外贸人广交会英语口语

广交会英语情景对话集锦

——感谢功夫外贸猫熊哥的分享

秋季广交会马上又要到了，应关注功夫外贸公众号的粉丝要求，猫熊哥

这里根据自己多年来参加广交会的经验，和在广交会期间经常用到的广

交会英语。

经过整理编辑，推出功夫外贸广交会外贸业务员参展实用英语情景对话

集锦，希望对那些即将参加广交会的朋友一定的帮助：

1.当有客商在展位前经过或驻足向摊位里瞭望时，你应该微笑着跟他们打

招呼，

hello,goodmorning；

嗨，早上好！

Goodafternoon.

下午好！

Howdoyoudo

你好!

Howareyou

你好！

2.当客户走进我们摊位时，我们应该迎过去微笑着说：

welcomeyouvisitourbooth.

欢迎光临我们展位。

Nicetomeetyouhereinourbooth.

很高兴在我们展位见到你。

It'sagreathonortomeetyouatourbooth.

非常荣幸在我们展位见到你。

3.很多广交会客户会不看你的展品，不进入你的摊位，更不和你谈产品，

而是直接和你索要你们公司的样本，或者产品H录的CD或者U盘。

客户会这么和你说：

CanIhaveyourcatalog

我可以要你们的样本吗？

MayIhavealookatyourcatalog

我可以看看你们的样本吗？

doyouhaveyourcompanybriefCD

你们有你们公司简介的CD吗？

doyouhaveCDcatalog

你们有CD样本吗？

canyougivemeyourcompanycatalog

你能给我你们公司的样本吗？

4.你应该提前多准备些样本，并把你的名片订在样本的封面上。你把样本

递给客户说：

Thi.i.ou.companyJ.product,catalog

（C.catalog,an.thi.i.m.nam.card.I.wil.giv.yo..genera,ide.o.th.p

roduct.w.handle.

这是我们公司产品的样本（CD样本），这是我的名片―从样本中你会了解

到我们所经营的产品概况。

当客户拿到你的样本要走时，你可以这样提醒客户:

WonJtyouhavealookatourcatalogandseewhatinterestyou

你可以看看我们的样本，看看你对什么感兴趣。

这样有可能把客户留下，并进入你的摊位。

然后你要马上和客户索要名片，否则他就走了：

couldyougivemeyournamecard

您可以给我您的名片吗？

当客户看完你的样本后，如果有他非常感兴趣的产品是，他会这么问：

Wereallyneedmorespecificinformationaboutthisproductsinyour

catalog.

我需要样本里这款产品的详细信息。

这就需要你对你的产品非常熟悉，才能马上做出非常专业的解答，否则，

你就会在客人面前显得不专业，客户就会离你而去。

所以，猫熊哥还是那句话，熟悉产品，熟悉产品还是熟悉产品的英文资

料。

5.你或者直接双手递给客户你的名片，并说：

Hereismybusinesscard.

这是我的名片。

hereismynamecard.

这是我的名片，

6.你给客户名片后，一般客户会主动拿出他的名片作为交换，但是也要

客户不愿意主动给出他的名片的，这时你要主动地跟他要名片说:

MayIhaveyourbusinesscard

我可以要你的名片吗？

Couldyougivemeyourbusinesscard

你能给我你的名片吗？

canIhaveyournamecard

你能给我你的名片吗？

7.当客户给你名片时，要双手接过来，并认真看一下名片上客户的名字,

公司名称，城市名称，国家名称，以便下面交流时用。

如果读不出客户的名字，你可以问客户：

canyoutellmeHowtopronounceyourname

能告诉我如何读你的名字吗？

sorry,canyoutellmehowtospeakyourname

对不起，能告诉我如何读你的名字？

howcanTreadyourname

你的名字怎么读？

8.当客户直接奔向你们某款展品走去时，你要陪着客户过去并主动介绍

产品，说：

ou.thi.product.hav.bee.exporte.t.man.countrie.fo.mor.tha.XX.yea

r.fro.ou.exhibitin.sample,yo.ca.se.tha.w.ar.specialize,i.manufa

cturin.an.exportin.thi.lin.products,an.ou.product,hav..ver.goo.

reputatio.amon.ou.importers.

