集宁区常青街道招聘社区网格员备考题库附答案详解

集宁区常青街道招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、周周是一个非常遵守交通规则的孩子，每次爷爷看到另一边没有车过来打算闯红灯的时候都会被周周阻止。周周的道德价值体现了科尔伯格道德发展阶段的（）。

A.遵守法规和秩序定向阶段

B.社会契约定向阶段

C.普遍性伦理准则阶段

D.“好孩子”定向阶段

【答案】：A

2、小王和妻子丽丽在同一家企业工作，家中有一个十岁的女儿。小王和妻子近来因为工作上的问题经常在家发生争吵，并且据邻居反应小王还打女儿。企业社会工作者得知此事之后，积极介入该事件，了解小王和妻子的矛盾，并进行了多次家访。在该案例中，社会工作者发挥了企业社会工作的（）功能

A.提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境

B.为企业职工提供心理疏导和支持

C.协调内外关系，增强企业组织力

D.维护职工合法权益，体现社会公平正

【答案】：B

3、小组工作所要回应的是一群人的共同需求，小组需要借助组员的共同分享来达到改变个人的目的，所以小组的()是小组工作方法的重要特征，相互支持和相互分担是小组工作的重要工作方式。

A.计划性

B.互动性

C.目的性

D.过程性

【答案】：B

4、医疗救助对象小李患病住院3个月，花费4．6万元。他参加了城镇居民基本医疗保险，医疗保险中报销了3万元，余下部分拟申请享受医疗救助待遇。若医疗救助不设起付线，救助比例为50％，封顶线为2万元，小李可获得救助的金额是()万元。

A.1.6

B.2

C.1.3

D.0.8

【答案】：D

5、《天津市物业管理条例》中所称物业，是指房屋和与其相配套的（）。

A.共用设施、设备和环境

B.共用设施、设备和场地

C.共用设施、制度和场地

D.共用设施、环境和制度

【答案】：B

6、根据《军人保险法》，关于军人退役养老保险的说法，正确的是（）。

A.军人退出现役后应当统一参加城镇职工基本养老保险

B.军人退出现役后参加基本养老保险的，所在地县级人民政府给予退役养老保险补助

C.军人服现役年限与入伍前和退出现役后参加职工基本养老保险的缴费年限合并计算

D.军人退役养老保险补助标准按国家规定的基本养老保险缴费标准和职工工资水平确定

【答案】：C

7、（）是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动。

A.家庭沟通教育

B.家庭生活教育

C.家庭知识教育

D.家庭融洽教育

【答案】：B

8、某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目，面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式，为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是()。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.研究性督导

【答案】：B

9、小张与某企业签订劳动合同。该企业为完成订单，违章指挥、强令小张冒险作业，危及小张人身安全，小张遂欲解除劳动合同。根据《劳动合同法》，下列关于小张解除劳动合同的说法，正确的是（）。

A.小张须当日通知企业.方可解除劳动合同

B.小张无需事先通知企业，即可解除劳动合同

C.小张须事先口头通知企业，方可解除劳动合同

D.小张须事先以书面形式通知企业，方可解除劳动合同

【答案】：B

10、父亲去世后，小王继承了父亲的遗产，总价值50万元，不曾想之后陆续有人拿着父亲生前的欠条来讨要债务，刚开始小王还偿还债主的钱，后来单单偿还的债务都超过了50万元，小王就不再想偿还，可还有部分债务没有偿还。债主不停地催促小王还钱，小王是否应该继续偿还()。

A.应该，自古以来父债子还，小王作为儿子必须偿还其父亲的全部债务

B.应该，小王既然继承了父亲的全部遗产，理应继承父亲的全部债务

C.不应该，钱是父亲欠下的，与小王无关，小王一开始就不应该替父亲还

D.不应该，虽然小王继承了父亲的遗产，但偿还的债务早已超过资产的价值，所以剩余的不应该再偿还

【答案】：D

11、对所有服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或心理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。这是要在社会工作实践中坚持（）的价值观

A.服务

B.接纳

C.个别化

D.保密

【答案】：B

12、下列四人与所在公司签订的劳动合同均未到期，根据《劳动合同法》,四人所在公司应当向其支付经济补偿的是（）。

A.赵某，所在公司认为其能力有限，提出解除劳动合同，赵某也觉得工作没什么意思，同意解除劳动合同

B.钱某，因技术出众收到其他公司的高薪邀约，于是提前30日以书面形式通知所在公司，要求解除劳动合同

C.孙某，劳动合同到期前，所在公司决定按照现有劳动合同约定条件与其续订劳动合同，但孙某要求提高待遇，双方未达成一致，合同按期终止

D.李某，依法办理提前退休手续，开始享受基本养老保险待遇，劳动合同自动终止

【答案】：A

13、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。

A.跟进服务

B.成效评估

C.情绪安抚

D.服务咨询

【答案】：A

14、依据《社会救助暂行办法》规定，教育救助标准，由（）根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定、公布。

