田野调查法在教育研究中的运用课件

田野考察法及其在教育研究中的运用李姗泽1第一讲概述2

一、人类学视野中的田野调查法

3二、用人类学的眼光考察教育

——教育人类学视野中的田野考察法

4三、田野考察法在教育研究中的运用

——如何做质的研究？

5（一）确定要研究的问题

61.选择一个有意义的问题点什么样的问题适合做质的研究？有意义的问题。如何知道自己所选择的是否是一个有意义的问题？有意义问题的两方面含义：其一:研究者对该问题确实不了解，希望通过此项研究对其进行认真的探讨；其二:该问题所涉及的地点、时间、人物和事件在现实生活中确实存在，对被研究者来说具有实际的意义，是他们真正关心的问题。

72.选择合适的问题类型(1)概括性问题和特殊性问题(2)差异性问题和过程性问题(3)意义类问题和情境性问题(4)描述性问题、解释性问题、理论性问题、推论性问题和评价性问题(5)比较性问题(6)因果性问题83.对研究问题作出界定和表述问题的宽窄问题的范围限定语言表述概括化对表述中的重要概念进行定义9（二）讨论研究的目的意义个人的实用的科学的10（三）界定研究的背景知识现有研究成果研究者的经验性知识11（四）选择研究的方法进入现场的方式收集资料的方法整理和分析资料的方式12进入现场的方式

1、隐蔽地进入在有的情况下，研究者预料自己的研究肯定会受到守门员（守门员是指那些在被研究者群体内对抽样的人具有权威的人，他们可以决定这些人是否参加研究。）的拒绝，因此他们只能采取隐蔽进入的方式。2、逐步暴露式在进入现场时，研究者如果预感到守门员有可能对自己的研究有顾虑就可采用此种方法。

13（五）确定研究的对象14调查对象的具体抽样策略

1、滚雪球或链锁式抽样这是一种用来选择知情人或决定个案的操作方式。2、机遇式抽样根据当地的具体情况进行抽样。3、目的性抽样按照一定的研究目的对研究现象进行随机抽样。4、方便抽样由于受到当地实际情况的限制，抽样只能随研究者自己的方便进行。5、综合式抽样根据研究的实际情况结合使用上面不同的抽样策略选择研究对象。

15（六）讨论研究的关系16研究者的个人身份性别年龄文化背景与种族社会地位与受教育程度个性特点与形象整饰17研究关系局内人与局外人内外角色与其他维度的关系公开与否亲疏关系参与程度全身心投入18（七）确定研究结果的检测手段19（九）其他安排时间人员经费等20第二讲收集资料方式

——访谈法21访谈法22（一）访谈的类型

1、封闭型访谈

研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的，具有固定结构的统一问卷进行访谈。

2、开放型访谈

没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自己的语言表达自己的看法。

3、半开放型访谈

研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时也允许受访者的积极参与。23（二）访谈前的准备工作1、确定访谈的时间和地点尽量以受访者方便为主。2、协商有关事宜一般来说，访谈者在开始之前就应该向受访者介绍自己和自己的课题，并且就语言的使用、交谈规则、自愿原则、保密原则和录音等问题与对方进行协商。3、设计访谈提纲应该是粗线条的，列出访谈者认为在访谈中应该了解的主要问题和应该覆盖的内容范围。24（三）其他注意事项

1、访谈记录的方式内容型记录：记的是受访者在访谈中所说的内容，这种记录在无法录音的情况下尤其重要。观察型记录：记下的是访谈者看到的东西，如访谈的场地和周围的环境、受访者的衣着和神情等。方法型记录：记的是访谈者自己使用的方法以及这些方法对受访者、访谈过程和结果所产生的影响。内省型记录：记下的是访谈者个人因素对访谈的影响，如性别、年龄、职业、相貌、衣着、言谈举止、态度等。2、访谈中的非言语行为3、访谈中的收尾工作

25（四）访谈中的提问

1、提问的基本原则2、访谈问题的类型（1）开放型与封闭型问题你对学校有什么感觉？你喜欢上学吗？为什么喜欢？学校里什么事情你最喜欢？能多告诉我一些关于你们学校的事情吗？（2）具体型和抽象型问题（3）清晰型和含混型问题

3、访谈过程中的追问

4、访谈问题间的内在联系

26（五）访谈中的倾听

1、听的方式行为层面上的听认知层面上的听情感层面上的听2、听的基本原则不轻易打断受访者的谈话容忍沉默

27（六）访谈中的回应

1、回应的类型及功能认可重复、重组和总结自我暴露鼓励对方2、应该避免的回应方式论说型回应评价型回应3、回应的时机28教育叙事研究

29（一）什么是教育叙事研究？

教育叙事研究是研究者以叙事、讲故事的方式表达对教育的理解与解释。它不直接定义教育是什么，也不直接规定教育应该做什么，它只是以讲故事的形式让读者从中体会教育是什么和教育应该做什么。30（二）教育叙事研究有哪几种方式？

教育叙事的方式有两种：一种是教师自身同时充当叙说者和记述者，而当叙述的内容属于自己的教育实践或解决某些教育问题的过程时，教师的叙事研究就成为教师的叙事行动研究。这种方式主要由教师自己实施，也可以在教育研究者指导下进行。它追求以叙事的方式反思并改进教师的日常生活。另一种教师只是叙说者，由教育研究者记述。这种方式主要是研究者以教师为观察和访谈的对象，包括以教师的想法或所提供的文本等为解释的对象。

31（三）教师叙事研究的意义

“叙事研究”也许是教师成长非常重要的途径。第一，叙事研究大大拓宽了研究领域；第二，重新界定了教师在教育研究中的角色，他不再是纯粹的待研究的对象，教师本身就是研究者，所以研究者与被研究者的关系被重新定位；第三，它为我们的有效教学提供了基本素材，再深入一点讲，它为教师的专业发展提供了基本策略。

32案例一：

有一段时间我有意识地鼓励学生在我的语文课堂上自由发言。我告诉学生说：“你们在课堂教学中可以随时提出自己的意见，不懂的可以插嘴说自己的困惑，懂了的可以插嘴说自己的创见，发言时不用举手，不用征求老师的同意，每一个人都有自由言说的权利”。学生很开心，有一个学生在周记里表扬我说：班主任杨教师是一个有民主意识的现代老师她让我们上课时自由发言，我们学生都喜欢她。我发现，学生自由发言至少有几个好处：

一是让老师知道学生哪些已经懂了，哪些还不懂，这样老师可以根据学生的意见调整教学方案。以前是通过学生作业来检查学生哪些地方不懂，现在直接让学生说出自己不懂的地方。一旦有学生提出自己哪个地方还不理解，教师就及时地做补充讲解或个别辅导。二是来自学生的某些个性化的“创见”可以补充教师的教学方案，

