2026年淘宝快递合同（1篇）

2026年淘宝快递合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供淘宝平台快递服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的淘宝平台快递服务，包括但不限于快件揽收、中转、派送、信息跟踪、异常处理等服务。乙方应严格按照淘宝平台的相关规则及甲方的要求，确保快递服务的及时性、安全性和准确性。乙方需配备专业的快递设备，包括但不限于快递车辆、打包材料、扫描设备等，并确保设备的正常运行。乙方应建立完善的快递服务流程，包括快件揽收、中转、派送等环节的操作规范，并确保每位快递人员均经过专业培训，熟悉操作流程和服务标准。乙方需向甲方提供快递服务人员的身份证复印件、健康证明等资质文件，并确保所有快递人员均具备合法从业资格。乙方应建立完善的客户服务体系，包括但不限于电话客服、在线客服等，及时处理甲方的咨询、投诉等事宜。乙方应定期向甲方提供快递服务报告，包括但不限于快件揽收量、中转量、派送量、时效情况、异常情况等数据，并接受甲方的监督和检查。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供快递服务的范围：全国范围。

2、具体服务范围包括：快件揽收、中转、派送、信息跟踪、异常处理等。揽收服务应包括但不限于上门揽收、网点自提等模式，并确保揽收的及时性和准确性。中转服务应包括但不限于快件分拣、装卸、存储等操作，并确保中转的效率和安全性。派送服务应包括但不限于当日达、次日达、隔日达等服务标准，并确保派送的及时性和安全性。信息跟踪服务应包括但不限于快件揽收、中转、派送等环节的实时跟踪，并确保信息的准确性和及时性。异常处理服务应包括但不限于快件丢失、损坏、延误等异常情况的处理，并确保处理的及时性和合理性。

3、快递人数：_______人。

4、乙方承诺为甲方提供全年无休的快递服务，并确保快件在承诺时效内送达。乙方应根据甲方的业务量，合理配置快递人员，确保快件的揽收、中转、派送等环节的顺畅运行。乙方应建立完善的应急预案，应对突发事件，如自然灾害、交通拥堵等，确保快件的正常运输。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供准确的快件信息，包括但不限于收件人信息、寄送地址、寄送物品信息等，并确保信息的真实性和完整性。甲方应为乙方提供必要的配合，包括但不限于提供仓储空间、提供操作场地等，确保乙方能够正常开展快递服务。甲方有权对乙方的快递服务进行监督、检查、提出改进意见。甲方有权要求乙方提供快递服务报告，并有权对报告内容进行审核。如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

2、甲方应按照合同约定支付快递服务费，并确保支付方式的便捷性和安全性。甲方有权要求乙方提供正规发票，并按照税法规定进行税务处理。甲方有权要求乙方对快递人员进行背景调查，确保快递人员的素质和安全。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施快递业务的合法资质，包括但不限于快递业务经营许可证、营业执照等。乙方应建立完善的管理制度，包括但不限于人员管理制度、设备管理制度、操作管理制度等，并确保制度的严格执行。乙方应建立完善的客户服务体系，包括但不限于电话客服、在线客服等，及时处理甲方的咨询、投诉等事宜。乙方应定期向甲方提供快递服务报告，包括但不限于快件揽收量、中转量、派送量、时效情况、异常情况等数据，并接受甲方的监督和检查。

2、乙方提供的所有快递人员均应是其合法正式的员工，并与快递人员签订正式的劳动合同，负责办理快递人员的意外伤害保险，并按月向快递人员支付报酬。乙方快递人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密，不得损害甲方的合法权益。乙方的快递工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的防卫械具。乙方的快递车辆应配备统一的车辆标识，并确保车辆的正常运行和安全。

3、乙方如发现快递服务范围内存在安全隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。乙方应建立完善的快件丢失、损坏、延误等异常情况的处理流程，并及时向甲方报告异常情况，并与甲方协商处理方案。

四、快递服务费及支付方式

1、快递服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。快递服务费根据快件重量、体积、距离等因素计算，具体计费标准由双方另行协商确定。

2、快递服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付快递服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付快递服务费，乙方有权解除合同。

3、因快递人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：