我们这个产品已经XXX多年一直出口到很多国家，从展出的样品你可以

看到我们是专业生产出口这类产品的，我们在我们进口商中有非常好的

口碑。

Ithinkitwillalsofindagoodmarketinyourmarket.

我认为它会在你们的市场上畅销。

9.如果客户还没有表现出对某款具体产品感兴趣时，你可以这么说：

wouldyoulikemetoshowyouourexhibitingsamplesfirst,andthen

wecansitedownandtalkingaboutthespecificitemswhichyou

interested.

我先带你参观一下我们的展出样品，然后我们坐下来再谈某些你具体感

兴趣的产品如何？

或者说：

Whatabouthavingalookatoursamplefirst

先看一看我们的产品吧？

如果你有在广交会上最好卖的产品，你也可以直接推荐给客户：

Thi.i.ou.ho.sal.item.I.ha..grea.succes.a.thi.canto,fair.

这是我们热卖商品，这款产品在这次广交会上收到非常成功效果。

10.当客户看完你的展品后，你可以先让客人在谈判桌前坐下，并给客户

一些饮料，这么说：

Wouldyoulikeaglassofwater

来一杯水如何？

canTgetyouacupoftea

来一杯茶如何?

HowaboutaCoke

来一杯咖啡？

客户可能回答说：

.cu.o.wate.woul.b.great.Thanks.

谢谢，一杯水吧。

11.接着进入正题，你会问客户：

Howdoyoufeellikethequalityofourproducts

你觉得我们产品的质量怎么样？

当客户会表示展品质量还不错，或者未加评价时，你可以这么和客户说:

Th.qualit.o.our.i.a.goo.a.tha.o.man.othe.supplier,her.i.canto,f

air.whil.ou.price,ar.no.hig.a.theirs.B.th.way.whic.item.ar.yo.i

ntereste.in

我们的产品质量与其他参加广交会的供应商一样的好，而我们的价格却

不象他们的那样高。你对哪个产品感兴趣？

或者你也可以这么和客户说：

ourproductsqualityisourbestsellingpoint.

我们产品的质量就是我们最好的卖点。

Ourproductisthebestseller.

我们的产品就是最好的推销员。

W.hav..ver.stric.qualit.controllin.syste.whic.promise,tha.good.

w.produce,ar.alway.o.th.bes.quality.an.Yo.ca.see.I.i.goo.no.onl

.i.material,fashionabl.i.design,bu.als.supe.i.workmanship,i.yo.

bu.ou.product.Yo.wil.go.th.bes.qualit.ther.a.wel.a.th.fashio.st

yle.

我们有非常严格的质量控制体系，以确保我们的产品生产始终是最好的

质量。

你可以看到，不仅材料好，款式新，而且工艺高超。

如果你买我们的产品，你将不仅得到最好的质量而且是最新的款式。

或者说：

Th.hig.qualit.o.th.product,wil.secur.thei.leadin.statu,i.th.mar

ke.place.Yo.mus.b.awar.tha.ou.qualit.i.fa.superio.t.other,wh.ex

hibi.i.canto,fair.Heav.inquirie.witnes.th.qualit.o.ou.products.

产品的高品质将确保在市场上的领先地位。你一定知道，我们的质量远远

优于其他在广交会展出商的产品的。大量的询价就已经证明我们的产品质

量了。

Thisproductisnowingreatdemandandwehaveonhandmanyinquiries

fromcustomershereincantonfair.

这种产品现在需求量很大，我们手头上有很多来参加展会的客户的询盘。

12.当客户就某个具体产品询问价格时，他会这么说：

Willyoupleaseletushaveanideaofyourprice

你能给我们报你的价格吗？

Howabouttheprice

价格是多少？

Howmuchisthis

这个多少钱？

Whatabouttheprice

这个价格是多少？

13.这时你可以这么回答客户说：

T..certai.extent,

ou.pric.depend,o.ho.larg.you.orde.is.bu.T.general,ou.price,ar.g

ive.o..FO.basis.

在某种程度上，我们的价格得看你们的定单有多大。但是通常我们的报价

都是FOB价。

14.然后你可以把提前准备好的FOB价格表给客户并说：

Thi.i.th.pric.list.bu.i.serve,a..guid.lin.only.I.ther.anythin,y

o.ar.particular!,intereste.i.w.ca.discus,th.pric.detail.

