济南市天桥区招聘社区网格员考试试题附答案详解

济南市天桥区招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是()。

A.询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知

B.帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗

C.询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因

D.联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感

【答案】：C

2、小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是()的需要。

A.安全

B.归属与爱

C.尊重

D.自我实现

【答案】：B

3、企业家沈某向遭受地质灾害的家乡捐赠20万元为灾民购买食品，

A.撤销20万元的捐赠

B.查询捐赠款到位后的使用情况

C.同意将20万元改用于购买灾民急需的衣物

D.接受当地县人民政府对其捐赠行为的公开表彰

【答案】：A

4、小健，6岁，其父母吸毒成瘾，对其不闻不问，数天前又将小健一个人留在家里不知去向。此时，社会工作者应考虑为小健提供（）服务。

A.支持性

B.教育性

C.补充性

D.替代性

【答案】：D

5、为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭，残障人土家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是()。

A.“打扰您了，我是社会工作者小美。”

B.“您的孩子今年上几年级了?”

C.“您目前生活中有哪些困难?”

D.“您是否还有其他的建议?”

【答案】：C

6、某村丁先生和老伴均已丧失劳动能力，同村的两个儿子却长期拒不支付赡养费。根据《老年人权益保障法》的规定，丁先生和老伴有权()，要求两个儿子支付赡养费。

A.向当地公安机关请求调解

B.向当地仲裁机构申请仲裁

C.向当地人民法院提起诉讼

D.向当地律师事务所请求调解

【答案】：C

7、李女士离婚后带着12岁的女儿来到城市打工，居住在城乡结合部的平房里，工作逐渐稳定。居住环境也有了很大改善。但是，令李女士感到困惑的是青春期的女儿总是和她对着干，随地乱扔东西的坏习惯也改不掉，母女俩为此多次争吵；女儿还吵着不想上学要回老家，最近成绩明显下滑，李女士为此求助社会工作者小王，根据家庭处境化原则，小王适宜的做法是（）。

A.了解李女士对女儿的期望和要求

B.分析李女士女儿成绩下滑的原因

C.探寻李女士来到城市打工的原因

D.观察李女士与女儿日常如何沟通

【答案】：D

8、某小区的“夕阳红服务队”和”4点半学堂”在社区内有着良好的声誉。为了促进参与式社区治理，社会工作者小林策划由“夕阳红服务队”的助老志愿者和“4点半学堂”的孩子们共同到社区老年人服务中心，与那里的老人一起开展联欢活动。小林采用的社区资源连接方式是（）。

A.资源整合

B.资源共享

C.资源开发

D.资源流通

【答案】：A

9、在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的（ ）。

A.规范性需要

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要

【答案】：B

10、调解协议的履行必须出自当事人的()。

A.接受

B.自愿

C.理解

D.认同

【答案】：B

11、根据《村民委员会组织法》，村民委员会的选举，由（）主持。

A.乡镇人民政府

B.上届村民委员会

C.村务监督机构

D.村民选举委员会

【答案】：D

12、在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要考虑的是（）。

A.环境因素和情境状态

B.需解决问题的迫切程度

C.可拥有和可动员的资源

D.服务对象的要求与意愿

【答案】：C

13、社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种小组类型属于（）。

A.成长小组

B.支持小组

C.治疗小组

D.教育小组

【答案】：A

14、某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上述督导方式的最大优点是()。

A.被督导者有机会相互分享和学习

B.被督导者不易隐藏自己的问题

C.可逐一检查被督导者的工作记录

D.充分讨论服务个案的细节问题

【答案】：A

15、某个从事伤残儿童救助工作的公募基金会在2010年募集各项资金300万元，那么，2011年该基金会的人员工资福利和行政办公支出最多不能超过（）万元。

A.20

B.30

C.40

D.50

【答案】：B

16、人民调解组织受理民间纠纷的范围有（）。

A.公民之间涉及民事权利义务的纠纷

B.公民与法人之间涉及民事权利义务的纠纷

C.公民与其他组织涉及民事权利义务的纠纷

D.以上三项都对

【答案】：D

17、某地区遭受了强烈的地震，很多房屋在地震中毁损，使许多人无家可归。针对这种情况，相关部门决定将这些无家可归者暂时安排到其他地区生活。社会工作者小张发现他们在新的居住地生活有很多不习惯的地方，而且还听不懂当地的方言，生活起来不是很方便。小张在开展工作时应着重考虑()。

