快递柜摆放安全协议书模板

快递柜摆放安全协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业管理有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110105MA01XXXX9，法定代表人：张三，职务：总经理，地址：北京市朝阳区XX路XX号XX大厦18层。甲方联系方式对公电话）法定代表人手机）。甲方是一家专注于商业地产投资、运营及物业管理的大型企业，拥有丰富的商业地产资源和专业的运营管理团队。为提升商业综合体服务质量，优化消费者购物体验，甲方拟通过租赁或购买方式引入智能快递柜服务，为消费者提供便捷的包裹寄存与提取服务。甲方在XX商业综合体内拥有XX平方米的商业租赁面积，并计划将部分区域用于智能快递柜的布设与运营。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能快递柜运营有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91110106MA02XXXX8，法定代表人：李四，职务：董事长，地址：上海市浦东新区XX路XX号XX科技园5层。乙方是一家专注于智能快递柜研发、生产、租赁及运营的高科技企业，拥有自主研发的智能快递柜系统、完善的风控体系及高效的物流配送网络。乙方向甲方提供智能快递柜服务，旨在通过技术赋能提升商业综合体的服务能力，满足消费者对便捷物流服务的需求。乙方在智能快递柜领域拥有丰富的行业经验，合作商户遍布全国多个一线及新一线城市，累计服务消费者超过5000万人次，具备稳定的服务能力和成熟的技术支持体系。

###协议简介

本协议基于甲乙双方在商业合作领域的共同需求，围绕智能快递柜的租赁或购买、布设及运营展开。甲方作为商业综合体的运营管理方，需为消费者提供便捷的包裹寄存服务以提升商业价值；乙方作为智能快递柜的专业服务提供商，具备完善的技术解决方案和运营能力。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作意向：甲方拟在XX商业综合体指定区域布设智能快递柜，由乙方提供设备、安装、运营及维护服务；乙方需按照甲方需求提供符合行业标准、安全可靠的智能快递柜系统，确保消费者使用体验。本协议的签订及履行，旨在明确双方的权利义务，保障智能快递柜服务的顺利开展，促进商业综合体的服务升级。协议内容涉及当事人基本信息、合作范围、服务标准、价格条款、违约责任及争议解决机制等核心条款，双方应严格遵照执行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在智能快递柜租赁（或购买）及运营服务合作中的权利与义务，确保智能快递柜系统在甲方指定的商业区域内稳定、高效、安全地运行，从而提升甲方商业综合体的服务质量和客户满意度。协议范围涵盖智能快递柜的选型、安装、调试、运营、维护、费用结算、风险分担以及争议解决等全部合作事宜。具体内容包括：甲方提供布设智能快递柜的场地并承担相关物业支持；乙方负责提供符合约定的智能快递柜设备、系统平台及配套服务；双方共同制定服务规范并监督执行；明确设备维护、故障处理及异常情况（如包裹丢失、损坏）的处置流程；约定合作期限、费用支付方式及违约责任等。本协议旨在通过规范化合作，实现甲方商业运营目标与乙方服务提供能力的有机结合。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"智能快递柜"：指由乙方提供、安装在甲方商业区域内的，具备自动识别、存储、取件、监控等功能的智能设备系统；

（2）"服务区域"：指经双方协商确定并在本协议附件中列明的甲方商业综合体内部具体位置，用于布设智能快递柜；

（3）"设备"：包括智能快递柜硬件本体、控制系统、网络设备、监控设备以及运行所需的软件系统；

（4）"运营服务"：指乙方提供的包括但不限于设备安装、系统调试、日常维护、故障维修、数据管理、用户管理、安全监控及提供技术支持等服务；

（5）"月服务费"：指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用，用于覆盖智能快递柜的运营、维护及服务成本；

（6）"违约责任"：指任何一方违反本协议约定时，应承担的相应的法律或约定责任；

（7）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的智能快递柜设备及运营服务；有权对乙方的服务过程进行监督，并要求其在约定时间内解决运营中出现的故障或问题；有权根据本协议约定收取乙方应提供的运营服务费用。

（2）义务：

a.场地提供：甲方应在协议生效后XX日内，向乙方提供协议附件中约定的服务区域，确保该区域具备安装、运行智能快递柜所需的条件（包括但不限于电源接入、网络接口、足够的空间及合理的公共通道），并承担该区域内的物业管理和安全保障责任。

b.费用承担：甲方应按照本协议第四条约定，按时足额向乙方支付月服务费；如因甲方原因（如未及时提供场地、未配合安装调试）导致项目延期，相关损失由甲方承担。

c.配合义务：甲方应指定专门联系人，负责与乙方就设备安装、维护、运营等事宜进行沟通协调；应在其商业区域显著位置向消费者公示智能快递柜的使用规则及乙方的服务联系方式。

