民宿OTA平台服务合作协议（携程2025）

民宿OTA平台服务合作协议（携程2025）甲方（平台方）：携程（或其指定的平台运营主体）地址：[甲方公司注册地址]乙方（民宿经营者）：[民宿名称]地址：[民宿详细地址]联系电话：[乙方民宿联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[乙方对应证件号码]鉴于甲方拥有运营“携程”旅游平台（下称“平台”）的权利及义务，该平台为用户提供在线旅游服务，包括但不限于民宿预订服务；乙方合法拥有并经营位于[民宿详细地址]的民宿（下称“房源”），有意向将上述房源通过平台进行推广和预订。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方向甲方授权在其运营的平台展示房源信息、处理相关预订订单事宜，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“平台”指由甲方运营并维护的，提供在线旅游服务的网络平台，包括但不限于“携程”APP、网站及相关移动应用。1.2“房源”指由乙方合法经营、并授权在平台上展示和预订的民宿，包括其名称、地址、设施、服务、图片、描述等信息。1.3“订单”指通过平台由用户向乙方发出的，以书面形式（包括电子形式）确认的，请求预订房源的协议。1.4“净房费”指用户为预订房源实际支付的费用，扣除平台可能收取的服务费、税费及其他应由用户承担的费用后的金额。1.5“佣金”指甲方按照本协议约定，从乙方实现的每笔订单净房费中收取的费用。1.6“服务费”指除佣金以外的，甲方向乙方收取的其他费用，如平台使用费、营销推广费等（具体根据双方约定）。1.7“预订确认”指甲方将用户订单信息发送给乙方，并通知乙方确认接收该订单的行为。1.8“取消政策”指本协议约定或平台公示的，关于订单由哪一方或双方在何种条件下可以取消以及相应责任承担的规则。1.9“用户”指通过平台查询、浏览房源信息并完成预订的自然人。1.10“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条合作内容与授权2.1甲方授权乙方将其房源信息（包括但不限于房源名称、详细地址、房型与价格、设施设备、服务项目、图片/视频资料、联系方式、经营资质证明等）在平台上进行展示。2.2乙方同意将其房源纳入平台预订渠道，并授权甲方处理通过该渠道产生的相关订单。2.3乙方保证其提供的房源信息真实、准确、完整，并符合国家及地方关于民宿经营的法律、法规和政策要求。乙方应确保其具备合法的经营资质，并能持续满足平台对其房源的基本质量要求。2.4甲方负责将收到的用户订单请求发送给乙方，并按照本协议约定及平台规则处理订单的确认、修改和取消事宜。第三条房源信息管理3.1乙方负责及时、准确地向甲方提供更新后的房源信息，包括但不限于价格变动、设施增减、服务调整、营业时间变更等。甲方收到更新信息后，应尽快在平台上进行更新展示，但甲方不对信息更新的延迟或错误承担责任，除非该延迟或错误直接由甲方原因造成。3.2乙方应对其提供给甲方的所有资料和信息的真实性、合法性负责，并承担因提供虚假或误导性信息而引起的一切法律责任和后果，包括但不限于用户索赔、平台处罚、政府罚款等。3.3甲方有权对乙方提交的房源资料进行审核，并有权根据平台规则及行业标准，对房源的展示内容、图片质量、服务标准等进行指导和要求。乙方应配合甲方的合理审核和指导。第四条订单处理与履行4.1甲方在收到用户订单请求后，应根据本协议约定及平台流程，将订单信息发送给乙方。4.2乙方应在收到甲方发送的订单通知后，在平台规定的时限内（通常为收到通知后[例如：4]小时内）通过平台系统确认是否接受该订单。4.3乙方一经确认接受订单，即表示双方与用户之间成立了预订合同关系，乙方应按照订单约定及双方事先公示的入住、退房规则、价格政策等，向用户提供住宿服务。4.4用户通常在向乙方支付订单款项后，该订单即对乙方产生约束力，除非本协议或平台规则另有约定或出现不可抗力。4.5订单履行期间，如遇特殊情况需要修改订单（如修改入住/退房时间、房型等），应首先征得用户同意，并按照本协议约定的修改规则及责任承担进行处理。双方就订单修改无法达成一致时，应按照平台规则或法律规定处理。4.6订单履行完毕或因约定原因终止后，乙方应根据用户要求及平台规定，办理押金结算或退还手续。因乙方原因导致押金无法退还或需要扣除的，应按照平台规则及双方约定处理。第五条费用与结算5.1作为合作的对价，乙方同意按照本协议约定向甲方支付佣金。5.2佣金费率：双方约定，乙方应向甲方支付其通过平台实现的每笔订单净房费的[例如：10]%作为佣金。具体费率可能根据房源类型、协议期限、乙方信用等级等因素进行调整，调整方案由双方协商确定。5.3结算周期：甲方按[例如：月]度为周期进行佣金结算。每个结算周期结束后[例如：10]个工作日内，甲方应向乙方提供佣金结算对账单。5.4支付条件：甲方在扣除应得的佣金、平台收取的服务费、税费及其他根据本协议应由乙方承担的费用后，将剩余款项支付给乙方。