这是价格表，但只供参考。如果有你特别感兴趣的商品，我们可以仔细谈

论价格。

或者这么说：

Her.ar.ou.FO.price.Al.th.price,i.th.list.ar.subjec.t.ou.fina.co

nfirmation.

这是我们的FOB价格单。但是所有价格以我方最后确认为准。

15.客户看完你的价格表后会含蓄地表示让你降价，客户会这么和你说：

Wearesatisfiedwiththequalityofyoursamples,sothebusiness

dependsentirelyonyourprice.

我们对样品的质量很满意，因此交易的成败就取决于你们的价格了。

客户还会这么说：

Finequalityaswellaslowpricewillhelppushthesalesofyour

products.

优良的质量和较低的价格有助于推销你的产品。

16.你这时可以这么回答客户说：

Ou.price,ar.mos.favorabl.quotation,compar.wit.othe.manufacturer

s.You'1.se.tha.fro.ou.pric.sheet.

我们的价格比其他制造商开价优惠得多。这一点你可以从我们的价格单看

到。

然后你接着说：

Weofferyouourbestprices,atwhichwehavedonealotbusiness

withothercustomers.

我们向你们报最优惠价，按此价我们已与其他客户做了大批生意。

17,当然，要确定给客户降价，你一定要先问客户的大概订货数量，这样

好决定最后的降价幅度。

你可以这么问客户：

what'syourquantityinmind

你要多少货呢？或者：

Than.yo.fo.you.inquiry.Woul.yo.tel.u.wha.quantit.yo.requir.s.th

a.w.ca.wor.ou.th.offer

谢谢你询价。为了便于我方提出报价，能否请你谈谈你方需求数量？或

者:

Willyoupleasetellusthespecifications,quantityandpacking

youwant,sothatwecanworkouttheofferASAP.

请告诉我们贵方对规格、数量与包装的要求，以便我方尽快制定出报汾。

Howmanyquantitydoyouwant

你们要多少数量？

Howmanydoyouintendtoorder

你打算订多少？

Wouldyougivemeanideahowmuchyouwishtoorderfromus

你能给我一个大致概念，你希望从我们这儿订多少货？

客户一般会这么回答你的问题：

Thesizeofourorderdependsgreatlyontheprices.

我们的订货数量很大程度取决于你的价格。

Ifyoureduceyourpriceby5%,wearegoingtoorderXXXXsets.

如果你能降价5%,我们将订XXX套。

Thi.i..tria.order,pleas,sen.u.XX.set.onl.s.tha.w.ma.tes.th.mark

et.1.successful,w.wil.giv.yo.larg.order,i.th.future.

这是一个试订单，请只给我发XXX套，以便我们测试市场，如果成功，我

们将给您很大的订单。

WehavedecidedtoplaceanorderforyourXXXproductatxxxxPCS.

我们已经决定订购你们的XXX产品XXXX件。

T'dliketoorder600sets.

我想订600台。

18.如果客户的订货量小，或者他不打算第一次就大量订货，往往他会这

么问你：

What'syourminimumorderquantity

你们最低订单量是多少？

What'sminimumquantityofanorderofyourgoods

你们产品一个订单的最低订货量是多少？

19.这时你就可以直接回答你们的最低订货量：

ourminimumorderquantityforeachItemnotlessthanXXXpcs

我们每款产品的最低订货量不少于XXX件。

一般客户都能接受M0Q,但是也有客户不能接受你们的最低订货量，他

会这么说：

Wecan'texecuteordersatyourlimits(MOQ)

我们不能订购你们最低订货量。

20.当然你也可以主动建议客户说：

Whataboutplacingatrialordertostart

何不先从试订货开始？

21.客户往往看到你的价格表后，会开始大开杀戒，他要开始杀价了。

这时，你不要生气，更不要慌张，这说明客户真的看好你的产品了，池

是真的想买你的东西了，所以他才会这样杀价,客户会这么杀价：

Isitpossiblethatyoulowerthepriceabit

是否可以降一点价格？

Doyouthinkyoucanpossiblycutdownyourpricesby10%

你可否降价10%?

