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文档简介

美甲服务评价协议2026甲方(服务方):[填写服务方名称/品牌],统一社会信用代码/注册号:[填写代码/号码],法定代表人/负责人:[填写姓名],经营地址:[填写地址],联系方式:[填写电话/网址等]。乙方(顾客):[填写顾客姓名],身份证号/护照号:[填写号码],联系地址:[填写地址],联系方式:[填写电话]。鉴于甲方合法经营美甲服务机构,乙方有意接受甲方提供的美甲服务,并根据双方约定,就美甲服务评价相关事宜达成以下协议:第一条服务内容与评价机制甲乙双方确认,乙方选择并同意接受甲方提供的具体美甲服务项目,服务内容包括但不限于:指甲护理、手足护理、彩绘、光疗、卸甲等(具体服务项目、时长、价格等以甲乙双方确认的订单或记录为准)。甲方将按照约定提供服务。在乙方完成美甲服务后,甲方将主动或根据约定,通过便捷的评价渠道邀请乙方对本次美甲服务进行评价。评价渠道包括但不限于:甲方官方网站、指定APP、微信公众号/小程序、第三方平台(如大众点评、美团等)的评价入口。乙方应在美甲服务完成后的一定合理期限内完成评价,具体期限由甲方设定并告知乙方(例如:服务完成后24小时内)。评价内容通常包括但不限于:服务态度、技术水平、环境卫生、服务效率、价格合理性、总体满意度等。评价可以是文字描述、评分(如1-5星)、上传图片或视频等形式。第二条评价真实性与合法性乙方承诺其提供的评价内容真实、客观、公正,基于实际服务体验,并保证评价内容不包含任何诽谤、侮辱、虚假、不实或引起争议的信息。乙方保证不利用评价进行商业宣传或诋毁竞争对手,并承诺不侵犯任何第三方的合法权益(包括但不限于知识产权、隐私权等)。第三条双方权利与义务甲方权利与义务:1.有权按照约定提供服务;2.有权邀请乙方进行服务评价;3.有权在不泄露乙方隐私的前提下,对收到的评价内容进行审核,对于恶意、虚假或违规的评价,有权进行屏蔽、删除等处理;4.有权将收到的评价意见用于改进服务质量和提升顾客满意度;5.有权在不泄露乙方隐私且获得乙方明确同意的前提下,将正面评价用于宣传(如使用其肖像或评价内容),或用于展示在服务场所;6.确保服务环境卫生安全,提供便捷有效的评价渠道,尊重乙方评价,保护乙方隐私。乙方权利与义务:1.有权获得符合标准的、安全的美甲服务;2.有权在服务完成后,通过约定渠道进行真实、客观的评价;3.有权要求甲方对其评价内容保密(除非乙方明确同意公开);4.如实提供个人信息;按约定支付服务费用;在规定时间内完成评价。第四条隐私保护双方承诺将依法保护对方的个人信息。甲方在收集、使用乙方信息用于评价相关目的时,将遵循合法、正当、必要的原则,并明确告知信息的使用范围。未经乙方同意,甲方不得将乙方的评价内容(特别是包含个人信息或可识别身份的信息)用于协议约定之外的用途,或泄露给任何第三方。第五条违约责任若甲方未能按约定提供服务,或提供的服务不符合标准,导致乙方无法进行满意评价,乙方有权要求相应处理(如减免费用、重做服务等),并保留评价的权利。若乙方提供的评价内容违反本协议第二条第2款的规定,甲方有权取消该评价,情节严重的,可能通知相关平台进行处理,并保留追究乙方损害赔偿责任的权利。任何一方违反本协议其他约定,应承担相应的违约责任。第六条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议生效与终止本协议自双方(或甲方单方邀请乙方参与评价的行为视为甲方接受约定,乙方完成评价视为乙方接受约定)达成合意时生效。本协议具有独立性,作为主服务合同(如美甲服务预约单、消费小票等)的补充协议,主服务合同的内容与本协议有冲突的,以本协议为准(除非主合同另有明确排除规定)。乙方完成对特定服务的评价后,本协议关于该次服务评价的相关约定即行终止,但关于隐私保护、争议解决等通用性条款持续有效。第八条其他本协议是双方关于美甲服务评价

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