只要老师“听”学生的发言，

学生的自由发言可以成为有价值的课程资源，这样，学生就成为一个重要的课程资源。三是培养了学生在公开场合说话的习惯和自信心。33

可是，几天后，其他学科的老师也不断地到我的办公室告状，说这个班的学生现在越来越不像话，课堂纪律差，学生“像着了魔似的”。年龄较大的政治课老师训斥学生之后引起学生当场抗议，有学生故意大声地“私下”议论，说老师是“老古董”、“不知民主为何物”。政治课老师听到了学生的议论，很生气，流了眼泪，负气走出了教室。据班长说，政治课老师流泪走出教室后，教室里的同学们反而出奇安静。同学们大概感到有些后悔，不该用难听的话刺激老师。我没想到事情会这样严重，我感觉应该事先给学生说明：“只能在语文课堂上自由发言，其他学科的课堂教学暂时不能自由发言；或者，应该事先给其他学科的老师做一些解释，让其他学科的老师有一些心理准备。”事情发展到这个地步，我只能答应政治课的老师说：“这几天会加强班里的纪律教育”。但这个事件很快传到了校长办公室，我们班在学校教师会议上受到学校领导的点名批评。我开始考虑怎样跟学生讨论这件事，、我找来班长，请他组织一次主题班会，主题可以定为“自由与纪律”，让同学们讨论如何在“自由发言”中注意纪律问题。34

后来，班长邀请我去参加他们组织的主题班会。我走进教室后发现他们将我给他们定的主题“自由与纪律”换成了“我们怎样‘自由发言”’，他们用彩色粉笔将“我们怎样‘自由发言”’这个主题醒目地写在黑板上。主题班会讨论得很实在。有同学说：“我觉得自由发言本身就不好，还是像以前那样安安静静地听课好。”更多的同学说：“自由发言是好的，这样老师可以根据我们提出的问题做一些补充说明或辅导。”有同学提出：“自由发言是好的，但还是要有规则。”后来主持人引导全班学生讨论：“我们可以制订哪些自由发言的规则?”

那次主题班会很有趣，学生们提出了一系列“自由发言的规则”，主持人让学习委员做了记录：第一，在没有征求其他学科老师的同意之前，要尊重其他老师的教学习惯，暂时只在语文课上自由发言；第二，不能以大喊大叫的方式自由发言，当插嘴的人多时，由老师指定发言；第三，某个同学发言时，其他所有同学必须安静地听同学的发言，让发言的同学把话说完。他们称之为“三大纪律”。在主题班会中，有学生提出来应该给政治课老师道歉，提议由学习委员代表全班同学给政治课老师写了一封道歉信。后来政治课老师接受了学生的道歉，政治课老师还就这个问题专门和我谈过一次话，表示她以后也“可以尝试让学生自由发言，如果学生真的遵守他们制订的‘三大纪律’的话”。35

那次主题班会后，我发现在语文教学中学生自由发言的程度不如以前活跃了，但的确显得有秩序。其他学科的老师也不再到我的办公室告状了。但我遇到一个困惑：自由发言后来渐渐成“好生说话，差生听话”，平时善于表达的学生讲话越来越多，平时不善于表达的学生讲话越来越少。原来的设想是让懂了的学生说自己的创见，让不懂的学生说自己的困惑，但后来只有那些“好生”不断地说自己的创见，而差生不愿意说自己不懂的地方，怕同学笑话。这样，原来设想的培养学生在公开场合说话的习惯和建立自信，也只是培养了“好生”的习惯和自信，“差生”没有形成习惯，没有建立自信。究竟该怎样样差生也自由发言,开口说话呢?36案例二：高高地举起你的左手在一次公开课时我发现有一位平时从不举手的学生M举手了，我有些奇怪，但还是让他起来发言。但M站起来后一脸的羞愧和慌张，根本不知道问题的答案。我让他坐下，没有批评这位学生，心里有些纳闷：这位学生为什么这次举手了呢?举手为什么不知道答案呢?学生站起来之后的羞愧和慌张是否对这位学生的心理造成了伤害呢?

下课后我把M叫到办公室。我安慰学生说，今天你举手了，这很好，这说明你在思考老师提出的问题。你能不能告诉老师，你当时究竟是怎么考虑那个问题的呢?

没想到M说：“其实我根本不知道答案。我不希望被同学看不起，所以我举手了，希望能够侥幸地蒙混过去。可是老师偏点我回答。”我当时听了很感动，犹豫了一阵子，我对那位学生说：这样吧，我们做一个约定，以后每次上课你都积极举手，如果不知道答案，你就举你的右手；如果知道答案，你就举起左手。你一旦举左手，我就点你起来回答问题。37

在接下来的几天里，学生M果然开始每节课都举手。同学们最初都觉得有些奇怪，但时间长了，同学们开始渐渐相信M是学习高手了。有一段时间我做过统计，M举左手的次数为25次，举右手的次数为10次。但自从我找他谈话，把我统计的他举左右手的次数告诉他之后，他举右手的次数越来越少。

M在日记中写到：“后来考上大学后老师来送我，他只对我说了一句话：别让自卑打倒你的自信，换只手高举你的自信。我终于明白了老师的良苦用心：他让我举右手并且少举右手只是为了让我超越自己，换只手高举自己的自信，赢自己一把啊!在人生的道路上免不了遇到对手和困难，但如果不能举左手，那么我们做的第一件事就是‘举起自己的右手’……”38案例三：决不再对迟到的学生罚站安妮有迟到的习惯。我多次找安妮谈心，建议她养成雷厉风行的好习惯，但她仍然常常迟到。那天早晨安妮又迟到了，我让她站在教室外面。大概5分钟后，我怕校长看见，便让她进教室。进来后她走到自己的座位想坐下，我说：“谁让你坐下?再站一会。”她流泪了，但顺从地站在自己的座位前，并拿出书和大家一起读。直到早读结束，她总共站了15分钟。两节课后，她来向我请假，说头昏，想回家休息。我很吃惊，问她是不是因为早晨站得久了。她说不是，平时就头昏，是老毛病了。第二天安妮的母亲来学校请假，说安妮病了，需要一段时间的治疗和休息。我开始感到自己做得有些过分：可能安妮当时已经病了，可我竟罚她站了那么久。我问她母亲安妮究竟是什么病，她母亲含糊地说：“也没有什么大不了的病，就是……”

她不明说，可能有什么苦衷，我也就没有往深处问.39

过了两处星期，安妮母亲来学校，说安妮的病情比较重，得休学治疗。我在吃惊的同时，内心深处暗暗庆幸总算甩掉了一个包袱！半年之后，安妮返校复学，降到了下一个年级学习。在校园里遇到我时，她总是羞怯而有礼貌地和我打招呼，喊“李老师好！”几个月后开始期中考试，那天刚考完最后一科，有学生来告诉我：“李老师，安妮今天早晨……死了……”

我不禁一颤，手中刚收上来的一叠试卷滑落到地上。20分钟后，我和几十个学生赶到殡仪馆。安妮的母亲迎上来，用哭哑了的声音对我说：“您这么忙还赶来，感谢您和同学们了。”我心情沉重地说：“太突然了，根本没想到。’安妮的母亲流泪说：“安妮6岁就患上了白血病，当时医生说她最多能活3年。为了她有个宁静美好的生活，我一直没有告诉她，也没有告诉任何人。在许多人的关心下，她奇迹般地活了8年。谢谢您啊，李老师。安妮在最后几天，还在说她想念李老师，想同学们。她复学后一直不喜欢新的班级，多次说她想回到原来的班级。可是，她就这么……”40

安妮的母亲的话让我心如刀绞。在安妮纯真的心灵中，尚不知道她所想念的“李老师”曾为她降到另外一个班而暗暗高兴!