CanyoubringyourpricedownabitSay$10perdozen.

你能否把价格降一些，比如每打10美金。

It'stoohigh;wehaveanotherofferforasimilaroneatmuchlower

price.

价格太高，我们有另一个一样的产品的报价，但价格却非常低。

Butdon'tyouthinkyourprice,salittlehigh

但是，你没有感到你的价格有点高吗？

Yourpriceistoohighforustoaccept.

你的价格太高我们没法接受

Itwouldbeverydifficultforustopushanysalesitatthisprice.

在这个价格对我们来说非常困难推销你的产品。

Ifyoucangoalittlelower,Fdbeabletogiveyouanorderon

thespot

如果你可以降低一点价格，我就能当场给你下订单

1.i.to.much.Ca.yo.discoun.it

这价格太高了，你能给些折扣吗？

22.面对客户的杀价，不要急，你在参加展会前的准备工作是否充分，在

这时就体现出来了。

比如，你心里是否知道这个价格表最多能让利多少？

假如你们这个价格表最多让利10%,这时，你可千万别直接让利10%,那

样你就惨了。

那样你不但成不了单，而且客户还会得寸进尺。你要这样步步为营地让

价：首先和客户说：

Whileweappreciateyourcooperation,weregrettosaythatourthis

pricesisourbestprice,wecan,treduceourpriceanyfurther

atsmallerquantityorder.

虽然我们感谢贵方的合作，但是很抱愫，我们的价格已经是最优惠价珞，

在订单数量很小的情况下不能再减价了，

但是客户肯不能同意的，在客户一再要求降价的情况下，比如，你先让

利2%,并和客户这样说：

i.you.orde.no.les.tha.ou.minimu.orde.quantity,w.ca.giv.yo.2.dis

count,thi.i.t.m.best.

如果你的订单数量达到我们的最低订货量，我们可以给你2%的折扣，这

是尽我最大努力了。或者：

Wei1,ifyourorderislargethanMOQ,wearereadytoreduceour

priceby2percent.

好的，如果你的订单不少于最低订货量，我们准备给你2%的降价。如果客

户欣然接受，那你就大赚了，但客户往往还会摇头说：

No.thi.pric.i.stil.to.hig.t.acceptable.

不，这个价格还是太高，我们不能接受。

这时你要表现出非常为难的样子，然后和客户说：

Consideringestablishinggoodrelationshipwithyouandfuture

business,wecangivea4%discount.

考虑到和你建立友好的关系和未来的业务，我们可以给你4%的折扣。

如果客户还是不满意，你可以这么说：

.d.valu.th.opportunit.t.establis.busines.relationshi.wit.you.I.

orde.t.conclud.business.I'.prepare,t.cu.dow.ou.pric.b.5%.i.a.t

hi.price,yo.ca.no.agree.I'.sorr.t.sa.tha..ca.no.d.nothin,t.hel

P.

我确实非常珍惜和你建立业务关系的机会，为了达成交易，我准备降价

5%。如果在这个价格你还不同意，我很抱歉，我就没办法了。然后接着说:

comeon,letyseachmakesomeconcessionandmeethalfway

我们各让一步，各让5%,好吗？

如果客户接受你的价格，那就是你比预定的最低价格还赚5%,如果客户

还是不同意。

你可以这么说：

Tfyourorderisnotlessthan(10000pcs),wemayreconsiderto

giveyou7%discount.

如果你能订10000件以上，我可以考虑给你7%的价格。

andasyouknowThepriceofthiscommoditywillsoonbeadjusted

upwardsduetoadvanceincost.

并且你知道，由于成本上涨的原因，这产品的价格马上要上调了。

an.Th.pric.ha.bee.cu.t.th.limit,and,I'.sorry.I.i.ou.rock-botto

.price.

并且这个价格已经降到极限了，对不起，这是我们的底价了。

按正常情况，到此，大多数客户都会接受你7%的降价了。这就是说，你还

比最低价多赚3%。

但是，如果遇到的是印度，巴基斯坦等南亚客户，或者非洲客户时，池

们还会没完没了，他们会继续杀价.这时要会看懂客户的肢体语言与表情,

如果客户想走了，你必须马上做出反应，要先稳住客户，然后说：

OK.Le.m.chec.i.wit.m.bos.t.se.i.h.ca.giv.yo..specia.discount.Ex

cus.m..moment.I'1.b.righ.back.

