《快乐成才：高职生心理健康教育》-心理案例

心理案例6793810案例6塑造自我良好的性格案例7网络是把双刃剑案例8

寻找那盏指路的明灯案例9

让学习快乐起来案例10

不幸是一所最好的大学上一页下一页返回心理案例11121431315案例11求同存异建友谊案例12别让偏见左右了你案例13

不再以自我为中心案例14

金无足赤人无完人案例15走出网恋的苦恼上一页下一页返回心理案例161719318案例16恩情不等于爱情案例17走出失恋的阴影案例18

经营自己的长处案例19

而今迈步从头越上一页返回案例1适应新环境迎接新挑战分析：z同学的情况是大学新生中经常遇到的心理困惑，心理学上称之为“回归心理”，主要表现为由于对高职生活不适应，对新环境陌生而产生的依恋过去、渴望回到过去生活的心态。“回归心理”是一种正常的心理状态，特别是对于第一次离家的年轻人来说，在对新环境适应之前留恋过去的美好，极为常见。如果不能尽快地熟悉和适应新环境，而长期处于怀旧、恋旧的心理中，就会增强对新环境的心理冲突和抗拒，从而影响正常的生活和学习。因此，尽快适应新环境，克服过度的“回归心理”，对于新生来说显得尤为重要。就z同学的具体情况而言，其“回归心理”的产生主要原因如下。下一页返回案例1适应新环境迎接新挑战(1)以中学同学之间的单纯关系来衡量大学同学之间关系的复杂性，故而对彼此之间生活习惯的差异、想法观点上的不同以及一部分同学的自我中心显得不适应。(2)处于学习生活中的“断乳期”而显得无所适从。上一页下一页返回案例1适应新环境迎接新挑战咨询指导：(1)帮助其认识到适应困惑在大学新生中是一种普遍现象，一般来说，任何人在面对新环境时都有一个适应过程。因此，关键在于以积极的态度去努力适应新环境，为自己进一步发展创造条件。(2)介绍新环境的特点以及可以充分利用的大学资源，除了图书馆丰富的学习资源之外，还有良好的体育设施，满足兴趣爱好的各种社团组织资源，学校所在城市对Z同学来说的异城风光和人情风俗。(3)在学习上帮助分析中学学习和大学学习的不同，并介绍如何进行学习生活的安排以及摸索确立新目标的重要性。(4)在人际交往方面，介绍“求同存异”“宽容”的具体内容以及什么是正确沟通理念，并举实例帮助其认识如何在实践中体现以上三大原则。上一页返回案例2让自信的阳光照耀着我分析：自信心不足，一般来说，对于性格偏于内向的高职生来说较为常见，由于自信心不足而产生的自卑心理，大抵由以下因素引起：(1)基于中学时代的“尖子”水平到大学时代中下水平导致心理落差，对自我能力产生怀疑。(2)在和其他同学比较过程中较多地关注自我存在的不足和缺点尤其是进入大学以后，智力因素(学习)之外的非智力因素，诸如动机、兴趣、情绪、情感、性格、意志等因素会突显出来，某种程度上也是中学阶段应试教育的片面性的暴露。(3)基于性格内向，自小又缺少相关的自信培养。下一页返回案例2让自信的阳光照耀着我咨询指导：基于以上分析，咨询中放弃了就第一、第二个因素进行认知启发的做法，而是有针对性地抓住问题核心，运用来访者中心疗法和认知领悟疗法相结合，以来访者自我陈述中“自己身边的人自信心特别强，很想像他们那样”这句话为切人点，在和她身边有自信的人的对比中，启发对方寻找自信的来源。进行她所缺乏的自信心培养。上一页返回案例3自古农家多异才分析：来自农村的L同学进入大学以后，典型的表现出在贫困农村和富裕城市之间强烈反差面前的不适应，环境的悬殊加剧了他自尊心和自卑感的矛盾冲突，导致心理失衡，以至于影响学习所要求的正常心态。下一页返回案例3自古农家多异才在大学新生的适应过程中，从农村到城市的同学，普遍存在类似L同学的心态，在和来自城市背景下的同学比较中，发现了自己在学习以外的才能上的不足，在物质生活上的巨大反差，而忽略掉了自身优点，形成自卑。又由于来自农村的学生一般在早期都已具备勤奋刻苦的精神，因此，渴望通过自我学习优势的发挥来弥补不足，维护自尊。但由环境所导致的自我评价和认知上的失调，造成了内心自卑与自尊的冲突。