铁东区七马路街道招聘社区网格员真题附答案详解

铁东区七马路街道招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、社会工作者小亮在进行家访时，服务对象王阿姨向小亮抱怨，“丈夫整天忙于工作，对儿子关心太少，家里的负担由她一人承担。儿子最近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近发生了什么事，但是儿子一回来，我一想到自己整天那么累，我就对他发脾气、抱怨。”小亮表示了理解之后，问道“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗?”，小亮使用的会谈技巧是()。

A.对质

B.澄清

C.建议

D.忠告

【答案】：A

2、根据《信访条例》，下列关于县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项的说法，正确的是()。

A.对情况重大、紧急的信访事项，应当及时提出建议，报请上级人民政府决定

B.对涉及下级行政机关的信访事项，应当直接转送有权处理的行政机关，并抄送本级人民政府

C.对收到的信访事项，应当予以登记，并区分情况于30日内予以处理

D.对依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决的信访事项，不予受理，但应告知信访人依法向有关机关提出

【答案】：D

3、社会工作专业人才队伍包括社会工作服务人才、（）以及教育与研究人才。

A.实践人才

B.管理人才

C.创新人才

D.培训人才

【答案】：B

4、下列不属于社会工作介入行动的原则的是（）。

A.考虑经济效益

B.瞄准服务目标

C.坚守社会工作的价值中立性原则

D.以人为本、服务对象自决

【答案】：C

5、某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）

A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作

B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作

C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作

D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性

【答案】：B

6、在对一名高中生进行服务之前，社会工作者专程去了其所在的学校查阅了他的成绩单等，对其进行了初步的了解，此案例中，社会工作者在收集资料上运用了（）技巧。

A.会谈的运用

B.调查表的运用

C.观察的运用

D.现有资料的运用

【答案】：D

7、所更换的消防应急广播模块组件产品在（）上可与原设计不同。

A.外观

B.规格

C.型号

D.功能

【答案】：A

8、理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出了比较有影响的ABC理论。其中A代表（）。

A.行动

B.引发事件

C.信念

D.认知

【答案】：B

9、社会工作者在社区的重要工作是挖掘社区的人力、财力和物力资源，并通过资源的配置工作来满足社区居民的需求。在挖掘资源的过程中，需要重视的不包括（）。

A.重视挖掘社区中的人力资源

B.重视社会政策研究工作

C.重视辖区单位(或组织)的资源发展工作

D.重视挖掘社区中的财力资源

【答案】：D

10、医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，下列选项中不属于医务社会工作特点的是()。

A.以服务对象的健康为主导

B.与医务卫生体系相融合

C.以病人为中心

D.以疾病为中心

【答案】：D

11、李某所在单位发生火灾，李某为抢救公司物质，双腿严重砸伤，后双腿截瘫，日常生活不便。经劳动能力鉴定委员会确认，可以安装假肢和配备轮椅，现在安装假肢和配备轮椅的费用应由（）。

A.黄某因工致残前的工作单位负担

B.黄某本人负担

C.医疗保险基金负担

D.工伤保险基金负担

【答案】：D

12、在社区工作中，社会工作者在不同阶段采用的介入策略有所不同，社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让社区居民认识，彼此交流从而密切邻里关系，这一活动应在社区工作的()开展。

A.准备阶段

B.启动阶段

C.巩固阶段

D.评估阶段

【答案】：B

13、小张十几岁就到城里打工，所做工作几乎都是脏活累活，但收入很少。社会工作者在为小张做个案辅导时，帮助小张分析他的个人经历，使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有积极意义的。社会工作者所依据的理论是（）。