好吧，我联系一下我们老板，看他能否满足你的特殊价格，对不起，失

陪一下，我马上回来。

然后拿着手机，到一角落假装给老板打，一会儿回来和客户说：

OK.ou.bos.lik.t.giv.yo.ou.n.benefi.price,onl.t.mak.yo..friend,w

.agre.t.giv.yo..10.discoun.accordin.t.you.request,an.a.thi.pric

.alread.clos.t.th.cost.o.production.

好吧，我们老板为了交你这个朋友原因按评价给你，同意给你10%的折扣,

按这个价格已经是我们的生产成本价了。

这是最后的一招，这时，按照客户的要求降价10机

这样，你保住了最多降价10%的底线，客户看到这么艰难得到的价格，他

还以为捡到大便宜了。

23.当然如果你们的价格已经是底价了，那就这么和直接和客户说：

Ourpriceishighlycompetitive.

我们的价格相当有竞争力。

thisisthelowestpossibleprice.

这是最低的价格了

Ourpriceisveryreasonable.

我们的价格非常合理。

Ourpriceiscompetitiveascomparedwithothersincantonfair.

我们的价格与广交会其他供应商比较是相当有竞争力的。

Totellyouthetruth,wehavealreadyquotedourlowestprice.

实话告诉你，我们已经报的是最低价格。

.ca.assur.yo.tha.ou.pric.i.th.mos.favorable..tria.wil.convinc.y

o.o.m.words.

我可以向你保证我们的价格是最优惠的，你试订货一次会证明我的话。

24.如果客户就要求你降价3%。那你就直接接受客户的要求好了，并和客

户说：

Consideringtoestablishlongstandingbusinessrelationship

betweenus,weacceptit.

考虑我们之间的建立长期的业务关系，我们接受你的还价。

25.当有的客户要求月CIF,CFR价格术语成交时，客户会这么说：

couldyouofferusCIF(CFR)(NEWYORK)prices

你能给我们报CIF(CFR)纽约的价格吗？

这又是检验你参加展会前的准备工作是否做得充分，如果你展会前将世

界主要港口的海运费有个价格表，并且对你的产品包装规格尺寸心中有

数。

20尺货柜能装多少数量也非常清楚，你就可以马上计算出平均到每个商

品上的海运运费。

这样把运费加到FOB价格上就是CFR价，而保险费非常少可以忽略不计的

情况下，CFR价格也就约等于CIF价格。这样就能报出CIF价格。

你就可以当场计算后报给客户说：

hereisCIF(CFR)XXXpricescalculatedonthebaseofFOBprices

whichwehavejustgivenyoubestdiscoant.

这是按照刚刚给你打折的FOB价格的基础上算出的CIF价格。

26.有关保险问题，客户会这么问你：

Whatkindofinsuranceareyouabletoprovideformyconsignment?

贵公司能为我的这批货保哪些险呢？

MayIaskwhatexactlyinsurancecoversaccordingtoyourusualC.I.F

terms?

请问根据你们常用的CIF价格条件，所保的究竟包括哪些险别？

MayTaskyouafewquestionsaboutinsurance

我可以问几个关于保险的问题吗？

27.关于客户问的保险问题，你可以这样回答：

ForTransactionsconcludedonCIFbases,weusuallyeffectinsurance

withthePeople,sInsuranceCompanyofChinaagainstAllRisks,

asperOceanMarineCargoClauseofThePeople'sInsuranceCompany

ofChina.

对于按照CTF达成的交易，我们通常按照中国人民保险公司的海洋运输保

险条款，投保中国人民保险公司的一切险。

Usually,theamountinsuredis110%ofthetotalinvoicevalue,

However,ifahigherpercentageisrequired,wemaydoaccordingly

butyouhavetobeartheextrapremiumaswell.

通常，保额按发票额的110%投保，但是，如果你要求更高的加成比例，

我可以按照承保但是额外保费你方承担。

Shouldyourequire:heinsurancetobecoveredasperinstituteCargo

Clause,wewouldbegladtocomplybutifthereisanydifference

inpremiumbetweenthetwoitwillbechargedtoyouraccount.