上一页下一页返回案例3自古农家多异才咨询指导：鉴于来访者心理冲突形成的时间不长，其认知误区程度不深，又由于是大一新生，因此，咨询中主要采取认知上的指导和启发。首先，在讨论中启发来访者主动挖掘自我优点，诸如勤奋刻苦、节俭不奢侈的优良习惯等，凸现出由环境差距而被遮掩起来的优点，并在对其优点的肯定中，进行城市学生和农村学生的比较，以对自我形成全面而客观的评价，消除自卑，建立自信。其次，通过对《孟子》“天降大任于斯人也”这句名言的介绍和讲解分析，帮助其建立对自我所处逆境的积极认知，并介绍面对逆境和压力的两种态度，以纠正其置身逆境时的消极态度。最后，在对待学校提供的困难补助和助学贷款的态度上，帮助其树立现实态度，克服因过度自卑而形成的拒斥心理。上一页返回案例4学会“尝试”分析：从中学到大学环境的改变，使得W同学开始形成了在专业选择、生活方向上的独立思考能力。由于这种独立思考的初步性和不成熟性导致了对现学专业的否定以及书本知识无用论的片面性认知。在专业方向上表现出了一定的探寻精神，由于尚处于初步阶段，因而表现出对文科、理科的犹豫，在新闻专业、法律专业上的徘徊；又想把现有课程知识学好，又想寻找新的方向。由于缺乏成熟的自主性，因而在征询他人意见分歧不一时，反而加剧了自我的无所适从。人生方向的最终确定，也是人生发展过程中的一大难题。下一页返回案例4学会“尝试”咨询指导：(1)对于来访者的积极探询、独立思考倾向，给予充分肯定，并帮助他在与中学时代的比较中肯定他在认知自我发展过程中的进步性。(2)启发来访者认知自我心理特点的现状，在自我心理发展进步的同时，尚存在自主性和依赖性的矛盾以及自我成熟性不够的特点。帮助他理解自我现状，减轻自我困扰的忧虑。(3)以鲁迅的“尝试”观为事例，帮助来访者克服急切心理，树立人生方向问题的发展观。上一页返回案例5做自我情绪的主人分析：情绪表现的强烈和不稳定，是处在青春发育期的少男少女普遍存在的现象，这并非有“病”，而是青春期的心理特点之一。处在这一时期的青少年身心方面面临着诸多挑战：(1)生理上的发育急剧，特别是性方面的发育和成熟，使他们积蓄了大量的能量，容易兴奋和冲动。(2)学习任务重，还要承受激烈的学习竞争，心理压力普遍较大。(3)随着年龄的增长，他们渴望有更多的社会接触，人际交往也逐渐增多，面临着越来越复杂的问题需要处理。但由于心理成熟度不够，调节能力还比较差，因此，在处理复杂问题时容易出现冲突和挫折。下一页返回案例5做自我情绪的主人咨询指导：(1)认知情绪周期规律。无论是青少年期还是成年期，人的情绪都是有周期的。只不过成年期比青少年期在控制能力上会有很大提高。同时，在自己学习、工作、生活的安排上，学会顺应自己的情绪周期，在自我情绪低落时适当地安排一些独处性活动。(2)帮助E同学分析一些导致情绪低落的原因，譬如竞选失败、做题费时，通过正确认知的建立来对自我形成积极而客观的评价，从而消除其不良情绪。(3)介绍一些调节情绪的有效方法。例如，自我暗示法(即在发怒时用言辞警戒自我“发怒于事无补”“不要发怒”等)，环境调节法(情绪低落时置身于窗明几净的教室或安静清晰的自然美景之中，从而收到愉悦身心的效果)。上一页返回案例6塑造自我良好的性格分析：J同学的困扰涉及对自我性格的认知和评价。现代心理学把性格看成是一个人在个体生活过程中所形成的对现实稳固的态度，以及与之相适应的习惯了的行为方式。一般认为，遗传是性格形成的自然条件，环境影响对性格起重要作用。就J同学而言，在对自我性格的认知和评价上存在如下问题：(1)对性格的内向和外向认知绝对性。片面认为内向性格一定吃亏，外向个性就绝对好。没有对两种性格倾向各自的优缺点形成客观全面的认知。从而在认知上只看到内向个性的缺点和外向个性的优点。因而产生自我性格上的自卑。下一页返回案例6塑造自我良好的性格(2)在对自我性格上的改进努力过程中，由于自我认知的片面性，以及自我性格的遗传先天因素的制约，因而单纯、片面地向外向型性格方面努力，实际上是陷入了努力方向上的误区。没有认识到对自我性格，可以发挥主观能动性进行不断的完善和改造，但所有的改造都只能是在先天遗传因素基础上的改进，而不可能是性格从内向向外向的完全改变。