进场招商运营合作协议书

进场招商运营合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业发展有限公司，

注册地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人：李明，

联系方式

甲方是一家经依法注册成立的专业商业地产投资与管理公司，拥有丰富的商业地产开发、租赁及运营经验。甲方通过合法途径获得位于XX市XX区XX路XX号的商业物业（以下简称“合作物业”），该物业建筑面积约XX平方米，包含XX个商业铺位，具备良好的地理位置和商业潜力。为提升合作物业的商业价值，拓展招商渠道，优化运营管理，甲方拟委托乙方提供进场招商及运营服务，以实现物业的商业化目标。

合作物业原为甲方自有物业，通过前期市场调研及规划，甲方决定将其整体租赁或出售给有实力的商业运营企业，并需通过专业的招商服务吸引优质商户入驻，提升物业的整体形象及租金收益。甲方基于自身在商业地产领域的专业能力及资源优势，结合市场发展趋势，认为与乙方合作能够有效提升合作物业的商业运营效率，实现双方共赢。因此，甲方经审慎评估后，决定与乙方签订本协议，共同推进合作物业的招商及运营工作。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业运营管理有限公司，

注册地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼X层，

法定代表人：张伟，

联系方式

乙方是一家专注于商业地产招商、运营及管理的专业服务机构，成立于XX年，总部位于上海，并在全国多个城市设有分支机构。乙方团队拥有超过十年的商业地产运营经验，累计服务项目超过XX个，涵盖购物中心、商业街区、写字楼等多种业态。乙方凭借专业的招商策略、高效的运营管理及丰富的行业资源，在业内享有良好声誉，曾成功为多家知名商业品牌提供招商及运营服务。

乙方在接到甲方合作意向后，通过市场调研及项目分析，认为合作物业具备较大的商业发展潜力，且与乙方现有服务模式高度契合。基于乙方的专业能力及成功案例，甲方决定委托乙方提供进场招商及运营服务，以实现合作物业的商业价值最大化。乙方同意接受甲方的委托，按照本协议约定，全面负责合作物业的招商策略制定、商户筛选、租赁谈判、合同签订、装修监管及后期运营管理等工作。

双方基于长期合作共赢的原则，经友好协商，决定建立合作关系，共同推进合作物业的商业开发与运营。本协议的签订，标志着双方正式进入合作阶段，乙方将充分发挥自身专业优势，协助甲方实现合作物业的商业目标，为合作物业的未来发展奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在合作物业的进场招商及运营管理方面的合作目标、内容与责任，以促进合作物业的商业价值提升和长期稳定运营。具体范围包括但不限于：

1.合作物业的招商策略制定与执行，包括市场分析、目标商户定位、招商渠道拓展及租赁谈判；

2.商户的筛选、评估与管理，确保引进符合合作物业定位的优质品牌；

3.租赁合同的起草、审核、签订及管理工作；

4.商户装修方案的审核与监管，确保符合消防安全、环保及物业管理规定；

5.合作物业的日常运营管理，包括环境维护、安全秩序、客户服务及活动策划等；

6.双方约定的其他与招商及运营相关的事务。

第二条定义

1.“合作物业”指甲方委托乙方进行招商及运营管理的商业物业，具体地址为：中国XX省XX市XX区XX路XX号。

2.“招商”指乙方为合作物业寻找、筛选并引进符合条件的商户，包括但不限于租赁洽谈、合同签订等过程。

3.“运营管理”指乙方在招商完成后，对合作物业进行的日常管理活动，包括但不限于环境维护、安全秩序、客户服务及活动策划等。

4.“租赁合同”指甲方与引进的商户签订的租赁协议，明确了双方在租赁关系中的权利与义务。

5.“服务质量”指乙方提供招商及运营管理服务所达到的水平，应符合行业标准和双方约定。

6.“保密信息”指在合作过程中，一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的，未公开的关键信息，包括但不限于商业计划、客户资料、租赁条款等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方的权力：

a.对乙方提供的招商及运营管理服务进行全面监督与指导，确保服务内容符合本协议约定及合作物业的整体规划。

b.审核乙方提交的招商方案、运营计划及重大合同，并有权提出修改意见。

c.根据合作物业的实际运营情况，对乙方的服务范围及内容进行调整，但需提前30日书面通知乙方。

d.确保合作物业具备合法的经营资质，为乙方开展招商及运营工作提供必要的支持与配合。

1.2甲方的义务：

a.向乙方提供合作物业的详细资料，包括但不限于物业纸、产权证明、现有租赁情况等，并保证资料的真实性。

b.按照本协议约定，及时足额向乙方支付服务费用，并承担与租赁合同签订相关的必要费用。

c.配合乙方开展招商工作，包括但不限于邀请商户考察、提供必要的协助等。

d.保障乙方在合作物业内的办公及工作环境，提供必要的设施设备支持。

e.对乙方在合作物业内开展的服务活动进行必要的指导，确保服务活动符合法律法规及物业管理规定。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方的权力：