我忍不住哭起来。这是我参加教育工作至今，第一次也是惟一的一次因愧对学生而流泪。当天晚上，我含泪写下一篇近五千字的文章《你永远14岁——写给安妮》。第二天，我含泪在班上为学生朗读，表达我悲痛的哀思和沉重的负罪感。从那以后，我发誓：决不再对迟到的学生罚站！41案例四：

我的教育自传我出生于一个小镇，一个渔港，我的幼年是在大海边度过的。从1到5岁之间的事情我记得不是很清楚，只留下零碎的画面。父母亲不在我的身边，我寄养子亲戚家，我很乖巧，喜欢跟着那家人的姐姐玩。她们做什么，我就跟着她们做什么，我觉得那时自己是一个听话得有点笨的小孩。我跟着那些姐姐去打耳洞，现在这耳洞成了我没有思想的标记。那时，我最喜欢母亲，

而父亲的形象却是模糊的。父亲在遥远的广州，我从妈妈的口中知道，父亲跟我的皮肤一样黝黑。我喜欢大海的日出，讨厌大海的日落，更害怕夜晚在长堤边看到一片漆黑，听到海浪汩汩作响的冷冷的海风，

它容易让我联想起老人们说的鬼神的故事。小镇被一座山包围着。我常上山去找一些奇怪的植物和小虫子，我喜欢压树叶和找可以吃的野果，还有访问菩萨。

山上有些庙宇，里面供奉的神佛表情严肃，令人敬畏，在那里我初步知道宗教意味着什么。在山上我知道花生是植物的根，快要下雨的时候会见到漫天飞舞的蜻蜓。我与邻居小朋友做各种游戏，学会了合作和指挥。

我在山上认识了一个女孩，找和她玩煮饭。用铁盖做锅，做菜。有一次“炊烟四起”，差点引起山火，幸亏我们够机警，扑灭了，没让大人知道。但从那时起，我不敢再玩火了。42

不知从什么时候起，我带着五彩的贝壳，依依不舍地离开乡亲去到广州。在广州我进了幼儿园，

父母去工作。一切都这么陌生，根本不一样的环境，我的家小了，不认识左邻右舍，语言不通，我甚少说话。开始时，我觉得父亲陌生，但相处下去，发现他对我很好。

在幼儿园里我整天都不说话，依然那么“乖”。过了一段时间，

我交上了一个叫M的朋友，她是我在城市里交上的第一个朋友，，不久我因病退学，离开了那个幼儿园。我在家乡养病，又过上了寄人篱—下的生活，在家乡我去上学前班，

学习画画和写字。我记得画过向日葵，写过“厂”字，为什么找只记住了“厂”字呢？因为我指出老师教错笔顺。那时我好像经常逃课，喜欢吃口香糖，过着无人约束的生活。后来到了6岁，

我又回到了广州上学。周围的同学都大了，我发现自己和他们已不一样。由于我是插班生，他们取笑我，我记得过了很久才真正融入那个集体。其中那个叫M的同学已经不认识我了，我第一次尝到被拒绝的滋味，很不好受。43

因为全家户口迁到了广州，我就在广州读小学。以前我习惯了无人管的日子，很受不了小学的这样那样的作业。我记得父亲给我买的第一个书包，第一个文具盒，第一支活动铅笔。我有一个坏习惯，就是不爱惜自己的东西，爱丢三落四。时而不见作业本，时而弄坏铅笔。那时母亲不在身边，是跟着父亲过日子。从小便自己洗衣服，可总洗不干净。女孩子所特有的干净斯文整洁的优点我一概没有，如今偶尔还能看到我这些缺点。父亲严格要求自己的事自己做，尽管我洗衣服常洗不干净，他从不帮我，照样由我自己处理。等到我意识到衣服不干净会被同学笑，我才开始认真洗衣服，

并注意玩的时候小心点，以免弄脏衣服。父亲常唠叨我不叠被子和衣服，这令我很烦恼。除了喜欢听他讲故事外，我最怕见到他，

因为他老爱挑我的毛病。

小学时我成绩不好，记忆力差，数学学得不好，直到现在还是这样：我曾怀疑我的智力有问题，我几乎天天被老师罚留堂。考试拿到六七十分我就高兴得很，我当时还不知道总分是100分。我爸让我练书法，可我从第一节课就逃学，如今对此事仍后悔。我不交数学作业，常受老师惩罚。不过尚有值得骄傲的地方，就是我不用父亲接送，每天走35分钟的路。我会做家务，功课虽不怎么样，可自理能力很强。44

三年级时，我们一家团聚，搬了新家。住的是那种家家户户闭门的高楼。少了许多玩伴，但能静下来看书。父亲给我挑了几本参考书，看过参考书后，老师在课堂上提问我对答如流，无形中养成了预习的习惯。老师不断地表扬我，

我开始喜欢学习。从四年级到六年级我的学习是一帆风顺，老师给了我许多锻炼的机会。接触的事物多了，我的性格也变得开朗，习惯了城市的生活节奏，城市人的思维方式和审美情趣。渐渐地我与周围的同学融为一体，完成了“城市化”的进程。

初、高中经历了人生的许多挫折和迷惘，使自己变得成熟，理想也越来越现实。心情不好时常翻一些谈人生的书，我发现自己走了很多弯路才总结出来的道理别人早巳写在书上了。渐渐长大后，我开始理解父母，我与他们像朋友一样无话不谈。在我最需要关怀的时候，他们给我帮助和鼓励。我亦知道父母和我一样，也要面对困难。我童年时他们不能常伴左右，是有他们的苦衷。

45（四）教育界对教育叙事研究的评价

教育叙事研究“让我们有机会能够听到中国数以亿计的平凡人物的声音，尤其是

学生、家长以及普通教师的声音，

让我们透过他们的眼光来观察这个世界。”这“不仅可以为目前讨论中国教育的常规方式开辟另一

条意义丰富的言说道路，而且能够使中国教育政策的制定与落实

过程变得更加完善。”可见，叙事研究是中国教育研究中值得提倡的一种研究取向。

莎士比亚告诉我们“世界就是一个舞台”。在教育这个舞台上发生着许许多多平凡的和不平凡的故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝、无足轻重、淡无痕迹的，它会长久地影响学生和

教师的教育教学和生活。从这些事件中，我们能够学到很多东西，得到很多。

46（五）教育叙事研究的操作过程

（与质的研究方法同）

47（六）对教育叙事研究的反思

首先,认清叙事研究的局限性有利于我们在研究中根据研究的目的和需要进行合理的选择。其次,从历史的眼光动态地看教育研究的发展,叙事研究为教育研究的多样化注入了活力,而其自身也在随之不断完善与发展。第三、叙事研究更重要的是给我们提供了一种方法论,即在开放和多元文化的社会背景下,要深入认识事物及其所表达的意义,决不能忽视其产生的特殊环境。第四、叙事研究的开放性说明了无论采用哪种研究方法而得到的结论并不能证明其永久的有效性,而只是对他人的研究有所启示或成为继续研究的基础。从这个意义上说教育研究所追求的科学精神正是对事物的本质不断探索的过程,而不仅仅是说服他人的结果。48第三讲收集资料方式

——观察法观察是借助于人的各种感觉器官对周围环境有意识的感知49（一）观察的分类

参与型观察与非参与型观察参与型观察：观察者和被观察者一起生活、工作，在密切的相互接触和直接体验中倾听和观看他们的言行。非参与型观察：不要求研究者直接进入被研究者的日常活动。观察者通常置身于被观察的世界之外，作为旁观者了解事情的发展动态。50其他分类法

