潮阳区谷饶镇招聘社区网格员备考题库附答案详解

潮阳区谷饶镇招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、根据《社会救助暂行办法》，负责社会救助申请受理、调查审核的是（）。

A.村民委员会、居民委员会

B.乡镇人民政府、街道办事处

C.县级人民政府民政部门

D.县级人民政府财政部门

【答案】：B

2、居民钱某申请低保，街道办事处对其家庭经济状况调查结果后即将进入民主评议程序。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，下列关于民主评议的说法，正确的是（）

A.民主评议应当以居委会为单位进行

B.居民代表人数不得少于参加评议总人数的1/2

C.街道办事处应当在调查结束后10个工作日内进行民主评议

D.县级人民政府民政部门可以派人参加民主评议

E.民主评议由街道办事处工作人员、居委会党组织和居委会成员、熟悉钱某情况的党员代表、居民代表参加

【答案】：D

3、小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，义务社会工作者与小美一家、医生、心理咨询师、老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划。在上述过程中，义务社会工作者采取的是服务策略是()。

A.资源分配

B.支持鼓励

C.综合辅导

D.个案管理

【答案】：D

4、?在某一儿童福利院中，管理者发现每天面对各种不同类型的儿童，很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工，下列激励措施中，管理者应首选的是（）。

A.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

B.扩展工作内容

C.重新设计工作职位

D.促进员工参与决策

【答案】：B

5、下列财产中，属于夫妻共同财产的是()

A.一方婚前购买并约定归个人所有的住房

B.一方婚前接受父母赠与所得的住房

C.一方婚后依法定继承所得的住房

D.一方婚后依赠与合同接受赠与其个人的住房

【答案】：C

6、张大妈的儿子今年30岁，天生智障。因为担心没有人照顾他被别人欺负，张大妈总是把儿子锁在家中，很少让他外出。社会工作者林亚了解到张大妈家里的情况后，准备对张大妈的儿子实施社区照顾服务。林亚正确的做法是()。

A.就智障者的情况向有关机构汇报

B.协助社区居民了解智障者并接纳他们

C.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活处理能力

D.为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧

E.将智障者安置到康复机构，实施照顾

【答案】：D

7、小李与社会工作者初次见面，在接触过程中小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这时社会工作者首先要做的是()。

A.对小李表现出无条件的爱和接纳

B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力

C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主

D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受

【答案】：C

8、王女士与丈夫婚后育有一女,生活稳定和谐,自从政策放开要了二宝后,王女士既要辅导大女儿功课,又要照顾二宝生活,手忙脚乱,疲于应付,对丈夫抱怨日增。在社会工作者介入下,王女士的丈夫也参加到对两个孩子的照顾中来,夫妻两个在共同承担家庭责任中加深了感情,也密切了亲子之间的关系。上述案例最能体现的社会工作理论视角是：

A.人类行为与环境

B.系统理论

C.认知行为理论

D.增能理论

【答案】：B

9、国家对城乡特殊困难未成年人实施教育救助。根据《民政部、教育部关于进一步做好城乡特殊困难未成年人教育救助工作的通知》，教育行政部门的助学工作应当以救助()阶段特殊困难学生为重点。

A.学前教育

B.义务教育

C.职业教育

D.继续教育

【答案】：B

10、在我国，大豆和豆油、豆粕之间一般存在着“100％大豆=18％豆油+（）豆粕+3．5％损耗”的关系。

A.30％

B.50％

C.78.5％

D.80％

【答案】：C

11、老王参加城镇职工基本医疗保险后，某日突发心脏病送医院治疗。根据我国城镇职工基本医疗保险的相关规定，老王看病发生的各项医疗费用中，可以由基本医疗保险基金支付的是()。

A.膳食费

B.住院床位费

C.护工费

D.急救车费

【答案】：B

12、兰先生与妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻俩希望兰先生的父母能从东北过来帮忙带孩子。经过沟通后，两位老人表示同意，并通过调整逐步融入了新的生活环境。根据上述情况，老人的做法体现了人类行为具有（

