智慧停车管理服务协议书

智慧停车管理服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX智慧停车管理有限公司，注册地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层，法定代表人/负责人：张三，联系电话

甲方是一家专业从事智慧停车管理服务的公司，拥有先进的停车管理系统技术、丰富的行业经验和完善的服务体系。为响应国家关于城市智能化建设的政策导向，提升城市停车资源利用效率，甲方致力于通过智能化手段解决城市停车难、管理乱等问题。甲方在智慧停车领域具有较强的技术实力和市场竞争力，已成功为多个大型商业综合体、住宅小区及交通枢纽提供停车管理服务，积累了丰富的项目实施和管理经验。

甲方与乙方基于共同发展、互利共赢的原则，经友好协商，决定合作开展智慧停车管理服务。甲方负责提供智慧停车系统的设计、开发、部署及运营维护服务，乙方负责提供停车场地及相关配套设施，双方共同推动智慧停车项目的落地实施，提升停车场的运营效率和服务水平。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业广场运营管理有限公司，注册地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX金融中心28层，法定代表人/负责人：李四，联系电话

乙方是一家专业的商业地产运营管理公司，负责XX商业广场的日常运营和管理。XX商业广场位于上海市核心商业区，占地面积约5万平方米，拥有超过2000个停车位，是集购物、餐饮、娱乐、办公于一体的综合性商业体。乙方在商业地产运营领域具有丰富的管理经验，注重提升客户服务体验和资产运营效率。

为优化XX商业广场的停车资源配置，提升停车场的智能化管理水平，乙方拟引入甲方的智慧停车管理系统，实现停车场的自动化、信息化管理。乙方将提供停车场地及相关配套设施，并与甲方合作完成智慧停车系统的建设和运营，以吸引更多客户，提高商业广场的整体竞争力。

基于双方的共同需求和合作意愿，经充分协商，甲方与乙方达成一致，签订本协议，明确双方在智慧停车管理服务中的权利与义务，共同推动智慧停车项目的顺利实施。双方均确认已充分了解本协议内容，并自愿遵守协议约定，共同实现合作目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在智慧停车管理服务合作中的权利与义务，确保智慧停车管理系统的设计、开发、部署、运营及维护工作顺利进行，从而提升乙方所辖停车场的智能化管理水平和服务效率。协议范围包括但不限于：甲方为乙方提供智慧停车系统的硬件设备、软件平台及相应的技术服务；乙方提供必要的场地、设施及配合甲方完成系统的安装调试；双方共同推进智慧停车系统的试运行及正式运营；甲方负责系统的日常维护和技术支持，乙方负责监督服务质量和协调停车场内的用户服务。本协议旨在通过双方的紧密合作，实现停车场的自动化收费、实时监控、便捷查询及高效管理，最终提升客户满意度，实现资源共享与互利共赢。

第二条定义

1.智慧停车管理系统：指由甲方开发、部署并运营的，集成了硬件设备（如车牌识别摄像头、道闸、缴费终端等）和软件平台（如停车信息发布系统、用户管理平台、数据分析系统等）的一体化停车管理解决方案。

2.停车场地：指由乙方提供并用于停放车辆的物理空间，包括地面停车场、地下停车场及立体车库等。

3.硬件设备：指智慧停车管理系统所需的物理设备，包括但不限于车牌识别摄像头、道闸、缴费终端、地磁传感器、网络设备等。

4.软件平台：指智慧停车管理系统所需的软件系统，包括用户管理、车位管理、收费管理、数据分析及远程监控等功能模块。

5.日常维护：指甲方对智慧停车管理系统进行的定期检查、故障排除、软件更新及硬件保养等工作，确保系统的稳定运行。

6.技术支持：指甲方为乙方提供的关于智慧停车管理系统的技术咨询、使用指导、问题解答及应急响应等服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

甲方有权按照协议约定向乙方提供智慧停车管理系统，并确保系统的技术先进性和稳定性。甲方负责系统的设计、开发、硬件设备供应、软件平台搭建、安装调试及试运行支持。甲方应保证所提供的硬件设备和软件平台符合国家相关技术标准和行业规范，并具备良好的兼容性和扩展性。在系统运营期间，甲方有权对系统进行日常维护和技术支持，包括定期检查、故障排除、软件更新及硬件保养等，确保系统的正常运行。甲方应按时向乙方提供运营数据报告，并协助乙方进行数据分析，优化停车场管理策略。甲方有权根据市场变化和技术发展，对智慧停车管理系统进行升级改造，但需提前通知乙方并协商相关费用。甲方应遵守国家法律法规及行业规范，确保系统的合法合规运营。

