崩坏3用户协议书查看失败

崩坏3用户协议书查看失败1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：用户（以下简称“甲方”）

甲方地址：以用户在“崩坏3”游戏平台注册时提供的实名认证地址或常用居住地址为准，具体地址以游戏平台记录为准。

甲方法定代表人/负责人：用户本人作为自然人，其身份信息以游戏平台实名认证信息为准。如甲方为法人或其他，则指该的法定代表人或授权代表人。

甲方联系方式：以用户在“崩坏3”游戏平台注册时绑定的实名认证手机号码及电子邮箱地址为准，后续变更需提前通过游戏平台官方渠道进行更新并完成验证。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：米哈游网络技术（上海）有限公司（以下简称“乙方”）

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号米哈游大厦

乙方法定代表人/负责人：张伟（法定代表人）

乙方联系方式：客服电话：400-XXX-XXXX；电子邮箱：support@；官方：www.hoYoLAB.com

**协议简介**

本协议由甲方与乙方就“崩坏3”游戏平台的用户协议书查看服务达成一致，旨在明确双方在协议书查看过程中的权利与义务。甲方作为“崩坏3”游戏平台的用户，因游戏运营、角色绑定、交易纠纷、账户管理等需要，需通过游戏平台获取相关协议书（包括用户协议、隐私政策、充值协议等），乙方作为游戏平台的运营方，负责提供协议书查看及验证服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》及游戏行业相关法律法规，就协议书查看的具体事宜制定本协议。

本协议的签订基于以下前提条件：

（1）甲方已通过实名认证注册“崩坏3”游戏平台账户，并具备完全民事行为能力，能够独立承担协议责任；

（2）乙方已依法获得游戏运营资质，并持续提供协议书查看服务，确保内容的真实性、完整性及可访问性；

（3）双方均确认本协议内容为双方真实意思表示，且协议书的查看不影响游戏平台的正常运营秩序及用户权益。

本协议的签订与履行，是保障甲方合法权益、维护游戏平台秩序及推动数字内容消费的重要基础，双方应严格遵循协议约定，确保协议书查看服务的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方作为“崩坏3”游戏用户，查阅、获取及确认游戏相关协议书（包括但不限于《崩坏3游戏用户协议》、《崩坏3游戏隐私政策》、《崩坏3游戏充值服务协议》等）的权利与义务，以及乙方作为游戏平台运营方，提供协议书查阅、验证及必要解释服务的权利与义务。本协议涉及的具体内容包括：协议书的查阅途径与方式、查阅结果的效力认定、双方在协议查阅过程中的权利保障、违约责任承担、争议解决机制等，旨在规范双方在协议书查阅环节的行为，确保用户知情权、选择权的实现，维护游戏平台的合规运营秩序，促进游戏生态的健康发展。

第二条定义

本协议中，除特别说明外，下列词语具有以下含义：

（1）**“协议书”**：指由乙方提供的，在“崩坏3”游戏平台运营过程中向用户公示的各项协议，包括但不限于用户协议、隐私政策、服务条款、充值协议、赛事规则等具有法律效力的文件。

（2）**“游戏平台”**：指乙方运营的，供用户下载、安装、登录并参与“崩坏3”游戏及相关服务的网络平台、移动应用程序（APP）或网页端界面。

（3）**“实名认证”**：指甲方按照乙方要求，通过提供有效身份证明文件（如身份证、护照等）并完成验证，使甲方游戏账户与真实身份信息绑定的行为。

（4）**“用户”**：指在游戏平台注册并完成实名认证，或通过其他乙方认可的验证方式确认身份，有权访问游戏平台服务的自然人或法人。

（5）**“电子签名”**：指符合法律法规要求的，能够有形表现所载内容的电子数据，包括但不限于数字证书、电子印章等，在本协议中，甲方对协议书的确认行为可通过电子签名完成。

（6）**“不可抗力”**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、网络攻击、系统故障等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权利与义务：**