按公开的程度分隐蔽型与公开型按观察本身的形式分结构型和无结构型按观察者及所观察事物状态分静态观察和动态观察按观察的目的探索型实地观察和验证型实地观察据观察者与观察现象的接触方式来分直接型观察和间接型观察按观察的时间来分长期观察、短期观察和定期观察

51（二）观察的作用

52参与型观察适合如下情况：

1)当有关社会现象(如同性恋、吸毒、监狱生活等)很少被人所知时。相对其他研究方法，参与型观察(在这种情况下通常是隐蔽型)可以保证研究者比较顺利地进人研究现场，获得相对“真实”的信息，同时对当地人生活的打扰也比较少。但是，进行这种观察活动的最大问题是违背了社会科学研究中的参与者志愿原则。532)当研究者需要了解有关事情的连续性、关联性以及背景脉络时。在有的研究项目中．这些方面的信息对回答研究的问题至关重要，研究者必须获得这方面的信息。3)当研究者(以及一般公众)看到的“事实”与当事人所说的内容之间存在明显的差异，或者“局外人”与“局内人”对向一事物的看法很不相同时。

4)当研究者需要对社会现象进行深入的个案调查，而且这些个案在时间上允许研究者进行一定时间的参与型观察时。通过参与型观察．研究者可以将所研究的个案放到当时当地的社会文化情境之中，对事件的发生过程以及社会成员之间的行为互动关系获得较为直接、完整和全面的了解。54

5)当对不能够或不需要进行语言交流的研究对象进行调查时，比如，对婴儿或聋哑人进行研究时无法使用语言；对处于不同文化背景之中的人们进行研究时(如汉族研究者对藏族人进行研究)，双方的话言可能不通。在这种时候，参与型观察具有一定的优势，尽管语言的缺失使研究失去一个十分丰富的信息渠道。6)当研究者希望发现新观点、建构自己的“扎根理论“时。7)对其他研究方法起辅助作用，比如在访谈之前进行”一次预备性的观察，可以使访谈的内容更加有针对性。55参与型观察不适合如下情况：1)在面上就研究问题对研究对象进行大规模的宏观调查；2)对过去的事情、外域社会现象以及隐秘的私人生活进行调查；3)对当地人的思想观念、语词概念和意义解释进行细密的探究；4)对社会现象进行数据统计和量化分析；5)对社会现象进行因果分析。56（三）观察前的准备工作

1、确定观察的问题

572、制定观察计划观察的内容、对象、范围观察的地点观察的时刻、时间长度、次数方式、手段效度伦理道德问题583、设计观察提纲谁？什么？何时？何地？如何？为什么？59案例：

“从中国的幼儿教育看中国社会变迁与全球化的关系”60（四）进行观察

1、开放式观察612、逐步聚焦主次程序法方位程序法动与静结合法时间抽样法场面抽样法追踪法623、回应式互动

在观察的过程中，研究者应该尽量自然地将自己融人当地的文化之中。要做到这一点，研究者可以有意识地采取一些策略，如与当地人在一起生活，与他们一起做事，保持谦逊友好的态度，不公开表示自己与当地人不一致的意见，观察活动尽可能与当地人的日常生活相一致等。在可能采取的种种策赂中，一个被认为十分有效的策赂是回应式反应．即对当地人发起的行为作出相应的反应，而不是自己采取主动的行动。63寇沙若对幼儿园儿童之间的人际交往

行为进行观察时使用回应式互动贝蒂：你不能和我们一起玩儿？比尔：为什么?贝蒂：因为你太大了。比尔：那我坐下吧。(他边说边坐下来）珍妮：你还是太大了。贝蒂：是啊，你是大比尔。比尔：我只看行吗?珍妮：行，但是什么也别碰I贝蒂：你只看，好吗?比尔：好。644、选择观察内容65（五）观察的记录方式

1、记录的重要性

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2、记录的程序对观察活动进行记录要求按时序进行，所记的事情之间要有连续性，一个事情一个事情地记，不要对所有事情作一个整体性的总结。这样做一方面可以保持事件发生时的时序和情境，有利于今后分析时查找；另一方面保留了大量有关事件的细节，便于今后为建构理论提供具体的素材。67

3、记录的格式质的观察中的记录规格不象量的观察那么统一、固定．往往因人或因研究的具体情境而异。一条基本的原则是：清楚、有条型、便于今后查找。通常的做法是：在记录的第一页上方写上观察者的姓名、观察内容的标题、地点、时间、本笔记的标号、此套笔记的名称，然后在笔记的每一页标上本笔记的标号和页码。笔记的段落不宜过长，每当一件新的事情发生、一个不同的人出现在现场、—个新的话题被提出来，都应该重起一个段落。68

实地观察记录表一时间

观察到的事件

观察者的解释和疑问10：10教师阅读课文，眼睛始终盯着课本，没有看学生一眼。教师似乎对课本内容不太熟悉。10：20教师问了一个课本上有答案的问题（问题略），学生用课本上的答案齐声回答。教师似乎不鼓励学生用自己的语言回答问题。10：30教师问问题的时候，用自己的手示意学生举手发言。左边第一排的一位男生没有举。手就发出了声音，教师用责备的眼光看了他一眼，他赶紧举起了左手。所有学生举手都用左手，将手肘放在桌子上。教师似乎对课堂纪律管理得很严；绝大多数学生对课堂规则都比较熟悉。10：40教师自己范读课文，学生眼睛盯着书本，静听教师范读。教师为什么不要学生自己先读呢？是否可以要一位学生来范读。69叙兹曼和斯特劳斯提出的现场记录格式

他们将现场观察笔录分成四个部分：

1)“实地笔记”’专门用来记录观察者看到和听到的事实性内容；

2)“个人笔记”，用来记录观察者个人在实地观察时的感受和想法；

3)“方法笔记”，记录观察者所使用的具体方法及其作用；

4)“理论笔记”，用于记录观察者对观察资料进行的初步理论分析。他们的四分法实际是将我上面所说的两分法中的第二部分“研究者个人的思考”（观察者的解释和疑问）进一步分成了三个部分：个人感受、力法反思、理论思考。70

实地笔记个人笔记方法笔记理论笔记12：00——食堂里大约行300人，10个窗口前队伍平均有4米长。我感觉很拥挤。这个数字是我的估计、不—定准确。中午12点似乎是学生就餐的高潮。12：05——在卖掐饼的窗口排了一个足有两米长的队，而且排队的大部分(大约四分之三；)是男生。我想是不是今天的馅饼特别好吃，是不是男生特别喜欢吃馅饼?我站在离卖馅饼的窗口有5米远的地方，看不清楚馅饼的质量，不知道这些人买馅饼是否因为馅饼好吃。也许买某一样食物的人数与该食物的质量之间有正相关关系？12：10———食堂里有5对成双的男女坐在一起吃饭，两个人坐得很靠近．都是男的坐在女的左手边。也许他们是恋人。我只是根据他们坐在一起的亲密样子判断他们是恋人，这个猜想需要进一步检验。也许在食堂里就餐时，男生习惯于坐在女生的左手边?12：20——一位女生将一勺菜送别旁边男生的嘴边，望着对方的眼睛说；“想不想吃这个菜?”为什么这些“恋人们”在公共食堂里如此“放肆”！我对此有反感。我现在与他们坐在同一张桌子上，可以听到他们的对话。似乎女生喜欢主动向男生“献段勤”，这一点与我平时的印象不一样，需要进一步观察和检验。71