上一页下一页返回案例6塑造自我良好的性格咨询指导：(1)帮助启发来访者挖掘认知自我性格的优点。譬如思考问题易于深刻，思想行为的稳定性高等，在此基础上进一步对自我建立客观认知。同时，在讨论中帮助其认知外向性格的缺点和不足。(2)肯定来访者积极改进自我个性的努力，同时帮助其认知自我性格建立和形成过程中的先天因素和后天因素，消除其认知误区，并结合实例进一步分析如何在实践中吸取外向性格的一些优点，以自我完善。上一页返回案例7网络是把双刃剑分析：网络成瘾的问题在当前的大中学生中间较为普遍。网络其实是一把双刃剑，一方面，网络的发明为人们的通信联络、浏览信息等生活带来了极大的便利。另一方面，沉溺于网络游戏或接触一些不健康的网络内容又会对学习和生活带来极大的负面影响。尤其是对不够成熟的大中学生来说，由于缺乏自制能力，喜欢猎奇，更容易出现网络成瘾现象，不仅影响了正常的学习生活，也对现实中的人际交往构成障碍。下一页返回案例7网络是把双刃剑就D同学这一情况看，也典型地属于网络成瘾现象。就其具体情况，造成他网络成瘾原因大体有以下方面：(1)由于高考理想大学目标没有实现，对所在学校有不满情绪，这为日后行为上的消极埋下了隐患。(2)对大学学习方式不去积极适应，没有及时调整适合自己的学习方法，因而感觉大学的学习单调。(3)缺乏目标，没有精神支柱，没有在高职生活中树立新的目标，向中学时曾激发自己学习的女同学表自感情被拒，也加剧了来访者精神支柱的缺乏。上一页下一页返回案例7网络是把双刃剑咨询指导：本案例咨询指导过程中，咨询者并没有就事论事地就“是补修还是留级”这一问题进行表面上的讨论，而是深人探寻。从来访者的陈述中挖掘出网络成瘾的原因，以及造成来访者网络成瘾的最大因素，并进一步捕捉到来访者缺乏精神支柱，没有学习目标这一根本原因。由此，咨询中在对来访者的困境“共情”的基础上，着重就其精神支柱问题进行启发引导。上一页返回案例8寻找那盏指路的明灯分析：进入大学后，因为找不到像高考那样明确的方向而迷茫失落，自己被录取的专业方向和自我兴趣的不统一而导致厌学逃课，这在高职生中较为普遍。由于中学生时代应试教育的主导，使得大学新生普遍表现出明显的依赖倾向，独立性差，自主能力不足，因而和要求自律、自主的大学环境相冲突。这是当前高职生学习障碍的一大诱因。下一页返回案例8寻找那盏指路的明灯T同学的迷茫厌学就是一个典型。由于缺乏自律，使得他明知浪费时间，仍控制不住玩游戏、打牌；由于缺乏自主能力，使得他在出国还是“升本”，是以提高综合素质为主还是以搞好成绩为主等问题上，犹豫不定，认知不清。“兴趣是最好的老师。”固然，有兴趣可以激发自我更好的学习，但T同学在大学阶段一味强调兴趣学习，因而在自主学习上表现出很大的片面性，这也是很多高职生厌恶所学课程和专业的一大诱因。从T同学的转变来看，高中阶段的“意外”，是一大关键。从普通班调整到竞赛班，在当时应是尤多数学生羡慕的进步，但在T同学的心中却只是一个“意外”，原因有：上一页下一页返回案例8寻找那盏指路的明灯(1)被迫参加数学竞赛，放弃物理、化学，扼杀了他极为可贵、在中学阶段也是最重要的兴趣源。这是T同学深感“意外”的主要原因。(2)在中学阶段培养其数学特长，妨碍了他在中学阶段建立全面而扎实的知识基础的正常进程，导致他的外语基础因两年的中断而显得薄弱、不扎实。这在很大程度上妨碍了T同学出国目标的树立。上一页下一页返回案例8寻找那盏指路的明灯咨询指导：(1)采用来访者中心疗法，启发认知，走出模糊不清、混乱矛盾的认知误区和困扰。来访者在咨询引导中，明确了计算机的专业方向和出国深造的大学目标。(2)运用认知疗法，帮助来访者认知学习的两大自我激励方法：兴趣激励法、目标激励法，并以鲁迅“弃医从文”的事例介绍分析，纠正其单凭兴趣学习的片面性。(3)鼓励对方勇于面对困难，同时就来访者提出的两个克服困难中的具体问题进行帮助指导。上一页返回案例9让学习快乐起来分析：F同学的困扰典型地属于大学新生的学习不适。