如果你们要求投保协会货物保险条款，我们可以投保但是如果由此引起

两者之间的费用差别，由你们负担。

w.ar.als.i..positio.t.insur.th.shipmen.agains.an.additions,risk

.i.yo.s.desire,an.th.extr.premiu.i.t.b.born.b.you.I.thi.case.w.

shal.sen.yo.th.premiu.receip.issue,b.th.relativ.underwriter.

我们也可以投保任何你希望的附加险，但是额外费用由你方负责，我们

将把保险公司的保费收据寄给你。

如果客户要你报的是CFR价格，但是客户还是要求你给他办理保险，他

会这么和你说：

wedoknowthatfortransactionsonCFRbases,usuallythebuyer

effectinsurance,butcouldyouonourbehalftoeffecttheinsurance

我们知道CFR达成的交易，通常保险都是买家投保的，但是，你能代表我

投保吗？

对于客户的这个要求，你可以这么回答:

weagreetoeffectinsuranceonyourbehalfbutyouhavetobear

thepremium.

我们同意代表你办理保险，但你必须要承担的保费。

28.当谈到产品包装时，客户会问你关于产品包装问题：

canyoutellmeaboutyourusualpacking

你能告诉我关于你们通常的包装吗？

或者客户直接说：

Yourpackingmustbeseaworthyandcanstandroughhandlingduring

transit.

你们的包装必须具有适航性，并能经得起运输中的野蛮搬运。

29.有关包装问题，你必须对你们的产品包装非常了解，并能马上熟练地

表达出来。例如：你可以这么说：

Wewouldliketoinformyouthatweusedtopackourproductsin

woodencasesbutifyouliketopackitincarton,wealsocanmeet

you,andwefoundourcartonsjustasseaworthyaswoodencases.

我们想告诉你的是，我方以前通常都是用木箱包装我们的产品，但如果

你喜欢用纸箱包装，我们可以满足，而且，我们的纸盒和木箱一样适合

海运。或者你把手里提前准备好的你们出口常用的包装图片拿给客户看，

并说：

DoyouhavespecificrequestforpackingHerearethepictureof

ourpackingavailablenow,youmayhavealook.

你们对包装有什么特别要求吗？这是我们目前用的包装照片，你可以

看下。

30.如果客户对包装有自己的偏爱，客户会这么和你说：

Weprefercartonpackingtowoodencasepacking.

我们更喜欢用纸盒包装，而不是用木箱包装。

或者客户对你们的包装没有特殊要求，他会这么说：

Pleasegivespecialattentiontothepacking,orthegoodscould

bedamagedintransit.

请特别注意包装，不然的话，货物可能会在运输中遭损。

你为了让客户放心，你可以语气肯定，非常自信的回答客户：

Youcanrestassuredaboutthat.

包装你尽可放心。

31.接着客户会询问有关交货期问题，他会这么说：

Howlongdoesitusuallytakeyoutomaxedelivery?

你们通常要多久才能交货？

Whataboutourrequestfortheearlydeliveryofthegoods

我们要求尽快交货如何？

Whatistheearliesttimewhenyoucanmakedelivery

你们最早什么时候交货？

Howlongdoesitusuallytakeyoutoina^edelivery

你需要多长时间交货？

Whenwillyoudelivertheproductstous

你将何时给我们交货？

Whenwillthegoodsreachourport

货物何时能运达我们港口？

WillitpossibleforyoutoshipthegoodsbeforeearlyOctober

十月初你装运货物吗？

32.关于交货期的问题，你必须事先就『解你们工厂或者供货商的大致备

货时间，假如备货时间是30天，那你报给客户的交货期就说50天，给自

己留点余地。你可以这么回答客户：

weusuallytakeshipmentwithin50daysfromthedatethatyourdown

payment(L/C)reachingushere.

我通常在接到你们的定金(信用证)后50天内装运。

Wedeliverallourorderswithintwomonthafterreceiptofthe

coveringlettersofcredit.

我们在收到信用证后两个月内交货所有我们的订单。

Tthinkwecanmeetyourrequirement.

我想我们能满足你的要求。

Wecanassureyouthattheshipmentwillbemadenotlaterthanthe

firsthalfofxxx.

