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文档简介
什么是预订课程导入客人与饭店之间达成的一种预期使用客房的协议课程导入客人预定员EDP服务器【新建预订（newreservation）】实训准备调用新建预订功能查找客户资料预订信息录入价格代码选择预订结束实训步骤Fidelio主界面调用NewReservations（新建预订）功能的方法01选择Reservations主菜单在弹出的子菜单中选择NewReservation02点击Reservations快捷键在右面快捷键中点击NewReservation03使用快捷键Ctrl+N01调用新建预订功能新建预订查询（newreservation）预订信息录入客户资料选择实训步骤02查找客户资料加粗字体标示的输入项为必填项实训步骤03预订信息录入点击【价格代码（RateCode）】列表框的下拉按钮实训步骤04价格代码的选择【价格查询（RateQuery）】点击【显示所有价格代码（All）】实训步骤04价格代码的选择鼠标选定价格点击【选择（Select）】价格代码预订房型实训步骤04价格代码的选择房型、价格、市场代码输入将自动完成实训步骤04价格代码的选择预订成功返回预订号预订不成功返回错误原因实训步骤05预订结束在未来职业岗位的应用在整个操作流程中，明明是预订，为什么一开始要先查询，查询的目的是什么？【查询search】确认客户资料中是否存在该位客人查找的范围是酒店个人客户资料【IndividualProfile】在未来职业岗位的应用新建一个个人客户资料并将预订与其关联将预订关联到已经存在的客户资料上目的：保证客户资料中各种统计信息的正确12一个客人有且仅有一个客史资料，每个预订仅对应一个客户资料在系统中，涉及搜索的所有名称必须使用英文3无预订客人的价格代码为“WalkIn”或
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