这种不适主要表现在以下方面：(1)学习心理上的“鸵鸟效应”，以为在学习时间上和同学拼，就可在学习上取得竞争优势，而将休息娱乐的时间看做是对学习时间的浪费，并一味地在学习时间的大量付出中寻求学习竞争中的心理安慰，但在实际效果上却适得其反。(2)在同学之间关系的认知上，单纯地看到同学之间互相竞争的一面，因而表现出在同学关系认知上的片面性。认知上的片面性加重了F同学在学习态度上的心理负担。下一页返回案例9让学习快乐起来(3)缺乏正确的学习方法。中学阶段的学习较多地根据老师的要求和指导来安排学习，但进入大学阶段则更多地强调学习的自主性，因此，掌握科学的自我学习方法显得尤其重要。就F同学来说，制订计划、进行锻炼都不失为有利于学习的好方法，但他在制订计划的科学性上、安排锻炼的适宜性上缺乏正确的掌握，于是出现偏废现象和教条主义倾向。上一页下一页返回案例9让学习快乐起来咨询指导：(1)咨询中启发引导来访者纠正一个错误的学习认知，即将休息娱乐看成是对学习时间的浪费。在比较分析中帮助树立正确的学习观念：即以学习为主要目的，而将休息和娱乐看成是有助于学习的一个重要手段。从而使得学习生活主次分明，学习和娱乐互补互助。借此认知来消除来访者学习注意力不集中，又认为休息娱乐是浪费时间的心理困扰。同时，介绍分析将娱乐看做是以学习为主要目标的手段，也是一种对学习生活的有效调节手段。这一调节手段也是符合大脑记忆的科学规律的。上一页下一页返回案例9让学习快乐起来(2)通过帮助来访者回忆中学生活中同学之间存在互相帮助的事实，纠正对方在同学关系认知上只看到互相竞争一面的片面性。引导对方进一步认识到，同学之间既存在互相竞争、互相促进的一面，也存在互助互爱的一面。借此认知，改正其行为上初步形成的同学之间的防备性行为。上一页下一页返回案例9让学习快乐起来(3)引导来访者自己摸索适合自己的学习方法，最适合自己就是最科学的，并进一步帮助分析：第一，在制订学习计划上，要掌握计划的原则性和灵活性的统一，既要在宏观计划的安排上根据目标需要坚持原则性，又要在微观上给自己留出一定机动的空间。同时，将“把娱乐看做是对生活的有效调节”这一认知落实到学习计划中去，在总体安排上留出娱乐时间。第二，将体育锻炼看做娱乐的重要组成部分，摸索出适合自己的体育锻炼时间，然后在学习计划中体现出来。上一页下一页返回案例9让学习快乐起来总结：快乐学习的秘诀：(1)明确目标的指引(本案咨询中出于咨询针对性需要，未予涉及。(2)主次分明的认知。学习为主，娱乐(锻炼)为次，前者是目标，后者是手段。(3)科学方法的落实。在自我摸索中总结，适合自己的就是最科学的。(4)同学关系的定位。既是互相竞争的关系，又是互相友爱的关系。上一页返回案例10不幸是一所最好的大学分析：Q同学从中学、大一时的优秀表现，到大二“混日子”的转变，很明显是基于大一下学期处理女同学出走事件的挫折，以及大二上学期受到诽谤而无法澄清的挫折。而她之所以在经历两次挫折后一撅不振，又主要由于两个原因：(1)中学阶段的优秀表现，使得来访者过于自信，以至于自觉“没有什么事做不了”。因此，在处理女同学出走事件时，缺乏正确的自我定位，甚至避开班主任独立任事；在自己面临困扰时，也不求助于父母，而认为长大了就应该什么事都能搞定。对于Q同学来说，正是青少年时期的经历和环境，为她现在的困扰埋下了隐患。下一页返回案例10不幸是一所最好的大学(2)青少年时期过于顺利的成长历程使得来访者明显地缺乏对生活挫折的承受能力，以至于今日面对挫折，一撅不振。Q同学在经历挫折后所表现出来的冷漠(辞去班长、“混日子”)、绝对化(“对谁好都自搭”)等，都是典型挫折后的不良反应。由此造成她长期持续的情绪低落，引起生理上的考前紧张状态下的呕吐反应。上一页下一页返回案例10不幸是一所最好的大学咨询指导：合理的精神宣泄，可以化解不良情绪，减轻挫折后的内心痛苦。咨询中，在Q同学自感身边没有朋友又不愿向父母倾诉的情况下，给予来访者足够的空间，倾诉内心的委屈和苦衷，以缓解其情绪郁积；待其倾诉完毕情绪平缓时，再作认知引导。启发引导来访者正确认知自我。青少年时期的优秀，培养了自我诸多优点，譬如关心保护处于困难中的同学、同情父母的辛苦。