？3、如何对缺失值进行有效的处理？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。1.1商务数据概述1.1.1商务数据的定义1.1.2商务数据的作用1.1.3商务数据的采集1.1.4将商务数据导入Excel1.2商务数据的清洗1.2.1清洗缺失的数据1.2.2清洗重复的数据1.2.3清洗错误的数据1.3商务数据的分析1.3.1数据分析的基本步骤1.3.2数据分析方法1.3.3常用数据分析工具1.3.4数据分析报告1.4提高与技巧1.4.1数据挖掘1.4.2BI工具小结了解商务数据概述。学习商务数据的清洗和商务数据的分析的操作方法。思考及作业想一想：如何清洗重复和错误的数据？如何突出显示所关注的单元格或单元格区域？拿到一组数据，如何对其进行有效地数据分析？

课时内容数据的输入与编辑授课时间135分钟课时3教学目标掌握输入数据的方法。掌握表格中的数据的计算方法。掌握美化工作表的方法。教学重点掌握输入数据的方法。掌握表格中的数据的计算方法。教学难点掌握表格中的数据的计算方法。教学设计教学思路：以案例的形式介绍输入数据、计算表格中的数据以及美化工作表的相关操作。教学手段：以案例的形式由浅入深的掌握工作表中数据的输入，计算以及工作表的美化操作。教学资料及要求：除教材中讲解的知识，学员可找一些相关商务的数据在Excel中进行输入，计算或美化工作表，来提高学员对表格编辑的熟练程度。教学内容知识回顾：在前面讲解了商务数据分析的相关知识及操作方法。下面对输入数据、计算表格中的数据以及美化工作表的相关操作进行讲解。讨论问题：1、如何在表格里输入特殊字符？2、有哪些方法可以快速填充表格数据？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。2.1输入数据2.1.1输入一般数据2.1.2输入特殊字符2.1.3快速填充数据2.2计算表格中的数据2.2.1输入公式2.2.2复制公式2.2.3插入函数2.2.4应用嵌套函数2.2.5常用函数介绍2.3美化工作表2.3.1套用预设样式2.3.2应用单元格内置样式2.3.3创建自定义样式2.4提高与技巧2.4.1表格内容全部显示2.4.2清除格式保留数据2.4.3删除文本中的空格2.4.4输入身份证号码2.4.5定义单元格名称2.4.6单元格选择技巧小结掌握输入数据的方法。掌握表格中的数据的计算方法。掌握美化工作表的方法。思考及作业想一想：在表格中可以通过那些方法输入公式？在表格中如果公式输入错误应该如何修改呢？如何使用函数进行数据计算？函数如何嵌套函数？美化工作表有哪些方法？课时内容数据的突出显示与可视化授课时间135分钟课时3教学目标掌握添加条件格式的方法。掌握商务数据可视化的方法。掌握分析图表数据的方法。教学重点掌握添加条件格式的方法。掌握商务数据可视化的方法。掌握分析图表数据的方法。教学难点掌握商务数据可视化的方法。掌握分析图表数据的方法。教学设计教学思路：（1）主要介绍利用Excel的条件格式功能对数据进行格式标识的知识，同时，还要对数据可视化的操作进行讲解。教学手段：以案例配图加步骤的方式介绍数据格式标识和数据可视化的操作，则可快速直观的对数据进行分析和查看。教学资料及要求：除教材中的实例外，学员可以收集其他的商务数据，按照实例中的讲解与步骤进行举一反三的练习。教学内容知识回顾：前面讲解了对输入数据、计算表格中的数据以及美化工作表的相关操作方法，下面将介绍将利用Excel的条件格式功能对数据进行格式标识，同时，还将对数据进行可视化操作。讨论问题：1、如何在工作表中添加条件格式？2、如何按规律显示工作表的数据？3、如何清除工作表中应用后的条件格式？4、可以使用那些方法创建图表？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。