(2025年)宜春市袁州区社区网格员招录考试真题库及完整答案

(2025年)宜春市袁州区社区网格员招录考试练习题库及完整答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年中央一号文件明确提出“健全农村集体资产监管体系”，其中重点强调要保障农民对集体资产的（）。A.所有权、处置权、收益权B.占有权、使用权、收益权C.承包权、经营权、流转权D.知情权、参与权、监督权答案：D解析：2024年中央一号文件针对农村集体资产监管，核心是强化农民的民主监督权利，明确保障知情权、参与权、监督权，确保资产运营公开透明。2.根据《江西省社区工作者管理办法（试行）》，社区网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过本辖区社区工作者总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B解析：《江西省社区工作者管理办法（试行）》第十五条规定，年度考核优秀比例一般不超过本辖区社区工作者总数的15%，重点向工作业绩突出、群众满意度高的一线网格员倾斜。3.袁州区2024年政府工作报告提出“深化‘网格连心’工程”，其中要求每个网格配备“1+X”服务团队，“1”指（）。A.社区党组织书记B.专职网格员C.包片民警D.志愿者骨干答案：B解析：袁州区“网格连心”工程明确“1+X”配置，“1”为专职网格员，“X”包括社区工作者、党员、志愿者、民警、物业人员等多元力量，构建“一格多员、一员多责”服务体系。4.某社区居民王某在楼道内堆放废旧家具，邻居张某多次沟通无果后向网格员反映。根据《民法典》相关规定，网格员应提示王某违反了（）。A.无因管理义务B.相邻权规定C.建筑物区分所有权D.地役权约定答案：B解析：《民法典》第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。楼道属于公共区域，堆放物品影响他人通行，侵犯相邻权。5.社区突发燃气泄漏事故，网格员第一时间应（）。A.立即进入现场关闭阀门B.组织居民沿楼梯快速撤离C.拨打119并疏散周边10米内人员D.用手机拍摄现场情况上报答案：C解析：燃气泄漏时，禁止使用明火或电子设备（可能引发爆炸），应立即拨打119，同时疏散泄漏点周边10米内人员，设置警戒区，等待专业人员处理。6.袁州区推行“红色物业”模式，核心目标是（）。A.降低物业收费标准B.推动业委会全覆盖C.强化党建引领基层治理D.引入市场化物业企业答案：C解析：袁州区“红色物业”以“党建+物业”为核心，通过在物业企业建立党组织、社区工作者兼任物业监督员等方式，将党的领导融入物业服务，解决物业与居民矛盾。7.网格员在信息采集中发现某出租屋居住人员未办理居住证，应首先（）。A.直接联系派出所上门核查B.告知租户3日内到派出所登记C.记录信息并录入社区综治平台D.要求房东立即终止租赁合同答案：C解析：网格员信息采集遵循“采集-录入-上报”流程，首先将未办理居住证的情况录入社区综治平台，再按规定流转至公安部门处理，避免越权操作。8.社区独居老人张奶奶因高血压突发昏迷，网格员接到求助后，正确的处理流程是（）。①拨打120急救电话②联系老人子女③现场初步判断意识④陪同送医⑤上报社区备案A.③①②④⑤B.①③②⑤④C.②①③④⑤D.③②①⑤④答案：A解析：突发疾病处理需先判断意识（避免盲目移动），再拨打120，同时联系家属，陪同送医后完成备案，确保全流程闭环。9.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.基层社会服务组织答案：B解析：《城市居民委员会组织法》第二条明确，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。10.袁州区“袁州夜话”工作法主要用于（）。A.夜间治安巡逻B.矛盾纠纷调解C.政策宣传讲解D.困难群众帮扶答案：B解析：“袁州夜话”是袁州区探索的基层矛盾调解模式，通过晚上召集当事人、邻居、党员代表等围坐交流，以“拉家常”方式化解邻里纠纷，提升调解成功率。11.网格员在走访中发现某商铺违规占用消防通道，正确的处理方式是（）。A.当场开具整改通知书B.拍照取证并联系消防部门C.要求商铺负责人立即清理D.在社区公告栏公示批评答案：B解析：网格员无行政处罚权，应通过拍照取证固定证据，将问题录入“袁州区基层治理平台”，流转至消防部门处理，并跟踪整改结果。