二手房物业前期合同

PAGE二手房物业前期合同甲方（建设单位）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（物业服务企业）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方开发建设的[具体小区名称]项目即将交付使用，为保障该项目物业的正常运行和服务质量，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，就该项目的物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[具体小区名称]2.物业类型：[如住宅、商业、商住两用等]3.坐落位置：[详细地址]4.建筑面积：[具体面积]平方米5.规划设计平面图：见附件[X]二、服务内容与质量（一）综合管理服务1.制定物业管理服务工作计划并组织实施；每年一次对物业管理服务计划的执行情况进行评估，根据评估结果及时调整和完善物业管理服务计划。2.建立健全物业管理档案资料，包括业主档案、物业档案、维修档案、收费档案等，并妥善保管。3.设立服务接待中心，公示服务时间和服务内容，及时受理业主和使用人的咨询、投诉和建议，并在规定时间内予以回复。4.协助社区居民委员会开展社区文化活动，组织开展形式多样、健康有益的社区文化活动，丰富业主和使用人的业余文化生活。（二）房屋及共用设施设备维修养护服务1.按照国家和地方有关规定及行业标准，定期对房屋及共用设施设备进行巡查、维护和保养，确保其正常运行和使用。2.对房屋共用部位进行日常巡查，每月不少于[X]次；对房屋共用设施设备进行定期检查，每年不少于[X]次，并做好记录。3.及时维修和处理业主和使用人报修的房屋及共用设施设备问题，一般问题应在[X]小时内修复，复杂问题应在[X]个工作日内制定维修方案并告知业主和使用人。4.建立房屋及共用设施设备维修档案，记录维修情况和维修费用。（三）共用部位和共用设施设备的运行、维护和管理1.保持共用部位和共用设施设备的完好和正常使用，确保道路畅通、排水通畅、路灯明亮、电梯正常运行等。2.对共用部位和共用设施设备进行定期清洁和消毒，防止环境污染和疾病传播。3.按照规定对电梯、消防设施、监控系统等共用设施设备进行维护和保养，并委托有资质的专业机构进行检测和检验，确保其安全运行。4.制定共用设施设备应急预案，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。（四）环境卫生服务1.按照环境卫生作业标准和规范，对小区内的道路、绿地、楼道、电梯、垃圾收集点等公共区域进行日常清扫和保洁，保持环境整洁。2.每日定时收集和清运垃圾，做到垃圾日产日清，垃圾收集容器定期清洗和消毒。3.对小区内的公共厕所进行定期清洁和消毒，保持清洁卫生。4.协助做好小区内的灭鼠、灭蟑、灭蚊、灭蝇等除“四害”工作。（五）绿化养护服务1.按照绿化养护标准和规范，对小区内的绿地、树木、花卉等进行日常养护和管理，并做好记录。2.定期对绿地进行修剪整形、浇水施肥、病虫害防治等工作，确保绿化植物生长良好。3.及时清理绿化区域内的杂物和垃圾，保持绿化区域整洁美观。（六）秩序维护服务1.制定秩序维护服务方案，明确岗位职责和工作流程，并组织实施。2.实行24小时值班制度，对小区进行巡查，每[X]小时不少于[X]次，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。3.协助做好小区内的车辆停放管理工作，引导车辆有序停放，确保道路畅通。4.对进入小区的外来人员和车辆进行登记和询问，并告知业主和使用人。5.发生突发事件时，及时报警并采取应急措施，保护业主和使用人的生命财产安全。（七）消防服务1.按照消防法律法规和消防技术标准的要求，制定消防管理制度和应急预案，并组织实施。2.对小区内的消防设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其完好有效。3.组织开展消防宣传教育活动，提高业主和使用人的消防安全意识和自防自救能力。4.定期组织消防演练，每年不少于[X]次，提高应对火灾事故的能力。（八）特约服务1.乙方应根据业主和使用人的需求，提供特约服务，如家政服务、维修服务、绿化养护服务等。2.特约服务的内容、收费标准等由甲乙双方另行协商确定，并签订特约服务协议。