A.省、自治区、直辖市人民政府

B.设区的市人民政府

C.县级人民政府

D.乡镇人民政府

【答案】：A

15、在分析案主问题时，社会工作者除了重视服务对象个人层面的原因外，还重视社会层面的原因，如家庭、社区、工作单位和社会制度安排等方面。这反映出社会工作分析问题的基本观点是（）。

A.外归因

B.内归因

C.人在环境中

D.助人自助

【答案】：C

16、某市的革命烈士纪念雕塑属于国家级烈士纪念设施，因修建地铁需迁移至市郊。根据《革命烈士纪念建筑物管理保护办法》，这次迁移应当获得()的批准。

A.市级人民政府

B.省级人民政府

C.民政部

D.国务院

【答案】：D

17、王刚在一次对敌作战中不幸牺牲，被批准为烈士。依照《军人抚恤优待条例》的规定，烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属还可以享受一次性抚恤金。关于一次性抚恤金的发放顺序，以下说法正确的是（）。

A.王刚没有父母（抚养人）、配偶、子女，发给他的兄弟姐妹

B.发放一次性抚恤金时，第一顺序亲属、第二顺序亲属均可享受

C.如果王刚死亡前有遗嘱，应按照遗嘱载明的顺序发放一次性抚恤金

D.同一顺序中的亲属各自领取一次性抚恤金的数额必须均等

【答案】：C

18、根据《婚姻法》，法院处理离婚后哺乳期内的子女抚养问题，应当以()为原则。

A.随哺乳的母亲抚养

B.随有住房的一方抚养

C.随收入高的一方抚养

D.随离婚中无过错一方抚养

【答案】：A

19、下列关于问卷设计的说法中表述错误的是()。

A.问卷设计要以回答者的视角为主

B.问卷要有较高的可信度，即它能有效揭示所测量事物的实际情况

C.问卷设计要经过试用和修改，将问卷初稿发给调查对象(一般不超过30份)

D.一般而言，问卷中关于行为、态度、敏感的问题放在后面

【答案】：B

20、根据《家庭服务业管理暂行办法》，承担全国家庭服务业行业管理职责的部门是（）

A.商务部

B.全国总工会

C.国家卫生健康委员会

D.人力资源和社会保障部

【答案】：A

21、服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”

A.对质

B.澄清

C.同理

D.重构

【答案】：C

22、关于一次性抚恤金的发放顺序，错误的是（）。

A.第一顺序是烈士、因公牺牲军人、病故军人的父母(抚养人)、配偶、子女

B.如果军人死亡前有遗嘱的，应按照遗嘱载明的顺序发放一次性抚恤金

C.一次性抚恤金发放时，有第一顺序亲属的，第二顺序亲属不享受

D.同一顺序中的亲属各自领取一次性抚恤金的数额由民政部门确定

【答案】：D

23、根据《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》，重大公共卫生服务项目主要通过()组织实施。

A.公办医院

B.社会力量举办的医院

C.专业公共卫生机构

D.城乡基层医疗卫生机构

【答案】：C

24、社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科的理论、知识和方法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究，是指（）在社区矫正中的运用。

A.社会工作研究

B.小组工作方法

C.社区工作方法

D.社会工作行政

【答案】：A

25、小月刚上大学，班上有30位女同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，坚持每天只吃一顿饭，不吃早饭和晚饭。根据()，这是一种异常行为。

A.统计学标准

B.社会规范与价值

C.行为适应性

D.个体主观体验

【答案】：A

26、一对夫妇育有一子，离婚时，儿子判给男方抚养。根据《民法典》中有关离婚后子女的抚养、探望的规定，下列做法符合法律规定的是（）。

A.女方再婚时，男方声明前妻与儿子解除亲子关系

B.女方拒绝承担抚养儿子的责任

C.男方拒绝女方探望儿子

D.女方按时支付儿子抚育费

【答案】：D

27、某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实施策略角度看，上述做法旨在建立()。

A.直接服务网络

B.社区紧急支援网络

C.间接服务网络

D.服务对象自助网络

【答案】：A

28、英国学者()提出除“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。

A.罗杰斯

B.巴甫洛夫

C.班杜拉

D.沃克

【答案】：D

29、岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。

A.促进发展

B.解救危难

C.缓解困难

D.恢复健康

【答案】：B

30、根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，申请低保时，应当（）。

A.以个人为单位，向居住地居民委员会(村民委员会)提出书面申请

B.以个人为单位，向居住地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请

C.以家庭为单位，由户主或其代理人以户主的名义向户籍所在地居民委员会(村民委员会)提出书面申请

D.以家庭为单位，由户主或其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请

【答案】：D

31、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。

A.定量研究重视假设检验，定性注重发现问题的独特性

B.定量研究发现新问题，定性研究注重结论的代表性

C.定量研究计划灵活可变，定性研究更加系统化

D.定量研究是理论建构的过程，定性研究更侧重理论检验

【答案】：A

32、从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是()。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

