惠州温州旅游协议书

惠州温州旅游协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：惠州市XX旅游发展有限公司

**地址**：广东省惠州市惠城区XX路XX号XX大厦X楼

**法定代表人/负责人**：张XX

**联系方式**：138XXXXXXXX（手机），0510-XXXXXXX（座机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：温州XX国际旅行社有限公司

**地址**：浙江省温州市鹿城区XX路XX号XX写字楼X层

**法定代表人/负责人**：李XX

**联系方式**：139XXXXXXXX（手机），0577-XXXXXXX（座机）

###协议简介

为促进惠州与温州两地旅游资源的深度合作，甲乙双方基于平等互利、合法合规的原则，经友好协商，达成以下旅游合作协议。本协议旨在明确双方在惠州至温州旅游服务项目中的权利与义务，确保旅游行程的顺利开展及服务质量达到约定标准。

合作背景方面，甲方作为惠州地区的旅游发展企业，拥有丰富的本地旅游资源及客源市场，而乙方作为温州地区的专业旅行社，具备成熟的旅游服务运营能力和跨区域合作经验。双方均认识到通过资源共享与业务协同，能够提升旅游服务品质，扩大市场影响力，为游客提供更优质的跨区域旅游体验。因此，甲乙双方基于共同的市场目标与发展需求，决定建立长期稳定的合作关系，共同开发惠州至温州的旅游线路及配套服务。

在前提条件方面，双方确认已就合作事宜达成初步共识，并同意以本协议为框架，具体约定旅游产品的设计、推广、执行及利益分配等事项。甲方负责提供惠州本地旅游资源及相关配套服务，乙方负责温州旅游线路的、接待及增值服务，双方将通过信息共享、联合营销等方式实现合作共赢。

本协议的签订，不仅为双方后续的业务合作提供了法律保障，也为游客提供了标准化、规范化的旅游服务保障。双方将严格履行本协议约定，确保旅游行程的安全、有序及高效，共同维护旅游市场的良好秩序，提升两地旅游业的整体竞争力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在惠州至温州旅游合作项目中的权利与义务，通过资源共享、市场推广和业务协同，共同开发跨区域旅游产品，提升旅游服务质量，实现互利共赢。协议范围包括但不限于以下内容：惠州本地旅游资源的提供（如景点门票、酒店住宿、特色餐饮、交通服务等），温州旅游线路的与执行（如行程安排、导游服务、接送服务、旅游保险等），双方合作旅游产品的联合营销与推广，游客信息的共享与管理，以及合作过程中涉及的费用结算与利益分配。双方将依据本协议约定，在旅游产品设计、市场推广、行程执行、客户服务、风险防控等方面进行全面合作，确保合作项目符合国家法律法规及行业标准，满足游客的合理需求。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

1.**旅游产品**：指由甲方提供惠州本地旅游资源和由乙方温州旅游线路所构成的跨区域旅游套餐，包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务、旅游保险等。

2.**合作期限**：指本协议自双方签字盖章之日起至约定的终止日期之间的时间段。

3.**游客**：指根据本协议约定购买或参与合作旅游产品的个人或团体客户。

4.**服务质量标准**：指国家及地方旅游行政管理部门规定的旅游服务规范，以及双方在本协议中明确约定的服务内容及要求。

5.**费用结算**：指双方根据本协议约定，就合作旅游产品产生的收入及成本进行的结算过程。

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供温州旅游线路的与执行服务，并有权对乙方的服务质量进行监督与评估。

1.2甲方有权要求乙方提供符合国家及行业标准的旅游产品，并确保旅游产品的安全性、合法性及合规性。

1.3甲方有权根据市场情况及合作需求，对合作旅游产品进行定价及调整，但需提前与乙方协商并达成一致。

1.4甲方应按照本协议约定，向乙方提供惠州本地旅游资源及相关配套服务，确保资源质量符合合作标准。

1.5甲方应向乙方提供必要的旅游市场信息及客源数据，支持乙方进行温州旅游线路的推广与销售。

1.6甲方应配合乙方进行合作旅游产品的联合营销，包括但不限于提供宣传资料、协助推广活动等。

1.7甲方应按照本协议约定，及时与乙方进行费用结算，并保证结算资金的支付。

2.乙方的权力与义务：

2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供惠州本地旅游资源及相关配套服务，并有权对甲方的资源质量进行监督与评估。