A.认知行为理论

B.存在主义理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论

【答案】：B

14、社会工作者老李2017年度的重点工作是为社区癌症患者提供系列服务，提升该群体的生活质量。老李在对上述工作进行成果评估时，应该重点关注（）。

A.完成服务提供的各项成本

B.各类服务活动的进度安排

C.服务资金的具体支出情况

D.服务目标达成情况及原因

【答案】：D

15、在操作层面上，下列关于社会工作价值观的原则叙述错误的是()。

A.接纳与个别化

B.尊重与保密

C.自决权与知情同意

D.工作者的权威与机构的效益

【答案】：D

16、宝宝六个月了，爸爸妈妈逗她时，她会微笑；见到陌生人时，她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论，宝宝正处于()。

A.前依恋关系阶段

B.形成中的依恋关系阶段

C.鲜明清晰的依恋关系阶段

D.纠正目标的依恋关系阶段

【答案】：B

17、社会工作者小亮在进行家访时，服务对象王阿姨向小亮抱怨：“我丈夫整天忙于工作，对儿子关心太少，家里的负担由我一人承担。儿子最近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近发生了什么事，但是儿子一回来，我一想到自己整天那么累，就对他发脾气、抱怨。”小亮表示了理解之后，问道：“您的想法与行动有一定的差距，对此您有什么打算吗?”小亮使用的会谈技巧是（）。

A.对质

B.澄清

C.建议

D.忠告

【答案】：A

18、老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是（）。

A.行政管理者

B.资源争取者

C.服务研究者

D.政策影响者

【答案】：B

19、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》可以免费乘坐（）。

A.火车

B.民航班机

C.市内公共汽车

D.长途汽车

【答案】：C

20、在新建的小区中，社会工作者注意到社区居民目前谈论最多的话题就是小区的幼儿园问题，居民认为应该在社区中建立幼儿园，按照需要类型进行分析，这种需要是（）。

A.规范型需要

B.感觉型需要

C.比较型需要

D.表达型需要

【答案】：B

21、下列服务项目中，不属于社区公共服务内容的是()。

A.S社区为解决残疾人就业问题，与外面的企业对接，在社区开设了手工艺品制作中心

B.W社区坚持定期对生活困难家庭进行入户走访，及时掌握其就业及收入状况，切实做到“应保尽保”

C.为方便社区居民就医，社区经过多方联系后建立了社区卫生服务站，为居民提供医疗服.务

D.为解决社区家长暑假工作繁忙无暇照顾小孩这一问题，社区引进了某私营托管中心提供有偿服务

【答案】：D

22、根据《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，下列说法中，

A.行业协会商会类社会组织可免登记直接成立

B.限期实现事业单位与政府行政主管机关真正脱钩

C.适合由社会组织提供的公共服务交由社会组织承担

D.所有依法登记成立的社会组织均纳入政府购买服务的对象

【答案】：C

23、让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。这种行为治疗技巧被称为（）。

A.放松练习

B.系统脱敏

C.满灌疗法

D.厌恶疗法

【答案】：D

24、某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务；另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对服务对象层面目标中的()。

A.维护社会稳定

B.缓解困难

C.促进社会公正

D.解救危难

【答案】：B

25、关于儿童社会服务，下列说法正确的是（）。

A.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务

B.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同进行

C.儿童服务的提供由政府负责

D.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务

【答案】：D

26、某村村民小组18周岁以上的村民有150人，共有家庭45户，针对土地征用问题召开了村民小组会议。下列关于村民小组的说法，正确的是()。

A.召开村民小组会议应当有75人以上的18周岁村民，或者30户以上的户的代表参加

B.召开村民小组会议应当有100人以上的18周岁村民，或者30户以上的户的代表参加

C.村民小组组长由村民小组会议推选，其任期为5年，并可连选连任

D.村民小组会议所作决定应当经到会人员的过2／3数同意

【答案】：B

27、下列不属于社会救助手段的是（）。

A.实物救助

B.现金救助

C.养老保险金

D.服务性救助

【答案】：C

28、女婴，胎龄246天，顺产，生后第3天出现黄疸。正常情况下，该婴儿的黄疸可持续多久消退

A.1周

B.1～2周

C.3～4周

D.4～5周

E.2～3周

【答案】：C

29、初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张知道后，主动与小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是()。