【答案】：B

33、帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中（）。

A.对家庭成员解决问题的方法进行教授和辅导

B.对家庭成员进行能力的培训

C.鼓励家庭成员与其他有类似问题的家庭成员进行分享，寻找共同规律

D.鼓励家庭成员积极参与解决问题的过程，增强自身解决问题的能力，提高自信和独立

【答案】：D

34、开展儿童支持服务是促进儿童健康成长的一项内容，而儿童的社会化引导服务又是开展儿童支持服务的一项重要内容，以下选项中关于儿童的社会化引导服务的描述不正确的是（）。

A.包括自我认同、技能学习、团队精神和社会责任

B.辅导方式要多以儿童为中心，以一对一的方式进行

C.需要更多的聚焦社会边缘群体儿童，即困境儿童和困境家庭儿童

D.儿童社会工作需要根据儿童的年龄，联合父母和教师，采用体验式的方法

【答案】：B

35、张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其()问题。

A.身体康复

B.非理性信念

C.沟通技巧

D.工作技能

【答案】：B

36、目前国内有些火车站、飞机场没有母婴休息室，给带婴儿出行的母亲造成不便，使得部分母亲不得不减少外出次数。上述现象反映了人类行为与社会环境的基本关系的是（）

A.人的行为不能适应社会环境

B.社会环境影响人的行为

C.人类行为能够改变社会环境

D.社会环境决定人类行为

【答案】：B

37、根据《低保审核审批办法》，家庭财产主要包括（）。

A.工资性收入

B.家庭经营净（纯）收入

C.房屋

D.转移性收入

E.债权

【答案】：C

38、近年来，生活小区内养宠物的居民越来越多，在草地上随处可见宠物粪便，这引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）。

A.进行社区探访，了解养宠物引起的问题

B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C.制订宠物粪便污染环境罚款制度

D.组织居民共同商讨，制订养宠物行为准则

【答案】：C

39、最近王女士对生活充满困惑，向社会工作者小李求助。在制订目的和目标阶段，小李认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的统一了意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循的（）原则。

A.详细和具体

B.要尊重服务对象意愿

C.计划与宗旨相符合

D.平等和协商

【答案】：B

40、影响老年人的情绪和情感是（）。

A.抑郁症

B.痴呆症

C.自闭症

D.焦虑症

【答案】：A

41、根据现行法规，最低生活保障家庭中有劳动能力但未就业的成员，应当接受人力资源社会保障等有关部门介绍的工作；无正当理由，连续（）次拒绝接受介绍的与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的，县级人民政府民政部门应当决定减发或者停发其本人的最低生活保障金。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C

42、“2004年发放宣传材料649份，影像资料29份，发放爱心联系卡88份；2005年发放宣传材料2190份，影像资料29份，发放爱心联系卡818份”。这些资料收到了一定的宣传效果，“2004年流浪少年儿童来电话28次；2005年流浪儿童来电话57次”。

A.教育救助

B.直接救助

C.临时救助

D.街头救助

【答案】：D

43、老李因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了()的实施策略。

A.在社区照顾

B.由社区照顾

C.为社区照顾

D.到社区照顾

【答案】：A

44、某社区居民一直对社区内宠物的管理和安全问题有争论，赞成和不赞成养宠物的居民之间矛盾很深。社区社会工作者老齐通过召开居民会议讨论如何安全管理宠物、组织养宠物的居民开展清扫宠物粪便、约法三章等做法解决此问题。老齐所选择的介入系统是（）。

A.家庭

B.小组

C.宏观社会系统

D.社区

【答案】：D

45、下列选项中，不属于老年人常见认知和情绪问题的是（）。

A.抑郁症

B.痴呆症

C.焦虑症

D.精神分裂症

【答案】：D

46、根据《慈善组织信息公开办法》，慈善组织应当将其接受捐赠的金额和用途在()上向社会公开。

A.民政部门提供的统一的信息平台

B.业务主管部门的门户网站

C.慈善组织自己的移动客户端

D.慈善组织自己的官方公众号

【答案】：A

47、某智障人士服务机构为了满足残障人士对美好生活的向往，在机构开辟了一个工作区，请专人指导服务对象加工制作包装盒，产品由当地一家礼品公司收购销售，并以计件工资方式给付服务对象劳动报酬。该机构的这项工作旨在促进残障人士的（）。

A.庇护性就业

B.福利企业就业

C.按比例分散就业

D.自主经营就业

【答案】：A

48、服务对象李女士的房子在地震中被毁掉，丈夫身受重伤。面对突如其来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作是（）。