（1）**权利：**

a.甲方有权通过游戏平台提供的官方渠道，查阅、下载或获取完整的协议书文本，并有权要求协议书内容清晰、准确、完整。

b.甲方有权要求乙方对其身份信息予以保密，并确保身份信息在查阅协议书过程中的安全性。

c.甲方有权基于协议书的内容，对乙方的服务提出合理建议或投诉，并有权在自身权益受损时，依据本协议及相关法律法规寻求救济。

d.甲方有权拒绝乙方推送与协议书查阅无关的强制性信息或服务，并有权在符合平台规则的前提下，选择退出非强制性的增值服务。

e.对于涉及个人隐私的协议条款（如用户行为规范中的惩罚措施示例），甲方有权要求乙方在不泄露具体用户信息的前提下进行模糊化处理或提供概要说明。

（2）**义务：**

a.甲方应保证其具备合法使用游戏平台的资格，并已完成必要的实名认证程序。甲方有义务确保其提供的身份信息真实、有效、准确，并对因信息不实或未及时更新导致的法律风险自行承担责任。

b.甲方应通过游戏平台提供的官方渠道进行协议书的查阅，不得利用非法手段获取、传播或篡改协议书内容，不得从事任何损害协议书完整性与严肃性的行为。

c.甲方应仔细阅读并充分理解协议书的内容，特别是涉及自身权利义务、费用承担、责任限制等条款。甲方不得以未仔细阅读或未理解协议书内容为由，否定其应当承担的义务或拒绝履行协议。

d.甲方在使用游戏平台服务过程中，应遵守协议书的约定，如因违反协议书规定而触发平台处罚，甲方应自行承担相应后果，并不得以此为由拒绝查阅或承认协议书的有效性。

e.甲方有义务配合乙方进行身份验证、协议内容解释确认等必要流程，并在要求时限内完成相关操作，否则可能影响其查阅协议书的权限或导致服务中断。

f.甲方应妥善保管其账户信息及密码，并对通过其账户查阅协议书的行为负责，如因甲方账户安全措施不足导致协议书内容被非法访问或泄露，甲方应承担相应责任。

**2.乙方的权利与义务：**

（1）**权利：**

a.乙方有权要求甲方必须完成实名认证或其他身份验证程序，才能访问完整的协议书内容，并有权拒绝未完成验证的甲方查阅特定协议或获取相关服务。

b.乙方有权根据法律法规变化、平台规则调整或业务发展需要，对协议书内容进行修订，并通过游戏平台公告、弹窗提示等方式进行公示。乙方修订协议书后，有权要求甲方重新确认或以其他方式表示接受，直至甲方确认前，原协议书内容继续有效。

c.乙方有权对甲方查阅协议书的行为进行记录与监控，以维护平台秩序、保障用户权益及追溯违规行为。乙方应确保记录过程符合国家关于个人信息保护的法律规定。

d.乙方有权拒绝向未提供有效身份信息、身份信息存疑或存在恶意行为（如批量刷取协议书内容、利用协议书内容进行欺诈等）的甲方提供协议书查阅服务。

e.乙方在处理甲方关于协议书内容的咨询时，有权要求甲方提供必要的身份证明或查询凭证，以核实其主体资格及查询事由。

（2）**义务：**

a.乙方应确保游戏平台内提供的协议书文本为官方发布、内容完整、准确，并清晰标注协议的生效日期、版本号及查阅路径。乙方有义务定期检查并更新协议书，确保其与实际运营保持一致。

b.乙方应提供便捷、稳定的协议书查阅渠道，保证甲方在正常网络条件下能够顺利访问和下载协议书。乙方应优化查阅界面，确保协议书内容呈现清晰、易于阅读，并对关键条款进行适当提示或索引。

c.乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保护协议书内容的安全性，防止未经授权的访问、篡改、复制或传播，并对因乙方技术故障、管理疏忽导致协议书内容错误、缺失或泄露，承担相应的法律责任。

d.乙方有义务向甲方充分说明实名认证的必要性、流程及意义，并指导甲方完成认证。对于甲方提出的关于协议书内容的合理咨询，乙方应在工作时间内予以响应，并提供准确、公平的解释说明，但乙方对协议书法律效力的最终认定及对甲方具体行为的法律后果承担不负责。

