电商物流配送服务合同

电商物流配送服务合同

甲方（电商企业）:

公司名称：［甲方公司全称］

法定代表人：［甲方法人姓名］

地址：［公司地址］

联系方式：［联系电话］

乙方（物流配送服务提供商）:

公司名称：［乙方公司全称］

法定代表人：［乙方法人姓名］

地址：［公司地址］

联系方式：［联系电话］

鉴于甲方在电商领域开展业务，需要专业的物流配送服务；乙方具备提供物流配

送服务的能力和资质，能够为甲方提供高效安全的货物配送服务。依据《中华

人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，就乙方为甲方提供电商

物流配送服务事宜达成如下协议：

一、服务范围与内容

服务范围：乙方负责为甲方提供从甲方指定仓库（地址：［仓库详细地址］）至甲

方客户指定收货地址的国内物流配送服务，包括但不限于货物的揽收、运输、分

拣、派送等环节。

服务内容：

乙方应按照甲方的要求，及时上门揽收货物，确保货物在规定时间内进入物流配

送流程。

负责货物在运输过程中的安全、完整,采取必要的防护措施，防止货物损坏、丢

失、受潮、变质等。

根据货物的特点和目的地,合理选择运输方式和路线，确保货物能够按时、准确

送达客户手中。

在货物到达目的地后，及时安排派送，并将派送结果反馈给甲方，包括货物签收

情况、客户拒收原因（如有）等信息。

二、服务期限

本合同服务期限自［起始日期］起至［结束日期］止。合同期满前凶个月，双

方如无异议，则自动延续凶年；若一方提前书面提出不再续约，本合同期满后

自动终止。

三、配送时效

一般时效：对于国内大部分地区，乙方应确保在揽收货物后的［X］个工作日内完

成派送。对于偏远地区或特殊情况（如恶劣天气、交通管制等），派送时间可适

当延长，但乙方应提前通知甲方，并说明原因。

特殊时效：在电商促销活动期间（如“618”“双111等），双方应根据实际

情况协商确定合理的配送时效。乙方应提前做好人员、车辆、仓储等资源的调配，

确保在促销活动期间能够满足甲方的物流配送需求。

四、费用及结算方式

费用标准：双方商定，物流配送费用根据货物的重量、体积、配送距离等因素综

合计算。具体费用标准如下：

首重费用：凶元/［首重重量单位］；续重费用：凶元/［续重重量单位］；体积重

量计算方式：［具体体积重量计算公式］。

对于特殊货物（如易碎品、超大超重货物等），乙方可根据实际情况加收一定的

附加费用，具体费用标准双方另行协商确定。

结算方式：双方按照自然月进行费用结算。每月的［结算日具体日期］，乙方应向

甲方提供上月的物流配送费用明细报表，包括揽收货物数量、重量、体积、配送

距离、费用金额等信息。甲方在收到报表后的凶个工作日内进行核对确认，确

认无误后，乙方应在凶个工作日内开具正规发票给甲方，甲方在收到发票后的

［X］个工作日内将费用支付至乙方指定的账户。

五、货物保险与风险承担

货物保险：乙方应按照货物价值的［X%］为甲方的货物购买足额的运输保险，确

保货物在运输过程中遭受损失时能够得到及时、足额的赔偿。保险范围包括但不

限于货物的损坏、丢失、被盗等风险。

风险承担：在货物交付给乙方后至客户签收前，货物的风险由乙方承担。如发生

货物损坏、丢失、被盗等情况，乙方应按照货物的实际价值进行赔偿。如因甲方

原因导致货物损坏、丢失（如包装不善、标识不清等），乙方应协助甲方处理相

关事宜,但不承担赔偿责任。

六、双方权利与义务

（-）甲方权利义务

权利

有权要求乙方按照本合同约定的服务范围、内容、时效等提供物流配送服务。

对乙方的物流配送服务进行监督和检食，提出合理的意见和建议。

按照本合同约定的费用标准和结算方式支付物流配送费用。

义务

按照乙方的要求，提供准确的货物信息（包括货物名称、数量、重量、体积、收

件人姓名、地址、联系方式等）和发货指令。

负责货物的包装，确保货物包装符合运输要求，能够有效保护货物在运输过程中

不受损坏。

协助乙方处理客户关于物流配送的咨询、投诉等事宜。

（二）乙方权利义务

权利

有权要求甲方按照本合同约定提供货物信息和发货指令，并支付物流配送费用。

根据实际情况，合理调整运输方式、路线和配送时间，但应提前通知甲方。

义务

按照本合同约定的服务范围、内容、时效等,为甲方提供优质、高效的物流配送

服务。

建立完善的物流信息跟踪系统，及时向甲方反馈货物的运输状态和派送情况，确

保甲方能够实时掌握货物动态。

妥善保管甲方的货物,不得擅自挪用、拆解、损坏货物。

对在履行合同过程中知悉的甲方商业秘密予以保密，未经甲方书面同意，不得向

任何第三方披露。

七、违约责任

除本合同另有约定外，若一方违反本合同的约定，应向对方支付违约金人民币凶

元（大写：［大写金额J）;妇违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿对方

因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失以及因

维权产生的律师费、诉讼费、差旅费等合理费用。

若乙方未按照本合同约定的配送时效完成货物派送，每延迟一日，应按照该批次

货物配送费用的［X%］向甲方支付违约金；若延迟超过［X］日，甲方有权扣除该

批次货物的全部配送费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失（如客户投诉、

退货退款等\

若乙方在运输过程中造成货物损坏、丢失、被盗等情况，未按照本合同约定进行

赔偿，乙方应按照货物实际价值的［X%］向甲方支付违约金，并补足赔偿金额与

货物实际价值之间的差额。

若甲方未按照本合同约定的费用标准和结算方式支付物流配送费用，每逾期一日,

应按照未支付金额的［X%］向乙方支付违约金；逾期超过凶日，乙方有权暂停

物流配送服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金，甲方支付完毕后，乙方

应在凶个工作日内恢复服务。如逾期超过凶日，乙方有权解除本合同，并要

求甲方承担相应的违约责任。

八、合同变更与解除

本合同的任何变更或补充须经双方协商一致，并签订书面协议。

在履行本合同过程中,如一方发现另一方存在违反本合同约定的行为，应及时书

面通知违约方予以纠正。若违约方在接到通知后的凶天内未采取有效措施予

以纠正，守约方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,

双方可协商解除本合同，且互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应及时通

知对方并提供相关证明。

九、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的/王可

一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

本合同一式两份，甲乙双方各执T分，具有同等法律效力。

本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律

效力。若补充协议