4、记录的语言（1）具体、清楚、实在观察某学校升旗仪式时：“升旗仪式庄严肃穆，四处万籁俱寂、鸦雀无声。仪仗队员一个个英俊潇洒，昂首阔步，观看的人心潮澎湃，但见五星红旗冉冉上升。”观察食堂就餐情况时：“食堂里人山人海，熙熙攘攘；同学们一个个摩拳擦掌，准备开始一场饭的战斗。”观察餐厅内人际互动行为时：“一对热恋中的情侣走进餐厅，男士人高马大，女士娇小玲珑，一副小鸟依人的样子。一个奶油小生模样的家伙正和他旁边的小姐谈笑着。他的吃相显得很做作，右手小指古怪地向上翘着，很女性化。那位小姐慢条斯理地在吃一条鱼，象一只吃东西的波斯猫。两个人吃完以后把餐具扔在桌子上就走了，义无反顾”

（2）命名准确

72（六）观察者的反思

波格丹和比克兰认为，观察者在做实地笔记时应该对如下几个方面进行反思：

1)反省自己的思维方式，询问自己是如何进行观察的，如何注意到目前自己手头收集到的资料所反映的观察内容的，自己为什么会对这些内容加以注意；

2)了解自己使用的具体研究方法和过程，分析自己观察的角度、记录时使用的语言等；

3)对观察中出现的有关伦理道德问题进行反省，检查自己是否在某些地方违背了公认的伦理原则和研究规范；

4)反省观察者自己对研究问题的前设、个人生活经历、政治立场、宗教信仰、种族、性别、社会地位、受教育程度等；5)对目前自己仍感困惑的问题加以澄清，对实地笔记中一些不清楚的地方加以说明，对错误的地方进行纠正。73观察者进行推论的依据观察者本人的心情对观察的影响观察者的叙述角度74第四讲收集资料方式

——收集实物

75哪些实物资料需要在研究中加以收集？

1、正式官方类

2、非正式个人类

3、照片

4、其他分类方式76

第五讲对田野考察法获得资料的

整理和初步分析

77（一）阅读原始资料

认真阅读原始资料，熟悉资料的内容，仔细琢磨其中的意义和相关关系。1、投降的态度2、寻找意义寻找意义的过程可以从不同的层面来进行。

78案例一一份关于中国人人际交往习惯的访谈记录

受访者是一位45岁的工程技术人员，男性。在这份长达30页的访谈记录中，受访者十分详细地介绍了自己平时与人交往的原则和行为以及他认为中国人一般的交往习惯。79

1、在语言层面寻找重要的词、短语和句子及其表达的有关概念和命题；在语词的层面，他使用了诸如“礼尚往来”“面子”“交情”“讲意气”之类的词语。

2、在话语层面探询资料文本的结构以及文本内容各部分（句子之间、段落之间）的联系；在话语层面，在一段有关他与邻居交往的陈述中，他不时地回到前面他所谈到的与同事交往时的一些原则，在话语上形成了一个比较完整的前后呼应的结构。

80

3、在语义层面探讨有关词语和句子的意义；在语境层面考察语词出现的上下文以及资料产生时的情境；在语境的层面，我们发现，每当他谈到自己的朋友的时候都会提到“铁哥们”，而且会同时提供一些十分具体的有关“铁哥们”相互间“两肋插刀”的故事。

4、在语用层面上寻找有关词语和句子在具体语境中的实际用途；在语用的层面，他在访谈中不止一次提到“我要在5点钟去接我的孩子”，而这个看起来似乎与访谈内容无关的陈述可能是受访者在使用一种典型的中国式的委婉方式表示自己希望访谈在5点钟以前结束。

81

5、在主题层面上寻找与研究问题有关的、反复出现的行为和意义模式；在主题层面，受访者反复提到人情、关系、善解人意，这几个概念可以用来解释他所提到的有关中国人人际交往的基本原则和行为规范。

6、在内容层面上寻找资料内部的故事线、主要事件、次要事件以及它们彼此之间的关系；在内容层面，他谈到自己与家人、朋友、同事、同学、同乡等不同人群交往的行为惯例，从这些叙述中能够发现他从小到大的人际交往脉络。82

7、在符号学层面探讨资料文本的内容与相关的符号系统及其社会、文化、政治、经济背景之间的关系。在符号的层面，我们可以将他所提供的内容与中国的语言、绘画、诗歌、戏剧等符号系统联系起来，分析他所谈到的中国人的人际交往行为与中国社会大背景（如家族传统、乡土社会、农耕经济、儒家思想等）之间的关联。83（二）登录

寻找意义的工作主要是通过登录来完成的。登录是资料分析中最基本的一项工作，是一个将收集的资料打散，赋予概念和意义，然后再以新的方式重新组合在一起的操作化过程。登录具体通过以下两个部分的工作来完成。841、确定思考单位

1)被研究对象群体或个人的意识形态和世界观、他们定义自己生活世界的方式；

2)被研究者的行为规范、规则以及意义建构，包括那些他们明确说出来的、隐蔽的和有意拒绝回答的意义；

3)被研究者的社会实践，包括他们平时行为中最小的单位以及那些对于他们来说具有戏剧性和特殊性的事件；

4)被研究者的社会角色，包括先赋的角色(如种族、性别、年龄等)和正式的角色(如职业、职务等)、人格特征、交往角色、角色策略、当事人故意做出某种角色姿态的原因和动机；

5)人际交往、社会系统：1，的人际关系、社会成员之间的邂逅相遇，包括交往的主要阶段如相遇、相知、共同建构关系、关系低落、重新恢复关系、分子等；

6)群体(如社会阶层、团伙和正规社会组织)及其适应社会环境的功能；

7)居住地(由复杂的、相互关联的人、角色、群体和组织所组成)、居住地的边界领域及其维持生命的功能；

8)社会世界(由一个巨大的但边界模糊的人群所组成，中心权威比较弱，具有高频度的社会变迁，人们的社会角色不正规)；

9)生活方式(一大群居住在同类环境下的人们为了适应生活而采取的一种总体方式)。85例一

假设我们对某国营企业的人员管理工作进行一项调查，在阅读原始资料时发现其中有很多有关“人际交往”的内容，因此决定从这个思考单位入手对资料进行登录。于是我们可以从以下几个方面对资料进行分析。861）“人际交往”这个思考的“结构”是由企业员工的社会角色、相互关系、接触方式和交往规则所形成的，这些部分相互之间互相制约、相互影响，形成企业内部人际交往的基本模式；

2)“人际交往”在资料中出现的“频率”非常大，每一个访谈、观察和实物分析的记录中都有这方面的内容；

3)导致“人际交往”频繁发生的“原因”是该企业人事上正在进行大幅度的改革，很多工人都面临下岗的危险，因此人际活动频繁，很多人希望通过这种渠道为自己争得一定的利益；