3.1添加条件格式3.1.1突出显示数据条3.1.2按规定显示数据3.1.3修改条件格式3.2商务数据可视化3.2.1商务数据可视化的种类3.2.2创建图表3.2.3编辑图表3.2.4美化图表3.3分析图表数据3.3.1添加趋势线3.3.2添加误差线3.4提高与技巧3.4.1单元格内可视化3.4.2突出正负值3.4.3创建复合饼图小结掌握添加、修改和清除条件格式的方法。掌握创建、编辑图表数据的方法。思考及作业想一想：什么叫商务数据可视化？商务数据可视化的种类有那些？对于创建的预设图表布局，如何手动对图表进行元素的添加和删除？如何对图表中的文本样式进行“艺术字样式”的设置？在图表中如何突出正负值？练一练：根据图中销量数据表的数据，在“同比增长”列中设置数据条，将增长为负值的数据条显示为深红色，效果如下图。课时内容数据的排序、筛选与分类汇总授课时间135分钟课时3教学目标掌握数据的排序的方法。掌握数据的筛选的方法。掌握数据的分类汇总的方法教学重点掌握数据的排序的方法。掌握数据的筛选的方法。教学难点掌握数据的分类汇总的方法教学设计教学思路：（1）介绍工作表中数据的排序方；（2）介绍在工作表中如何进行数据筛选，快速有效的得到所需数据；（3）介绍数据的分类汇总。教学手段：所有的知识点都会以案例配图加步骤的方式讲解，让学员可以快速有效的掌握所学知识及知识点的相关的操作步骤。教学资料及要求：除教材中的实例外，学员可以制作工作表，添加数据，对工作表中的数据进行排序、筛选和分类汇总的操作进行练习，提高对功能的熟练程度和操作方法。教学内容知识回顾：在前面介绍将利用Excel的条件格式功能对数据进行格式标识，同时，还将对数据进行可视化操作，下面对数据的排序、筛选和分类汇总的相关知识和使用方法进行介绍。讨论问题：1、在工作表中，有那些方法可以对工作表中的数据进行排序？2、实现数据排序的操作？3、如何对单一字段和多重字段进行排序？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。4.1数据的排序4.1.1简单排序4.1.2单一字段排序4.1.3多重字段排序4.1.4自定义排序4.2数据的筛选4.2.1自动筛选4.2.2自定义筛选4.2.3高级筛选4.3数据的分类汇总4.3.1创建分类汇总4.3.2创建嵌套分类汇总4.3.3分级查看汇总数据4.4提高与技巧4.4.1按笔画排序4.4.2用函数进行排序4.4.3让序号列不参与排序4.4.4按字符数据排序4.4.5控制单元格填充颜色的排列顺序4.4.6按字体颜色或单元格颜色筛选4.4.7合并计算小结掌握数据的排序的方法。掌握数据的筛选的方法。掌握数据的分类汇总的方法思考及作业想一想：清除当前字段的筛选状态？如何使用搜索框对数据筛选？分类汇总可以嵌套吗？如何分级查看汇总数据？课时内容使用数据透视图表分析数据授课时间135分钟课时3教学目标掌握数据透视表的应用。了解切片器的应用。掌握数据透视图的应用。教学重点掌握数据透视表的应用。了解切片器的应用。掌握数据透视图的应用教学难点掌握数据透视图的应用教学设计教学思路：（1）介绍数据透视表的应用案例，让学员快速的掌握数据透视表的操作方法（2）安排上机实训和课后练习。教学手段：通过案例中的步骤，让学员快速的掌握数据透视表的各种方法。教学资料及要求：除讲解教材中的知识外，结合课堂实时练习，让学员熟练掌握透视表、切片器和透视图表的应用。教学内容知识回顾：前面讲解了对数据的排序、筛选和分类汇总的相关知识和使用方法，下面将继续介绍如何使用透视图和透视表来分析表格中的数据。讨论问题：1、创建透视表的有那些方法？2、如何创建一个空白的数据透视表？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。