三、服务费用（一）物业服务费用标准1.本项目物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。2.物业服务费用标准应根据物业服务成本、物价指数等因素适时进行调整，调整幅度由甲乙双方协商确定，并提前[X]个月告知业主和使用人。（二）物业服务费用的构成物业服务费用包括但不限于以下内容：1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取额福利等；2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3.物业管理区域清洁卫生费用；4.物业管理区域绿化养护费用；5.物业管理区域秩序维护费用；6.办公费用；7.物业管理企业固定资产折旧；8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9.法定税费；10.合理利润。（三）物业服务费用的支付方式1.业主和使用人应按照本合同约定的物业服务费用标准和支付方式，按时足额支付物业服务费用。2.物业服务费用按月支付，业主和使用人应在每月[X]日前将当月的物业服务费用支付至乙方指定账户。3.业主和使用人逾期未支付物业服务费用的，乙方有权按照每日[X%]的标准收取违约金；逾期超过[X]个月的，乙方有权采取停水、停电等措施催缴物业服务费用，并通过法律途径追究业主和使用人的违约责任。（四）物业服务费用的结算1.乙方应每月向甲方提供物业服务费用结算清单，详细列出当月物业服务费用的收支情况。2.甲方应在收到乙方提供的物业服务费用结算清单后[X]个工作日内进行审核，并将审核结果书面通知乙方。3.如甲方对乙方提供的物业服务费用结算清单有异议，应在收到审核结果通知后[X]个工作日内与乙方协商解决；协商不成的，可委托有资质的审计机构进行审计，审计费用由责任方承担。四、物业的承接查验（一）承接查验的时间和内容1.甲乙双方应在本项目交付使用前[X]天内，按照国家和地方有关规定及行业标准，对物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。2.承接查验的内容包括但不限于物业共用部位的建筑结构、外墙、屋面、楼道、电梯、消防设施、监控系统等，以及物业共用设施设备的运行状况、维护保养记录等。（二）承接查验的程序1.乙方应在承接查验前[X]天内，向甲方提交承接查验方案，明确承接查验的内容和标准、查验方法和步骤、人员分工和时间安排等。2.甲方应在收到乙方提交的承接查验方案后[X]个工作日内进行审核，并将审核结果书面通知乙方。3.甲乙双方应按照承接查验方案的要求，共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好查验记录。查验记录应包括查验时间、查验内容、查验结果、存在问题及整改情况等。4.对查验中发现的问题，甲方应及时组织整改，整改完成后，乙方应进行复查，直至符合承接查验标准。5.甲乙双方应在承接查验合格后[X]天内，签订物业承接查验协议，明确双方的权利和义务。（三）承接查验的责任1.甲方应按照国家和地方有关规定及行业标准，提供符合质量要求的物业共用部位、共用设施设备，并承担因物业质量问题引起的维修、更换等费用。2.乙方应按照承接查验标准和程序，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，并承担因查验不力导致的问题未能及时发现和解决而产生的责任。3.物业承接查验合格后，乙方应按照本合同约定提供物业服务；如因甲方原因导致物业质量问题影响乙方正常服务的，乙方不承担责任。五、物业的使用与维护（一）物业的使用1.业主和使用人应按照本合同约定和国家有关规定使用物业，不得擅自改变物业的使用性质和用途。2.业主和使用人应遵守小区内的各项规章制度，爱护物业共用部位、共用设施设备，不得损坏、占用或擅自改变其用途。3.业主和使用人应按照规定缴纳物业服务费用、专项维修资金等费用，不得拖欠。（二）物业的维护1.甲方应按照国家和地方有关规定及行业标准，对物业共用部位、共用设施设备进行定期维护和保养，并承担相应费用。2.乙方应按照本合同约定和国家有关规定，对物业共用部位、共用设施设备进行日常巡查、维护和保养，并做好记录。发现问题应及时通知甲方，并协助甲方进行维修和处理。3.