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文档简介
民宿与OTA平台2025年节假日协议合同甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方(民宿方)将其名下位于[民宿详细地址]的民宿(以下简称“本民宿”)在2025年特定节假日期间通过乙方(在线旅游服务平台,以下简称“平台方”)进行预订和销售相关事宜,达成如下协议:第一条合同主体与基本信息甲方(民宿方):[民宿方公司全称或个人姓名],统一社会信用代码/身份证号:[甲方证件号码],地址:[甲方地址],联系电话:[甲方电话],电子邮箱:[甲方邮箱]。乙方(平台方):[平台方公司全称],统一社会信用代码:[乙方证件号码],地址:[乙方地址],联系电话:[乙方电话],电子邮箱:[乙方邮箱]。本合同有效期为2025年[节假日起始日期]至2025年[节假日结束日期]。根据中华人民共和国法律及相关法规执行。因履行本合同所发生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[约定仲裁委员会名称]申请仲裁或向[约定法院名称]提起诉讼。第二条合作范围与产品管理2.1甲乙双方同意在本合同有效期内,就甲方在本民宿提供的住宿服务,在平台方平台(网址:[平台网址])上进行推广、展示和销售,并按本协议约定执行。2.2甲方承诺其提供的房源信息(包括但不限于民宿名称、地址、房型介绍、设施设备、图片、价格、预订政策、服务承诺等)真实、准确、完整、合法,并已取得相关经营许可。甲方应确保所提供信息持续符合平台方关于房源信息发布的内容规范及法律法规要求。2.3甲方负责及时、准确、完整地在本平台后台系统中更新本民宿的实时房态、可预订日期以及各日期的房价(包括平日价、节假日特定价、促销价等)。价格设定应符合平台方相关规定,特殊价格需提前[约定天数]向平台方报备并获得确认。2.4甲方同意按照本协议第五条约定,将本民宿纳入平台方节假日相关营销活动,并配合平台方进行推广。平台方有权根据自身运营需要和规则,对甲方房源进行分类、排序、推荐展示,但不得随意删除或实质性修改甲方提交的经平台方核实确认的房源基本信息。2.5甲方保证其在本民宿提供的所有服务符合国家及地方关于旅游、卫生、安全等方面的法律法规标准,能够为客人提供安全、卫生、舒适的住宿环境。第三条营销与推广3.1平台方同意在本合同有效期内及约定的节假日期间,根据双方协商一致或平台方制定的商业规则,对甲方指定的房源或产品进行推广。平台方的推广方式包括但不限于在平台首页、搜索结果页、特定频道、合作广告位等进行展示和引流。3.2双方可根据市场情况和合作需要,共同策划并执行本民宿的节假日主题营销活动,如打包产品、限时抢购、会员专享等。相关活动方案需经双方协商一致后执行,活动期间相关营销费用承担方式由双方另行书面约定。3.3平台方应确保其推广行为符合国家法律法规及行业规范,维护甲方及客人的合法权益。第四条订阅与结算4.1所有通过平台方平台完成预订,并由甲方确认接受的订单,均视为有效预订。订单确认流程遵循平台方系统提示及双方约定。4.2预订价格根据客人选择的房型、入住日期、产品类型(平日、节假日特惠等)以及平台方公示的定价规则确定。节假日特定价由甲乙双方在本合同签订前协商确定,或按照双方约定的机制执行。4.3佣金结算:a.甲方同意,就通过平台方平台产生的所有有效预订收入,按照[具体佣金比例,例如:预订总金额的XX%]的标准向平台方支付佣金。b.佣金结算周期为每月[具体天数,例如:15]日,结算上月[约定日期范围,例如:1日至末日]产生的佣金。平台方应在结算周期结束后[具体天数,例如:5]个工作日内,将扣除佣金后的净结算金额支付至甲方指定的银行账户。c.甲方指定的收款账户信息如下:开户名称:[甲方账户名]开户银行:[甲方开户行]银行账号:[甲方银行账号]4.4支付方式:双方采用银行转账方式结算佣金。甲方应在收到平台方佣金结算对账单后[具体天数,例如:3]个工作日内,核对无误后开具等额发票给平台方,平台方凭有效发票进行佣金支付。4.5预收款与定金:客人预订时,平台方可能根据平台规则向客人收取一定比例的预付款或定金,该款项的管理和使用规则按平台方相关规定执行。如发生预订取消,相关费用的处理(如平台服务费、退款等)按平台方规则及双方在本合同中的约定执行。4.6退款:涉及甲方或客人的退款,相关款项(包括甲方应退还客人的房款、甲方应退还平台方的佣金等)的结算和处理,按照平台方相关规则及双方在本合同中的约定执行。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:a.有权按照本协议约定获得通过平台方实现的预订收入,并有权要求平台方按时支付佣金。b.