照顾父亲协议书模板

照顾父亲协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京盛世通达科技有限公司，

地址：北京市朝阳区光华路1号盛世大厦A座1501室，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海安馨养老服务中心，

地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号安馨养老院，

法定代表人/负责人：李华，

联系方式

**协议简介**

本协议由甲方与乙方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方父亲张强（以下简称“老人”）的长期照护事宜达成一致，以明确双方的权利与义务。老人现年78岁，患有高血压、糖尿病等慢性疾病，生活自理能力逐渐下降，需要专业的照护服务。甲方基于对老人长期照护的需求，经多方考察与评估，选择乙方提供的养老照护服务。乙方作为专业的养老服务机构，具备完善的医疗、护理及生活照料能力，愿意根据甲方的具体要求为老人提供全面的照护服务。双方基于此背景，经友好协商，特订立本协议，以兹共同遵守。本协议的签订旨在确保老人在乙方照护期间的人身安全、健康权益及生活质量得到有效保障，同时明确双方在照护过程中的责任与配合机制。协议的履行以双方共同签署本协议为前提，任何一方不得擅自变更或解除协议内容，除非经双方协商一致并书面确认。双方均应严格按照本协议约定履行各自的权利与义务，确保老人得到持续、稳定、高质量的照护服务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方将其父亲张强（以下简称“老人”）交由乙方提供长期照护服务的相关事宜，确保老人在乙方照护期间的人身安全、健康权益及生活质量得到有效保障。本协议涉及的具体内容包括：照护服务的具体内容与标准、双方的权利与义务、服务费用与支付方式、履行期限、违约责任、不可抗力及争议解决等。甲方基于对老人长期照护的需求，选择乙方提供的专业照护服务；乙方根据甲方的要求及老人的实际情况，提供全面的医疗、护理、生活照料及精神慰藉服务。双方通过本协议的签订，旨在建立稳定、有序的照护关系，共同为老人的晚年生活提供支持。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

（一）“老人”指甲方父亲张强，即接受照护服务的对象。

（二）“照护服务”指乙方为老人提供的包括医疗护理、生活照料、精神慰藉、康复训练等方面的综合性服务。

（三）“医疗护理”指乙方根据老人的健康状况提供的疾病管理、用药指导、康复训练等服务。

（四）“生活照料”指乙方为老人提供的饮食起居、个人卫生、移动协助等方面的服务。

（五）“精神慰藉”指乙方为老人提供心理疏导、情感交流、社交活动等方面的服务。

（六）“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用，包括照护服务费、医疗费等。

（七）“履行期限”指本协议约定的服务期限，自本协议生效之日起至老人去世或本协议解除之日止。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（一）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供全面、高质量的照护服务，并有权对乙方的服务情况进行监督和评估。