e.乙方应尊重甲方的隐私权，除法律法规另有规定或为履行本协议所必需外，不得泄露甲方的身份信息、查阅记录及其他非公开数据。如因乙方原因导致用户信息泄露，乙方应承担赔偿责任。

f.乙方应保证协议书查阅服务的连续性，非因不可抗力或甲方自身原因，不得无故中断服务。如需暂停或终止服务，乙方应提前通过官方渠道通知甲方，并说明理由。

g.乙方应建立用户反馈机制，对甲方关于协议书查阅的意见和建议进行收集、整理，并作为改进服务的参考依据。对于甲方反映的协议书内容歧义或理解困难，乙方应积极研究并提供官方解释。

第四条价格与支付条件

本协议项下的协议书查看服务为提供给符合条件的甲方使用。甲方无需支付任何费用即可通过游戏平台提供的官方渠道查阅协议书文本。乙方不提供任何与协议书查看相关的增值服务或付费订阅选项。如甲方因特殊需求（例如，需要打印多份协议书用于存档或法律咨询，且超出正常查阅范围）而要求乙方提供特殊格式或额外服务，可能产生额外费用，具体收费标准及支付方式将由乙方另行通知并经甲方确认后执行。所有费用的支付均应遵循乙方公示的官方收费标准及支付流程，甲方应按照乙方要求选择支付方式（如平台绑定的支付方式、第三方支付等）并按时完成支付。对于因甲方原因（如支付工具无效、信息错误等）导致的支付失败，甲方应自行承担责任并负责补缴，乙方不对因甲方支付问题产生的延迟或额外费用承担责任。

第五条履行期限

本协议自甲方完成实名认证并首次通过游戏平台查阅协议书之日起生效，直至乙方向甲方提供协议书查阅服务的功能终止之日止。协议的存续期间不受限制，但乙方应持续保证协议书查阅服务的可用性，除非发生不可抗力、平台维护、法律变更或双方另有约定。乙方的义务在协议有效期内持续存在，包括但不限于确保协议书内容的准确性与更新、提供查阅渠道、处理甲方咨询等。甲方有权在协议有效期内随时查阅协议书，但查阅行为应遵守本协议约定。若乙方因业务调整、法律要求或运营需要，决定停止提供协议书查阅服务，应提前三十日通过游戏平台公告或其他官方渠道通知甲方，并确保在通知期届满前，已公示的协议书内容对甲方仍具有约束力。

第六条违约责任

**一、甲方的违约责任：**

1.甲方未按本协议约定完成实名认证或其他身份验证程序，或提供虚假、不完整、无效的身份信息，导致无法正常查阅协议书或产生其他不良后果的，甲方应承担相应责任。乙方有权暂停或终止向该甲方提供协议书查阅服务，且对于因此给乙方造成的损失（包括但不限于系统资源消耗、声誉损害等），甲方应予以赔偿。

2.甲方通过非法手段（如破解、绕过安全机制等）获取、篡改、传播协议书内容，或利用查阅服务进行欺诈、诽谤、侵犯他人合法权益等违法活动，一经查实，乙方有权立即终止对该甲方的服务，并永久禁止其使用游戏平台所有功能。甲方除承担相应的法律责任外，还应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、维权费用、商誉损失等。乙方保留向甲方追偿及向有关部门举报的权利。

3.甲方违反协议书约定，且该违约行为与协议书查阅服务相关联（例如，利用查阅到的协议条款恶意主张权利而实际未履行相应义务），甲方应自行承担违约后果。乙方对甲方基于协议书内容的具体行为及其法律后果不承担任何保证或责任，但乙方可根据平台规则对甲方的违规行为进行处理。

4.甲方未按时响应乙方的身份验证要求或未在规定时限内完成相关操作，导致协议书查阅服务受阻或延误，甲方应承担由此产生的不利后果。乙方不对因甲方延迟操作导致的额外损失承担责任。