）。

A.适应性特点

B.主观性特点

C.多样性特点

D.整合性特点

【答案】：A

13、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，受助人员出现下列情形，应当终止救助的是（）。

A.受助人员在救助期间辱骂其他受助人员

B.受助人员在救助站内患传染病

C.受助人员擅自离开救助站

D.受助人员

【答案】：C

14、下列有关彩票的描述错误的是（）。

A.彩票不返还本金、不计付利息

B.彩票销售原始数据保存期限，自封存之日起不得少于60个月

C.彩票中奖者应当自开奖之日起60个自然日内，持中奖彩票到指定的地点兑奖

D.彩票中奖奖金应当以人民币现金或者现金支票形式分期多次兑付

【答案】：D

15、《禁毒法》规定，对于被解除强制隔离戒毒的人员，强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过（）年的社区康复。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：C

16、在为医院的癌症患者开展聚会时，组员小李和小张就如何安排组内部分工作产生了分歧，双方语言激烈，最后变成了争吵，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是()。

A.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

B.请两人离开，让他们先处理对抗行为

C.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

D.重申小组规范，处理两人的对抗行为

【答案】：A

17、境外慈善组织捐赠了一批救灾物资给遭遇雪灾的C市D县。根据《公益事业捐赠法》，下列说法正确的是()。

A.必须由C市人民政府及其部门接受捐赠

B.可以由D县受灾地区的村委会接受捐赠

C.可以由受灾地区的重灾民代表接受捐赠

D.如果境外组织指定C市人民政府为受赠人，则该市人民政府及其部门可以将受赠财产转交公益性社会团体或者公益性非营利的事业单位

【答案】：D

18、社会工作者小魏工作中发现所在社区有许多高龄老人行动不便，生活需要照顾。而他们中有许多人子女不在身边，无暇照顾。小魏向社区居民招募志愿者，动员社区内的餐馆为老人提供低价用餐服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是()。

A.培养民主精神

B.尊重社区自决

C.善用社区资源

D.提高居民能力

【答案】：C

19、社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动，被称为社会工作的（）。

A.制订计划

B.介入

C.预估

D.评估

【答案】：B

20、对于慢性病的成功管理取决于患者依从治疗方案和对自己疾病负责的程度。那么，促使患者依从治疗方案也就成为社会工作者为慢性病患者提供的重要服务。以下说法中哪一点不属于社会工作者对慢性疾病患者进行个案管理的工作：

A.社会心理评估

B.治疗依从性管理

C.压力管理

D.健康教育

【答案】：D

21、某市成立了一家儿童救助中心，专门为遭遇家庭暴力的受虐儿童提供免费的衣服和学习用品，并提供义务的家庭辅导。这类服务讲求最小限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定，属于（）。

A.补充性儿童福利服务

B.替代性儿童福利服务

C.支持性儿童福利服务

D.儿童保护服务

【答案】：D

22、下列社会工作者的回应中,运用对焦技巧的是（）。

A.“您提到家人关系紧张和工作压力大,请具体讲一讲好吗?

B.“您提到家人关系紧张和工作压力大,您还有其他需要补充的吗?

C.“您提到家人关系紧张和工作压力大,请您说说最困扰的是哪个问题?

D.“您提到家人关系紧张和工作压力大,但我觉得您最想说的不是这些问题,”

【答案】：C

23、《中华人民共和国社区矫正法》规定：（）主管全国的社区矫正工作。

A.国务院民政部门

B.国务院司法行政部门

C.国务院

D.最高人民法院

【答案】：B

24、根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，

A.用人单位缴纳的基本医疗保险费全部计入统筹基金

B.职工个人缴纳的基本医疗保险费全部计入个人账户

C.统筹基金与个人账户的支付范围相同.但支付比例不同

D.职工基金医疗保险基金由政府补贴基金、统筹基金和个人账户构成

【答案】：B

25、根据《女职工劳动保护特别规定》，下列女职工中，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动的是（）。

A.小马，怀孕3个月

B.小孙，怀孕6个月

C.小刘，孩子9个月，哺乳期

D.小杨，孩子1岁多，哺乳期

【答案】：C

26、社区工作者小王在策划受虐老人服务方案时，首先确定老人被家属虐待问题；然后明确虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友的帮助和支持，老人对家属依赖程度高，社区居家养老服务不足；最后列出造成这些问题的原因。他运用的是问题认识方法中的（）。