（二）甲方有权了解老人的健康状况、服务内容及费用情况，并有权要求乙方提供相关证明文件。

（三）甲方有权根据老人的实际需求，对乙方提供的服务内容进行调整或补充，但需提前书面通知乙方并协商一致。

（四）甲方应按时足额向乙方支付照护服务费用及其他相关费用，不得拖欠或克扣。

（五）甲方应配合乙方做好老人的健康管理工作，及时提供老人的病史、过敏史等重要信息。

（六）甲方应尊重老人的个人意愿和生活习惯，协助乙方营造良好的照护环境。

（七）甲方应遵守乙方的管理规定，不得在照护期间从事任何可能影响老人健康或安全的行为。

（八）甲方有权随时对本协议的履行情况进行检查，乙方应予以配合。

（九）甲方应指定一名联系人，负责与本协议履行相关的沟通与协调工作。

（十）甲方应确保提供的老人信息真实、准确、完整，并对信息的真实性负责。

**2.乙方的权力和义务**

（一）乙方有权按照本协议约定收取照护服务费用及其他相关费用，并有权要求甲方按时足额支付。

（二）乙方有权根据老人的健康状况和服务需求，制定个性化的照护方案，并负责实施。

（三）乙方应配备专业的医疗护理团队，为老人提供24小时的医疗护理服务，确保老人的健康安全。

（四）乙方应提供干净、整洁、安全的照护环境，确保老人的生活起居舒适、卫生。

（五）乙方应定期对老人的健康状况进行评估，并及时向甲方反馈评估结果。

（六）乙方应尊重老人的个人隐私和尊严，不得泄露老人的隐私信息。

（七）乙方应配合甲方做好老人的健康管理工作，及时处理老人的突发疾病或意外情况。

（八）乙方应建立完善的照护记录制度，详细记录老人的健康状况、服务内容、费用情况等，并定期向甲方提供照护记录副本。

（九）乙方应定期对照护人员进行培训，提高照护人员的专业技能和服务水平。

（十）乙方应建立应急处理机制，确保在老人发生突发疾病或意外情况时能够及时进行处理。

（十一）乙方应尊重老人的宗教信仰、文化习俗和个人意愿，提供人性化的照护服务。

（十二）乙方应建立客户投诉处理机制，及时处理甲方的投诉和建议，并不断改进服务质量。

（十三）乙方应配备必要的医疗设备和药品，确保老人的医疗需求得到及时满足。

（十四）乙方应定期老人参加社交活动，丰富老人的精神生活，提高老人的生活质量。

（十五）乙方应建立完善的安全生产制度，确保老人的安全，防止发生意外事故。

（十六）乙方应配备专业的心理疏导人员，为老人提供心理慰藉服务，帮助老人缓解心理压力。

（17）乙方应定期对老人的家庭情况进行了解，及时与甲方沟通老人的生活需求，提供更加贴心的服务。

（18）乙方应建立服务质量评估体系，定期对服务质量进行评估，并根据评估结果进行改进。

（19）乙方应积极配合甲方做好老人的临终关怀工作，为老人提供尊严、舒适的晚年生活。

（20）乙方应建立完善的档案管理制度，确保老人的个人信息和照护记录得到妥善保管。

第四条价格与支付条件

本协议项下的照护服务费用采用以下方式确定与支付：

（一）服务费用标准：乙方根据老人当前的照护等级（初期为一级照护，根据老人健康状况变化适时调整）及服务内容，每月收取照护服务费人民币贰万元整（¥20,000.00）。该费用包含基础生活照料、日常医疗护理、康复训练协助及精神慰藉等常规服务项目。如老人因健康状况变化需提升照护等级或增加特殊医疗、康复项目，经甲方书面同意后，乙方有权调整月服务费标准，调整后的费用自调整之日起生效。

（二）支付方式：甲方应于每月10日前，将当月预估服务费人民币贰万元整（¥20,000.00）支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：上海安馨养老服务中心

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：622202**********1234

支付方式为银行转账。乙方应在收到款项后提供等额、有效的电子或纸质付款凭证给甲方。

（三）押金：本协议生效时，甲方应向乙方支付服务押金人民币伍万元整（¥50,000.00）。该押金用于担保甲方的付款义务及遵守本协议各项约定。服务期满或本协议因甲方原因提前解除时，若乙方未发生任何违约行为，且甲方无任何欠费或需乙方承担的赔偿责任，乙方应在甲方办妥相关手续后10个工作日内无息退还该押金。若甲方存在欠费或需承担赔偿责任，乙方有权从押金中优先抵扣。

（四）费用调整：除本协议另有约定外，服务费标准原则上按月固定。如遇国家相关政策调整导致乙方运营成本显著变动，经双方协商一致或依据法定程序，可对服务费标准进行相应调整。

（五）其他费用：若老人在照护期间产生不属于常规服务范围的特殊医疗费用、重大设备使用费或额外紧急服务费等，经甲方书面确认后，由甲方另行支付。乙方应在发生费用后及时向甲方提供详细清单及合规票据。

第五条履行期限

（一）本协议自双方签字盖章之日起生效，服务履行期限自老人实际入住乙方照护机构并办理完毕相关手续之日起开始计算，至老人去世之日止。

（二）本协议为持续性服务协议，除非本协议被依法解除或终止，否则将持续有效。

（三）在服务履行期间，如老人病情稳定且身体状况允许，经甲方书面同意，可续延照护服务期限。续延期限由双方另行协商确定。

（四）若老人去世，乙方应立即停止提供照护服务，并妥善处理后续事宜（如协助办理殡葬相关手续等，具体内容可另行协商并在附件中明确），自老人去世之日起，本协议约定的照护服务义务终止。

（五）双方均应在本协议约定的履行期限内，按照各自的权利与义务全面履行职责，确保照护服务的连续性和稳定性。

第六条违约责任

为确保本协议的顺利履行，保障老人的合法权益及双方的合法权益，任何一方违反本协议约定均应承担相应的违约责任。

**一、甲方的违约责任**

（一）甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付服务费总额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供照护服务，直至甲方付清全部欠款及违约金。若甲方逾期支付行为严重影响老人正常照护或乙方正常运营，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付已提供服务的相应费用（按实际服务天数计算）及违约金，同时保留向甲方追究进一步损失赔偿的权利。

（二）甲方提供的老人的健康信息、个人隐私或其他重要信息不真实、不准确或不完整，导致乙方无法提供适宜照护或产生不良后果的，甲方应承担由此引起的一切责任，包括但不限于对第三方造成的损害赔偿责任。乙方有权要求甲方纠正，并可视情节严重程度要求甲方承担违约金（最高不超过人民币伍万元整），甚至解除本协议。

（三）甲方未经乙方同意，擅自变更照护方案、干预乙方正常工作秩序或要求乙方提供超出约定范围的服务，给乙方造成不便或额外成本的，甲方应承担相应费用。若甲方行为严重影响照护质量或老人安全，乙方有权拒绝执行该变更要求或暂停服务，并要求甲方承担违约责任。

