二手保修口头协议书

二手保修口头协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：138XXXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX二手设备有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX工厂XX栋XX单元

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：139XXXXXXXX

**协议简介**

鉴于甲方因业务发展需要，拟购置一批二手设备用于生产经营活动，经市场调研及初步协商，甲方有意向从乙方处购买特定型号的二手设备。乙方作为该批二手设备的合法所有者及出售方，同意按照本协议约定的条款及条件向甲方出售所述设备，并承诺提供相应的质量保证及售后服务。双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景源于甲方对高效、经济型生产设备的迫切需求，乙方拥有符合甲方要求的二手设备资源，且具备合法的处置权及相应的售后服务能力。双方通过前期沟通确认，所涉及的二手设备型号、规格、技术参数、质量状况及保修期限等关键事项已达成初步共识，并愿意在本协议框架内进一步明确权利义务关系。协议的履行将有助于甲方及时启动设备采购流程，保障生产经营活动的连续性，同时保障乙方的合法权益得到有效实现。双方均确认，本协议的签订及后续履行不违反任何法律法规的强制性规定，亦不存在任何可能影响协议效力的实质性障碍。双方均有意愿并有能力按照本协议约定履行各自义务，确保协议目的得以顺利达成。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方就二手设备购买及相关保修事宜的权利与义务，确保甲方合法、安全地获得乙方提供的二手设备，并享受约定的保修服务。协议范围包括但不限于：二手设备的名称、型号、数量、技术规格、质量状况确认、价格条款、交付地点与方式、保修期限、保修范围、保修责任承担以及违约责任等内容。具体涉及的二手设备为乙方所有并已出售给甲方的一批工业自动化生产线设备，包括但不限于控制单元、机器人手臂、输送带系统、质量检测模块等，具体清单详见本协议附件一。双方确认，本协议的履行将围绕上述设备及其保修事项展开，所有约定均具有法律约束力，任何一方均应严格遵照执行。

第二条定义

1.**二手设备**：指乙方合法拥有并同意出售给甲方的已使用过的生产设备，包括其附属部件及配套软件系统。

2.**保修期**：指乙方根据本协议约定对所售二手设备提供维修、更换或技术支持的时间期限。

3.**保修范围**：指在保修期内，因设备自身质量问题或非外力因素导致的故障，乙方应承担的维修或更换责任。

4.**技术参数**：指设备出厂时明确标注的性能指标、工作环境要求及操作规范，以设备原厂说明书及双方确认的技术文件为准。

5.**交付地点**：指甲方指定的设备接收场所，具体地址详见本协议附件二。

6.**验收标准**：指设备外观完好、功能正常、符合约定的技术参数及乙方提供的试运行报告。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的二手设备，并享有对设备在保修期内的监督权及故障报修请求权。如设备存在约定外的质量问题，甲方有权要求乙方承担相应责任或解除协议并要求赔偿。

(2)**义务**：

a.甲方应按照本协议约定支付设备款项，逾期支付需承担每日万分之五的违约金。

b.甲方应在收到设备后七个工作日内完成初步验收，并出具书面验收确认书。若发现设备存在明显瑕疵，应在三日内书面通知乙方，乙方应在十日内予以整改或更换。

c.甲方应提供设备安装所需的必要条件（如电力、空间、网络接口等），并确保操作人员具备相应的专业技能。因甲方原因导致的设备损坏或故障，乙方不承担保修责任。

d.甲方应妥善保管设备，并在保修期内配合乙方进行故障排查及维修工作，提供必要的技术资料及操作记录。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**：乙方有权要求甲方按照本协议约定支付设备款项，如甲方拒不支付，乙方有权解除协议并要求甲方承担已产生的费用及违约责任。乙方对设备享有最终解释权，但需以不影响甲方正常使用为前提。

(2)**义务**：

a.**质量保证义务**：乙方保证所售二手设备来源合法、权属清晰，且已去除影响正常使用的重大瑕疵。设备需附原始质保卡及完整技术文档，并保证在交接时处于可运行状态。

b.**保修服务义务**：乙方承诺提供至少六个月的保修期（自设备验收合格之日起算），保修范围包括设备核心部件的故障维修或更换。乙方应在收到报修通知后四小时内响应，二十四小时内抵达现场或提供远程支持，复杂问题需在七日内提供解决方案。

c.**技术支持义务**：乙方应为甲方提供设备操作培训，并保留所有维修记录以备查验。如设备因乙方技术缺陷导致无法运行，乙方应无条件进行升级或退货。

d.**免责条款**：因不可抗力（如地震、火灾）或甲方人为损坏（如违规操作、进水）导致的故障，乙方不承担保修责任，但应提供有偿维修服务。乙方需提前书面告知甲方保修期届满，并建议购买延长保修方案。

e.**配套服务义务**：如设备需安装调试，乙方应派专业人员协助甲方完成，相关费用由双方另行协商。乙方需保证设备在运输过程中的安全，如因乙方原因造成损坏，应承担赔偿责任。