5.1数据透视表的应用5.1.1创建数据透视表5.1.2设置数据透视表5.1.3使用数据透视表5.1.4美化数据视表5.2切片器的应用5.2.1插入切片器5.2.2更改切片器样式5.2.3设置切片器5.2.4删除切片器5.3数据透视图的应用5.3.1创建数据透视图5.3.2使用数据透视图5.3.3设置并美化数据透视图5.4提高与技巧5.4.1处置数据透视表空白项5.4.2对透视表使用条件格式5.4.3改变数据透视表的报告格式小结掌握数据透视表的应用。了解切片器的应用。掌握数据透视图的应用思考及作业想一想：如何删除透视表？美化数据透视表有哪些方法？那种情况下可以使用切片器？在工作表中如何插入并设置切片器？如何使用透视表来创建透视图？美化透视图有哪些方法？

课时内容产品营销数据分析授课时间135分钟课时3教学目标掌握单款产品销售生命周期分析方法掌握产品畅/滞销款分析的方法熟练多店铺销售数据分析的方法熟练整体销售数据分析的方法。教学重点掌握单款产品销售生命周期分析方法掌握产品畅/滞销款分析的方法熟练多店铺销售数据分析的方法熟练整体销售数据分析的方法。教学难点熟练多店铺销售数据分析的方法熟练整体销售数据分析的方法。教学设计教学思路：（1）制作对应时间的销售额，让学员在案例中学习公式的使用、折线图的插入与分析等知识；（2）通过制作产品畅滞款分析图表，让学员在案例中学会饼图的应用及操作方法；（3）通过制作多店铺销售数据分析图表，让学员在案例中学会柱形图使用及操作方法。教学手段：通过多个案例的讲解，在案例的操作步骤中学会公式的使用和各种图表的插入及编辑方法。教学资料及要求：学员不仅要掌握各操作方法，还需要学会如何通过讲解的知识结合生活学以致用。教学内容知识回顾：在前面介绍了使用透视图和透视表来分析表格中的数据方法，下面介绍如何对产品销售数据进行分析，包括产品生命周期的分析、畅滞销产品的分析以及整体销售数据的分析等进行介绍。讨论问题：1、如何通过插入的各种图表分析出产品销售生命周期？2、如何使用公式计算出库销比？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。6.1单款产品销售生命周期分析6.1.1统计对应日期的销售额6.1.2判断单款产品销售生命周期6.2产品畅/滞销款分析6.2.1使用公式计算库销比6.2.2突出显示滞销产品6.2.3创建饼图查看库存金额6.3多店铺销售数据分析6.3.1计算各店铺的成交率和客单价6.3.2使用迷你图显示各店铺的销量6.3.3创建圆柱图对比各店铺销售额6.4整体销售数据分析6.4.1分析2018年上半年销售数据6.4.2分析历年上半年销售数据6.5提高与技巧6.5.1销售额/销量分析6.5.2季节性商品销量分析6.5.3产品价格体系分析6.5.4产品区域销售情况分析小结掌握公式的使用方法。掌握折线图、饼图和柱形图的插入方法思考及作业想一想：如何插入趋势线图表？如何插入饼图和柱形图？如何设置插入的饼图和柱形图？练一练：根据下表中的市场销售数据分析表，使用柱形图进行数据分析。表数据效果图

课时内容销售费用分析.授课时间135分钟课时3教学目标掌握销售收入与成本分析的方法。掌握各项费用明细支出对比图的方法。教学重点掌握销售收入与成本分析的方法。掌握各项费用明细支出对比图的方法。教学难点掌握各项费用明细支出对比图的方法。教学设计教学思路：通过制作销售费用分析图表和费用明细支出对比表，让学员在制作的过程中学习函数的使用，图表的插入和编辑方法。教学手段：通过两个案例的介绍，让学员在制作的过程中学习知识外，还能熟练的掌握其操作方法，并且通过制作出的图表可直观快速地分析出销售费用的明细支出。教学资料及要求：除讲解教材中介绍的函数外，学员还可以通过互联网了解更多函数在工作表的使用方法及作用。教学内容知识回顾：前面介绍了如何对产品销售数据进行分析，包括产品生命周期的分析、畅滞销产品的分析以及整体销售数据的分析等内容，下面将介绍销售收入、成本、费用以及税金的计算，销售收入与成本的对比关系，各项费用明细对比分析等内容。