5.甲方泄露或滥用其账户信息，导致协议书内容被非法访问或使用，甲方应承担相应的安全责任。如因甲方原因造成乙方系统受损或用户信息泄露，甲方应赔偿乙方由此遭受的损失。

**二、乙方的违约责任：**

1.乙方未能提供便捷、稳定的协议书查阅渠道，或协议书内容出现错误、缺失、延迟更新，且该问题非因甲方原因或不可抗力所致，导致甲方无法正常查阅或基于错误内容作出决策的，乙方应在合理期限内修复问题并承担相应责任。若因乙方过错给甲方造成直接损失，乙方应予以赔偿。

2.乙方在处理甲方身份验证或提供协议书查阅服务过程中，违反保密义务，泄露甲方的个人身份信息或查阅记录，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于精神损害抚慰金、名誉损失等。对于严重泄露行为，乙方还应承担相应的行政或刑事责任。

3.乙方擅自修改协议书内容，未履行充分告知和获得甲方同意（如适用）的程序，或未在显著位置进行公示，导致甲方权益受损的，乙方应恢复协议书原状，并赔偿甲方因此遭受的损失。若修改内容对甲方产生不利影响且甲方未表示同意，甲方有权要求终止协议并寻求法律救济。

4.乙方对甲方提供的协议书内容进行解释说明时，存在明显误导或虚假陈述，且该解释对甲方的行为产生重大影响，导致甲方权益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。但乙方对协议书本身的解释仅为参考，不对协议的法律效力及具体适用承担保证责任。

5.乙方无故中断协议书查阅服务，或未按约定提前通知即终止服务，给甲方造成不便或损失的，乙方应酌情承担补偿责任，并退还甲方已支付的相关费用（如有）。对于因乙方系统故障等非主观故意原因导致的短暂中断，乙方不承担责任，但应尽快恢复服务。

6.若因乙方原因（如技术故障、管理失误）导致甲方无法正常行使查阅权利，且非因甲方违反本协议所致，乙方应采取补救措施恢复服务，并可视情况对甲方进行适当补偿。补偿方式由乙方根据具体情况决定，可能包括服务时长延长、小额代金券等。

第七条不可抗力

本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸、火山爆发等）、战争、动乱、暴乱、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的修订或强制执行、禁令、征收等）、网络攻击、大规模停电、通讯中断、系统故障、软件缺陷、黑客入侵、病毒传播等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应在合理期限内协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力影响，导致本协议目的无法实现的，本协议可终止履行，双方互不承担违约责任，但已产生的费用及义务按实际情况处理。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复正常履行，并可根据不可抗力持续时间及影响程度，请求调整相关费用或履行期限。因不可抗力造成的直接损失，双方各自承担；若不可抗力导致共同损失，则根据实际情况合理分担。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第（一）项或第（二）项方式解决：

（一）向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（二）提交上海国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为上海市。仲裁语言为中文。

除非争议涉及甲方个人身份信息保护或需优先适用特别法规定，双方均应选择上述第（二）项仲裁方式以促进争议的快速、专业解决。选择仲裁的，仲裁费用由败诉方承担，或根据仲裁规则由双方合理分担。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方采取法律行动前，应给予对方书面通知，给予对方三十日协商或准备仲裁/诉讼的权利期。

第九条其他条款

（1）**通知方式**：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于电子邮件、传真、信函）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真或信函方式发送的，寄出后三个工作日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

（2）**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须由双方协商一致并签署书面文件后方能生效。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改本协议。乙方因法律变化或运营需要需修改协议内容时，应按本协议规定进行公示和通知，甲方对此有异议的，可在收到通知后合理期限内提出，否则视为接受。

（3）**终止条件**：除本协议另有约定或因不可抗力导致本协议无法继续履行外，任何一方有权单方面终止本协议，但应提前三十日书面通知对方。甲方违反实名认证等基本义务且拒不改正的，乙方有权单方面终止服务并解除协议。乙方停止提供协议书查看服务，按本协议第五条处理。协议终止后，关