但过于顺利的成长经历，使挫折承受能力培养不足，也容易助长过于自信的心理。同时，启发来访者认知目前表现出来的冷漠、绝对化，都属挫折后的不良反应。上一页下一页返回案例10不幸是一所最好的大学帮助认知面对挫折的两种态度：一种是消极态度，将挫折仅仅看成挫折，对因挫折引起的心灵创伤铭记难忘、情绪低落、郁郁寡欢、消极颓废；另一种是积极态度，将挫折看成是获得教益的机会，“吃一堑，长一智”，在挫折中总结经验教训，在挫折中增强内心承受力，从而使自我日趋成熟。咨询中，进一步帮助总结经验教训，以便于来访者正确地自我反省。上一页返回案例11求同存异建友谊分析：高职生活中，宿舍关系是人际关系的一个重要组成部分，一般情况下，学习时间以外的大部分业余时间和休息时间都要在宿舍度过。因此，良好的宿舍氛围，不仅可以保证宿舍成员良好的情绪状态，也会促进彼此的学习。因此，营造一个团结、健康、向上的宿舍小集体，对于每一位高职生都是极为重要的。下一页返回案例11求同存异建友谊就M同学的情况看，虽然她所处的家庭背景没有使她形成自我中心的不良倾向，但她显然是缺乏集体生活的训练，这主要表现在：(1)虽然她并不歧视农村来的室友，但在处理彼此生活习惯的差异上显示出缺乏经验和不够成熟。一方面不懂得“求同存异”的观念在实际生活中如何运用，另一方面对不同生活背景下形成生活习惯的改变的长期性缺乏认知，因而显得急功近利，期望在短期内通过自己的建议或行为影响其他室友。上一页下一页返回案例11求同存异建友谊(2)对同学之间谈话的差异和想法上的不同，只看到话不投机的一面，而没有看到其积极有利的一面，因而对同学之间的交往沟通缺乏全面认知。(3)面对宿舍同学谈话中的庸俗性内容，单纯地从自我正确的立场去形成对立态度，缺乏调和矛盾的技巧。由此可见，M同学的学习兴趣、交往兴趣下降主要是由其认知误区所致。上一页下一页返回案例11求同存异建友谊咨询指导：(1)肯定来访者在处理宿舍同学关系上一些行为的正当性。如面对同学谈话中的庸俗性内容不随波逐流、同流合污，而是坚持立场，当初希望用自己的行动来感染影响同学的努力，这些都是基于良好背景下的可喜表现。通过有针对性的肯定建立彼此友好和信任，唤醒来访者内心被长久压抑的积极性内容。上一页下一页返回案例11求同存异建友谊(2)重点结合来访者陈述中的具体情况和事件，帮助分析自我认识上的误区和片面性：①要认识到来自不同生适背景、环境的同学之间生活上、想法上差异的客观性，尤其是行为表现一旦形成习惯，一般情况下短期内难以改变。如果想帮助同学朝积极地方面改变，必须树立长期观念，克服急功近利思想。同时，就具体的帮助策略进行讨论，除了用自己良好的行为习惯熏陶影响他人之外，还可考虑通过组织安排或制度约束。②结合具体事件的分析，启发来访者认知如何将“求同存异”的观念落实到生活实践中去，在尊重中存异，在宽容中求同。③启发认识。人与人之间的交流沟通，一方面是寻求互相认同的喜忧，另一方面是在差异性观点和想法的交流中丰富自己的认识，并介绍萧伯纳的名言帮助其加深认识。上一页下一页返回案例11求同存异建友谊(3)在处理同学谈话中的庸俗性内容的技巧上提出三点建议：①“沉默是金”，用沉默来保持自己正确的立场。②以积极的态度倾听，捕捉她们谈论中积极向上的线索进行发挥，并与之讨论，进行引导，既是一种以不明显的方式对同学的帮助，又清除了对立和隔膜，以收“潜移默化”的功效。③要认识到每个人的人性在内容上都不可能是完美的，同学之间庸俗性谈话内容是其人性不完美的表现，我们所要做的只是帮助他人、警戒自我，朝着人性美好的方面去努力，以理解性认知来消除对同学反感的消极情绪。上一页返回案例12别让偏见左右了你分析：G同学的问题典型地表现出“晕轮效应”的偏见。“晕轮效应”指在观察一个人时，由于他的某一特征或品质从观察者的角度看来非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征和品质的认知，被突出的这一点起到了类似晕轮的作用。例如，老师对待学生，成绩好的就认为什么都好，成绩差的就觉得一无是处。