A.分支法

B.问题认识工作表

C.综合法

D.分析法

【答案】：A

27、依据《天津市民政局关于开展“菜单式”志愿服务推广工作的通知》，“菜单式”志愿服务是（）。

A.将具备一定专业特长的志愿者名单汇集成册，向社会公开，让居民选择志愿者为自己提供服务

B.将具备一定专业特长的志愿者服务内容汇集成册，向社会公开，让居民按照个人所需选择志愿者为自己提供服务

C.将具备一定专业特长的志愿者信息汇集成册，向社会公开，让居民像进饭店点菜一样选择志愿者为自己提供服务

D.将志愿者的名单和服务领域汇集成册，向社会公开，让居民像点菜一样选择服务事项为自己提供服务

【答案】：C

28、社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小林运用社会工作者的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是（）。

A.组织居民间的互助交流活动，增进相互了解

B.经常走访居民家庭，了解居民需求

C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级

D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务

【答案】：D

29、女职工甲怀孕已8个月，根据《劳动法》等相关规定，下列说法错误的是()。

A.用人单位不得安排其夜班劳动

B.用人单位不得安排其延长工作时间

C.用人单位不得因其严重违反单位规章制度而解除劳动合同

D.用人单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度劳动

【答案】：C

30、社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段，社会工作发展的基本原则包括：坚持中国共产党的领导、坚持社会主义核心价值观的引领与()。

A.坚持“三社联动”的合作机制

B.坚持以人民为中心的理念

C.坚持政府购买服务的机制创新

D.坚持注重社会建设

E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

【答案】：B

31、学校社会工作者对学业困境学生进行辅导方法的选择时，对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取（）的方法。

A.个案帮助

B.团体互助

C.学校社会工作者与任课教师合作

D.学校社会工作者协调利用社会资源

【答案】：B

32、某社区社会工作者组织了老年人书画比赛和青少年学习小组等活动，让居民加强了沟通与交往，这种方法属于地区发展模式的（）实施策略。

A.促进居民之间的交流

B.团结邻里

C.社区教育

D.社区参与

【答案】：A

33、常芳是一名社会工作者，最近她在设计一份社会服务方案，其中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等来评估。她所采用的评估方法应该是()

A.效果评估

B.过程评估

C.需求评估

D.成果评估

【答案】：B

34、博物馆、公园、旅游景点等场所，对老年人免费或者优惠开放，这主要是保证老年人的()。

A.生活保障权

B.参与社会发展的权利

C.社会优待

D.文化教育权

【答案】：C

35、依据相关法律的规定，()在安排政府投资和确定重大建设项目时，应当发挥投资和重大建设项目带动就业的作用，增加就业岗位。

A.乡级以上人民政府

B.县级以上人民政府

C.市级以上人民政府

D.省级以下人民政府

【答案】：B

36、小张和自己的丈夫与公公婆婆、弟弟弟媳居住生活在一起。在生活中，小张不免与婆婆发生矛盾、妯娌矛盾，这让夹在中间的丈夫左右为难。请问小张所处的家庭属于什么类型（）。

A.联合家庭

B.核心家庭

C.矛盾家庭

D.主干家庭

【答案】：A

37、林丹是彭老师班上的尖子生之一.但是彭老师最近发现林丹的各种表现都很异常，在与他的沟通中却又始终都问不出原因。于是彭老师将林丹推荐给学校社会工作者孔华。经过孔华半个月的辅导，林丹的状况有了很大改观，彭老师感到欣慰的同时也很惊奇，于是就向孔华打听是如何实现这种转变的，但是被孔华以一句“我自有妙招”而婉拒了。孔华这么做坚持了社会工作的（）原则？

A.自愿原则

B.保密原则

C.案主自决原则

D.以人为本原则

【答案】：B

38、某社会工作服务机构应街道邀请推动社区社会组织发展，该机构社会工作者先后对接康乐太极队、绿色家园志愿者服务队、京剧队、柔力球队和摄影俱乐部，发现和培养了组织的骨干及带头人，从社区社会组织管理的角度看，社会工作者还应做的工作是（）。