12.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员设计的以下方案中最有效的是（）。A.在社区微信群转发宣传图片B.联合物业在垃圾桶旁设置引导员C.组织小学生绘制垃圾分类手抄报D.邀请环保专家开展讲座答案：B解析：垃圾分类关键在日常执行，在垃圾桶旁设置引导员（可由志愿者或物业人员担任），现场指导居民分类投放，能直接纠正错误，提升准确率。13.某社区低保户李某因子女上学费用增加申请临时救助，网格员核实情况时需重点核查（）。A.李某家庭银行存款余额B.子女就读学校性质（公立/私立）C.李某配偶是否有隐性收入D.家庭突发困难的具体原因及证明答案：D解析：临时救助针对因突发疾病、意外等导致的临时困难，网格员需重点核实困难的真实性（如医疗单据、意外事故证明），确保救助资金用于急难情况。14.袁州区2024年“三比三争”活动中，“三争”指（）。A.争项目、争资金、争政策B.争先进、争进位、争一流C.争效率、争服务、争口碑D.争创新、争改革、争突破答案：B解析：袁州区“三比三争”活动具体为“比创新、争先行，比攻坚、争突破，比作风、争一流”，核心是推动干部作风转变，激发基层干事活力。15.社区微信群中出现不实疫情传言，网格员应（）。A.立即在群内发布官方疫情数据B.联系发言者私聊提醒删除C.截图上报社区并等待处理D.直接禁言发言者并公告辟谣答案：A解析：面对网络传言，网格员应第一时间在群内发布官方权威信息（如疾控中心通报），用事实澄清谣言，避免谣言扩散；若发言者持续传播，再私聊提醒或联系平台处理。16.网格员对空巢老人的定期走访，重点应关注（）。①身体健康状况②居住环境安全③社交活动参与④家庭经济来源A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④答案：A解析：空巢老人的核心需求是安全与陪伴，走访需关注健康（是否生病）、居住安全（如燃气、用电）、社交（是否孤独）；家庭经济来源属于低保或救助范畴，非定期走访重点。17.根据《江西省社区网格化服务管理条例》，网格划分应遵循（）。A.地域相邻、规模适度、便于管理B.人口均等、资源均衡、权责清晰C.交通便利、设施完善、服务集中D.党建引领、条块结合、重心下移答案：A解析：《江西省社区网格化服务管理条例》第七条规定，网格划分应当以地域性、适度性、便利性为原则，综合考虑人口数量、居住集散程度、管理难度等因素。18.社区组织“我们的节日·端午”活动，网格员策划的以下环节中最能体现社区参与的是（）。A.邀请非遗传承人包粽子示范B.组织居民家庭分组包粽子比赛C.社区工作者表演端午主题小品D.为困难家庭送粽子上门答案：B解析：居民分组比赛能调动更多居民参与，增强互动性和归属感，比单向示范或表演更符合“社区参与”的核心。19.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，部分居民情绪激动欲堵路维权，网格员应首先（）。A.联系街道协调临时环卫支援B.安抚居民情绪并引导理性表达C.调查物业撤离的具体原因D.上报区城管部门请求介入答案：B解析：群体性事件处理需先稳定情绪，避免矛盾升级；网格员应主动与居民沟通，说明堵路违法性，引导通过社区、街道反映诉求，再协调解决垃圾问题。20.袁州区推进“智慧社区”建设，核心平台是（）。A.“赣服通”袁州分厅B.“袁州网格通”APPC.社区微信群矩阵D.区政务服务中心系统答案：B解析：袁州区“智慧社区”以“袁州网格通”APP为核心，整合人口、房屋、事件等数据，实现网格员“掌上采集、即时上报、跟踪督办”，提升服务效率。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.社区网格员的主要职责包括（）。A.采集基础信息B.收集社情民意C.协助矛盾调解D.参与行政执法答案：ABC解析：网格员职责以服务和信息收集为主，无行政强制权，D项“参与行政执法”不属于其职责范围。2.袁州区“红色驿站”的功能包括（）。A.党员学习活动B.户外工作者休息C.社区事务代办D.快递集中存放答案：ABC解析：“红色驿站”是袁州区打造的基层党建服务阵地，提供党员活动、环卫工人/快递员休息、便民代办（如社保查询）等服务；快递存放一般由物业或快递柜负责。3.社区矛盾调解应遵循的原则有（）。A.合法合理B.自愿平等C.公开透明D.息事宁人答案：ABC解析：调解需在法律框架内，尊重双方意愿，过程可根据当事人要求公开或不公开，但“息事宁人”可能忽视公平，不属于基本原则。