兰溪金华移动合作协议书

兰溪金华移动合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：兰溪市XX通信设备科技有限公司

甲方地址：浙江省兰溪市迎宾大道123号兰溪市XX通信设备科技有限公司办公大楼5层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：金华市XX移动通信服务有限公司

乙方地址：浙江省金华市双龙街45号金华市XX移动通信服务有限公司营业厅

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

根据兰溪市XX通信设备科技有限公司（以下简称“甲方”）与金华市XX移动通信服务有限公司（以下简称“乙方”）在通信服务领域的长期合作需求，双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供移动通信服务事宜达成如下协议。甲方作为通信设备科技领域的专业企业，在业务运营过程中需要稳定、高效的移动通信服务支持，而乙方作为区域领先的移动通信服务提供商，具备完善的网络资源、专业的技术团队和丰富的服务经验。基于双方的资源和能力互补，双方决定建立长期稳定的合作关系，乙方将为甲方提供包括但不限于移动数据卡、企业专线、增值服务等在内的综合移动通信解决方案，以满足甲方在业务拓展、客户服务等方面的通信需求。本协议的签订，旨在明确双方的权利义务，规范合作流程，保障合作顺利进行，为甲方的业务发展提供可靠的通信保障。双方均确认已充分了解本协议的内容，并自愿遵守协议约定，共同推动合作项目的顺利实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确兰溪市XX通信设备科技有限公司（以下简称“甲方”）委托金华市XX移动通信服务有限公司（以下简称“乙方”）提供移动通信服务的具体内容与合作标准，确保乙方能够根据甲方的实际需求，提供稳定、高效、安全的通信服务支持，从而保障甲方业务运营的顺利进行。本协议涉及的具体内容包括但不限于：移动数据卡的采购与配置、企业专线服务的安装与维护、增值服务的定制与提供、网络使用监控与故障处理、客户服务支持等。通过本协议的签订，双方旨在建立长期、稳定的合作关系，共同推动甲方业务的发展，提升甲方的市场竞争力。

第二条定义

1.移动数据卡：指乙方提供的用于甲方业务运营的移动通信数据卡，具备高速数据传输、稳定网络连接等功能。

2.企业专线服务：指乙方为甲方提供的专用于企业内部通信的网络专线服务，具备高带宽、低延迟、高安全性等特点。

3.增值服务：指乙方为甲方提供的除基本移动通信服务外的附加服务，包括但不限于数据分析、网络优化、客户支持等。

4.网络使用监控：指乙方对甲方网络使用情况的实时监控，确保网络资源的合理分配和使用。

5.故障处理：指乙方在甲方网络出现故障时，及时进行排查和修复，确保网络的稳定运行。

6.客户服务支持：指乙方为甲方提供的7×24小时客户服务支持，包括技术咨询、问题解答、服务投诉处理等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供高质量的移动通信服务，包括移动数据卡、企业专线服务、增值服务等。

(2)甲方有权对乙方的服务进行监督和评估，确保服务质量符合甲方的业务需求。

(3)甲方有权要求乙方在服务过程中严格遵守国家相关法律法规，保护甲方的信息安全。

(4)甲方有义务按照本协议的约定支付服务费用，确保费用的及时到账。

(5)甲方有义务向乙方提供真实、准确的需求信息，确保乙方能够提供符合甲方需求的服务。

(6)甲方有义务配合乙方进行网络使用监控和故障处理，及时反馈网络问题。

(7)甲方有义务对乙方的服务进行评价，提出改进建议，帮助乙方提升服务质量。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权要求甲方提供真实、准确的需求信息，确保乙方能够提供符合甲方需求的服务。