就G同学奔说，主要是由于双方谈话沟通上的理念误差而导致双方沟通障碍，由此而引发“晕轮郊应”，致使G同学觉得室友一无是处。下一页返回案例12别让偏见左右了你影响我们日常人际关系的“偏见”，除了“晕轮效应”之外，还有“第一印象”，它是指人与人在初次相遇(包括间接)时产生的第一印象，往往会影响到他以后一系列行为的解释，良好的第一印象可以促进入与人之间的心理相容，反之，则会起阻碍作用。还有“社会刻板印象”，它是指人们头脑中存在的关于某人的刻板印象，例如说“女人头发长见识短”，年轻人“嘴上无毛，办事不牢”等，这种印象对一般和个别的关系不作区分，因而会妨碍对他人的具体认知，也较容易对人际关系造成负面影响。上一页下一页返回案例12别让偏见左右了你咨询指导：(1)从来访者的自身经历中寻找别人对自己的“晕轮效应”的具体事例。从探寻中了解到，G同学中学时由于学习成绩好，得到家长、亲戚、老师的一致肯定；但现在回想起来，当时除了学习好之外，其他方面并不很好，譬如自己话不多，很多时候不知道说什么好，缺少和周围人交往时的应对办法，这一缺点至今还存在。从G同学对他自身情况的回忆中，帮助他认知到人际关系中的“晕轮效应”，并且进一步反观他对室友的“反感”，启发其认知到“反感”背后“晕轮效应”的作用；同时，帮助G同学寻找室友身上的优点，以克服“晕轮效应”的负面影响，消除其对他人认知的片面性。咨询中并没有简单地从认知层面作“晕轮效应”的知识介绍。上一页下一页返回案例12别让偏见左右了你(2)针对G同学与室友相处中突出的沟通障碍问题，进行启发引导，建立正确的沟通观念。具体内容参照案例“求同存异建友谊”。(3)以“借用电话卡”事例进行分析，有针对地提示来访者在人际交往中必须掌握的应对技巧。上一页返回案例13不再以自我为中心分析：H同学的主要问题是在人际关系交往中以自我为中心来思考和看待问题。在同学过生目的问题上，在同学请客问题上，在姑妈来访问题上，H同学的思考方向都是从自我角度思考自我行为的合理性，明显地缺乏换位思考，即从别人、对方的角度去思考，因而，在H同学反思他所面临的问题时，不能正确归因，更不能从他人角度去反思自我行为的不合理性。下一页返回案例13不再以自我为中心(1)在同学过生日事件中，一方面H同学在自我开支上坚持量人为出原则，从这一点来说，H同学的拒绝参加是合理的；但另一方面，在和对自己来说比较重要的朋友，或者是在与他人交往初期，适当地做出牺牲，突破原则，则会较容易建立积极的“首因效应”，因而有利于人际和谐。因此，H同学的问题正在于不能认知“首因效应”对人际关系的影响。上一页下一页返回案例13不再以自我为中心(2)在姑妈做客事件中，H同学只关注表现自我的独特性，而完全忽视人际关系和谐的首要目标，由此错误的目标，导致他的言语不当，也妨碍了他在日常生活中的适当用语。上一页下一页返回案例13不再以自我为中心咨询指导：在探寻中，理清来访者的问题根源所在后，重点进行以下三个方面的辅导：(1)纠正其人际交往目标的片面认知。帮助其认识到，人际交往的主要目标是人际和谐，而非表现自我独特性。(2)帮助其认知“首因效应”对人际关系的影响。(3)克服对自我中心思考人际关系的片面性，学会换位思考。上一页返回案例14金无足赤人无完人分析：X同学的情况是一个典型的社交恐惧症的例子，是高职生、青少年常见的心理问题之一。社交恐惧症常常来源于早期社交经验缺乏或社交挫折，由于社交经验缺乏导致社交能力不足；由于社交挫折，引起社交中的负面情绪，久而久之，就会不自觉地形成一种紧张、不安的心理状态，从而产生恐惧感。而随着年龄的增长，青少年、高职生又希望交朋友，渴望社交，但一到具体交往情境中，如找人交谈或别人与自己交往时，又会出现恐惧反应，表现出心慌意乱，语无伦次，紧张焦虑，严重者甚至孤立自我，拒绝与外界发生任何社交关系，从而对日常生活和学习造成极大妨碍。上一页下一页返回案例14金无足赤人无完人咨询指导：(1)帮助来访者树立正确的自我认识，对自我形成客观评价，要认识到“金无足赤，人无完人”。