（四）甲方违反本协议其他约定，给乙方造成损失的，应依法承担赔偿责任。

**二、乙方的违约责任**

（一）乙方未按本协议第三条约定的标准和质量提供照护服务，例如：未配备足够或合格的照护人员、照护环境不符合卫生安全标准、未按规定进行健康评估与记录、未及时处理老人的突发疾病或意外情况、导致老人的人身安全、健康或财产受到损害等，甲方有权要求乙方立即纠正。

（二）对于乙方违反照护标准造成的损害，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。该赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、精神损害抚慰金等。若乙方存在故意或重大过失，甲方除要求赔偿实际损失外，还有权要求支付违约金（例如，按实际造成的直接经济损失的一倍或双方约定的其他标准支付）。乙方应积极配合甲方或第三方对损害进行的鉴定或评估。

（三）乙方擅自提高服务费用标准，或未经甲方同意扣留、挪用甲方已支付的服务费用（除合法追讨欠费外），属于严重违约行为。甲方有权要求乙方立即退还多收费用，并有权根据情况要求乙方承担违约金（例如，按多收费用的一倍支付）或解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

（四）乙方泄露老人个人隐私或泄露过程中应知晓的保密信息给第三方，造成老人或第三方损害的，乙方应承担全部赔偿责任，并可能面临行政处罚或法律责任。甲方有权要求乙方承担违约金（例如，最高不超过人民币拾万元整），并有权解除本协议。

（五）乙方在服务过程中因管理疏忽或操作不当导致老人财产损失（如丢失、损坏乙方提供的物品等），乙方应负责赔偿。若损失是由于乙方工作人员的故意或重大过失造成的，赔偿标准可适当提高。

（六）乙方未按约定履行告知义务，例如，未及时告知甲方老人的异常健康状况、服务费用变动等重要事项，经甲方催告后仍不改正的，乙方应向甲方支付违约金（例如，每次人民币贰仟元整），并应加强内部管理，确保今后不再发生类似情况。

（七）乙方违反本协议其他约定，给甲方或老人造成损失的，应依法承担赔偿责任。

**三、违约金的计算与支付**

本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿其实际损失，包括直接损失和可预见的间接损失。

**四、不可抗力导致的违约**

任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如重大自然灾害、战争、政府行为等）不能履行本协议全部或部分义务的，不承担违约责任。但遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，双方互不承担违约责任。

**五、争议解决中的责任承担**

本协议第六条所约定的违约责任，是在排除适用不可抗力及争议解决程序的前提下，对违约行为本身的法律后果设定。进入争议解决程序不影响违约责任的追究，守约方仍可依据本协议约定或法律规定要求违约方承担相应责任。

第七条不可抗力

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（一）地震、台风、洪水、海啸等自然灾害；

（二）战争、动乱、暴乱、恐怖袭击等社会事件；

（三）政府行为，如法律法规的修订、行政命令、政策调整等；

（四）流行病疫情，如大规模传染病爆发；

（五）火灾、爆炸、停电等意外事故；

（六）其他类似上述情形，经双方共同确认的不可预见、不能避免并不能克服的事件。

若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务，该方不承担违约责任。遭受不可抗力一方应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的情况及其预计影响，并提供相关证明材料。

不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行本协议的义务。若不可抗力事件持续超过三十日，双方均有权协商变更本协议内容或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，双方互不承担违约责任，但应尽合理努力减少由此造成的损失。

若不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方应在不可抗力事件结束后三十日内协商解决协议的解除事宜。协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商不成，双方同意选择以下第（一）种方式解决：

（一）诉讼：任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。争议解决法院的选择以本协议签订地（即北京市朝阳区）或乙方住所地（即上海市浦东新区）的人民法院为准，双方可在争议发生前书面明确选择其中一家法院，若未明确，则由发生争议时被告住所地或合同履行地人民法院管辖。

双方在诉讼期间，应继续履行本协议中未受争议影响的条款，非争议事项应不受诉讼影响。双方均应遵守并执行最终生效的法院判决或裁定。

（二）仲裁：（*注：此为备选方案，若选择诉讼，此条不适用。双方可在争议发生前书面明确选择将争议提交至某仲裁委员会仲裁，并约定仲裁规则和仲裁地点。例如：双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在上海。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。*）

诉讼或仲裁期间，除争议事项外，双方应本着合作精神继续履行本协议，任何一方不得单方面中止履行。争议解决费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则根据实际情况合理分担。

第九条其他条款

（一）通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的其他联系方式发送。以专人递送方式发送的，签收日为送达日；以挂号信方式发送的，寄出后第五日为送达日；以电子邮件或传真方式发送的，发送成功日为送达日。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。所有书面通知均视为已有效送达。

（二）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议。口头约定或非书面形式作出的变更均无效。

（三）保密：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、老人隐私信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效，应持续有效。

（四）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。除非本协议另有约定，任何一方均不得依据本协议以外的其他事项主张权利或提出抗辩。

（五）可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款仍然有效，不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

（六