（注：本部分内容可根据实际需求进一步细化，如增加设备具体型号的保修细则、第三方侵权责任认定等。）

第四条价格与支付条件

双方确认，乙方出售给甲方的二手设备总价款为人民币XX万元（大写：XX元整），该价格已包含设备本身、配套技术文档、六个月保修服务及乙方提供的标准安装调试服务（如需额外服务，费用另行协商）。支付方式采用银行转账，甲方应在本协议签订之日起七个工作日内将合同总价的30%作为预付款支付至乙方指定的银行账户；设备交付并验收合格后十个工作日内，支付至合同总价的60%；剩余10%作为质量保证金，于设备保修期满且无质量问题后十个工作日内一次性付清。任何一方变更银行账户须提前书面通知对方并经对方确认。甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过三十日，乙方有权暂停交付设备或解除协议，并要求甲方承担已产生费用及总货款10%的违约金。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至设备最终交付并完成保修服务为止。具体履行节点包括：协议签订后十日内，乙方完成设备最终验收；设备交付时间约定为协议签订后二十个工作日内，交付至附件二约定的甲方指定地点；甲方应在设备交付后七个工作日内完成初步验收并签署验收报告；乙方应在验收合格后立即启动保修服务，保修期自验收合格之日起计算，为期六个月；质量保证金期限为保修期满后六个月，期满无争议后支付。如遇不可抗力或需延长保修期，履行期限相应顺延，双方应书面协商确认新的时间节点。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

a.**逾期付款**：如甲方未按本协议第四条约定支付任何一期款项，每逾期一日，应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权解除协议，甲方除支付全部应付款项及违约金外，还应承担合同总价15%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失（包括但不限于设备闲置费、市场推广费等）。若甲方解除协议，已支付的预付款不予退还。

b.**拒绝验收或无理由退货**：如甲方在设备符合约定情况下无正当理由拒绝验收或要求退货，应承担设备交付后至拒绝验收期间所产生的保管费、保险费等必要费用，并按合同总价10%支付违约金。

c.**不当使用导致损坏**：因甲方违规操作、保管不当或转售、出借设备等行为导致设备损坏或故障，乙方有权拒绝提供保修服务，并要求甲方赔偿实际维修费用或按设备折旧价赔偿。若损坏价值超过设备原价的30%，甲方应承担设备全价。

**2.乙方违约责任**

a.**逾期交付**：如乙方未按本协议第五条约定的交付时间交付设备，每逾期一日，应按合同总价日千分之五向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权解除协议，乙方除支付违约金外，还应退还甲方已支付的全部款项，并赔偿甲方因设备延迟投入生产所造成的直接经济损失（以甲方提供的有效财务凭证为依据）。逾期交付超过九十日，甲方有权要求乙方按设备原价10%支付赔偿金。

b.**设备质量不合格**：如设备在验收后六个月内出现乙方无法修复的致命缺陷（如核心部件失效、系统瘫痪等），乙方应无条件更换全新同型号设备或退回全部货款并支付合同总价20%的违约金。若更换设备仍无法满足甲方需求，甲方有权要求乙方赔偿设备全价的120%作为惩罚性赔偿。

c.**保修期内拖延维修**：乙方承诺在收到甲方报修通知后四小时内响应，二十四小时内抵达现场或提供远程支持。如因乙方原因拖延超过二十四小时未响应或七日内未提供有效解决方案，甲方有权自行委托第三方维修并要求乙方报销实际费用，同时乙方应按拖延天数每日支付合同总价千分之五的违约金，累计不超过合同总价30%。

d.**隐瞒重大瑕疵**：若乙方在销售前明知设备存在重大瑕疵（如曾发生严重事故、关键部件存在隐患等）而未如实告知，一经查实，甲方有权解除协议，乙方应退还全部款项并支付合同总价50%的违约金，且无论协议是否解除，乙方均需承担由此产生的全部法律责任及赔偿。

**3.不可抗力免责**：因地震、战争、政府行为等不可抗力导致协议无法履行时，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应继续履行协议剩余部分。双方应就不可抗力影响范围及后续处理达成书面协议。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、征收、禁令）、疫情及其防控措施、罢工、网络中断等。不可抗力事件应导致直接损失或妨碍协议履行。

2.**举证与通知**：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后七个工作日内以书面形式通知对方，并提供相关机构出具的证据文件（如气象报告、政府部门证明、法院判决等）。若双方对不可抗力事件的范围或影响有争议，应友好协商；协商不成的，可提交第三方机构鉴定。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行时，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，受影响方应在合理期限内恢复履行，并通知对方。若不可抗力持续超过六十日，双方均有权单方面解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算，剩余款项互不退还。

4.**不可免除的责任**：因不可抗力一方迟延履行后发生不可抗力事件，不能免除其违约责任。若不可抗力同时影响双方，双方应各自承担相应损失。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方因本协议产生的或与本协议有关的一切争议，应首先通过友好协商解决。协商应指派授权代表进行，并尝试在协议签署地或争议发生地达成书面和解协议。

2.**调解程序**：若协商未果，双方同意在协商失败后三十日内，共同选择协议签署地有管辖权的人民调解委员会进行调解。调解应遵守自愿、公平、保密原则，调解达成协议的，制作调解书并由双方签字盖章后生效；调解不成的，调解机构应出具调解终结书，双方可依法选择仲裁或诉讼。

3.**仲裁程序**：双方同意将争议提交协议签署地有管辖权的中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方各承担一半。

4.**诉讼程序**：若双方未选择仲裁，任何一方均有权在协议履行地或争议发生地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，不影响双方根据本协议继续履行非争议部分义务，也不影响争议解决条款的效力。法院判决生效后，双方应自觉履行，一方不履行的，另一方可申请强制执行。

5.**法律适用**：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前五个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三个工作日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效。

3.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或承诺。任何未在本协议中明确约定的事项，均不作为双方的权利或义务。

4.**可分割性**：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款及补充协议应继续完全有效。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

5.**转让限制**：未经对方事先书面明确同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均应遵守本协议所有条款，受让方不得获得优于原协议约定条款的待遇。

6.**独立履行**：本协议各条款为独立部分，任何一方违反本协议某项条款