因此，我们没有必要要求自己，事事得体，处处大方，对自己求全责备。犯错误对每个人来说都是正常的事，关键在于从错误中吸取教训。建议来访者在此认识的基础上保持人际交往的积极态度。(2)适当运用自我暗示法。例如，当恐惧来临时，可以用言辞暗示自我：我只不过是集体分子的一分子，别人不会去专门盯住我、注意我一个人的。用此方法消除人际敏感，以摆脱那种过多考虑别人评价的思维方式。上一页下一页返回案例14金无足赤人无完人(3)树立长期发展观念，不要求一蹴而就，而是从与自己熟悉的人的交往中获取良好交往经验，再适当推广至一般朋友和陌生人，最终战胜社交恐惧。上一页返回案例15走出网恋的苦恼分析：高职生，特别是大学新生迷恋网络，很大程度上是基于对现实生活中新环境不适应的逃避。Y同学从迷恋网上聊天到走向网恋，很大程度上就是由于她在刚跨人大学的新环境下对现实中宿舍、同学之间的人际交往的不适应，因而转向在网络虚拟的人际交往中寻找真诚和慰藉，也是一种对现实中人际交往的逃避，就Y同学来说，显然是感觉到了网络交往中的内心需求和满足。从来访者的陈述看，母亲在身边的监督对于纠正她网络成瘾、行为习惯性是有效的。但是有两个问题亟待解决：下一页返回案例15走出网恋的苦恼(1)正确看待网恋，母亲的坚决反对，认为网恋就是不正常的恋爱关系，是有害的。这和Y同学本人对网恋的感觉与经历相矛盾，造成Y同学认知上的混乱与困扰。(2)如果按照母亲的要求，网恋男友的约定，双方暂时中断网络联系，又如何消除Y同学对感情中断的担心和忧虑？从她自我身高的自责，以及她迫切地渴望与网上男友保持频繁联络来看，Y同学的初恋感情是真切且热烈的。上一页下一页返回案例15走出网恋的苦恼咨询指导：(1)启发对方比较现实生活中的人际交往和网络中虚拟的人际交往之间的相同点和不同点。一方面肯定网络中的人际交往是为我们人与人之间提供了一个新的交往手段和途径；另一方面，无论是哪一种交往方式，都有可能存在陷阱，也都有可能建立真诚的友谊，以此认知消除对方“现实中很表面，网络中很真诚”的绝对化理念。同时，就“如何看待现实交往中别人所表现出来的缺点”问题进行启发引导，帮助其提高现实人际交往的积极性和主动性。上一页下一页返回案例15走出网恋的苦恼(2)启发认知网恋是否是一种不正常的恋爱关系。在Y同学看来，所谓“正常的恋爱关系”是指“彼此互相喜欢，真诚相待，不管是否在一起，都互相激励学习”。这种认知实际上指的是正常的“恋爱”，而“网恋”正常与否的关键在“网”。在一般人(包括母亲)看来，网络恋爱缺少现实恋爱中彼此现实的互动，因而不利于建立未来恋爱、娇姻稳定性的基石。因此，关键在于认清网恋的不利因素，而并非网恋就绝对不可取。上一页下一页返回案例15走出网恋的苦恼(3)就如何应对目前的恋爱关系作三点提示：①用以往运用过且双方都能接受的书信和交流代替网络交流，这样既维持了双方交往，又有助于戒除网络成瘾。②既然双方已经开始明确了恋爱关系，建议在减少联系、争L,"学习的同时，双方彼此互相承诺，以减轻对双方不确实性的情感忧虑和担心。③通过自我暗示的方法，加强行为自律和自控。上一页返回案例16恩情不等于爱情分析：从来访者的陈述，可知其心地善良，且懂得“知恩图报”之理。她的困扰在于，不知道如何在不伤害自我的前提下，对别人恩情进行正确的回报，既不想做一个无情无义、冷酷无情的人，又不能接受一个自己根本不喜欢的人。由此，在她处理男生追求和纠缠时表现出两大误区。下一页返回案例16恩情不等于爱情一个误区是在男生提出建立恋爱关系之初，出于一场恩情的回报而接受了一段时间的交往，在明知不能建立恋爱关系的前提下，只在内心希望像朋友一样交往，没有一开始就和男生明确友情、恩情与爱情的不可等同关系，这为日后男生的纠缠埋下了伏笔。另一个误区是，在对方单纯地以自我为中心进行追求和纠缠时，自己也以自我为中心去拒绝对方，双方都缺乏“换位思考”的参照。就来访者来说，由于缺乏从对方角度思考和处理“拒绝”，因而妨碍和影响了“拒绝”的有效性、感染力和可接受性。上一页下一页返回案例16恩情不等于爱情咨询指导：