d.客户管理：甲方有权获取智能快递柜的运营数据（如使用频率、设备状态等），用于商业分析，但需遵守乙方对数据隐私的保护要求；甲方应负责处理消费者因使用快递柜产生的投诉，并在必要时协助乙方进行沟通解决。

e.合规保证：甲方应确保智能快递柜的布设及运营符合当地政府关于市容市貌、消防安全、治安管理等相关法律法规的要求，并承担由此产生的一切责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）权力：乙方有权要求甲方按照本协议约定提供必要的场地、电源、网络等基础设施支持；有权按照本协议第四条约定收取甲方支付的月服务费；对智能快递柜系统拥有知识产权及所有权（如为租赁模式）；对运营过程中产生的数据拥有合法的使用权（除甲方享有商业分析权外）。

（2）义务：

a.设备提供：乙方应按照本协议附件及甲方需求，提供数量、型号、性能均符合约定的智能快递柜设备；设备需通过国家相关质量检测及安全认证，并保证在正常使用条件下的稳定性和可靠性。乙方应在协议生效后XX日内完成设备的交付及安装调试工作。

b.运营保障：乙方负责智能快递柜系统的日常运营、维护及故障排除，确保系统7X24小时正常运行；应建立完善的应急预案，对突发事件（如设备故障、网络中断、电力故障）作出快速响应，并在约定时间内（一般为XX小时）修复或提供替代方案。

c.技术支持：乙方应设立专门的技术支持团队，提供7X24小时的技术咨询服务；应定期对设备进行远程或现场巡检，预防故障发生，并应甲方要求提供运营数据分析报告。

d.安全责任：乙方应负责智能快递柜系统的数据安全保障，采取技术措施防止数据泄露、篡改或丢失；应配合甲方及相关部门对设备进行安全检查，对因乙方系统漏洞、设备故障等原因导致的包裹丢失、损坏、信息泄露等事件，乙方应承担相应的赔偿责任（具体赔偿标准及上限见本协议第八条）。

e.规则公示：乙方应在其提供的智能快递柜设备或相关平台界面显著位置，公示标准化的服务使用规则、收费标准（如适用）、投诉渠道及免责声明等必要信息。

f.更新升级：乙方有权对智能快递柜系统进行必要的软件更新或硬件升级以提升性能或修复漏洞，但应提前XX日通知甲方，并在不影响甲方正常运营的前提下进行；如升级涉及费用增加，应协商解决。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意按照本协议约定向乙方支付智能快递柜的月服务费。月服务费的标准为人民币XX元/月，共计XX个智能快递柜，总月服务费为人民币XX元/月。具体费用构成包括设备折旧、系统维护、运营管理、技术支持、保险等成本。如乙方因技术升级、服务内容扩展等原因需调整月服务费标准，应至少提前三个月书面通知甲方，并双方协商一致后方可执行。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付月服务费。付款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX智能快递柜运营有限公司，账号：XX。甲方应在每月XX日之前支付当月的服务费。

3.付款条件：甲方支付的服务费不含增值税，如需开具增值税专用发票，甲方应在支付前向乙方提供完整的开票资料，乙方应在收到资料后XX日内开具发票。甲方有权要求乙方提供每期付款的服务明细清单，乙方应在收到请求后XX日内提供。

4.逾期支付：若甲方未按约定时间支付月服务费，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付不影响乙方要求甲方支付全部款项及违约金的权利。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XX年，续展次数不限。

2.设备使用期限：智能快递柜设备的使用寿命应不低于XX年，自设备安装调试合格之日起计算。若协议提前终止或因不可抗力导致服务中断，设备归属按本协议第XX条约定处理。

3.关键时间节点：

a.设备安装期：乙方应在协议生效后XX日内完成所有智能快递柜的安装调试工作，并通知甲方验收。

b.验收期：甲方应在收到乙方安装完成的设备后XX日内进行验收。验收合格后，应签署验收确认书；如发现问题，应在验收期内书面通知乙方，乙方应在XX日内整改完毕并重新验收。

c.服务期：乙方应在本协议有效期内，持续提供稳定的智能快递柜运营服务，确保系统正常运行。

d.终止通知：如任何一方需提前终止本协议，应提前XX日向对方发出书面通知，并协商处理未完成事宜及设备处置问题。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.未按时支付服务费：如甲方未按第四条约定的期限和金额支付月服务费，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停智能快递柜服务，直至甲方付清全部款项、违约金及可能产生的滞纳金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因服务暂停给消费者及乙方造成的损失，损失赔偿上限为本协议年服务费的XX倍。

b.未提供必要场地或配合：若甲方未按约定提供安装场地、电源、网络等基础设施，或未配合乙方进行安装、调试、维护工作，导致项目延期或服务无法正常开展，甲方应承担相应的直接损失，并按延期天数每日向乙方支付合同总金额的XX%作为违约金。若因此给乙方造成声誉损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

c.违反场地规定：若甲方将服务区域用于协议约定之外的用途，或擅自改变场地环境影响设备运行，乙方有权要求甲方恢复原状，并按违反次数每次向乙方支付人民币XX元违约金。情节严重者，乙方有权解除协议并要求赔偿损失。