2.乙方的权力与义务：

乙方有权要求甲方按照协议约定提供智慧停车管理系统，并有权对系统的功能、性能及服务质量进行监督和评估。乙方有权获取系统的运营数据和技术支持，并利用这些数据进行停车场管理决策。乙方应按照协议约定向甲方支付服务费用，并配合甲方完成系统的安装调试和试运行工作。乙方有义务提供必要的场地、设施及电力支持，确保智慧停车管理系统的顺利部署和运行。乙方应配合甲方进行系统维护和技术支持，及时反馈系统运行中遇到的问题，并协助甲方解决技术难题。乙方有权对智慧停车管理服务的质量进行监督，如发现服务质量不符合协议约定，有权要求甲方进行整改。乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保停车场运营的合法合规，并配合甲方进行相关合规审查。乙方应保护用户隐私信息，按照国家相关规定进行数据管理和保护。在协议终止后，乙方有权要求甲方对智慧停车管理系统进行拆除或迁移，具体方式和费用由双方协商确定。乙方应配合甲方进行市场推广和宣传，共同提升智慧停车管理服务的品牌影响力。乙方应确保停车场内的配套设施完善，为用户提供便捷的停车体验，并与甲方共同维护停车场的秩序和安全。

第四条价格与支付条件

甲方为乙方提供智慧停车管理服务，采用以下价格模式：乙方需向甲方支付系统部署费、年度维护费及交易服务费。系统部署费为一次性支付，具体金额根据停车场规模、设备数量及功能需求确定，由双方在协议签订后十日内协商一致并书面确认。年度维护费自系统正式运营之日起每年支付一次，金额根据协议约定的服务范围及市场价格确定。交易服务费按实际产生的停车交易金额的一定比例提成，具体比例在协议中明确约定。支付方式采用银行转账方式，乙方应在每期应付款项到期前五个工作日内将款项支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后及时提供相应的发票或收据。如乙方未能按时支付款项，甲方有权暂停服务或采取其他补救措施，并按逾期付款金额每日千分之五的标准向乙方收取滞纳金。

第五条履行期限

本协议有效期为三年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。系统部署工作应在协议签订后六十日内完成，并进入试运行阶段，试运行期不超过三十日。试运行合格后，系统正式投入运营。甲方应保证智慧停车管理系统在正式运营后能够稳定运行，年故障率不超过千分之五。乙方应积极配合甲方的系统维护和技术支持工作，确保停车场运营的连续性和稳定性。协议终止或解除后，双方应在规定期限内完成系统的拆除或迁移工作，并妥善处理相关数据和信息。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

若甲方未能按时完成智慧停车管理系统的部署工作，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额千分之一的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的百分之十。若因甲方提供的系统存在质量问题导致乙方停车场运营受到影响，甲方应负责维修或更换，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于客户投诉赔偿、商誉损失等。若甲方未能提供协议约定的日常维护和技术支持服务，乙方有权要求甲方限期整改，逾期未整改的，乙方可按每次违约事件两千元的标准向甲方收取违约金，并有权解除协议。若甲方泄露乙方或用户的相关信息，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的所有损失。

2.乙方违约责任：

若乙方未能按时支付系统部署费或年度维护费，每逾期一日，应向甲方支付应付金额千分之一的违约金，但累计违约金不超过应付金额的百分之十。若乙方未能提供必要的场地、设施及电力支持，导致系统无法正常运行，甲方应负责协调解决，但因此产生的额外费用由乙方承担。若乙方擅自对智慧停车管理系统进行修改或破坏，应承担相应的修复费用，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。若乙方未能配合甲方的系统维护和技术支持工作，导致系统故障或延误维修，应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。乙方若违反协议约定，泄露或滥用用户信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方和用户因此遭受的所有损失。若乙方单方面解除协议，应向甲方支付相当于一年维护费两倍的违约金，并承担甲方因此遭受的所有损失。双方任何一方违反协议约定，导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于合同履行费用、预期利益损失等。双方在履行协议过程中产生的争议，应首先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、网络攻击或断网等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后十日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，互不赔偿。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行协议，并采取措施减少损失。

第八条争议解决

双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，不得因此中断或影响。如双方均有仲裁意愿，可共同向中国国际贸易促进委员会指定的仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁适用中华人民共和国法律，仲裁语言为中文。争议解决期间，双方应本着诚实信用原则，采取措施保护智慧停车管理系统的正常运行，避免因争议影响用户正常使用。任何一方在争议解决前单方面采取的违约行为，不影响争议解决结果的公正性和有效性。双方应积极配合争议解决机构的工作，提供必要的证据材料，共同维护协议的严肃性和可执行性。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方发送给对方的书面通知，应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议约定的地址或联系方式。通知在送达后生效。如一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。

3.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等confidentialinformation严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本协议约定以外的目的。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年内。

4.不可分割性：本协议各条款互为关联，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应尽力使本协议条款符合法律规定，如遇条款无效，应协商替换为内容最接近的有效条款。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，合法合规地履行本协议。

6.全部协议：本协议构成双方就智慧停车管理服务合作达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

7.不可转让：未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

第十条附则

1.附件：本协议的附件包括