A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。

B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”。

C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”

D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨批评，你说怎么样？”

【答案】：D

30、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助的说法，正确的是（）。

A.临时救助申请须本人提出，不得委托他人

B.对于持有当地居住证的个人提出的临时救助申请，由当地乡镇人民政府（街道办事处）受理

C.申请人提供相应证明材料后，方可受理临时救助申请

D.临时救助金应当支付到救助对象个人账户，不得直接发放现金

【答案】：B

31、下列个人贷款业务中，商业银行没有实物或第三方保障还款来源的是（）。

A.个人汽车贷款

B.信用卡透支

C.个人住房贷款

D.商业助学贷款

【答案】：B

32、社会工作者丽丽在社区走访中发现，社区内有许多外来务工人员家庭，丈夫在外工作，妻子因为文化水平低，在家担任家庭主妇，经济来源单一，生活比较困难。在与她们沟通的过程中，丽丽了解到她们都有就业意愿，丽丽因此联系街道劳动就业服务机构，为她们开展就业培训课程。丽丽的做法属于()。

A.妇女服务

B.开展就业服务

C.落实就业优惠政策

D.提供就业途径

【答案】：B

33、青少年时期(12～18岁)是人生发展的重要阶段。下列人生发展阶段特征中属于青少年时期社会性发展特征的是()。

A.心智活动效率达到最高水平

B.自我意识逐渐增强

C.个体生理发展成熟稳定

D.形成稳定的人生观

【答案】：B

34、以下关于试用期表述不正确的是（）。

A.劳动合同期限不满3个月的，不得约定试用期

B.同一用人单位与同一劳动者只能约定1次试用期

C.试用期的工资不得低于用人单位所在地的最低工资标准

D.在试用期中，用人单位可以随时解除劳动合同

【答案】：D

35、自然灾害危险消除后，受灾地区人民政府民政等部门应当及时核实本行政区域内居民住房恢复重建补助对象，给予资金、物资等救助。根据《自然灾害救助条例》，居民住房恢复重建补助对象由受灾人员本人申请或者由（）提名。

A.村民小组、居民小组

B.村民委员会、居民委员会

C.乡镇人民政府、街道办事处

D.住房建设部门、民政部门

【答案】：A

36、老王由于工作失误，被老板辞退，在家无所事事。他有一个正在上高中的儿子，目前家中所有的负担都落在其妻子身上。妻子感到压力很大，心情特别烦躁，于是向社区中的社会工作者小刘求助。小刘运用家庭系统理论，了解他们家庭目前面临的困难，鼓励妻子和丈夫沟通相互的想法，并积极为老王提供就业服务，减轻妻子的负担，促使家庭功能正常发挥。根据以上案例，下列说法不正确的是（）。

A.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员

B.家庭成员的行为遵循循环影响的原则

C.老王失业是造成家庭问题的主要原因

D.小刘应该尽快给老王安排一份工作，以彻底解决家庭问题

【答案】：D

37、根据《中华人民共和国民法典》，没有继承人或者继承人均放弃继承的，由被继承人生前住所地的（）担任遗产管理人。

A.街道办事处

B.居民委员会

C.党群服务中心

D.民政部门或者村民委员会

【答案】：D

38、关于地区发展模式和社区照顾模式共同点的说法，正确的是()。

A.二者都关注多数居民的问题

B.二者都动员居民参与

C.三者都更重视任务目标

D.二者都可以帮助政府节约福利开支

【答案】：B

39、14岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一直感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴。家长为此向社会工作者求助。社会工作者依据专业知识判断，小茜所面临的危机属于()。

A.情境危机

B.成长危机

C.认知障碍

D.沟通不良

【答案】：A

40、小睿近来对工作和生活都提不起兴趣，想换工作又患得患失，怀疑自己得了抑郁症。小睿在社会工作者老周的协助下求助精神科医生，经诊断后排除了抑郁症。但小睿仍对人生目标、职业选择和生活方式感到茫然，并为此深感痛苦。针对小睿的情况，老周在设计服务方案时最宜采用的社会工作理论是（）。