A.掌管社区社会组织的经费收支工作

B.协助社区社会组织进行规范化建设

C.起草社区社会组织的年度工作计划

D.完成社区社会组织的项目策划工作

【答案】：B

39、小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用生态系统理论开展服务，社会工作者应该（）。

A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

【答案】：D

40、某机构针对娱乐场所的女性开展“生殖健康服务月”活动，为她们进行了健康体检，发现很多人患有妇科病，还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况，该机构的社会工作者可以采取的服务措施是（）。

A.公布艾滋病和性病人员名单，切断感染源

B.建议公安部门开展对娱乐场所的专项活动

C.联系医务人员为她们做健康教育和咨询

D.与患有性病、艾滋病的人个别交谈，提醒其自重

【答案】：C

41、《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于开展社区矫正试点工作的通知》规定，组织协调对社区服刑人员教育改造和帮助工作的牵头单位是()。

A.人民法院

B.人民检察院

C.司法行政机关

D.公安机关

【答案】：C

42、为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：

A.保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

B.阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的

C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因

D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题

【答案】：D

43、某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。

A.组织

B.规划

C.领导

D.控制

【答案】：A

44、根据我国担保法律制度关于抵押权实现的说法，下列表述错误的是（）。

A.债务履行期届满抵押权人未受清偿的，可以与抵押人协议以拍卖该抵押物所得价款受偿

B.同一财产向两个以上债权人抵押的，抵押权已登记的先于未登记的受偿

C.抵押物价后，其价款超过债权数额的部分归债务人所有，不足部分由债务人清偿

D.同一财产向两个以上债权人抵押的，抵押权均已登记的，按照登记的先后顺序清偿

【答案】：C

45、某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制订了一项五年规划，在制订规划的过程中，由该机构中高层管理者共同研究分析，拟定了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于()。

A.使命宣言

B.策略性计划

C.行动方案

D.运作性计划

【答案】：B

46、社会工作者小李在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的()。

A.接案

B.接触

C.筛选

D.走访

【答案】：A

47、根据《社区矫正实施办法》，下列关于社区矫正的说法，正确的是()。

A.社区矫正人员应当自人民法院判决、裁定生效之日或离开监所之日起一个月之内到居住地县级司法行政机关报到

B.社区矫正人员因就医、家庭重大变故等原因，确需离开所居住的市、县（旗）超过7日的，应当报经司法所批准

C.社区矫正人员不按规定参加教育学习、社区服务等活动，经教育仍不改正的，县级司法行政机关应当给予警告，并出具书面决定

D.缓刑的社区矫正人员受到司法行政机关两次警告仍不改正的，司法行政机关可向人民法院提出撤销缓刑建议

【答案】：C

48、研究者将20名流动人员子女随机分为两组，实验组参加自信心提升小组，控制组没有接受任何服务。利用自信心量表对两组孩子进行测量发现，实验组和控制组的自信心得分分别为4．2分和3．5分。研究者认为，自信心提升小组的效果为0．7分。研究者采用的是（）。

A.前后测控制组设计

B.单后测控制组设计

C.定性研究

D.观察研究

【答案】：B

49、小王和老板由于薪酬的问题向当地法院提出诉讼，不久便宣判，可是小王对此结果并不满意，便向当地的政府信访部门提出申请，要求处理纠纷，对于小王的做法，信访部门应该（）。

A.无条件受理

B.因为已经由当地法院宣判，所以应该将此申请转到上级的信访部门处理

C.不受理，但应转到有关政法机关处理

D.由信访工作人员进行调解

【答案】：C

50、政府通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、过马路要遵守交通规则、不吸毒、不应在公共场所吸烟，这属于（）。

A.控制式教育

B.补偿式教育

C.缓冲式教育

D.发展式教育

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区发展，强调小组成员之间的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养，为实现这一目标，社会工作者在开展小组工作实践中，需强调和贯彻()。