(1)肯定来访者“知恩图报”的善良动机，同时，结合来访者自身实际，启发认知，如果不能把握好分寸，掌握一定的技巧和策略，那么，善良的动机不仅会伤害他人，也可能伤害自己。

(2)针对目前情况，提出应对建议：①保持半年时间左右不给男生任何回复。目前，男生在外地，只能寄东西、发E-mail处理起来应该比较方便，这样做会给双方一个真正冷静思考的机会。上一页下一页返回案例16恩情不等于爱情②半年左右时间以后，给对方发一封E-mail,建议表达以下内容：a.我一直牢记您的恩情，并在内心心存感激。b.为我不能接受你的爱情，以及因此对你造成的伤害表示深深的歉意!c.你在外地生活，应有很多困难，望多多保重。d.再次为我不能接受你的爱情，表示深深的歉意。(3)认知启发。异性交往中友(恩)情和爱情之间的分寸把握是一大难题，建议对方从自己的经验中多多总结。上一页返回案例17走出失恋的阴影分析：失恋是高职生在大学时代最严重的挫折之一，O同学的状况典型性属于在和“他”的交往中刚刚萌芽的爱情遭到拒绝之时的失落。(1)按照通常的做法，可采用对失恋者的认知疗法，即帮助其正视失恋的现实，摆正爱情在人生中的位置，分析失恋原因，总结经验教训。但在探寻中发现，来访者正处于情感的痛苦状态中，情绪动荡不稳。而此时“他”在来访者心日中的美好印象仍处于“晕轮效应”中，所以在咨询初期，果断地放弃以认知疗法为主的咨询方法，而首先采取疏泄疗法。(2)在探寻中，笔者注意到，来访者与“他”在行为上有着很强的每周一次约见的习惯性，而且即使在面对爱情挫折时，也没有任何行为上的调整，为了维持行为上的习惯，来访者宁可承受约见的痛苦，以一种牺牲精神来维持习惯性的行为。下一页返回案例17走出失恋的阴影咨询指导：第一次咨询第一，咨询中不断提示对方进一步陈述，以宣泄郁积于内心的痛苦和委屈，并且适时地进行同情沟通，以表示理解。第二，将正视失恋事实的认知搁置起来，以自我行为纠正入手，努力让对方在行为纠正的过程中恢复平衡的情绪状态，再在此基础上寻求正确认知的建立。上一页下一页返回案例17走出失恋的阴影有鉴于此，建议来访者保持一段时间的冷处理，暂时断绝每周一次的约见，回避和对方的通信等日常往来，让“他”体会失去以及失去对生活的影响，借此唤醒他的爱情。如果“他”追问，只是以沉默或敷衍相待，这样的建议基于以下考虑：

(1)以“唤醒他的爱情”为目标，在来访者目前的情感状态下，比较容易接受暂时断绝约见的行为建议，提高了建议的可接受性。上一页下一页返回案例17走出失恋的阴影(2)来访者担心断绝往来让他难受，而自己又不愿让对方难受，而“以唤醒对方感情”为目的，则将让他难受变成了手段，进一步提高了建议的可接受性。(3)针对来访者不愿失去他的当下心理状态，帮助分析，即使最后没有唤醒对方，再考虑和他保持朋友关系有无可能，来访者对此问题思考积极，并根据她所了解的情况作了肯定的回答，消除了来访者对目标的担心。上一页下一页返回案例17走出失恋的阴影第二次咨询10天后，来访者再次预约。第一，肯定在建议实施过程中的一些良好现象，诸如自己情绪平衡等，鼓励对方继续坚持。第二，再次强调一个认知，即让她知道难受不是目的，只是手段。第三，来访者询问需坚持多长时间，只回答根据具体情况来定，在自己觉得有必要结束坚持时，建议再来预约。上一页下一页返回案例17走出失恋的阴影第三次咨询一个月后。来访者神情平静地告诉指导者，在实施和处理建议的过程中，自己看了很多书，以前受到影响的课程内容也补回来了，至于他，虽然至今仍认为他很优秀，但没有他，我依然可以很好地生活。我们现在彼此都平静多了，还算好友，但已不再每周一次约见了，只是很遗憾地告诉老师，当初唤醒他的感情的目标没有实现。听到来访者对待失恋如此理性的态度和认识，笔者感到无限宽慰，并且告诉来访者，唤醒“他”感情的目标，只是实施自我行为疗法的一个策略，实现与否并不重要。上一页返回案例18经营自己的长处分析：导致高职生就业困难的原因有很多。但就个体心理层面而言，又不外以下几个方面：(1)对当前的就业形势和现状缺乏现实而理性的分析和判断。一方面，我国的人才就业市场还处在初创阶段，因此，无论