A.评估服务对象需要

B.为服务对象提供生活照顾

C.做好服务对象的思想工作

D.为服务对象争取更多资源

【答案】：B

18、75岁的蓝奶奶是独居老人，因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案，经过综合评估发现蓝奶奶有做饭.打扫卫生.针灸按摩.喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要，小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中，正确的是正确的是（）

A.将蓝奶奶转介给家政中心

B.自己为蓝奶奶提供所有服务

C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务

D.整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务

【答案】：D

19、矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是社会特殊群体（）。

A.正常人

B.罪犯

C.助人者

D.受助者

【答案】：B

20、符合条件的烈士遗属的定期抚恤金发放时间始于（）。

A.军人死亡的当月

B.军人死亡之日

C.批准为烈士的第二年年初

D.批准为烈士之日

【答案】：D

21、在微观、中观、宏观的环境中，（）的影响力是最大的。

A.家庭

B.学校

C.社区

D.同辈群体

【答案】：A

22、（）原则是社会工作专业对公众的统一服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提。

A.尊重

B.保密

C.不批判

D.接纳

【答案】：D

23、社会工作者在为服务对象提供服务时，对于服务对象的模糊不清的表达，经常会用这样的表述：“听了您刚才的话，我的理解是……对吗？”这是引领性技巧中的

A.专注

B.对焦

C.澄清

D.摘要

【答案】：C

24、某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是（）。

A.多元主体互动

B.组织利益分担

C.决策自上而下

D.市场行为导向

【答案】：A

25、随着年龄的增长，独居的张大爷身体机能逐渐下降，对买菜做饭感到力不从心。

A.联系送餐服务帮助他解决困难

B.护送他入住养老机构以获得专业照护

C.劝说他改变饮食习惯.选择方便食品

D.通过婚介机构为他征婚.找个老伴

【答案】：A

26、老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（）。

A.生理老化

B.社会老化

C.年龄老化

D.心理老化

【答案】：D

27、下列人员中，属于社会工作基本对象的是（）

A.面对巨额房贷压力的年轻公职人员

B.需要接受督导的新入职社会工作者

C.不熟悉电脑但需用网课教学的教师

D.生活在商品房小区的独居高龄老人

【答案】：D

28、某危险品运输船只突发沉船事故，有危险品流入河道内。事发地点属甲市乙县辖区，事发后甲市乙县立即采取应急处置措施。然而，被污染水域已扩大到下游本省丙市丁县。根据《突发事件应对法》，该突发事件应对工作应当由（）。

A.乙县负责，丁县配合

B.乙县和丁县共同负责

C.甲市负责.丙市配合

D.甲市和丙市共同负责

【答案】：D

29、根据现行规定，特困人员不再符合救助供养条件的，村（居）民委员会或者供养服务机构应当及时告知乡镇人民政府（街道办事处），由乡镇人民政府（街道办事处）审核并报（）核准后，终止救助供养并予以公示。

A.县级人民政府民政部门

B.乡级人民政府

C.县级人民政府财政部门

D.县级人民政府

【答案】：A

30、7岁男孩，高热、头痛、呕吐3天，抽搐半天，有轻咳，无腹痛腹泻，继往体健，无外伤史。查体：T40℃，嗜睡，颈抵抗（+），心肺腹（﹣），双侧巴氏征（+）。

A.尿常规

B.血常规

C.PPD试验

D.大便常规

E.胸部X线摄片

【答案】：B

31、下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是()。

A.尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家

B.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案

C.采用整体的思维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题

D.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置

【答案】：B

32、下列关于小组工作过程的说法中，正确的是()。

A.小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段

B.小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始

C.小组工作的开始阶段是小组组员之间关系走向紧密化的阶段

D.小组工作的准备阶段是小组规范化的阶段

【答案】：A

33、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（)

A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程

B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应

C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定

D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

【答案】：D

34、根据《人力资源社会保障部民政部关于鼓励社会团体、基金会和民办非企业单位建立企业年金有关问题的通知》，社会组织建立企业年金所需费用由社会组织和工作人员共同缴纳的，双方缴纳合计一般不超过本单位上年度工作人员工资总额的（）

A.六分之一

B.八分之一

C.十分之一

D.十二分之一

【答案】：A

35、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300—2013，单位工程质量竣工验收记录表中验收结论由（）填写。

A.建设单位

B.监理单位

C.施工单位

D.设计单位

【答案】：B

36、王大娘年老体弱，在甲县独居，一直由儿子赡养。近年来，王大娘感到儿子支付的赡养费无法满足生活需要，要求居住在乙县的女儿也支付赡养费，但女儿以没有义务为由拒绝支付。王大娘欲通过诉讼程序解决，但无力支付诉讼费用。如果王大娘寻求法律援助，她应当向()提出申请。