A.存在主义理论

B.生态系统理论

C.精神分析理论

D.认知行为理论

【答案】：D

41、下列不属于志愿者权利的是（）。

A.拒绝超出约定范围的志愿服务

B.退出志愿服务组织

C.遵守志愿服务活动的管理规定

D.对志愿服务组织进行监督,提出批评和建议

【答案】：C

42、医务社会工作有咨询与辅导的功能，是为了促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变。下列不属于咨询与辅导的内容的选项是（）。

A.社会适应

B.危机干预

C.筛选高危群体

D.心理情绪辅导

【答案】：C

43、根据《信访条例》，下列关于信访事项办理的说法，正确的是（）。

A.信访事项应当自受理之日起90日内办结

B.信访事项依法延长办理期限的，延长期限不得超过30日

C.信访人对处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求复核

D.收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起15日内提出复核意见

【答案】：B

44、自杀问题对于老年人群会有些特殊性。在评估老年人的自杀风险时，下列选项中从直接线索进行评估的是（）。

A.有时我真想结束一切

B.这些日子我太麻烦人了

C.没了我你会好过些

D.储存药物

【答案】：A

45、被拐卖到山村的小丽被迫嫁给小王，次年怀孕了，到医院检查，说是女孩，她公公知道后，为了使她有机会生下男孩，便强迫她去堕胎。小丽遇到的问题属于()。

A.婚姻与家庭问题

B.生殖健康问题

C.就业问题

D.针对妇女的暴力问题

【答案】：D

46、星光志愿者协会选派大学生志愿者小王到某敬老院开展志愿服务。根据《志愿服务记录办法》，下列该协会对小王志愿服务的做法中，正确的是（）

A.协会为保护小王工作积极性，没有记录其被投诉信息

B.协会将小王往返敬老院的交通时间计算在志愿服务时间内

C.协会向小王收取50元志愿服务记录保存费

D.协会为小王出具了志愿服务证明，以方便其就业

【答案】：D

47、社会工作者小王对服务对象说：“我知道您经历这些事情挺不容易的。但是，用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了吧。”小王的上述回应中体现的服务技巧是()。

A.直接影响

B.非理性信念辩论

C.集中焦点

D.现实情况反思

【答案】：A

48、以下属于酝酿效应的例子的是（）。

A.看到鸟飞,发明了风筝

B.想了好久的都想不出办法干脆不想了,结果过一会突然有了解答

C.看到别人的办法不错也跟着用

D.换一个角度去思考问题

【答案】：B

49、小学一年级学生小刚，因父母入狱，没有亲戚照顾，无人抚养。为解决小刚目前的问题，社会工作者正确的做法是（）。

A.联系民政部门.帮助小刚寻找领养家庭

B.招募社区志愿者作小刚的监护人

C.联系有关部门，帮助小刚寻找寄养家庭

D.劝小刚父母好好改造。争取减刑早日回家

【答案】：C

50、上海市建立“少儿住院互助基金”为本市户籍的儿童提供高达50％的大病医药费用的报销，但外地户籍的儿童不能参与这个互助计划活动。由于医疗界的不断呼吁，这个计划拟定扩展到外地来沪打工群体。在这里，医务社会工作者在政策服务中承担了（）的角色。

A.倡导者

B.咨询者

C.行政者

D.研究者

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象

B.举办活动的时间

C.举办活动的地点

D.服务对象的兴趣和需要

E.机构的人力、财力和物力资源

【答案】：ABD

2、根据《社会救助暂行办法》，社会力量参与社会救助的方式有（）。

A.捐赠

B.设立帮扶项目

C.增加财政投入

D.创办服务机构

E.提供志愿服务

【答案】：ABD

3、社会工作者小王告诉督导老张，她面对老年人信心不足，时常不知如何沟通交流，感到压力很大。在认真听完小王的诉说后，老张说：“其实刚开始时，可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时，一敲门就开始紧张，进门寒暄后就不知道说什么了，和你一样不知所措，俗话说‘熟能生巧’，一段时间后就能得心应手。我相信，你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有()。

