2026年旅游景点与游客服务协议合同

2026年旅游景点与游客服务协议合同甲方（景点）：[景区全称]地址：[景区详细地址]统一社会信用代码/注册号：[景区证件号码]乙方（游客）：[游客姓名]身份证号码：[游客身份证号码]联系地址：[游客联系地址]联系电话：[游客联系电话]鉴于甲方合法拥有或经营位于[景区详细地址]的旅游景点（以下简称“景区”），乙方拟游览该景区，双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方游览景区相关事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与费用1.1甲方同意为乙方提供景区内的游览服务，包括但不限于允许乙方进入景区指定开放区域、享有景区内标明或推荐的游览路线指引、获得必要的现场安全警示和相关信息告知。1.2乙方选择购买[门票类型，如：成人全票]一张，门票有效期为自购票之日起[天数]日内有效。1.3门票价格为人民币[金额]元/张，乙方应于[购票方式，如：购票时/抵达景区时]向甲方支付上述门票费用。1.4甲方承诺提供的游览服务符合国家及行业相关服务质量标准，并保障乙方在景区内的基本游览需求。第二条乙方的权利与义务2.1乙方有权依据购买的有效门票在规定时间内进入景区游览，并享受甲方提供的符合约定标准的服务。2.2乙方应遵守国家法律法规及景区公示的各项规章制度，包括但不限于安全守则、保护文物古迹规定、禁止携带危险品或破坏性物品进入景区等规定。2.3乙方应确保自身健康状况适合游览活动，游览过程中应注意自身安全，遵守景区内各项安全警示标识和工作人员的指引，对因自身原因导致的人身伤害承担相应责任。2.4乙方应爱护景区内的各项设施、文物古迹、景观及自然环境，不得刻画、涂鸦、损坏，不得乱扔垃圾，自觉维护景区环境卫生。2.5乙方应文明游览，不大声喧哗，不追逐打闹，不进行其他妨碍公共秩序或他人游览的行为，尊重景区工作人员，尊重当地风俗习惯。2.6乙方应按票面规定使用门票，单张门票限本人使用，不得转借、转让。门票一经售出，非因甲方原因不得退换。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权按照景区公告的开放时间提供游览服务，并有权根据景区管理需要调整开放区域或服务内容，但应提前[时间]通过合理途径进行公告通知。3.2甲方应保障景区游览设施的安全可靠，配备必要的安全防护设施和设备，并在显著位置设置安全警示标识。3.3甲方应配备专业的安全管理人员和必要的急救人员或设备，制定并备有突发事件应急预案，努力为乙方提供安全、健康的游览环境。3.4甲方应在其经营场所设置必要的服务设施，如公共卫生间、休息区、餐饮服务点、信息咨询处、失物招领处等，并保持其正常运行和基本清洁。3.5甲方工作人员应佩戴统一标识，热情为乙方提供必要的咨询和服务。第四条安全责任4.1甲方对乙方因景区设施本身存在缺陷、甲方管理维护不当或未履行安全保障义务而遭受的人身伤害或财产损失，在法律规定的责任范围内承担赔偿责任。4.2乙方在景区游览过程中，因自身过错、故意行为、违反安全规定或健康状况原因导致的人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任，甲方在无过错的情况下不承担赔偿责任。4.3乙方在游览过程中应注意防范来自自然环境的危险（如天气突变、地形风险等）和其他游客的行为风险。4.4甲方为乙方提供的安全保障措施和提示是基于一般旅游活动的合理预期，对于乙方个人特殊体质或特殊需求的注意义务，仍由乙方自行负责。4.5发生不可抗力事件（如自然灾害、战争、政府行为、重大疫情等）导致甲方无法履行合同义务或乙方人身、财产受到损害的，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任，但应及时采取合理措施减少损失，并告知乙方相关情况。第五条保险5.1甲方建议乙方自行购买旅游意外伤害保险，以保障自身在旅游活动中的权益。乙方是否购买保险及保险的具体内容、责任范围由乙方自行决定。5.2甲方可根据自身情况，为乙方购买包含在景区游览期间发生意外情况的人身伤害责任险，具体承保范围和条件以保险合同为准。该保险仅作为对甲方责任的一种补充，不替代甲方的法定责任和根据本合同应承担的赔偿责任。第六条通知与送达6.1双方在本合同中载明的联系地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[时间]以书面形式或其他甲方认可的方式通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。6.2通知可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式进行。第七条合同的变更、解除与终止7.1本合同自乙方购票成功或实际进入景区时生效，至乙方完成景区游览并离开景区后[时间，如：当日]终止。7.2经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。7.3发生下列情况之一，本合同可解除：a)因不可抗力导致合同目的无法实现的；b)一方严重违反本合同，经守约方书面催告后[时间]内仍未纠正的；c)甲方因故需要暂停开放景区且无法提供替代安排的；d)乙方违反法律法规或景区规定，情节严重，对公共安全或景区秩序造成威胁或损害的。7.4合同解除后，甲方应退还乙方已支付但未享受服务的门票费用（如有），双方互不承担违约责任，已产生的损失按责任承担。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向景区所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同未尽事宜，依照国家法律法规及行业惯例执行。9.2甲方的宣传资料、景区公示的信息等可作为