A.甲县法律援助中心

B.乙县法律援助中心

C.甲县人民法院

D.乙县人民法院

【答案】：B

37、某社区居委会正协助有关部门开展“拆三违”工作，但面临“拆”的时间节点等一系列问题。居委会基于社会工作理念邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论如何解决上述问题，推动居民参与决策。居民上述参与活动是社区参与层次和形式中的（）。

A.共同行动

B.协商

C.社区居民自治

D.告知

【答案】：B

38、小明的奶奶因为小明性格内向经常被班上的同学欺负而向社会工作者老张求助，想解决小明受歧视和受欺负的现状。老张在制定服务计划时，和小明一起讨论商量，让小明也对解决自己的问题作出努力。老张的做法符合制定服务计划原则中的（）。

A.计划要与工作的总目的、宗旨相符合

B.详细和具体

C.要尊重服务对象的意愿

D.要有服务对象的参与

【答案】：D

39、下列关于社会救助的表述不正确的是（）。

A.社会救助社会工作从属于社会救助

B.社会救助须以群众为依托

C.社会救助是一个动态的、涉及多个领域的复杂概念

D.社会救助是社会保障体系的重要组成部分

【答案】：B

40、男孩，9个月，化脓性脑膜炎患者，经抗感染治疗，体温平稳6天后复升，患儿呕吐明显，前囟饱满，头围增大，头颅透光实验阳性，此时最可能发生的并发症是

A.败血症

B.硬膜下积液

C.脑室管膜炎

D.脑脊液

E.以上都不是

【答案】：B

41、承台的配筋钢筋间距不大于（）mm。（）

A.100

B.200

C.300

D.400

【答案】：B

42、平卡斯和米纳罕将人们生活的社会环境分为三类，其中，学校属于（）。

A.非正式的系统

B.原生系统

C.社会系统

D.正式系统

【答案】：C

43、社会工作者在工作过程中，向案主传授知识和技能，体现了社会工作者（）的角色。

A.组织者

B.行动者

C.教育者

D.联系人

【答案】：C

44、根据《社会保险法》，企业缴纳了工伤保险费后，职工因工伤发生的下列费用，应由用人单位支付的是（）。

A.治疗工伤期间的工资福利

B.住院伙食补助费

C.治疗工伤的医疗费用和康复费用

D.到统筹地区以外就医的交通食宿费

【答案】：A

45、根据《农村残疾人扶贫开发纲要(2011—2020年)》，下列关于对农村残疾人实施特别扶持的说法，正确的是（）。

A.建立重度残疾人免费护理制度

B.免费为残疾人家庭实施居家无障碍改造

C.帮助符合条件的贫困残疾人参加新型农村合作医疗

D.为残疾人代缴全部的新型农村社会养老保险费

【答案】：C

46、社会工作督导反映设定的工作量标准不合理，造成一线员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见；另一方面，与一线员工对机构管理制度的理解，在上述过程中，督导扮演的角色是()。

A.督导专业制度的推动者

B.机构服务创新的推动者

C.机构变迁的推动者

D.行政和管理的缓冲器

【答案】：C

47、在分析困难和问题时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因，分析和处理问题的基本出发点是（）。

A.维持社会秩序

B.促进人与社会环境的相互适应

C.促进社会和谐

D.促进服务对象正常生活

【答案】：B

48、针对犯罪嫌疑人的调查报告，其内容不包括（）。

A.犯罪事实的记录

B.前科

C.本人的生活史

D.犯罪动机

【答案】：D

49、隧道监控量测必测项目要求包括（）。

A.地表下沉监测应在隧道开挖前开始,到二次衬砌施工完毕为止

B.洞外观察与地表沉降观测采用相同频率

C.洞内必测项目应在每次开挖后12h内取得初读数

D.涧内必测项目测点不应焊接在钢架上

【答案】：A

50、志愿者的身份要素不包括哪个方面()。

A.根据自由的意愿做选择

B.不计金钱财物的酬赏

C.可以适度获取少量机构补贴

D.以具体的行动参与、投入

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、根据《人民调解法》，下列关于当事人在调解中的权利和义务的说法中，正确的有()。