有义务确保本民宿的经营合法合规,具备相应的经营资质。c.有义务按照本协议第二条约定的要求,及时、准确、完整地维护房源信息。d.有义务按照本协议第四条约定的价格和标准,为预订客人提供住宿服务,并承担因服务质量问题引发的相应责任。e.有义务配合平台方进行必要的房源审核、信息核验及服务抽查。f.有义务妥善处理客人的咨询、请求和投诉,并及时反馈给平台方(如平台方有此要求)。g.有义务遵守平台方的其他合理规则和管理要求。5.2乙方的权利与义务:a.有权要求甲方提供真实、合法、完整的经营资质及房源信息。b.有权根据本协议约定及平台方规则,向甲方收取佣金。c.有义务按照本协议约定,及时、准确地向甲方支付佣金。d.有义务在本平台范围内,按照约定对甲方房源进行展示和推广。e.有义务为客人提供便捷的预订查询、预订系统和客户服务支持。f.有义务保护甲方及客人的信息安全和交易隐私。g.有义务按照本协议约定处理相关投诉和纠纷(在平台权限范围内)。第六条服务标准与质量保证6.1甲方承诺其提供的住宿服务应达到行业普遍接受的基本标准,包括但不限于房间清洁卫生、设施设备完好可用、消防安全等。在节假日客流量增加期间,甲方应采取额外措施保障服务质量和安全。6.2平台方将建立客户评价体系,客人的评价将影响本民宿在平台上的展示排名和声誉。甲方应重视客人评价,积极回应客人反馈。6.3因甲方原因(包括但不限于服务质量、设施安全、信息虚假等)导致客人人身或财产损害的,甲方应承担全部赔偿责任。因乙方平台系统或服务失误导致客人损害的,乙方应在其责任范围内承担相应责任。第七条违约责任7.1若甲方未能履行本协议第二条约定的信息管理义务,导致客人预订困难、信息错误或产生其他损失,甲方应承担相应责任,并可能被平台方依据规则进行处罚(如扣除部分佣金、限制推广等)。7.2若甲方未能履行本协议第五条约定的服务义务,或存在违法违规经营行为,平台方有权暂停其在本平台的预订权限,直至甲方纠正违约行为或补足损失。7.3若乙方未能按本协议第四条约定的标准和时间支付佣金,每逾期一日,应按逾期支付金额的[约定比例,例如:万分之五]向甲方支付违约金。7.4若乙方因系统故障、操作失误等原因导致甲方应得收入错误扣除或未能及时展示有效订单,经核实后,乙方应予以纠正并退还多扣款项或补足差额。7.5任何一方违反保密条款,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。7.6除不可抗力因素外,任何一方单方面解除本合同,应向对方支付合同总预计佣金金额[约定比例,例如:XX%]的违约金。若违约金不足以弥补对方损失的,还应赔偿实际损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、严重疫情等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[约定天数,例如:5]日内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条合同的变更、解除与终止9.1本合同的任何变更,须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2除本协议另有约定外,任何一方有权在满足特定条件(如严重违约且违约方未在限期内纠正)下,单方面解除本合同,但需提前[约定天数,例如:30]日书面通知对方,并承担相应的违约责任。9.3本合同在约定的有效期满后自动终止,除非双方事先书面同意续签。9.4合同终止或解除后,双方尚未结算的佣金、款项应按约结算完毕。保密条款、争议解决条款等本协议中的相关权利义务继续有效。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、客户资料、价格政策、佣金结构、技术信息等)承担保密义务。10.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息,但法律法规要求披露或为履行本合同所必需的除外。10.3本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后[约定年限,例如:三]年。第十一条其他条款11.1本合同构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代之前所有口头或书面的沟通、承诺及协议。11.2所有对本合同项下的权利义务的变更、补充或解除,均应以书面形式作出并经双方授权代表签署后方为有效。11.3本合同未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议解决。11.4
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