A.致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任

B.致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力

C.致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物

D.致力于提升社会服务机构的服务能力

E.致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性

【答案】：ABC

2、由于社会工作的服务性质，被督导者经常容易承受过重的压力和紧张，产生煎熬的危机，其中来自工作的压力为()。

A.工资待遇问题

B.无力改变病态社会结构的挫折感

C.实务经验不足

D.工作环境不佳

E.工作量过重

【答案】：BCD

3、社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的是()。

A.聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题

B.进行社会团体登记

C.在几位热心居民中指派一位组长

D.继续寻找热心居民

E.设定治安巡逻的工作目标

【答案】：AD

4、民办非企业单位不包括()。

A.事业单位利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织

B.社会团体利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织

C.社会力量利用国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织

D.公民个人利用国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织

E.国有企业利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织

【答案】：CD

5、王某失业后一直找不到工作，最近又大病一场。王某的妻子在此期间承受不住巨大的压力，与王某大吵一架，夫妻关系降到冰点。最后，王某身体虽已复原，但治病药费不菲，生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好，整天闭门不出，唉声叹气。如果运用生态系统理论，社会工作者应该()。

A.协助王某认识到把自己的困境归于“命不好”是不正确的想法

B.协助王某改善与妻子的关系，寻求妻子的理解与支持

C.协助王某联系民政部门，获得救助帮扶服务

D.协助王某联系劳动部门，获得职业介绍服务

E.协助王某认识到每个人都要承受痛苦，痛苦经历也是有意义的

【答案】：BCD

6、关于自然灾害救助，下列说法正确的是()。

A.自然灾害救助工作遵循以人为本、政府主导、分级管理、社会互助、受灾群众自救的原则

B.自然灾害救助实行属地管理，分级负责

C.自然灾害救助组织工作实行的是各级人民政府行政领导负责制

D.国务院民政部门负责组织、领导全国的自然灾害救助工作，协调开展重大自然灾害救助活动

E.县级以上地方人民政府有关部门按照各自职责做好本行政区域的自然灾害救助相关工作

【答案】：ABC

7、小林采用定性方法研究城市贫困家庭精准救助服务输送系统，他选取了某街道10个社区的贫困家庭作为研究对象，邀请10位社区驻点社会工作者进行深度访谈，获取了城市贫困家庭精准救助服务的特点、机制、内容、效果等信息。关于该研究的说法，正确的有（）。

A.该研究可以呈现精准救助服务帮助贫困家庭脱贫的过程

B.该研究可以发现影响精准救助服务发挥作用的普遍因素

C.小林可以与10位驻点的社会工作者讨论相关问题

D.小林的研究结论可以推论到同一城市的其他街道

E.小林进行深度访谈时可以随时提出新发现的问题

【答案】：AC

8、社会工作的基本要素包括()

A.服务对象

B.社会工作者

C.助人观念

D.助人活动

E.专业方法

【答案】：ABD

9、社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是（）。

A.做好社区的计划免疫工作

B.为社区公共厕所加装扶手和防滑垫

C.为有需求的残疾人提供法律援助

D.建立社区康复中心针对不同人进行康复训练

【答案】：ABD

10、社会工作者所面临的来自服务对象的压力包括（）。

A.处理“非自愿型服务对象”

B.服务对象过度依赖

C.害怕决策可能产生的不良后果

D.工作绩效评估

E.时间分配问题

【答案】：ABC

11、根据《军人抚恤优待条例》，现役军人死亡，

A.因执行任务遭犯罪分子杀害的

B.在执行任务中因病猝然死亡的

C.受国家派遣在维持国家和平任务中牺牲的

D.在抢救救灾任务中失踪。经法定程序宣告死亡的

E.在边海执勤任务中失踪.经法定程序宣告死亡的

【答案】：AD

12、社区社会工作负责人陈兴，为了便于社区社会工作的开展，开始着手建立服务对象的支持网络，那么，陈兴应该从（）方面进行建立。

A.互助网络

B.街道网络

C.个人网络

D.邻里协助网络

E.志愿者联系网络

【答案】：ACD

13、实际社会工作人员与专业社会工作者的区别之处在于（）。

A.实际社会工作人员一般是行政或事业干部，而不是专业人员

B.实际社会工作人员一般不要求受过系统的社会服务方面的专业训练

C.实际社会工作人员一般靠行政系统自上而下地开展工作

D.实际社会工作者强调与服务对象的平等关系

E.实际社会工作人员的活动或多或少地带有政治色彩

【答案】：ABC

14、社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动，她在居民下班回家的时间段，在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头，就打断小孔的介绍，表示自己着急赶回家做饭。面对