4.网格员在信息采集中需遵守的保密要求包括（）。A.不向无关人员透露居民隐私B.不在互联网公共平台传输敏感信息C.仅向社区负责人汇报全部采集数据D.离职时移交工作账号及数据答案：ABD解析：网格员需对采集的居民信息（如身份证号、健康状况）严格保密，可按规定向相关部门（如公安、民政）报送数据，而非仅社区负责人，C项错误。5.社区开展反诈宣传，网格员可采取的有效方式有（）。A.组织“反诈知识竞赛”B.在电梯间张贴反诈警示标语C.针对老年人群体模拟“冒充子女借钱”场景演练D.要求居民安装“国家反诈中心”APP并截图上报答案：ABC解析：D项“要求截图上报”属于强制行为，可能引发居民反感，应倡导而非强制；ABC均为互动性、针对性强的宣传方式。6.袁州区“网格+”治理模式包括（）。A.网格+党建B.网格+民生C.网格+应急D.网格+经济答案：ABC解析：袁州区“网格+”重点整合党建、民生服务、应急管理等领域，经济发展主要由街道或区直部门负责，非网格核心职能。7.网格员发现社区内存在以下情况需立即上报的有（）。A.出租屋内有不明刺鼻气味B.楼顶广告牌支架锈蚀严重C.居民反映楼上漏水但未造成损失D.流浪人员在社区凉亭过夜答案：AB解析：A项可能涉及危险品存放，B项存在高空坠物风险，需立即上报；C、D属于常规问题，可按流程处理。8.社区“儿童之家”的服务内容应包括（）。A.课后托管B.亲子教育讲座C.未成年人心理辅导D.儿童兴趣班收费培训答案：ABC解析：“儿童之家”是公益性服务场所，D项“收费培训”不符合其定位。9.网格员与居民建立信任关系的方法有（）。A.记住居民家庭基本情况B.主动帮助解决力所能及的小事C.定期在社区公开工作进展D.对居民隐私问题“一问三不知”答案：ABC解析：D项“一问三不知”会降低信任，应在保密前提下适当回应居民关切。10.袁州区2024年民生实事中涉及社区治理的有（）。A.新建10个社区“幸福食堂”B.改造20个老旧小区管网C.招聘300名专职社区工作者D.开通社区至区医院便民公交答案：ABCD解析：四项均为袁州区2024年政府工作报告中明确的民生项目，直接或间接提升社区服务水平。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：某社区老旧小区1栋3单元401室居民反映，楼下301室住户将阳台改造成厨房，排油烟管道直接对着楼道，导致楼上居民家中常有油烟倒灌，多次沟通无果。301室住户称“房子是自己的，想怎么改就怎么改”，双方矛盾升级，甚至发生言语冲突。网格员小王接到投诉后，应如何处理？参考答案：（1）前期核实：①上门查看301室阳台改造情况，确认排油烟管道走向及对楼道的影响；②走访401及相邻楼层居民，收集油烟倒灌的具体证据（如照片、视频、住户证言）；③查阅《住宅室内装饰装修管理办法》，确认阳台改厨房是否违规（该办法第五条规定，禁止将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房）。（2）调解沟通：①组织双方当面沟通，向301室住户解释法规依据，说明其行为已违反装修规定，且影响他人正常生活；②建议301室调整排油烟管道方向（如接入公共烟道）或恢复阳台原用途；③若301室拒绝，告知401室可通过社区人民调解委员会申请调解，或向住建部门投诉。（3）跟踪反馈：将处理过程录入“袁州网格通”系统，跟踪301室整改情况；若仍不整改，协助401室准备材料向相关部门反映，确保问题闭环解决。案例2：冬季寒潮来袭，网格员小李在走访中发现独居老人刘奶奶（78岁，无子女，视力模糊）家中仅靠一台旧电暖器取暖，电线老化破损，窗户缝隙大漏风，床上只有一床薄棉被。刘奶奶称“习惯了，不想麻烦人”。小李应如何处理？参考答案：（1）立即消除安全隐患：①检查老化电线，暂时关闭电暖器，联系社区电工更换电线；②用密封条临时封堵窗户缝隙，减少冷风进入。（2）解决保暖需求：①将刘奶奶情况上报社区，申请临时救助（如棉被、取暖器）；②联系“幸福食堂”或志愿者，每日送餐确保热食；③协调物业或志愿者定期上门检查取暖设备安全。（3）建立长期关怀：①将刘奶奶纳入社区“重点关爱对象”，安排志愿者每周至少2次走访；②联系区残联或民政部门，评估是否符合独居老人居家适老化改造条件（如安装扶手、防滑地砖）；③与刘奶奶沟通，尊重其意愿，避免过度干预，同时强调安全的重要性。四、论述题（共1题，20分）结合袁州区基层治理实际，谈谈网格员如何在“幸福袁州”建设中发挥作用。