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PAGE小区聘请物业公司合同甲方(小区业主委员会):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业公司):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方为[小区名称]的业主委员会,负责代表小区业主行使相关权利和履行相关义务;乙方为一家具备专业物业管理资质的公司,拥有丰富的物业管理经验和专业团队。为了提升小区的物业管理水平,为业主提供优质、高效、规范的物业服务,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方聘请乙方为[小区名称]提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、合同期限本合同自年月日起生效,至年月日止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。若双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。二、服务内容(一)物业共用部位的维护和管理1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、物业服务用房等)的维修、养护和管理。2.小区内道路、场地、绿地、路灯、沟渠、池、井、停车场等共用设施设备的维护、养护、运行和管理。3.共用设施设备的日常巡查、定期检查和专项维修,确保其正常运行和使用安全。(二)物业共用设施设备的运行、维护和管理1.供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等设施设备的运行管理和维修养护,保障正常使用。2.电梯、消防设备、安防监控系统、智能化系统等特种设备和重要设施设备的定期维护、保养、检测和运行管理,确保其安全可靠运行。3.建立设施设备档案,记录设施设备的运行状况、维修保养情况等信息,并定期进行更新。(三)环境卫生管理1.小区内公共区域的清扫保洁,包括道路、绿地、楼道、电梯、停车场等地,保持环境整洁卫生。2.垃圾的收集、清运和处理,做到日产日清,定期对垃圾存放点进行消毒处理。3.加强对小区内环境卫生的巡查,及时发现和处理各类卫生问题,制止和纠正不文明行为。(四)绿化养护管理1.小区内绿化植物的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好,景观优美。2.定期对绿化区域进行检查,及时补种缺失或死亡的植物,保持绿化覆盖率不低于[X]%。3.保护绿化设施设备,防止人为破坏和损坏。(五)安全防范管理1.实行24小时值班制度,设立门岗、巡逻岗,对小区进行封闭式管理,严格人员、车辆出入登记。2.配备必要的安全防范设备和器材,如监控摄像头、门禁系统、报警装置等,并确保其正常运行。3.加强对小区内治安秩序的巡查,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,维护小区的安全稳定。4.协助公安机关做好小区内的治安防范工作,配合处理各类治安案件。(六)车辆停放管理1.合理规划小区内的停车位,包括地面停车位和地下停车位,确保车辆有序停放。2.对进入小区的车辆进行登记和引导,按照规定收取停车费用。3.负责停车场的日常管理和维护,确保停车场设施设备完好,环境整洁。4.协调处理车辆停放过程中的各类纠纷和问题。(七)其他服务1.协助业主办理房屋装修手续,对装修过程进行监督管理,制止违规装修行为。2.提供社区文化活动组织和策划服务,丰富业主的业余生活。3.及时处理业主的投诉和建议,做到事事有回应,件件有着落。4.根据小区实际情况和业主需求,提供其他与物业管理相关的服务。三、服务标准乙方应按照国家和地方相关物业管理服务标准以及行业规范,为小区提供优质、高效、规范的物业服务。具体服务标准如下:(一)房屋管理与维修养护1.房屋外观整洁,无明显破损和脱落现象。2.房屋共用部位的维修及时,维修质量符合相关标准要求。3.建立房屋维修档案,记录维修情况和维修结果。(二)共用设施设备运行、维护与管理1.设施设备运行正常,无故障隐患,运行记录完整。2.定期对设施设备进行维护保养,保养记录齐全。3.设施设备的维修及时,维修质量符合相关标准要求。4.特种设备和重要设施设备的检测、检验合格,并有相关记录。(三)环境卫生管理1.公共区域干净整洁,无杂物、无异味。2.垃圾日产日清,垃圾收集容器定期清理和消毒。3.楼道内无乱堆乱放现象,墙面、地面干净整洁。(四)绿化养护管理1.绿化植物生长良好,无明显病虫害,修剪整齐美观。2.绿化区域无杂草丛生现象,绿地率符合规定要求。3.绿化设施设备完好,无损坏现象。(五)安全防范管理1.门岗、巡逻岗值班人员坚守岗位,严格执行出入登记制度。2.监控系统、报警装置等安全防范设备正常运行,并保存相关记录。3.无重大安全事故发生,对一般性安全问题能够及时处理。(六)车辆停放管理1.车辆停放有序,不影响小区交通和其他业主正常生活。2.停车场设施设备完好,环境卫生良好。3.停车收费规范,无乱收费现象。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议。(2)有权要求乙方按照合同约定提供物业服务,并对乙方的违约行为追究违约责任。(3)有权了解乙方的物业服务费用收支情况,并进行监督。(4)有权参与小区物业管理的重大决策,如物业服务方案的制定、费用调整等。2.义务(1)协助乙方做好物业管理工作,协调业主与乙方之间的关系。(2)按照合同约定及时支付物业服务费用。(3)向乙方提供必要的物业管理相关资料,如小区规划图纸、房屋产权资料等。(4)配合乙方开展各项物业管理活动,遵守小区物业管理规定。(二)乙方权利与义务1.权利(1)有权按照合同约定收取物业服务费用。()有权根据小区实际情况和物业管理需要,制定物业服务方案和管理制度。(3)有权要求甲方协助做好物业管理工作,提供必要的支持和配合。(4)有权对业主违反小区物业管理规定的行为进行制止和纠正。2.义务(1)按照合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为小区提供优质、高效、规范的物业服务。(2)严格遵守国家和地方相关法律法规以及行业规范,依法经营,诚实守信。(3)定期向甲方汇报物业服务情况,接受甲方的监督检查,并根据甲方的意见和建议及时改进服务。(4)加强对员工的培训和管理,提高员工的业务素质和服务水平。(5)合理使用物业服务费用,不得挪作他用,确保物业服务费用收支透明。(6)对小区内的共用部位、共用设施设备进行定期检查和维护,确保其正常运行和使用安全。(7)协助甲方做好小区的业主委员会换届选举等相关工作。五、物业服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准本小区物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。物业服务费用包含但不限于人员工资、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、环境卫生费用、安全防范费用等。(二)支付方式1.甲方应在每月[X]日前,将上月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到物业服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整物业服务费用原则上每年调整一次。若因物价上涨、人工成本增加等因素导致物业服务成本大幅上升,乙方可在每年[X]月前向甲方提出费用调整申请。甲方应在收到申请后[X]个工作日内进行审核,并根据实际情况决定是否调整费用。费用调整幅度应根据成本增加幅度合理确定,但不得超过[X]%。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定及时支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照未提供服务部分对应的物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方原因给业主造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目未经甲方同意的,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方应按照擅自提高或增加费用金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反合同约定,将物业服务项目转包或分包给第三方的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照合同未履行部分对应的物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若因转包或分包给甲方或业主造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式对合同内容进行变更。变更后的合同内容作为本合同的补充条款,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决。协商不成的,可根据相关法律法规的规定处理。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。4.合同解除后,双方应按照法律法规的规定和合同约定办理相关手续,结清费用,

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