A.与李女士会谈以了解其非理性信念

B.帮助李女士确定一系列需要完成的任务

C.分析李女士家庭成员之间的互动情况

D.了解李女士目前的生存状况和主要问题

【答案】：D

49、国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助。根据现行法规，住房救助不通过()方式实施。

A.配租公共租赁住房

B.发放住房租赁补贴

C.农村危房改造

D.免费提供住房，终生可居住

【答案】：D

50、某地地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思用于改进服务。这属于行动研究的（）。

A.独立模式

B.支持模式

C.合作模式

D.个案模式

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、依据《继承法》的规定，不均等分割遗产的情形包括（）。

A.有些继承人在生活上有特殊困难或缺乏劳动能力

B.某一继承人比其他继承人对被继承人尽了更多的扶养义务

C.存在与被继承人共同生活的继承人

D.各继承人之间的年龄差别很大

E.继承人协商同意不均等分割

【答案】：ABC

2、社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程，在评估过程中，可以釆用的方法有（）。

A.基线测量评估

B.对服务对象影响的评估

C.任务完成情况的测量评估

D.目标实现程度的测量评估

【答案】：ABCD

3、志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（）。

A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务

B.招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度

C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作

D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评

E.妥善处理志愿者的冲突问题

【答案】：ACD

4、督导老张发现社会工作者小于接手小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的情况，当谈及欣欣近来经常迟到，不交作业，变得沉默寡言，并经常哭闹等，小于愤怒地说，这一切都是欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小于说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年，面对小于的反应，老张应采取的做法有()。

A.与小于分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小于暂时休假

C.鼓励小于表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小于一起进行自我探索，以协助小于更加了解自己

E.立即安排另一位社会工作者接替小于为欣欣提供服务

【答案】：ACD

5、团体督导的优点在于()。

A.对每一位被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞

B.可以进行充分的角色扮演

C.能在不受任何干扰的情况下解决某一问题

D.节省时间、经费和专业人力

E.督导过程具有较高的隐秘性

【答案】：ABD

6、小燕是某外来打工子弟学校的社会工作者，结合学生的实际需求，小燕采用治疗型学校社会工作方式来开展服务。下列小燕的服务内容中，属于治疗型学校社会工作方式的有（）。

A.开展生涯发展主题班会

B.建立学校合作联席会议制度

C.协助逃学学生重返学校

D.缓解经济理困难学生心压力

E.开展毕业生的追踪调查

【答案】：CD

7、根据《国务院关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见》，下列人员中可以参加新型农村社会养老保险的有()。

A.甲，18周岁，农业户口高校大学生

B.乙，20周岁，在城镇务工，已参加城镇职工基本养老保险的农村居民

C.丙，20周岁，在城镇务工，非参加城镇职业基本养老保险的农村居民

D.丁，17周岁，从事农业劳动的农村居民

E.戊，18周岁，在农村帮助父母经营一家小卖部的农村居民

【答案】：CD

8、根据《中华人民共和国民法典》，由业主共同决定的事项包括（）。

A.制定和修改业主大会议事规则

B.制定和修改管理规约

C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

D.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人

【答案】：ABCD

9、某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法体现了社会策划模式特点的有（）。

A.注重过程

B.强调运用理性原则处理问题

C.注重自上而下改变

D.指导社区未来变化

强调提高居民能力

【答案】：BCD

10、某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（）。

A.塑造信任的小组气氛

B.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

C.转移组员的注意力

D.选择合适的参与者

E.梳理组员的问题

【答案】：AB

11、社会工作者在帮助一对要离婚的夫妻时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妻俩有一个5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了该上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，要离婚。”上述记录包含了()。

A.服务对象的情况、问题与需要

B.孩子的病症和持续时间

C.问题发生过程

D.服务对象的处境

E.自闭症儿童群体存在的问题：找不到接收的幼儿园

【答案】：ACD

12、财产继承是指公民死亡时，其法定近亲属按照死者生前所立的有效遗嘱或者依据法律规定，依法取得死者遗留的个人合法财产的法律制度。根据继承人继承遗产的方式，继承可分为（）。

A.法定继承

B.遗嘱继承

C.本位继承

D.代继承

E.转继承

【答案】：AB

13、成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有()。

A.专注与倾听

B.角色扮演技巧

C.积极给予回应

D.鼓励组员相互表达

E.促进组员沟通

【答案】：ACD

14、小翔在社区专门从事老年社会工作，最近他接待了一位视力有问题的老人，在给老人提供服务时，小翔应该掌握的沟通窍门包括（）。

A.说话声音要大声

B.沟通的时候总向着老人

C.移动东西的时候先让老人知道

D.站在背景噪音低的地方讲话

【答案】：BC

15、驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开展小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他成员的情绪