4)与“人际交往”这个思考单位同时出现的其他思考单位还有：国营企业内人们看待周围环境的方式、他们的基本行为规范和社会角色等；

5)“人际交往”的发展进程呈一种逐步恶化的“状态”，随着大批工人面临下岗，企业内部的人际关系变得日益紧张，很多人都感觉人心惶惶；

6)这种“人际女仆”带来了非常严重的“后果”，很多工人人反映没有安全感，不知道明天会发生什么事情，无法控制自己的命运。872、设码

登录的一个十分重要的、具体的工作是找到对本研究问题有意义的登录号码。码号表示的是资料分析中最基础的意义单位，是资料分析中最小的砖瓦。

88图表18-3-1访谈资料登录举例(资料来源BogdanBiklen,1982:168)访谈片段:一位25岁的妇女对自己小学时所受教育的看法101,第2页受访者:我记得当时对自己的相貌很在意.我比所有的其他的人衣服都多。访谈者:为什么会这样呢?受访者:我的姨妈是一位服装设计师,我当时的衣服是其他女孩10倍。访谈者：你当时有什么感觉？受访者：嗯，那时我是大家注意的中心。我享有所有的特权和地位。我记得当时我总是被挑选出来代表合唱团答谢观众，因为我头发上总是插着鲜花。你知道，事情就是这样。我总是把裙子上的带子解开，而老师就会花很多时间为我把带子给系上，然后拍拍我的头。访谈者：你是说，你有意把彩带解开是了得到关注？受访者：是啊。访谈者：那是几年级的事情？受访者：我想是四年级吧。访谈者：让我们继续往下谈吧——关于五年级你记得什么事情吗？89受访者：我记得我总是带领别人做宣传板报。这是学校的工作——我喜欢做这些事情；我喜欢念书，尽管我花费更多的时间在课外阅读，读那些学校不要求读的东西。我记得自己曾经为很多报告做封面。访谈者：比内容还多吗？受访者：是的。尽管我通常做得很好，但是我记得这种事情不是特别激动人心。我不记得自己真正兴奋过。我变得……我记得曾经因为得到A而非常激动，但是至于那些为了得到A而做的工作，我却一点也不记得了。

六年级的时候必须在家政课上学缝纫，我恨死了。花了我差不多一年才缝了一件东西。访谈者：为什么你恨缝纫？受访者：我只记得老师经常说：“不是机器的原因，是操作者的原因。不是机器的原因，是操作者的原因。”而我在想：“就是他妈的机器的原因。”那时候我没有想到“他妈的”这个词；我当时还不知道这个词。但是我有这种感觉。我简直涌相信自己怎么会这么无能，我竟然不能使那个绕线筒按要求转起来，直不能相信自己自怎会这么无能，我竟然不能使那个绕线筒按转起来，而我一直做不到这点。我感觉这似乎是我应该做的，但是我却不喜欢它。90（三）寻找本土概念911、什么是本土概念？922、如何寻找本土概念？93（四）建立编码和归档系统94波格丹和比克兰登录系统1)场景／情境；2)被研究者对事情的定义；3)被研究者看问题的角度；4)被研究者看待人和事的方式；5)有关事情的过程；6)活动；7)事件；8)策略；9)人际关系和社会结构；10)研究者使用的方法11)研究者事先设定的编码系统。95斯伯莱德里实地笔记的分类系统1)空间(地点的物质环境)；2)行动者(参与事件的人)；3)活动(有关人员从事的一系列相关行为)；4)实物(在场的物品)；5)行为(有关人员的单一行为)；6)率件(有关人员从事的系列相关活动)；7)时间(事件发生的前后序列)：8)月标(有关人员希望完成的事情)；9)感受(人们所感受到的和表现出来的情绪)。96（五）对访谈资料的分析

97类属分析9899情境分析100类属分析和情境分析结合

图表19-3—1访谈分析举例访谈者：您的孩子上小学以前，您对她是怎么要求的?是否让她参加一些学习班?受访者：她上小学前我们让她参加绘画班。1983年我去美国时给她买了一个电子琴，注意对她在心灵上进行陶冶。1986年孩子上小学，上小学前本来不在本校幼儿园，我们托人给她送到了外面的一个幼儿园。访谈者：为什么给她送到那个幼儿园?

受访者：那里条件好，老师的素质高，对孩子的影响好。访谈者：那里的条件怎么好?您看重的素质是什么呢?

受访者：那里的老师都是幼师毕业的，而且本校幼儿园没有整托整托。访谈者：在那里学习什么?

受访者：拼音、诗歌、美术等等，学到了一些东西。但是那里也有一个毛病，吃完晚饭以后六、七点钟就让孩子上床了。老师走了以后孩子就开始闹了，有人放哨，老师一来放哨的就打一个暗号，孩子们就假装睡觉，、所以孩子从小就学会了撒谎，用撒谎来保护自己。还有一个问题就是她在幼儿园里年龄是最小的，所以总是受欺负。101

访谈者：您孩子上小学的情况如何?

受访者：孩子上小学时我们又有两个错误的选择。本来孩子是划片上小学，上本校的附小。我们托人让孩子上了外面一所小学。第一个错误的选择是孩子年纪小，比一般的孩子小一岁，第二个错误是让孩子上了实验班，要求五年的时间学完六年的课程。由于孩子年龄小，在实验班里学习比较吃力。老师对学习吃力的孩子通常采取批评的态度，她总是感到受压抑。访谈者：您的孩子在中学的情况如何?

受访者：中学有一段时间出现反弹，也许是因为在小学太受压抑了，在中学阶段就要反弹、，她自己想扬眉吐气，她个子高，跑得快，在体育上出风头。访谈者：学习成绩如何？受访者：学习成绩属于中等。初中毕业时面临两个选择，或者是上普通高中，或者是上中专。我们没有替她选择，而是与她商量，向她摆出路，哪条路都行，让她自己选择，，她坚决不去高中，而是报考了一个中专。我们上门看了，还不错。访谈者：她在这个学校学习情况怎么样?

受访者：也许是她自己选择的，所以学习比较努力，学习成绩也不错。她自己有很强的奋斗精神，表示什么课都要学好。

102

访谈者：你们作为父母对孩子的学业有什么希望或要求?

受访者：我们的想法是，我们根据你的情况，你能够学到什么程度，我们就供你到什么程度。访谈者：如果您的孩子学完中专就不再学习了，您怎么看？受访者：我们也下会干涉。访谈者：据我所知，一般的家庭对子女大都有一个比较明确的期望和您的爱人似乎有所不同。您是怎么看这个问题的呢?

受访者：一般的家庭有一个明确的期望，但是我觉得这样做不符合人的发展。人的发展必须有内在的动力。现在的孩子都比较早熟，一般都有自己的判断。作为父母，只能对孩子进行引导，而不能强求。孩子如果没有自己的内在动力，是发展不好的。……我们对孩子的要求是比较严格的，不允许孩子有奢侈的要求，不准超过允许的范围。我们注重孩子的营养，孩子打扮得比较朴实。我们经常在一起聊天，用间接的方式，而不是直接的方式，是用诱导的方式。103情境分析举例104类属分析举例105106（六）分析的手段