A.由易入难

B.专注聆听

C.同感分享

D.保持沉默

E.适时提问

【答案】：BC

4、根据中共中央、国务院《关于加强和完善城乡社区治理的意见》（中发[2017]13号），社区党组织在社区治理中的作用包括（）。

A.推动管理和服务力量下沉，强化基层党组织政治功能，聚焦主业主责

B.推进城乡社区与驻社区单位共建互补，深入拓展区域化党建

C.健全社区党组织领导基层群众性自治组织开展工作的相关制度，依法组织居民开展自治，及时帮助解决基层群众自治中存在的困难和问题

D.加强城乡社区党风廉政建设，推动全面从严治党向城乡社区延伸，切实解决居民群众身边的腐败问题

【答案】：ABCD

5、根据《中华人民共和国民法典》，违反国家规定造成生态环境损害的，国家规定的机关或者法律规定的组织有权请求侵权人赔偿（）。

A.生态环境受到损害至修复完成期间服务功能丧失导致的损失

B.生态环境功能永久性损害造成的损失

C.生态环境损害调查、鉴定评估等费用

D.清除污染、修复生态环境费用

【答案】：ABCD

6、老陈1987年和妻子结婚，第3年有了1个可爱的宝宝，这时候老陈和妻子的事业也渐渐稳定下来。2010年老陈的儿子以优异的成绩考上了外省的大学，开始了他的大学生涯。这个过程中，老陈的家庭经历了（）时期。

A.形成期

B.发展期

C.扩展完成期

D.收缩期

E.解组期

【答案】：ABCD

7、影响房地产市场发展的基本因素有（）。

A.社会因素

B.经济因素

C.资源因素

D.政策因素

E.技术因素

【答案】：ABD

8、依据现行的《民政部关于进一步加强生活困难下岗失业人员基本生活保障工作的通知》相关规定，充分发挥专业社会工作服务机构作用，为生活困难下岗失业人员家庭提供生活帮扶、心理疏导（）等专业服务，帮助他们改善困难处境、增强生活信心、提升发展能力。

A.资源链接

B.技能培训

C.能力提升

D.社会融入

【答案】：ACD

9、下列各项属于同辈督导缺点的有（）

A.没有权威现象

B.督导过程隐秘性较低

C.团体成员有时也会彼此形成同谋

D.每位成员都没有最终的权利和义务

E.参与的成员彼此避免与他人的争论和对抗

【答案】：CD

10、专业价值是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。社会工作的专业价值会受到哪些因素的影响()。

A.社会的传统观念

B.科学技术的发展

C.个人价值

D.社会变迁

E.个人宗教与信仰

【答案】：ABD

11、阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为（）。

A.生存的需要

B.关系的需要

C.成长的需要

D.尊重的需要

E.被爱的需要

【答案】：ABC

12、40岁的精神分裂症康复者梁女士告诉社会工作者小宋，丈夫跟她基本没话说，女儿上大学后很少回家，自己又是外地人，在这里也没有什么亲戚朋友。小宋在帮助梁女士的过程中，安排她学习夫妻沟通技巧，并指导其丈夫督促她按时服药；联络社区精神卫生服务站，鼓励梁女士参加社区活动。小宋在该个案服务中扮演的专业角色有（）

A.治疗者

B.联系人

C.教育者

D.管理者

E.使能者

【答案】：BC

13、某部队甲部驻在某市曙光居民委员会地域内。根据《城市居民委员会组织法》，

A.甲部不能参加曙光居民委员会

B.甲部军人不能参加曙光居民委员