劳动争议预防指导服务协议

劳动争议预防指导服务协议甲方（用人单位）：统一社会信用代码：地址：乙方（劳动争议预防指导服务提供方）：统一社会信用代码：地址：甲乙双方本着平等自愿、诚实信用原则，就乙方为甲方提供劳动争议预防指导服务事宜，达成如下协议：一、服务内容与范围乙方为甲方提供专项劳动争议预防指导服务，具体包括：1.用工合规审查：-审核甲方现行劳动合同（含固定/无固定/以完成一定工作任务为期限）、试用期约定、竞业限制协议、保密协议的合法性，提出修订建议；-审查员工手册、规章制度（含考勤、奖惩、薪酬、离职等）的制定程序（民主程序、公示程序）及内容合规性，出具合规性意见；-核查甲方薪酬福利（加班工资计算基数、带薪年休假、社保公积金缴纳基数）、入职离职流程（录用条件、离职证明、经济补偿金计算）的合规性。2.劳动风险排查：-每半年开展1次全面劳动风险排查，形成《劳动风险排查报告》（含风险点清单、等级评定、整改措施建议）；-针对甲方新入职员工、核心岗位员工、离职敏感期员工，提供专项风险提示。3.政策解读与培训：-每月推送1次最新劳动法律法规（含地方政策）解读，及时提示合规变化；-每年提供不少于2次专项培训（可线上直播/线下授课），培训内容包括：劳动争议高发场景应对、用工合规实操、员工关系管理技巧等，培训对象可覆盖甲方HR团队及部门负责人。4.争议预警与应急咨询：-对甲方收到的员工投诉、劳动监察问询、仲裁/诉讼苗头（如员工提出解除合同、索要赔偿等），提供24小时内响应的应急咨询，制定初步应对方案；-协助甲方梳理争议相关证据，提示风险应对要点（不含代理仲裁/诉讼案件，如需代理需另行签订委托协议）。5.其他定制服务：经双方书面确认，可针对甲方特定需求（如并购重组中的用工合规、裁员方案合法性审查等）提供专项服务，费用另行约定。二、服务方式与期限1.服务方式：-定期服务：每季度召开1次线上/线下服务沟通会，复盘风险整改情况；每半年提交《劳动风险排查报告》；-按需服务：甲方可通过电话、邮件、即时通讯工具提出咨询需求，乙方承诺工作日内2小时响应，紧急需求（如员工突发争议）24小时内提供初步方案；-培训服务：提前5个工作日协商培训时间、内容，乙方指派具备劳动法律实务经验的专业人员（律师/劳动咨询师）授课。2.服务期限：自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共计12个月。协议到期前30日，双方可协商续约，未续约的协议自动终止。三、服务费用及支付1.服务费总额：人民币XX元整（¥XX.00），不含第三方费用（如鉴定费、培训费场地费等，如需发生由甲方承担）。2.支付方式：-按季度支付，每季度首月5日前，甲方通过银行转账支付本季度服务费人民币XX元整（¥XX.00）；-乙方收款账户信息：账户名称：XXX开户银行：XXX银行账号：XXX3.逾期支付责任：甲方逾期支付服务费的，每逾期1日按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停所有服务，直至甲方结清款项及违约金，暂停服务期间服务期限不顺延。四、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：-要求乙方按约定提供服务，对服务质量提出合理意见；-要求乙方对服务过程中知悉的甲方商业秘密、用工信息（含员工个人信息）保密；-对乙方提供的方案、报告提出修改建议。2.义务：-向乙方提供真实、完整、准确的用工资料（如劳动合同、员工手册、考勤记录、薪酬表等），不得隐瞒关键信息；-配合乙方开展风险排查、培训等工作，指派专人对接；-按时足额支付服务费；-不得利用乙方服务从事违法用工活动，不得要求乙方提供违反法律法规的服务。（二）乙方权利义务1.权利：-收取约定的服务费；-要求甲方提供必要的用工资料及配合；-对甲方违法用工要求有权拒绝，并提示法律风险。2.义务：-指派具备3年以上劳动法律实务经验的专业人员提供服务，服务人员资质复印件作为本协议附件；-严格遵守保密义务，不得泄露甲方任何商业秘密、用工信息及员工个人信息（保密期限自协议终止后2年）；-服务过程中发现甲方存在劳动违法违规行为的，应在3个工作日内出具书面风险提示，明确整改要求；-对甲方的咨询需求及时响应，确保服务质量符合劳动法律法规及行业规范；-不得向第三方披露本协议内容及服务过程。五、违约责任1.甲方违约：-因甲方提供虚假资料导致乙方服务错误，造成甲方损失的，由甲方自行承担；-甲方擅自终止协议的，应向乙方支付未履行服务期限对应的服务费（按剩余月份占总服务期比例计算）。2.乙方违约：-未按约定提供服务（如逾期提交报告、未响应紧急咨询）的，按实际未服务天数减免相应服务费；-因乙方过错（如指导错误、审核疏漏）导致甲方遭受劳动争议损失（如仲裁败诉、罚款）的，乙方应按甲方实际损失的30%承担赔偿责任，但累计赔偿金额不超过本协议服务费总额的2倍；-泄露甲方保密信息的，乙方应承担甲方因此遭受的全部直接损失（含维权费用）。六、争议解决因本协议履行发生争议，双方应先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.协议变更：本协议的任何变更、补充均需双方书面确认，否则无效。2.不可抗力：因地震、疫情等不可抗力导致无法履行协议的，受影响方应在事件发生后3日内通知对方，并提供有效证明，双方可协商延期履行或终止协议，互不承担违约责任。3.附件效力：本协议附件（服务人员资质复印件、培训大纲模板）为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。4.协议生效：本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份