a.根据市场情况及合作物业的定位，独立制定招商方案及运营计划，并报甲方审核。

b.在招商过程中，代表甲方与商户进行谈判，并有权根据谈判结果调整租赁条款。

c.对引进的商户进行严格筛选，确保商户资质符合合作物业的定位及要求。

d.对合作物业的日常运营管理拥有自主权，但需符合本协议约定及甲方的指导意见。

e.要求甲方按照本协议约定及时支付服务费用，如甲方逾期支付，乙方有权采取相应措施。

2.2乙方的义务：

2.2.1招商工作：

a.组建专业的招商团队，负责合作物业的招商工作，并明确团队成员的职责分工。

b.开展市场调研，分析目标商户的需求及喜好，制定针对性的招商策略。

c.拓展招商渠道，包括但不限于参加行业展会、发布招商信息、与中介机构合作等。

d.对潜在商户进行初步筛选，并根据合作物业的定位进行评估，符合条件的方可引入。

e.与引进的商户进行租赁谈判，包括但不限于租金、租赁期限、装修要求、违约责任等条款。

f.起草租赁合同，并报甲方审核，经甲方确认后与商户签订正式合同。

g.跟踪商户的入驻进度，确保商户按时完成装修及开业准备。

2.2.2运营管理工作：

a.制定合作物业的运营管理制度，包括但不限于环境维护、安全秩序、客户服务、活动策划等。

b.组建专业的运营管理团队，负责合作物业的日常运营工作，并明确团队成员的职责分工。

c.对合作物业的环境进行定期维护，确保物业的整洁、美观及舒适。

d.加强合作物业的安全管理，包括但不限于门禁管理、监控管理、消防管理等，确保物业的安全。

e.提供优质的客户服务，包括但不限于处理客户投诉、解答客户疑问、提供便民服务等。

f.策划并各类商业活动，提升合作物业的知名度和美誉度，吸引更多客流。

g.定期向甲方汇报合作物业的运营情况，包括但不限于商户入驻情况、租金收入、客户满意度等。

h.配合甲方开展市场推广活动，提升合作物业的商业价值。

2.2.3保密义务：

a.对在合作过程中知悉的甲方商业秘密及客户资料进行严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。

b.对在合作过程中知悉的乙方商业秘密及运营策略进行严格保密，不得泄露给任何第三方。

2.2.4其他义务：

a.建立健全的招商及运营管理档案，并妥善保管。

b.定期对招商及运营工作进行总结，并提出改进意见。

c.积极配合甲方的监督与指导，及时整改存在的问题。

d.对因乙方原因导致的损失，承担相应的赔偿责任。

e.在本协议履行完毕后，将合作物业的招商及运营资料完整移交给甲方。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供本协议约定的进场招商及运营管理服务，甲方应向乙方支付服务费用。服务费用总额为人民币XXXX元（大写：人民币XXXX元整），该费用为固定总价，包含乙方为完成本协议约定的全部招商及运营管理工作所发生的人工成本、办公费用、市场推广费用等所有相关成本及利润。

2.服务费用的支付方式为银行转账。甲方应在每个支付节点按照约定金额将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX商业运营管理有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

3.支付时间安排如下：

a.预付款：本协议经双方签字盖章生效后X日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的30%，即人民币XXXX元（大写：人民币XXXX元整），作为乙方开展工作及购买相关服务的预付款。

b.进度款：在乙方完成合作物业招商工作，并引进首批符合约定标准的商户且租赁合同正式签订后X日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的40%，即人民币XXXX元（大写：人民币XXXX元整）。

c.尾款：在合作物业招商工作基本完成（引进商户达到约定数量或比例），且乙方完成前期运营管理启动工作后X日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的30%，即人民币XXXX元（大写：人民币XXXX元整）。

4.甲方支付服务费用时，乙方应向甲方提供等额合法有效的发票。

5.如因甲方原因导致乙方无法按期收到款项，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金为止。

第五条履行期限

1.本协议的履行期限为自本协议生效之日起X年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.在本协议有效期内，乙方应按照本协议第三条的约定，全面履行进场招商及运营管理服务义务。招商工作应于本协议生效后X个月内启动，并在协议有效期内努力达成约定的招商目标。