A.当事人应当如实陈述纠纷事实

B.当事人如接受调解，不得终止

C.当事人可以选择自己信任的调解员

D.当事人应当尊重对方当事人行驶权利

E.调解是否公开，要尊重当事人的意愿

【答案】：ACD

2、社会工作者要了解救助对象的家庭情况，及时摸清潜在救助对象对教育救助的需求，帮助申请政府提供的教育救助，使处于贫困状态的儿童和青少年能够获得接受教育的机会。这是改变家庭和个人命运的机会，也是促进儿童和青少年健康发展的途径。那么救助对象主要有（）。

A.义务教育阶段的最低生活保障家庭成员

B.义务教育阶段的特困供养人员

C.不能入学的残疾儿童

D.社区矫正人员

E.下岗培训教育人员

【答案】：ABC

3、社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求，运用小组工作方法开展工作。在小组中，小刘邀请组员分享各自的生活状况与感受；为组员介绍政府的创业扶持政策；带领组员进行个人职业性格分析，并为组员链接创业培训资源。小刘上述做法的目的在于，协助复原退伍军人做好（）

A.心态调试

B.环境探知

C.职业准备

D.职业选择

E.职业认同

【答案】：ABC

4、在接案面谈时，社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能主要表现在（）。

A.提供支持

B.减轻服务对象因求助带来的内心焦虑

C.协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法

D.促成服务对象为解决问题采取有效的行动

E.帮助服务对象走出思想“阴影”

【答案】：ABCD

5、在康复服务社会工作中，在对残障者的康复服务方面，主要的服务方式有（）。

A.机构内康复

B.机构外康复

C.社区康复

D.职业康复

E.治疗康复

【答案】：ACD

6、小赵来到社会工作服务机构，哭诉说她丈夫性情粗暴，喜欢抽烟喝酒，且酒后经常打骂她。小赵实在忍无可忍，求助社会工作者。社会工作者在帮助小赵时，应遵循的干预原则有()。

A.私人问题个人负责

B.关注人身安全

C.建立专业关系

D.尊重人格独立

E.接纳其描述的问题

【答案】：BCD

7、农村居民夏某有6年吸毒史，近来感觉不适，到当地医院检查，医生根据各项检查结果确诊其感染艾滋病病毒。根据《艾滋病防治条例》，夏某可依国家“四免一关怀”政策享受相关待遇，但也应履行相关义务，夏某应履行的义务主要包括()。

A.将感染的事实及时告知与其有性关系者

B.就医时将感染事实如实告知接诊医生

C.将感染的事实如实告知村委会

D.采取必要防护措施，防止感染他人

E.接受法定机构流行病学调查和指导

【答案】：ABD

8、婴幼儿的自我发展意识发生要经历（）不同的阶段。

A.游戏伙伴阶段

B.社会性感情联结建立阶段

C.退缩阶段

D.单纯社会化反应阶段

E.自我意识的出现阶段

【答案】：AC

9、我国在推进社会工作的过程中，对社会工作给出的定义指出了社会工作的服务对象除了包括有需要的个人外，还应该包括（）。

A.社区

B.家庭

C.政府

D.群体

E.组织

【答案】：ABD

10、志愿者参与志愿服务的方式与类型的多元化具体体现在（）。

A.志愿服务工作的多样化

B.投入时间、工作难度、工作类型等丰富多样

C.参与活动的目的多元化

D.提供资源的渠道多元化

E.志愿者身份的多样性

【答案】：AB

11、张女士的儿子小希有轻度智障，到了入学年龄但没有学校愿意接收，张女士向社会工作者小王求助，小王向张女士了解情况后，找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后，小王又将小希转介给心理专家做进一步测试，对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有()。

A.咨询

B.询问

C.心理评估

D.观察

E.利用已有资料

【答案】：AB

12、社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有()。

A.紧扣小组阶段目标

B.注重组员经验分享环节

C.契合组员特征和能力

D.营造舒适安全氛围

E.协调和处理小组冲突

【答案】：ABC

13、危难的状态包括（）。

A.个体的基本生活能力受到严重削弱

B.个体的自身生存受到严重威胁

C.个体的身体受到严重损伤

D.个体的生命遭遇危机

E.个体的心理受到创伤

【答案】：ABCD

14、依据现行的《关于改进和规范基层群众性自治组织岀具证明工作的指导意见》相关规定，对基层群众性自治组织依法规范出具的证明事项，要以办事指南的形式细化实化证明的具体式样、办理程序和操作规范，明确（），并提供统一规范的表单样本。

A.出具时限

B.办理用途

C.具体流程

D.法律法规依据

【答案】