1071、写备忘录

图表19-4-1分析备忘录举例我最初听到“crock”这个词是我在刚开始实地研究不久,当时这个词被用来描述—位病人。这是一位肥胖的中年妇女，她痛苦地抱怨说她身上很多不同的地力都很疼。当我问那位使用了这个词来描述这位病人的实习生，这个词是什么意思时，他说这个词被用来指所有那些因心理问题而抱怨自己有躯体反应的病人，我问他，病房里那位年轻的X先生，他的胃溃疡曾经被一位外科医生认为是典型的心理疾病躯体化，是不是是一个“crock”，这位实习生说，这么用不对，但是他说不清楚为什么这么用不对。几个星期以后，通过对上午值班时所看到的各种病案与实习生们进行了多次讨论以后，我终于理解了这个词的意思。我意识到，这个词指的是这样—种病人，他们所抱怨的许多症状都找不到器官上的病变。我一开始就注意到这个词带有贬义，并且问实习生们，为什么他们不喜欢医院将“crocks”分配给自己进行检查和诊断。起初，这些学生不承认这个词带有贬义.但是后来我多次看到，当这样的病人被分配给他们时，他们总是表现出厌恶情绪，因此我认为他们的否认是不现实的。最后，有儿位学生终于向我解释了他们不喜欢这类病人的原因。下面这句话可以说比较典型地表达了他们的意思：“—个真正的crocx是一个你为他花费—了很大的力气，他身上有所有这些含糊的症状，而你却找不到他的病因到底是什么。”108

进一步的讨沦使我更加清楚地认识到，这些实习生主要将病人当做—种学习的工具，通过病人可以学到书本上或老师授课中无法学到的一些临床医学知识。面：“crock"通常花费掉他们大量的时间（而他们的时间总是很紧），却不能展示出任何有意义的、可以使他们从中学到东西的疾病状态，因此在这些病人身上花费时间纯属浪费。这个发现提示我，也许我可以进一步对这些实习行对医学院的—般看法进行研究，这方面的看法导致了他们用这样的标准来判断自己的病人。与此同时，这个发现还为我如何看待有关医院等级制度的价值观念提供了—些假设，在这个等级制度中这些实习生处于最底层。109

1)“你目前找到—了什么本土概念?”一一回答：“crok”。

2)“你是如何找到这个本土概念的？”一一回答：对病人与医生之间的互动进行观察，询问实习生，多次与他们进行讨论。

3)“你为什么认为这是一个本土概念？”一一回答：因为这个慨念被实习生们反复使用．而且带有明显的情绪反应；研究者本人对“crock”这个词不了解，刚到医院进行实地研究不久就注意到了这个词。

4)“这个概念表达的是一个什么问题？”一一回答：这些实习生如何看待病人及病人对自己在实习时学习医学知识所起的作用。1105)“你有什么资料可以用来说明这个问题？”一一回答：这些实习生们使用“crock"这个词时带有明显的贬义；他们不喜欢这样的病人，因为这些病人所抱怨的许多症状都找不到器官上的病变,对他们学习医学知识没有帮助；他们不喜欢医院将"crocks'’分配给自己进行检查和诊断；研究者多次看到，当这样的病人被分配给他们时,他们总是表现出厌恶情绪。

6)“这些资料可以对这个本上概念作出什么解释?”一一回答：这些实习生主要把病人当做一种学习医学知识的工具，通过病人可以学到书本上或老师授课中无法”学到的一些临床医学知识。而从从“crock”身上他们学不到任何东西，反而花费掉自己大量的时间；使用“crock”这个贬义词表现厂这些实习生对这类病人的基本态度。

7)“这个本土概念与其他哪些理论或社会、文化方面的问题有联系？”一一回答：“crock"这个概念也许与医院内部的等级制度(在其中实习生处于最底层)有关，它从一个侧面体现了这些实习生对医学院的一般看法，这些看法影响到他们判断病人时所使用的标准。

8)“今后你可以如何就这个概念进行进一步的分析?”一一回答：对这些实习生对医院的一般看法进行进一步的研究，了解医院的等级制度以及有关人员对这种等级制度所持的价值观念。1112、写日记、总结和内容摘要

1123、画图表

1131144、与外界交流

包括与其他研究者、同行、同事、朋友和家人交谈以及阅读有关文献。

115（七）从资料产生理论的思想，建立扎根理论116第六讲成文的方式

撰写研究报告是教育研究中至关重要的一环，如何将研究报告写出来展示研究结果、说明研究现象是很关键的。从表面来说，研究报告的写作是将流动、模糊、复杂、多面相的现象和观点用概念捕捉住，然后以具体的语言符号表现出来的过程。但实际上，写作亦是作者思考问题、与不同意见展开辩论或对话、说服假想中的读者、建构社会现实的过程。117一、写作是思考

质的研究报告的写作不仅仅是对研究结果的呈现，而且是一种对资料进行思考、建构社会现实以及行使作者权力(利)的活动。由于作者思考方式的不同、看待世界的方式不同、对自己的权力(利)的意识和处理方式不同，写作的具体实践也呈现出千变万化、丰富多彩的样式。118二、研究报告的组成部分

1)问题的提出，包括研究的现象和问题；

2)研究的目的和意义，包括个人的目的和公众的目的、理论意义和现实意义等；

3)背景知识，包括文献综述、研究者个人对研究问题的了解和看法、有关研究问题的社会文化背景等；

4)研究方法的选择和运用，包括抽样标准、进人现场以及与被研究者建立和保持关系的方式、收集资料和分析资料的方式、写作的方式等；

5)研究的结果，包括研究的最终结论、初步的理论假设等

6)对研究结果的检验．讨论研究的效度、推广度和伦理道德问题等。119三、处理研究结果的方式1201、类属型121适合的情况：

1)研究的对象(人、社会机构、事件等)比较多，很难进行个案呈现；

2)研究纳结果中主题比较鲜明，可以提升出几个主要的议题；

3)资料本身呈现出分类的倾向，研究者在收集资料的时候使用酌是分类的方式。122类属型写作的长处：1)可以比较有重点地呈现研究结果；2)逻辑关系比较清楚，层次比较分明；3)符合一般人将事物进行分类的习惯。1232、情境型124情境法的长处：

1)可以比较生动、详细地描写事件发生时的场景；

2)可以表现当事人的情感反应和思想变化过程；

3)可以揭示事件之间的衔接关系；

4)可以将研究者个人的自我反省即时地揉人对研究结果和过程的报告中。1253、结合型126

使用类属法作为研究报告的基本结构，同时在每一个类属下面穿插以小型的个鞍、故事片段和轮廓勾勒。也可以以情境法作为整个报告的主干叙述结构，同时按照一定的主题层次对故事情节进行叙述。127四、质的研究的写作方式128（一）深描

质的研究强调对研究现象进行细致的描述性分析，即对研究的现象进行整体性的、情境化的、动态的深描。要求描述详尽、细密，力图把读者带到现场，使其产生身临其境之感。129

在“深描”中，研究者大都详细引用当事人自己的原话，提供较多的未经研究者分析过的原始资料。有关使用当事人引言和研究者分析语之间的比例，质的研究界目前还没有一个统一的认识。有人认为，引言与分析的比例应该是4：6；有人认为应该正好相反，是6：4；但是也有人认为，频繁地从当事人引言转到研究者的分析可能给读者的注意力转换造成困难，建议增加分析型描述的比例。实际上，这个问题应该视具体情况而定，特别是应该视研究的问题和目的而定。如果研究是以描述为主，可以多使用当事人的直接引用和行为；而如果研究是为了探讨某个理论问题，引言的比例就可以小一些。总之，列举引言的日的是为了支撑作者从资料中抽取出来的有关主题，是为了说明问题，而不是为了列举本身而列举。因此，如果原始资料中有关某一个观点的当事人引言比较多．通常列举‘两个例子就可以了，不必将所有有关的例子都列举出来。如果为了说明持同样观点的人很多，也可以列出有关的人数和次数。130保留主义的态度