3.协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。若双方未能就续签达成一致，本协议到期自动终止。

4.以下为关键时间节点：

a.本协议生效日：XXXX年XX月XX日。

b.预付款支付截止日：XXXX年XX月XX日。

c.首批商户合同签订确认日（用于进度款支付条件判断）：预计在协议生效后X个月内。

d.招商工作基本完成日（用于尾款支付条件判断）：预计在协议生效后X个月内。

e.协议终止日：XXXX年XX月XX日。

第六条违约责任

1.**甲方的违约责任：**

a.甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费用或违约金的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付服务费用及违约金，且甲方应承担因此给乙方造成的一切损失。

b.甲方未能按照本协议第二条定义中“合作物业”的约定提供必要的工作条件或资料，或因甲方原因导致乙方无法正常开展招商或运营工作的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。如因此导致乙方服务延期，乙方的履约期限相应顺延，甲方仍需按原约定支付服务费用。

c.若甲方单方面解除本协议，且非因乙方违约所致，甲方除应支付乙方已完成工作的相应服务费用（按比例计算）及支付本协议约定的预付款、进度款外，还须向乙方支付相当于服务费用总额10%的违约金作为赔偿。

d.甲方提供的与“合作物业”相关的资料或指示存在虚假或重大错误，导致乙方基于该资料或指示做出决策并产生损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

2.**乙方的违约责任：**

a.乙方未能按照本协议第三条约定的服务内容、标准或进度完成招商或运营管理工作，经甲方书面催告后X日内仍未纠正的，或未能达到本协议约定的关键绩效指标（如招商率、租金水平等），甲方有权根据实际情况部分或全部扣除相应的服务费用，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。具体扣除比例及赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，由有权机构裁决。

b.乙方在招商过程中，未能严格筛选商户，引进的商户存在违法违规经营行为、严重影响合作物业声誉或违反租赁合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

c.乙方在运营管理过程中，因管理不善导致合作物业出现重大安全事故（如火灾、群体性事件等）、严重环境污染或重大设施损坏，或未能提供本协议约定的基础服务（如安全保障、环境卫生等），给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并可能被甲方解除本协议。

d.乙方违反本协议第二条第2.2.3款关于保密义务的约定，泄露甲方商业秘密或客户资料，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并可能被甲方解除本协议。若乙方泄露行为违反相关法律法规，还应承担相应的法律责任。

e.乙方擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，或未经甲方书面同意，允许第三方使用其在本协议项下的服务成果，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的20%。给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。

f.若乙方单方面解除本协议，且非因甲方违约所致，乙方除应退还甲方已支付但尚未提供相应服务的费用外，还须向甲方支付相当于服务费用总额10%的违约金作为赔偿。

3.**不可抗力导致的违约：**若因地震、台风、洪水、战争、政策调整等不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。

4.**赔偿范围：**双方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失、合理的诉讼费、律师费、费等。任何一方违约，守约方有权要求违约方承担赔偿责任，但赔偿总额不应超过违约方在本协议中承诺应支付的总金额。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、瘟疫、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、征用等）、罢工、网络中断、火灾、爆炸等。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，说明事件情况及其可能对履行协议的影响。通知后X日内，应向对方提供不可抗力事件的详细证明文件，如政府公告、新闻报道、保险公司证明等。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务的，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着友好合作的原则，通过协商解决因不可抗力带来的问题，尽最大努力减少损失。

5.持续影响：如果不可抗力事件持续超过X日，双方均有权根据事件影响程度，决定是否继续履行本协议。若决定解除协议，则应根据协议履行情况及双方损失，进行公平合理的处理，互不承担违约责任。

6.不可援引：任何一方不得利用不可抗力作为借口，故意拖延履行协议义务或从事其他损害对方利益的行为。若一方在不可抗力消除后仍未能履行其义务，则视为违约。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在公平、合理、互谅互让的原则下进行，尝试在XX市达成一致解决方案。

2.调解：若双方协商不成，可共同选择XX市有管辖权的调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、合法的原则。经调解达成协议的，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，或调解过程中一方反悔的，任何一方均有权采取仲裁或诉讼方式解决争议。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除提交仲裁的争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

4.诉讼：除上述仲裁约定外，任何一方亦有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。若选择诉讼，则应根据协议履行地或被告住所地等由有管辖权的人民法院受理。诉讼期间，不影响双方根据本协议继续履行非争议事项的义务。

5.法律适用：解决争议所适用的法律为中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先确认的其他方式进行。通知在专人递送时视为送达；在挂号信寄出后X日视为送达；在传真或电子邮件发送后，视为在发送时送达（如有回执则视为送达）。所有通知均应发送至本协议首页载明的地址或双方书面变更后的地址。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.保密：甲乙双方对