2.乙方违约责任：

a.设备质量及服务缺陷：若乙方提供的智能快递柜设备存在质量问题或系统存在设计缺陷，导致无法正常使用，乙方应在收到甲方通知后XX日内维修或更换。若因设备或系统问题导致服务中断，每中断XX小时，乙方应按当期服务费总额的XX%向甲方支付违约金，但每日违约金累计不超过当期服务费总额的XX%。累计中断时间超过XX个月，甲方有权解除协议，并要求乙方退还部分未使用的服务费及支付赔偿金。

b.未履行维护义务：若乙方未按约定履行日常维护、故障维修义务，导致设备长期无法修复或系统运行不稳定，甲方有权要求乙方限期整改，并按未修复设备数量或故障持续时间每日向乙方支付人民币XX元违约金。整改仍不达标，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿因服务缺陷给甲方及消费者造成的损失。

c.数据安全及责任：若因乙方原因（如系统漏洞、管理不善）导致消费者包裹丢失、损坏或用户信息泄露，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应包括实际损失（以消费者购买凭证或寄存费用为依据）加上合理的维权费用。同时，乙方应向甲方支付人民币XX万元违约金，且该违约金不受争议解决方式影响。若造成甲方声誉严重受损，乙方还应承担额外的声誉修复费用。

d.服务终止：若乙方无故终止服务或擅自撤除设备，应向甲方支付相当于协议剩余期限服务费总额XX倍的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失（包括但不限于商誉损失、消费者投诉处理成本）。甲方有权要求乙方恢复服务或赔偿替代方案的费用。

3.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何违约行为，应首先通过友好协商解决。违约方应在收到守约方书面违约通知后XX日内提出解决方案，双方应在XX日内达成一致。若协商不成，按本协议第X条争议解决条款处理。

4.责任限制：除本协议明确约定的违约责任外，任何一方均不就间接损失、consequentialdamages或specialdamages承担赔偿责任，但甲方因乙方违约导致第三方索赔的，乙方应予以赔偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、强制拆迁）、流行病疫情、网络攻击或断网等。不可抗力事件应自其发生之日起影响协议履行超过XX日，或导致协议无法履行，方可被视为实质性不可抗力。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件可能影响本协议履行时，应在XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。若不可抗力事件持续存在，通知方应定期更新情况。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方未能履行或不能完全履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力影响消除后立即恢复履行。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.损失承担：因不可抗力造成的直接损失（如设备在不可抗力期间发生的非正常损坏），双方互不承担责任。但若不可抗力导致协议解除，乙方应将未使用的设备在安全条件下返还甲方或按双方协商的价格折价补偿，甲方应退还相应服务费；双方应各自承担因其自身原因造成的损失。

5.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着公平合理的原则协商处理，尽量减少损失。本协议的不可抗力条款不影响双方根据其他法律法规或本协议约定寻求救济的权利。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人进行，并争取在XX日内达成书面协议。

2.调解：若协商不成，双方同意将争议提交给中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行调解。调解应在北京进行，调解规则参照CIETAC调解规则。双方应配合调解员的工作，调解结果经双方签署后具有约束力。

3.仲裁：若调解仍无法解决争议，或双方明确表示不接受调解，则争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（北京市）或双方书面约定的其他地点。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或由双方协商确定。

4.诉讼：除上述约定外，任何一方均不得就本协议争议向人民法院提起诉讼。仲裁裁决作出前，任何一方未经对方书面同意，不得单方面向法院提起诉讼或采取法律行动。但若一方明确表示放弃仲裁，或仲裁程序被仲裁委员会裁定中止，则相关争议可向有管辖权的人民法院提起诉讼，管辖法院为甲方住所地人民法院。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递发送的，签收日视为送达；通过传真发送的，发出时视为送达。若通过变更地址通知，则变更后首次通信视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表书面签署补充协议方可生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。

3.协议解除：除本协议另有约定（如提前终止条款）外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。提前解除应遵循约定的通知期和赔偿条款。

4.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、运营数据、客户信息、价格等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外。保密期限不因本协议终止而终止。

5.独立缔约方：双方均为独立缔约方，本协议的订立、效力、履行及争议解决不影响任何一方与其他第三方之间的权利义务关系。任何一方均不因参与本协议而对其其他合同义务构成负担或违约。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议明确规定，任何其他文件均不构成本协议