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文档简介
美甲会员权益保护合同2026甲方(服务提供方):[公司全称]统一社会信用代码:[统一社会信用代码]地址:[注册地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[电子邮箱]乙方(会员):[姓名/昵称]身份证号码/会员注册号:[身份证号码/会员注册号]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[电子邮箱]鉴于甲方提供美甲服务,乙方愿意成为甲方的会员以享受约定的权益,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条会员资格与注册1.1乙方通过[线上APP/小程序/线下门店登记]等方式注册成为甲方的会员,会员类型为[普通会员/VIP会员/年费会员等]。1.2乙方同意提供真实、准确、完整的注册信息,并对该信息的真实性、合法性和完整性负责。乙方有义务及时更新其注册信息。1.3会员资格自[注册成功当天/支付首期费用后]起生效,有效期为[一年/长期等]。乙方应遵守甲方的会员管理规定,以维持会员资格的有效性。第二条会员权益2.1乙方作为会员,享有以下权益:(1)消费折扣:乙方在甲方门店进行美甲服务消费时,可享受[具体折扣率,如9折]的折扣。此折扣适用于甲方提供的所有美甲服务项目,除特定活动外无任何限制。(2)积分制度:乙方的消费金额将按照[具体比例,如1:1]转换为会员积分。积分可用于兑换甲方指定的美甲项目、产品或优惠券,具体兑换规则参见甲方公示的积分兑换说明。(3)优先服务权:VIP会员在高峰时段享有优先预约和取号的权利,甲方将尽力为乙方提供优先服务。(4)生日特权:乙方会员在生日当月可获得[具体特权,如一次免费美甲护理或指定项目折扣]。(5)储值权益:乙方进行储值时,将根据储值金额获得[具体赠送比例,如10%]的额外赠送金额,赠送金额可用于支付服务费用。2.2甲方有权根据市场情况和运营策略,适时调整会员权益的内容和规则,但调整内容不得违反国家法律法规,且调整前应通过[线上公告/短信通知/邮件通知]等方式提前[合理期限,如15天]告知乙方。甲方应保证调整前已生效的权益按原规则继续履行。第三条甲方的义务3.1甲方应确保提供的美甲服务符合国家卫生标准,技术人员均具备相应的专业技能和资质。3.2甲方应保障乙方会员权益的有效落实,确保乙方的积分、优惠券等权益能够正常使用。3.3甲方应通过[会员手册/APP/小程序/公告]等方式,向乙方清晰、准确地告知会员权益的内容、使用规则、有效期等信息。3.4甲方应保护乙方的个人信息安全,未经乙方同意,不得向任何第三方泄露乙方的注册信息、消费记录和积分等数据。3.5甲方应建立有效的投诉处理机制,设立[客服电话/在线客服/前台]等渠道接收乙方的投诉和建议,并在收到投诉后[合理期限,如3个工作日]内予以处理和回复。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利:(1)享有本合同第二条约定的会员权益。(2)有权要求甲方提供符合标准的美甲服务,对服务过程中使用的工具和产品安全性有知情权。(3)有权查询和获取自己的会员信息、消费记录和积分明细。(4)有权对甲方的服务、产品、环境卫生等提出意见和建议,并要求甲方及时处理。4.2乙方的义务:(1)遵守甲方的服务流程和场所管理规定,文明消费。(2)按时足额支付所接受的美甲服务费用及可能产生的其他费用。(3)爱护甲方的设施设备,不得故意损坏。(4)合理使用会员权益,遵守甲方的权益使用规则,不得使用欺诈、作弊等不正当手段获取权益。第五条会员权益的期限与终止5.1本合同约定的会员资格有效期为[一年/长期等],自[生效日期]起算。乙方如需续费,应于有效期届满前[合理期限,如一个月]向甲方提出申请,并按甲方规定支付相应费用。5.2会员资格的终止条件如下:(1)乙方主动取消会员资格,并结清所有应付费用。(2)乙方违反本合同约定,情节严重,经甲方书面通知后仍不改正的。(3)甲方因经营原因需要终止服务的。(4)乙方提供虚假信息或进行欺诈活动,损害甲方利益的。5.3会员资格终止时,乙方已储值的金额[根据实际情况约定处理方式,如:按照储值金额与折合服务价值的较高者,按[具体比例,如98折]退还现金;或按原储值金额兑换等值商品/服务后清零;或仅剩余优惠券可使用等],具体处理方式以甲方在终止通知中说明为准。乙方在会员资格终止后,已获得的积分在有效期内仍可使用,但不得再获得新积分。除特别约定外,会员资格终止后,其他非消耗性权益(如会员等级标识)将不再保留。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于经营信息、技术信息、财务信息等)以及乙方的个人信息(包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、消费记录等)承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密或个人信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而解除,持续有效期限为本合同终止后[合理期限,如三年]。第七条违约责任7.1若甲方未能履行本合同第二条约定的会员权益,或因甲方原因导致乙方权益无法正常享受,甲方应向乙方进行[道歉/赔偿实际损失/退还相应费用等],具体承担方式由双方协商确定或依据相关法律法规执行。7.2若乙方违反本合同第四条约定的义务,甲方有权采取相应措施,包括但不限于:暂停乙方的会员权益、解除本合同、要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。7.3因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的地址、电话、电子邮箱等为主要联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[合理期限,如3天]书面通知对方,否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。9.2通知可以通过书面、电子邮件、传真、短信、APP内消息等方式发送至上述地址或联系方式。第十条合同的生效、变更与解除10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充,须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有约定外,任何一方单方解除本合同,应提前[合理期限,如30天]书面通知对方,并承担相应的违约责任。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[合理期限,如5天]内书面通知对方,并提供相关证明文件,并应采取积极措施减少损失。第十二条其他条款12.1本合同构成甲乙双方关于美甲服务及会员权益的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。12.2本合同未尽事宜,依照中华人民共和国相关法律法
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