(2)乙方有权按照本协议的约定收取服务费用，确保费用的及时到账。

(3)乙方有权对甲方的网络使用情况进行监控，确保网络资源的合理分配和使用。

(4)乙方有权在甲方网络出现故障时，及时进行排查和修复，确保网络的稳定运行。

(5)乙方有权提供7×24小时客户服务支持，及时解决甲方的问题和投诉。

(6)乙方有义务按照本协议的约定提供高质量的移动通信服务，包括移动数据卡、企业专线服务、增值服务等。

(7)乙方有义务在服务过程中严格遵守国家相关法律法规，保护甲方的信息安全。

(8)乙方有义务对甲方的需求进行及时响应，确保服务的及时性和有效性。

(9)乙方有义务定期对甲方进行服务评估，了解甲方的需求变化，及时调整服务内容。

(10)乙方有义务对甲方的网络使用情况进行监控，确保网络资源的合理分配和使用。

(11)乙方有义务在甲方网络出现故障时，及时进行排查和修复，确保网络的稳定运行。

(12)乙方有义务提供7×24小时客户服务支持，及时解决甲方的问题和投诉。

(13)乙方有义务对甲方的需求进行及时响应，确保服务的及时性和有效性。

(14)乙方有义务定期对甲方进行服务评估，了解甲方的需求变化，及时调整服务内容。

(15)乙方有义务在服务过程中严格遵守国家相关法律法规，保护甲方的信息安全。

第四条价格与支付条件

甲方的移动通信服务费用根据服务类型、使用量等因素确定。具体价格标准如下：

1.移动数据卡费用：每张数据卡每月人民币100元，包含每月50GB流量，超出部分按0.1元/MB计费。

2.企业专线服务费用：专线带宽为1Gbps，每月人民币5000元，带宽超出部分按0.5元/GB计费。

3.增值服务费用：根据具体服务内容确定，一次性收费或按月收费由双方协商确定。

乙方应在每月结束后10个工作日内向甲方提供详细的费用账单，甲方应在收到账单后20个工作日内支付当月费用。支付方式为银行转账，甲方指定收款账户信息如下：

开户行：中国建设银行兰溪市支行

户名：兰溪市XX通信设备科技有限公司

账号：6222020100112345678

如甲方未按约定时间支付费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，逾期费用为当期应付金额的千分之五。

第五条履行期限

本协议有效期为三年，自2023年1月1日起至2025年12月31日止。协议期满前三个月，双方可协商续签事宜。在协议有效期内，双方应按照以下时间节点履行义务：

1.乙方应在收到甲方的服务需求后5个工作日内完成服务配置，并通知甲方验收。

2.甲方应在每月结束后10个工作日内向乙方提供上月的网络使用数据，乙方据此出具费用账单。

3.甲方应在收到乙方账单后20个工作日内支付当月费用，乙方在收到款项后5个工作日内提供收款确认。

4.如遇服务升级或调整，乙方应在调整前15个工作日通知甲方，双方协商确认后执行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，逾期费用为当期应付金额的千分之五。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及逾期费用。若甲方仍不履行支付义务，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的经济损失。

(2)若甲方提供的需求信息虚假或错误，导致乙方提供服务不符合甲方实际需求，甲方应承担因此产生的额外费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。

(3)若甲方无故中断协议，应向乙方支付相当于三个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因此造成的经济损失。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未按时提供服务，或提供的服务质量不符合协议约定，甲方有权要求乙方在24小时内整改，并赔偿因此造成的直接损失。若乙方未能在规定时间内整改，甲方有权要求乙方支付相当于当月服务费用10%的违约金，并有权解除协议。

(2)若乙方泄露甲方信息安全，应向甲方支付相当于年度服务费用50%的违约金，并承担相应的法律责任。若因此造成甲方重大损失，乙方还应承担全部赔偿责任。

(3)若乙方未按时修复网络故障，导致甲方业务中断，每延误一日，应向甲方支付相当于当月服务费用5%的违约金。延误超过7日，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿因此造成的全部经济损失。