2.2乙方有权根据市场需求及合作计划，向甲方提出旅游产品设计及调整的建议，并参与相关讨论与决策。

2.3乙方有权按照本协议约定，温州旅游线路的执行，包括行程安排、导游服务、交通住宿等，并确保服务质量达到约定标准。

2.4乙方应负责办理合作旅游产品的相关手续，如旅游签证、门票预订、保险购买等，并确保手续的合法性与完整性。

2.5乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理游客的咨询、投诉及建议，并定期向甲方反馈游客满意度信息。

2.6乙方应配合甲方进行合作旅游产品的联合营销，包括但不限于参与宣传推广活动、提供市场反馈等。

2.7乙方应按照本协议约定，及时与甲方进行费用结算，并确保结算数据的准确性及及时性。

2.8乙方应加强对旅游从业人员的培训与管理，确保导游、司机等工作人员的服务水平符合行业规范及本协议要求。

2.9乙方在旅游线路时，应提前向游客告知行程安排、注意事项及潜在风险，并确保游客的知情权与选择权。

2.10乙方应建立旅游安全应急预案，并在发生突发事件时，及时采取有效措施保障游客的生命财产安全，并第一时间通知甲方进行协调处理。

第四条价格与支付条件

4.1甲方提供的惠州本地旅游资源价格及乙方向游客收取的温州旅游线路价格，均应根据市场行情及合作需求进行合理确定。双方应在合作前就具体价格进行协商，并达成书面协议作为附件附于本协议之后。

4.2游客最终支付的总费用应包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费、旅游保险费等。具体费用构成及标准应在旅游产品宣传资料及合同中明确列示。

4.3支付方式采用银行转账方式。甲方应于每月10日前将乙方上个月应收款项划转至乙方指定银行账户。乙方应于收到款项后5个工作日内将相应款项划转至甲方指定银行账户。

4.4如出现预收款情况，游客应于签订旅游合同后3个工作日内将预收款支付至乙方指定银行账户。乙方应于收到预收款后及时向甲方支付相应比例的惠州旅游资源费用。

4.5双方应确保支付资金的及时性及安全性，任何一方不得无故拖延支付或拒绝支付。如发生支付延迟，应按每日万分之五的标准向对方支付违约金。

第五条履行期限

5.1本协议有效期为三年，自双方签字盖章之日起计算。协议期满前一个月，双方可协商续签事宜。

5.2合作旅游产品的执行期限应根据具体行程安排确定。乙方应于每年3月31日前向甲方提交下一年度的合作旅游产品计划，并经甲方审核确认后执行。

5.3任何一方在协议期内均可提前终止合作，但需提前三个月书面通知对方，并支付对方相当于三个月合作收入的违约金。

5.4协议终止后，双方应完成所有未完成合作项目的结算工作，并妥善处理游客善后事宜。旅游产品宣传资料及客户信息等资料应按照约定进行交接或销毁。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1若甲方未能按时提供符合约定的惠州旅游资源，导致旅游行程无法正常进行，应向乙方支付相当于当次合作收入20%的违约金，并承担由此造成的乙方经济损失。

6.1.2若甲方提供的旅游资源质量不符合约定标准，导致游客投诉或投诉率超过5%，应向乙方支付相当于当次合作收入10%的违约金，并为游客提供补足差质的旅游服务。

6.1.3若甲方无故拖延支付乙方款项，每逾期一日，应按逾期金额的每日万分之五支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于当次合作收入30%的违约金。