讨论问题：1、使用自动求和、平均值、最大值、最小值以及计数函数计算单元格中的数据？2、LINEST函数的使用方法及作用？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。7.1销售收入与成本分析7.1.1计算销售收入、成本、费用、税金7.1.2回归分析销售收入与成本7.1.3利用图表显示销售收入与成本的变化7.2各项费用明细支出对比表7.2.1创建数据透视表统计各项费用7.2.2使用数据透视图分析各项费用支出情况7.3提高与技巧7.3.1数据透视报表功能7.3.2在数据透视表中计算数据7.3.3将数据透视表拆分成多个分表小结掌握销售收入与成本分析的方法。掌握各项费用明细支出对比图的分析方法。思考及作业想一想：如何在透视表的各区域内添加和删除所选字段？在透视表进对数据进行了增加删除后，如何让图表的数据同步？如何对透视表中的字段添加条件进行数据计算？如何拆分透视表？

课时内容营销决策分析授课时间135分钟课时3教学目标掌握市场需求量分析掌握定价策略分析掌握销售成本预测分析掌握客户消费能力分析。教学重点掌握指数平滑工具的使用。掌握INT和FORECAST函数的使用、MATCH和INDEX函数的使用。掌握散点图的创建与分析的方法。教学难点掌握、INT和FORECAST函数的使用、MATCH和INDEX函数的使用。掌握散点图的创建与分析的方法。教学设计教学思路：（1）通过案例介绍市场需求量分析的制作方法；（2）通过案例介绍定价策略分析；（3）通过案例介绍销售成本预测分析；（4）通过案例介绍客户消费能力分析。教学手段：通过案例的介绍，让学员在制作案例的过程中不仅学会案例中所涉及的知识点（指数平滑工具的使用，INT和FORECAST函数的使用、MATCH和INDEX函数的使用，散点图的创建与分析方法），还能掌握其操作方法。教学资料及要求：除讲解教材中的知识外，学员可搜集其他函数，了解其函数的使用及操作方法。教学内容知识回顾：前面介绍了介绍销售收入、成本、费用以及税金的计算，销售收入与成本的对比关系，各项费用明细对比分析等内容，下面对市场需求量、定价策略、销售成本预测和客户消费能力分析4个方面的内容进行介绍。讨论问题：1、如何添加分析工具库？2、什么是指数平滑？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。8.1市场需求量分析8.1.1添加分析工具库8.1.2利用“指数平滑”工具分析市场需求量8.2定价策略分析8.2.1创建顾客可接受价格比例图表8.2.2建立求解变量模型8.2.3计算并分析最优定价8.3销售成本预测分析8.3.1创建散点图8.3.2添加线性预测趋势线8.3.3INT和FORECAST函数的使用8.4客户消费能力分析8.4.1不同年龄段客户消费能力分析8.4.2不同性别客户消费能力分析8.5提高与技巧8.5.1创建带对比效果的柱形图8.5.2采用自选形状作为折线图的数据点小结掌握指数平滑工具的使用、INT和FORECAST函数的使用、MATCH和INDEX函数的使用以及散点图的创建与分析等知识点。思考及作业想一想：列出指数平滑的作用及使用方法？INT和FORECAST函数的使用、MATCH和INDEX函数的使用？散点图的创建与分析方法？如何创建带对比效果的柱形图？