我们保证装运将在不晚于XXX上旬装运。

Wewillgetthegoodsdispatchedwithinthestipulatedtime.

我们将在规定的时间内发运货物。

TheearliestdeliverywecanmakeisattheendofXXX.

我们最早的交货时间在XX月底。

33.客户如果对你报的交货时间不满意，他会这么和你说：

weexpectyoutomakedeliveryinlessthanamonth,canyou?

我希望你们在不到1个月的时间内交货，行吗？

或者客户这么说：

Couldyoumakepromptdelivery?

可以即期交货吗？

Youmayknowthattimeofdeliveryisamatterofgreatimportant.

你知道交货时间是最重要的事项。

Yo.kno.tha.tim.o.deliver,i.ver.importan.t.us..hop.yo.ca.giv.ou.

reques.you.specia.consideration.

你知道交货时间对我们非常重要，我希望你能对我们的请求给予特殊对

待。

Let'.discus,th.deliver,dat.first.Yo.offere.t.delive.th.good,wi

thi.tw.month,afte.th.contrac.signing.

我们首先来谈交货期，你报签合同后两个月内交货。

Th.interva.i.to.long.Coul.w.expec.a.earlie.shipmen.withi.on.mon

th

这个间隔时间太长，我们希望一个月内交货可以吗？

34.有关交货期问题，你一定要根据你们产品的具体生产备货能力和订单

情况回答了。你可以这么说：

we1iketodoourbesttodeliveryassoonaswecan.

我们将尽我们最大的努力尽快交货。

或者:

We，

1.tr.ou.best.Th.earlies,deliver,w.ca.max.i.i.(November).bu..ca.

assur.yo.tha.we'1.d.ou.bes.t.advanc.th.shipment.

我们尽我们最大努力，我们最早的交货时间是在11月，但是，我们保证

我们将尽力提早装运。

Ibelievethattheproductswillreachyouintimeandingoodorder

andhopetheywillgiveyoucompletesatisfaction.

我相信货物能按时完好地运到你们那里，并能令你完全满意。

或者拒绝客户的提前发货要求，但是你要这么和客户说：

I'.afrai.not.A.yo.know.ou.(factory)

manufacture,i.ful.ordere.an.w.hav..Io.o.orde.t.fill.

我恐怕不行，你知道，我们工厂订单满满的，我们又很多订单要执行。

T*.sorry.W.can'.advanc.th.tim.o.delivery.

对不起，我们不能提前交货时间。

如果你对交货期心里没有数，你可以这么回答客户：

I'1.fin.ou.wit.ou.hom.office.WeJ

1.d.ou.bes.t.advanc.th.tim.o.delivery.

我将和公司联系咨询有关情况，我们将尽我们最大努力尽快交货。

35.客户会接着和你谈论付款方式：他会说：

Couldyoutel1mewhichkindofpaymenttermsyou'11choose

能否告知你们将采用那种付款方式？

Whatdoyouthinkofthepaymentterms

对支付条件有何看法？

Shallwediscussthetermsofpayment

我们谈谈付款条款吧？

Whatisyourregularpracticeabouttermsofpayment

你们通常的付款方式是什么？

Whatareyourtermsofpayment

你们的付款方式

36.你这么回答客户提出的付款问题：

Weusuallybyfullpaymentinadvance.

我们通常是全款预付定金

30percentdeposit,thebalance(70%)tobepaidagainstourcopy

ofbilloflading.

交30%的定金,尾款凭提单副本支付。

WeonlyacceptT/Tasthetermsofpayment.

我们只接受电汇的汇款方式。

byletterofcreditatsight

凭即期信用证

OurcompanyalwaysrequireL/Cforourexports

我公司总是要求出口凭信用证支付。

We'dlikeyoutopayusbyL/C.

我们希望你通过信用证支付我们。

37.客户会说出他希望的付款方式:

WehopeyouwillacceptD/Ppaymentsterms.

我们希望你能接受付款交单的付款方式。

Inviewofthisorderofsmallquantity,weproposepaymentbyD/P

withcollectionthroughabanksoastosimplifythepayment

procedure.