6.1.4若甲方违反协议约定，泄露乙方商业秘密或客户信息，应向乙方支付50万元人民币的违约金，并承担由此产生的全部法律责任。

6.2乙方违约责任：

6.2.1若乙方未能按时或执行温州旅游线路，导致旅游行程无法正常进行，应向甲方支付相当于当次合作收入20%的违约金，并承担由此造成的甲方经济损失。

6.2.2若乙方提供的旅游服务质量不符合约定标准，导致游客投诉或投诉率超过5%，应向甲方支付相当于当次合作收入10%的违约金，并为游客提供补足差质的旅游服务。

6.2.3若乙方无故拖延支付甲方款项，每逾期一日，应按逾期金额的每日万分之五支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于当次合作收入30%的违约金。

6.2.4若乙方违反协议约定，泄露甲方商业秘密或客户信息，应向甲方支付50万元人民币的违约金，并承担由此产生的全部法律责任。

6.2.5乙方在旅游线路时，如因自身原因造成游客人身伤害或财产损失，应承担全部赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。

6.3违约金的计算标准：

6.3.1违约金应以实际损失为基础，双方可根据具体情况协商调整违约金数额。

6.3.2违约金不得超过违约方应付未付款项的30%。如违约金不足以弥补实际损失，违约方还应赔偿差额部分。

6.4不可抗力导致的违约：

6.4.1如因不可抗力导致一方无法履行协议，可部分或全部免除违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。

6.4.2双方应根据不可抗力影响程度协商调整协议内容或解除协议，并互相配合处理游客善后事宜。

6.5争议解决期间的违约：

6.5.1在争议解决期间，双方应继续履行协议中未受争议影响的条款，保持合作关系的稳定。

6.5.2任何一方不得以争议正在解决为由，拒绝履行协议中属于自己的义务，否则应承担违约责任。

第七条不可抗力

7.1定义

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、政策的变更）、社会事件（如骚乱、疫情等）以及其他类似事件。

7.2不可抗力的影响

任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但应及时通知对方发生不可抗力的情况，并提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、气象证明等。

7.3责任免除

7.3.1因不可抗力导致协议无法履行的，双方应协商解除协议或调整协议内容。如不可抗力影响持续超过30日，双方均有权单方面解除协议，并互不承担违约责任。

7.3.2因不可抗力导致一方遭受损失的，双方应各自承担损失，互不赔偿。但双方应积极采取措施减少不可抗力带来的损失，并相互配合处理游客善后事宜。

7.3.3如不可抗力仅影响协议部分条款的履行，受影响一方应仅免除相应条款的履行责任，其他条款仍需继续履行。

7.4不可抗力的认定

7.4.1双方均应本着诚实信用的原则，及时、准确地提供不可抗力证明文件。如有争议，可提交第三方机构进行鉴定。

7.4.2任何一方不得利用不可抗力条款逃避责任，如伪造不可抗力证明或故意拖延通知，将承担相应的法律责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。如协商不成，可提交以下一种方式解决：

8.1.1提交广东省惠州市仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

8.1.2提交有管辖权的人民法院诉讼解决。被告住所地或合同履行地的人民法院具有管辖权。

8.2争议解决原则

8.2.1双方应本着公平、合理的原则解决争议，保护游客的合法权益不受损害。

8.2.2争议解决过程中，非争议部分条款仍应继续履行，以保证协议的整体效力。

8.3争议解决程序

8.3.1协商解决阶段，任何一方均可主动发起协商，并提出解决方案。双方应指定专人负责协商事宜，并保持及时沟通。

8.3.2仲裁或诉讼阶段，如选择仲裁，双方应按照仲裁规则提交仲裁申请书及相关证据材料。如选择诉讼，应向有管辖权的人民法院提交起诉状及相关证据材料。

8.3.3在争议解决期间，双方应暂停可能加剧争议的行为，如单方面停止合作、泄露对方商业秘密等，并积极配合争议解决机构的工作。

8.4争议解决后果

8.4.1争议解决机构作出的裁决或判决，双方应自觉履行。如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

8.4.2争议解决费用由败诉方承担。如双方均有责任，则根据责任大小分担。仲裁费用按照仲裁规则执行，诉讼费用按照法律规定执行。

第九条其他条款

9.1通知方式

本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其它电子通讯方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或送达日视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方。

9.2协议变更

对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更或补充均无效。

9.3保密条款

双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、