课时内容竞争对手分析授课时间90分钟课时2教学目标掌握竞争产品市场份额分析。掌握竞争对手价格差异分析。教学重点掌握SUMPRODUCT函数的使用。了解单元格名称的定义、控件的插入方法。掌握图表的插入。教学难点掌握如何使用SUMPRODUCT函数计算产品的销售量。掌握如何利用柱状图来对比分析产品的市场占有率。掌握图表的插入和编辑方法。教学设计教学思路：（1）先介绍竞争产品市场份额分析案例，根据案例了解到SUMPRODUCT函数的使用；（2）最后介绍竞争对手价格差异分析案例，让学员学习到单元格名称的定义、控件的插入以及图表的插入和编辑方法。教学手段：通过案例的介绍，让学员在制作案例的过程中不仅学会案例中所涉及的知识点（SUMPRODUCT函数的使用、单元格名称的定义、控件的插入以及图表的插入），还能掌握其操作方法。教学资料及要求：学员不仅要通过案例掌握案例中涉及到的知识，还需要对不同数据的分析时灵活的运用其知识及操作方法。教学内容知识回顾：前面讲解了市场需求量、定价策略、销售成本预测和客户消费能力分析4个方面的内容，下面将对竞争产品所占的市场份额和竞争对手的产品价格进行分析。其中，涉及的知识点包括：SUMPRODUCT函数的使用、单元格名称的定义、控件的插入以及图表的插入等。讨论问题：1、如何使用函数进行多条件求和？2、如何创建市场占有率的对比图？3、如何在图表中使用剪贴画当图表背景？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。9.1竞争产品市场份额分析9.1.1使用公式计算市场占有率9.1.2使用函数实现多条件求和9.1.3创建市场占有率对比图9.2竞争对手价格差异分析9.2.1定义名称9.2.2创建动态图表9.3提高与技巧9.3.1分行创建动态图表9.3.2创建按月显示的动态图表小结掌握SUMPRODUCT函数的使用、单元格名称的定义、控件的插入以及图表的插入等。思考及作业想一想：如何对数据表中的某个区域定义名称？如何根据数据表中的某列数据创建相关的动态图表？练一练：1．练习1——通过INDEX函数和控件创建动态图表本例将打开素材文件“通过INDEX函数和控件创建动态图表.xlsx”工作簿（素材参见：素材文件\第9章\通过INDEX函数和控件创建动态图表.xlsx）。创建后的效果如下图。2．练习2——通过数据有效性创建动态图表本例将打开素材文件“通过数据有效性创建动态图表.xlsx”工作簿（素材参见：素材文件\第9章\通过数据有效性创建动态图表.xlsx）。效果如下图。

课时内容订单与库存分析授课时间135分钟课时3教学目标掌握客户订单记录统计表。掌握商品出入库情况分析。掌握商品库龄分析。教学重点熟练数据的分类汇总掌握数据透视图的创建、条件格式的使用掌握SUMIF函数的使用以及IF函数的应用教学难点掌握数据透视图的创建、条件格式的使用教学设计教学思路：（1）首先以客户订单记录统计分析案例，让学员在案例中学会分类汇总的操作方法和SUMIF函数的作用及使用方法；（2）最后通过产品出入库情况分析，巩固公式的使用同时学会使用条件格式功能。教学手段：通过不同的案例，在讲解操作步骤的同时，不仅让学员知道如何对客户订单进行分析统计，还会让学员学会Excel中的分类汇总方法、SUMIF函数的使用和条件格式的应用。教学资料及要求：除讲解教材中的知识外，学员还需要掌握其他分析客户订单、商品出入库和商品库龄的分析方法。教学内容知识回顾：前面对竞争产品所占的市场份额和竞争对手的产品价格进行了分析。下面将对客户订单记录、商品库存情况和商品库龄进行分析，其中，涉及的知识点包括：数据的分类汇总、数据透视图的创建、条件格式的使用、SUMIF函数的使用以及IF函数的应用等。讨论问题：1、如何移动工作表？2、如何根据销售额创建动态图表？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。10.1客户订单记录统计表10.1.1按产品名称汇总订单10.1.2使用函数统计销售总额10.1.3创建销售额动态图表10.2商品出入库情况分析10.2.1计算商品的出入库金额10.2.2按多条件方式对数据进行排序10.2.3计算安全库存、最大库存和最小库存量10.2.4设置条件格式进行预警提示10.3商品库龄分析10.3.1计算商品