乙方需配合甲方完成必要的税务扣缴义务。5.5支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]5.6乙方应确保其提供的银行账户信息准确无误。因乙方提供的账户信息错误导致款项无法支付或延迟支付的，相关责任由乙方承担。第六条平台规则与标准6.1甲方有权制定并适时更新平台运营规则、服务标准、价格指导政策、营销活动规则等。甲方应在平台显著位置公布相关规则，乙方作为平台供应商，应遵守这些规则。6.2乙方应遵守平台关于房源信息发布、订单处理、客户服务等方面的要求，配合甲方的管理工作。如乙方违反平台规则，甲方有权采取警告、限制功能、下架房源、暂停合作甚至终止协议等措施，并可能根据违约严重程度向乙方收取违约金。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于运营数据、用户信息、价格政策、营销策略、技术信息等）均负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第八条违约责任8.1若甲方未能按时足额支付乙方佣金及其他应付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过本协议总佣金金额的[例如：20]%。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停合作或解除本协议，并要求甲方支付全部应付款项及违约金。8.2若乙方提供虚假房源信息、违反价格承诺、无故拒绝履行订单义务、违反平台规则造成甲方或用户损失，甲方有权要求乙方赔偿全部损失，并有权从应付乙方的佣金中直接扣除赔偿款。情节严重的，甲方有权立即终止合作，并追究乙方的法律责任。8.3若因乙方原因导致用户投诉、索赔，经核实确由乙方责任，乙方应承担全部赔偿责任，并可能被甲方处以相应罚款。8.4任何一方违反本协议的保密义务，应向对方支付[例如：人民币五十万元]的违约金。若违约金不足以弥补对方损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。8.5因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应继续履行协议。第九条合作期限与终止9.1本协议合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[年数]年。9.2协议期满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[年数]年，续展次数不限/最多续展[次数]次。9.3除本协议另有约定外，任何一方可在提前[例如：三个月]向对方发出书面通知后，因以下原因终止本协议：（a）合作一方经营状况发生重大变化，无法继续履行协议；（b）合作一方严重违反本协议约定，经甲方/乙方书面催告后[例如：三十]日内仍未纠正；（c）合作一方被吊销营业执照、吊销相关经营许可证或被列入严重违法失信名单；（d）发生不可抗力事件，且影响持续超过[例如：三个月]。9.4协议终止时，双方应结清所有未付款项。甲方应将乙方未使用的、但已按约定支付费用获取的推广资源（如有）交还或按约定处理。乙方应妥善保管用户信息，并根据相关法律法规要求进行处理。9.5协议终止后，双方仍应遵守本协议的保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款以及其他根据其性质应继续有效的条款。第十条不可抗力10.1若因发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，该方不应视为违约，但应在事件发生后[例如：5]日内通知对方，并提供相关证明文件。10.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十一条通知与送达11.1双方在本协议首页载明的地址、电话、邮箱等作为正式联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[例如：7]日书面通知对方。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式（包括数据电文），通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮箱等方式发送至上述地址或联系方式。11.3通知在以下时间视为有效送达：（a）专人递送的，交付时；（b）挂号信发出的，寄出后[例如：3]日；（c）快递服务的，签收时；（d）数据电文的，进入收件人指定的系统或邮箱时。11.4任何一方收到对方的通知后，应在合理期限内进行确认或提出异议。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决/或提交至[例如：上海国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条其他13.1本协议构成双方