尽量使用当事人的原话，甚至包括各种语气词(如“唉”、“啊”、“哎”等)和停顿，目的是尽可能推确地保留说话人的言语和非言语行为，包括态度、情感等。这些研究者认为，语言(包括言语行为和非言语行为)是一个人自我的呈现，应该尽可能真实地将它们再现出来。131标准化的态度

对引言持“标难化”态度的人认为，将当事人的原话原封不动地引出来可能给读者造成困难。引言中不时穿插以停顿和语气词不仅不符合一般读者所习惯的书面语的规范，而且容易给读者一种印象，好像谈话人没有受过足够的正规教育。因此，他们提倡对资料进行标准化的编辑，比如删掉没有实质性意义的语气词、停顿、重复的话语、非言语表情等。特利普认为，口头文字和书面文字在传递信息方面具有十分不同的功能，如果将口头文字逐字逐句地呈现在书写形式中，读者可能根本无法理解。读者与作者对这些口头文字的理解所具有的基础是很不一样的，作者曾经亲耳听到过这些语言，而读者却只能依靠文字再现当时的情境。因此，如果作者将口头文字照搬到写作文本中，实际上是改变了该文字的理解基础，因此也就改变了该文字意欲表达的意义的内容和结构。因此，为了在写作中有效地传递说话人的意图，作者必须进行必要的修改。132（二）不要将描述性语言和分析型语言相混淆

研究者自己的语言一般可以分成描述型语音(即研究者对研究现象的描述)和分析型语言(即研究者对研究现象的分析)两类。在写研究报告时．我们应该注意不要把这两者混淆在一起。虽然“描述”不应该被认为是作者对“事实”的“客观”描述，但是对事物本身的描述与作者本人对事物的分析之间还是存在差异的。前者可以被视为一种“隐蔽性分析”，而后者则是一种直接的“介人性分析”。如果将两者混在—起，很容易造成对读者的误导。133例子：

“我在观察汪小玲时发现她十分喜欢赶时鬃，虽然来自安微农村，却有意识地按照上海一些年轻人的样子把自己的头发染成了金黄色”

“我在观察汪小玲时发现她把自己的头发染成了金黄色，根据我对她的了解(这里可以进一步列出有关的证据)，我想她这么做是为了赶时髦。虽然来自安徽农村．她希望自己看上去像一位上海的年轻人”。134

无论是使用描述性语言还是分析性语首，研究者都应该避免便用对被研究者直接进行价值评价的语言。比较下列写作语言：

“该民族人口中有30％的人是文言，这是一个落后的民族”

“该民族人口午30％的人按照国家有关规定可以被认为是文盲，他们不会读书、写字”（事实报道）

“该民族人口中的30％是文盲，他们不能读一般的报纸，不会写信和一般的应用文，也不会对小学三年级的算术进行运算”（直接客观描写）135（三）写作研究报告时使用前人理论的方式：

1)将理论放在结果前面的文献综述部分进行介绍，指出这些理论将为后面的结果分析提供一定的理论指导；

2)将理论放在研究结果之后，与前面的研究结果进行对照；

3)将理论与研究结果融合为一体，在对原始资料进行分析时有机地运用这些理论。136（四）考虑读者

如果是写学位论文，读者是学者，他们对研究的结论、论证过程，特别是建立理论的逻辑步骤和理论的丰富性等会十分注意，因此在报告中需要为结论提供足够的资料证据，而且对推论过程加以详细的说明。如果对资料的分析可能导致不同的结论，还应该在研究报告中对这种可能性进行探讨。137五、撰写研究报告的具体步骤138（一）进入状态1391、训练自己进入写作状态1)反复阅读自己收集的资料和分析大纲；2)运用自己的想像力和直觉对资料进行“头脑风暴”；3)使用不同的概念将资料的内容中为一个整体；4)将各种概念之间的联系用图画出来；5)设想使用不同的方式进行写作；6)假设不同的读者群对自己的作品会作出什么反应。1402、制定一个比较详细的写作大纲

在写作大纲中，确定自己的基本故事线、讲故事的主人公以及写作的风格，从而决定原始资料的取舍。确定写作的具体步骤和方式。对大纲反复修改。1413、不断地询问自己以下问题：

我的研究的问题是什么?

我现在得到的研究结果是否可以回答该研究问题？我可以如何利用自己收集的资料来回答这个研究问题?

（在这种询问中，不断对自己写作的构思进行调整。如果我们发现为了论证某些观点自己手头的资料还不够，可以回到实地再收集更多的资料。如果发现研究结果中仍存自相矛盾的地方，可及时对资料进行进一步的分析。）1424、用自己熟悉和喜欢的方式开始写作143（二）开始写作

从自己认为最容易的那一部分开始写作。144（三）继续写作

1451、保持不断写作的兴趣和热情。1462、对文稿进行修改和润色。1473、持续问自己以下问题：我到底想说什么？我最希望说明什么问题?我最希望向读者传递什么思想?1484、再行反思文本思路

如果原始资料确实过多、过杂，写作时不知如何处理，我们可以像旅行者收拾自己的箱子那样，采取如下办法加以解决：1)重新安排其中的物品；2)把不必要的东西挑出来；3)找一个更大的箱子。第一和第三个办法促使我们重新考虑自己的归类标准和域故事线是否合适，是否可能找到一个更好的“包装”方式或更合适的容器。第二个办法提示我们：质的研究的写作过程也是一个不断聚焦的过程，就像是一个漏斗，越往下，收口越小；而聚焦就必须舍弃一些东西。149（四）整理初稿1501、整理前，让初稿搁置一段时间。

作者与自己的作品分开一段时间可以使自己在时间上、空间上和心理上拉开一定的距离，回过头来进行修改时头脑会比较清醒。1512、请教别人。

与此同时，也可请一些思路比较清晰、对我们的研究比较熟悉的朋友或同行帮忙阅读初稿，提供反馈意见。在选择读者的时候，要特别注意选择那些与我们关系密切、相互有信任感的人。1523、采用不同的形式对文稿进行编辑。

比如，可以从前面往后进行编辑．也可以反过来从后面向前进行编辑；可以找一个陌生的地方进行编辑，利用环境的生疏感给自己带来对文稿的距离感；也可以大声地阅读自己的初稿，用听觉来帮助自己找到纸温和不协调之处；可以迅速地阅读初稿，图抓住文章的大意和基本结构，也可以纫嚼慢咽，仔细品味文章的微妙之处。虽然编辑文稿时可以有各种不同的方式，但是在对初稿进行修改时，一般应该从比较宏观的层面开始。我们可以先从文章的整体层面开始，考察自己的写作是否将研究结果中所有的部分都合适地整合起来了，各个部分之间是否具有有机的联系。如果有的部分与整体不相吻合，应该进行适当的调整和删改。然后，我们才进一步对文字进行润色。1534、对文字进行修改。

对文字进行修改时要特别注意行文清楚、简练、质朴、细密。虽然质的研究要求对结果进行“深描”，但文风要简洁、干练，不要拖泥带水，更不要矫揉造作，卖弄“知识”。1545、整理思路，反思写作方式恰当与否。

在整理阶段，要进一步整理写作思路，必要时，反思自己的写作方式。如考虑从不同的角度、用不同的方式来撰写自己的研究