鉴于这个订单数量很小，我们建议采用付款交单通过银行托收的方式支

付，这可以简化付款程序。

PaymentbyL/Cisthesafestmethod,butrathercomplicated.

凭信用证支付是最完全的方式，但是太复杂。

38.你要明确毫不犹豫地拒绝客户要求的付款方式，你要这么礼貌而坚决

地回绝客人的高风险付款方式：

I’.sorry.W.can'.accep.D/.o.D/A.W.insis.o.paymen.b.L/C(T/T).

对不起，我们不能接受付款交单或者承兑交单的付款方式，我们坚持通

过信用证(T/T电汇付款)方式。

I'mafraidwemustinsistonourusualpaymenttermsbyT/T(L/C

atsight).

我们必须坚持我们通用的电汇(即期信用证)付款方式。

39.当付款条款确定后，客户会问你：

WhenshouldweopentheL/C

我们什么时候开信用证？

HowlongshouldourL/Cbevalid

我们的信用证的有效期要多长时间？

whenshouldImakethedownpayment

我们什么时间付定金？

40.你要根据客户的订货数量，以与你们的备货时间，告诉客户提前多少

天开证或付定金：你要这样回答客户：

YourL/Cmustreachus50daysbeforethedateofdeliverysoas

toenableustomakeal1necessaryarrangements.

你的信用证要在交货期50天前到达我们，这样我们才可以做所有的必要

安排。

yourdownpaymentmustreachustwomonthbeforethedateofdelivery

sothattoenableustomakeallnecessaryarrangements.

你的定金必须在交货日前两个月前到达我们，以便我们做所有必要的安

排。

41.当主要问题都谈完了，你可以主动向客户提出签订合同的问题：

Sincebothofusareinagreementonallthetermsandconditions

shallwesignthecontractnow

既然我们双方一致同意所有的条款，那我们现在就签约好吗

客户同意，你就去准备合同，然后签字，告诉客户签字位置：

PleaseSignyournamehere.

请这里签名

42.签完合同后，你可以和客户这么说：

I'mverypleasedthatwehavecometoanagreementatlast.

我非常高兴我们最终达成一致。

Let'scongratulateourselvesforthesuccessfulcontract.

我们祝贺我们成功签订合同。

IwanttotellyouhowmuchIappreciateyourorder.

我想告诉你我非常感谢你的订单。

Than.yo.fo.you.order.W.assur.yo.o..punctua.executio.o.you.orde.

a.soo.a.you.L/C.Dow.payment,reac.u.here.

谢谢你的订单，我向你保证我们会在收到你的信用证（定金）后马上执行

你的订单。

Thankyouverymuchforyourorder

非常感谢你的订单。

43.签完合同了，就可以放松下来。这时，为了增进和客户的熟悉程度和

友谊深度，你可以说些其他的话题，并从中间接了解客户。比如你可以

说：

IsthisyourfirsttimetoChina

这是你第一次来中国吗？

IsthisyourfirsttimetoCantonfair/GuangzhouFair

这是你第一次来广交会吗？

DoyoutraveltoChinaonbusinessoften

你经常来中国做生意吗？

WhatkindofChinesefooddoyoulike

你喜欢那种中国食品?

Whatdoyouliketodoinyoursparetime

你业余时间喜欢做什么？

CouldIhavesomeinformationaboutyourscopeofbusiness

你能告诉我你的经营范围吗？

Itwasnicetotalkingwithyou.

和你交谈非常愉快

Ienjoyedtalkingwithyou.

我非常愉快和你交谈。

Wereallywishyou'11haveapleasantstayhere.

我们衷心希望你在这儿逗留愉快

Ihopeyou'11haveapleasantstayhere

我们希望你在这儿过的愉快。

Doyouhavemuchtroublewithjetlag

你有很多时差困扰吗？

44.如果你的工厂在珠三角地带，你可以在广交会期间邀请客户参观工厂,

这个工厂要是你们自己的。如果工厂不是你们自己的，客户没有求还是别

主动邀请了。你可以这么和客户说：

You'11understandourproductsbetterifyouvisitourfactory

duringyoustayhereincantonfair.

在广交会期间如果你能参观我们的工厂，你将能更好理解我们的产品。

Let'.m.kno.whe.yo.ar.free.W.wil.arrang.