(4)若乙方未按约定提供增值服务，或提供的服务内容不符合甲方需求，应向甲方退还已支付的服务费用，并赔偿因此造成的直接损失。

3.双方违约责任：

(1)若双方因不可抗力因素导致协议无法履行，应互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

(2)若双方恶意违约，应向对方支付相当于年度服务费用20%的违约金，并赔偿因此造成的全部经济损失。

(3)若一方违约导致协议解除，违约方还应承担相应的法律责任，包括但不限于行政责任、刑事责任等。

4.赔偿责任：

(1)任何一方违约给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

(2)赔偿金额应以实际损失为基础，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。

(3)若赔偿金额无法确定，双方应协商解决，协商不成的，可向协议签订地人民法院提起诉讼。

5.争议解决：

(1)若双方因协议履行发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可向协议签订地人民法院提起诉讼。

(2)诉讼期间，双方应继续履行协议中未受争议影响的条款，但争议条款除外。

6.其他：

(1)本协议约定的违约责任是独立的，不因其他条款的无效而失效。

(2)本协议约定的违约责任是最低责任，实际损失超过违约金的，仍有权要求赔偿。

(3)本协议约定的违约责任是双方事先达成的合意，不因任何一方单方面的意愿而变更。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雨等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致协议任何一方无法履行或部分无法履行协议约定的义务。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在不可抗力事件发生后48小时内书面通知另一方，并提供相关证明材料。双方应在收到通知后合理期限内协商确定不可抗力事件的影响及处理方案。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议任何一方无法履行或部分无法履行协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力事件消除后，受影响方应及时恢复履行协议义务。

4.协议解除：若不可抗力事件持续超过30日，双方可协商解除协议。协商不成的，任何一方均有权单方面解除协议，但应提前30日书面通知对方，并书面说明解除理由。

5.不可抗力证明：双方均应妥善保存不可抗力事件的证明材料，包括但不限于政府部门出具的事故报告、新闻报道、专业机构出具的技术报告等。如一方对不可抗力事件提出异议，另一方应在收到异议后10日内提供相关证明材料。

6.持续影响：若不可抗力事件对协议履行的影响持续存在，双方应重新协商协议的履行期限或调整协议内容。协商不成的，可依据本协议约定处理。

7.非因不可抗力导致的损失：不可抗力事件导致的损失由发生不可抗力事件的一方自行承担，但若不可抗力事件是因第三方责任造成的，受影响方有权向第三方追偿。

8.不可抗力条款的独立性：本协议中的不可抗力条款独立于其他条款，不因其他条款的无效而失效。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行，双方应本着诚实信用原则，积极寻求解决方案。

2.调解解决：若协商不成，双方可共同委托协议签订地或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公平的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。

3.仲裁解决：若调解不成，双方应将争议提交至协议签订地有管辖权的仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁期间，双方应继续履行协议中未受争议影响的条款。

4.诉讼解决：若双方未选择仲裁，且协商、调解均无法解决争议，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应积极配合法院审理，并提供相关证据材料。

5.争议解决原则：争议解决过程中，双方应遵守法律、法规及行业规范，维护市场秩序和商业道德。任何一方不得采取任何报复或歧视行为，损害对方合法权益。

6.争议解决费用：争议解决过程中产生的费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等）由败诉方承担，若双方均有责任，则应按责任比例分担。

7.争议解决期限：双方应自争议发生之日起30日内通过协商、调解或仲裁解决争议。逾期未解决的，任何一方均有权采取上述任何一种方式解决争议。

8.争议解决条款的独立性：本协议中的争议解决条款独立于其他条款，不因其他条款的无效而失效。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先确认的其他方式进行。通知应在工作时间内送达，非工作时间的通知应在下一个工作日视为已送达。地址以本协议首页载明的地址为准，任何地址的变更应提前10日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议，任何单方面的修改或补充均无效。

3.协议终止：除本协议另有约定外，出现以下情况之一，本协议终止：

(1)本协议期限届满，双方未续签；

(2)双方协商一致同意终止；

(3)一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议；

(4)一方进入破产、清算或解散程序。

4.保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务不因本协议的终止而解除。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中国法律管辖并受其约束。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，