业主和使用人应配合甲方和乙方做好物业的维护工作，并按照规定缴纳专项维修资金。专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造等，不得挪作他用。（三）物业的改造和更新1.物业共用部位、共用设施设备需要改造和更新的，甲方应按照规定组织实施，并承担相应费用。2.涉及业主和使用人利益的物业改造和更新项目，甲方应征求业主和使用人的意见，并按照规定进行公示。3.乙方应协助甲方做好物业改造和更新项目工作，并提供必要的技术支持和服务。六、专项维修资金（一）专项维修资金的缴存1.本项目的专项维修资金按照国家和地方有关规定缴存，缴存标准为每平方米建筑面积[X]元。2.业主和使用人应在办理入住手续时，按照规定缴存专项维修资金。专项维修资金缴存至[专项维修资金缴存账户名称]，缴存账号为[专项维修资金缴存账号]。（二）专项维修资金的使用1.专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造等，不得挪作他用。2.专项维修资金的使用应按照国家和地方有关规定及本合同约定进行，由乙方提出使用计划，经业主大会或业主委员会审核通过后，报相关部门备案，并按照规定组织实施。3.专项维修资金不足时，由业主按照规定分摊补足。（三）专项维修资金的管理和监督1.专项维修资金由[专项维修资金管理部门名称]负责管理，接受业主和使用人的监督。2.专项维修资金管理部门应定期公布专项维修资金的收支情况，接受业主和使用人的查询。3.使用专项维修资金时应严格按照规定进行，确保资金使用的安全和合理。七、违约责任（一）甲方的违约责任1.甲方未按照本合同约定提供物业服务用房、共用部位、共用设施设备等，应承担违约责任，并按照本合同约定向乙方支付违约金。2.甲方未按照本合同约定支付物业服务费用、专项维修资金等费用，应承担违约责任，并按照每日[X%]的标准向乙方支付违约金。3.甲方未按照国家和地方有关规定及行业标准对物业共用部位、共用设施设备进行维护和保养，导致物业质量问题影响乙方正常服务的，应承担违约责任，并按照本合同约定向乙方支付违约金。4.甲方擅自改变物业的使用性质和用途，或损坏、占用、擅自改变物业共用部位和共用设施设备用途的，应承担违约责任，并按照本合同约定向乙方支付违约金。给乙方及业主和使用人造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方的违约责任1.乙方未按照本合同约定提供物业服务，应承担违约责任，并按照每日[X%]的标准向甲方支付违约金。乙方提供的物业服务不符合本合同约定的服务标准和质量要求时，甲方有权要求乙方限期整改；乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方按照本合同约定支付违约金。2.乙方未按照本合同约定对物业共用部位、共用设施设备进行日常巡查、维护和保养，导致物业质量问题影响甲方及业主和使用人正常使用的，应承担违约责任，并按照本合同约定向甲方支付违约金。给甲方及业主和使用人造成损失的，应承担赔偿责任。3.乙方擅自提高物业服务费用标准或擅自增加收费项目的，应承担违约责任，并按照本合同约定向甲方支付违约金。乙方收取物业服务费用后，未按照本合同约定提供相应服务的，应退还多收的物业服务费用，并按照本合同约定向甲方支付违约金。4.乙方未按照规定使用专项维修资金的，应承担违约责任，并按照本合同约定向甲方支付违约金。给甲方及业主和使用人造成损失的，应承担赔偿责任。（三）业主和使用人的违约责任1.业主和使用人未按照本合同约定支付物业服务费用、专项维修资金等费用，应承担违约责任，并按照每日[X%]的标准向乙方支付违约金。2.业主和使用人擅自改变物业用途、损坏物业共用部位和共用设施设备的，应承担违约责任，并按照本合同约定向乙方支付违约金。给乙方及其他业主和使用人造成损失的，应承担赔偿责任。3.业主和使用人违反小区内的各项规章制度，影响小区正常秩序的，乙方有权要求其改正；拒不改正的，乙方有权采取相应措施制止，并可按照本合同约定向其收取违约金。八、合同的变更、解除与终止（一）合同的变更1.本合同履行期间，发生下列情形之一的，甲乙双方可以协商变更本合同：法律法规、政策发生变化，需要变更合同条款的；因不可抗力等原因，需要变更合同条款的；根据业主大会或业主委员会的决定，需要变更合同条款的；其他需要变更合同条款的情形。2.甲乙双方协商变更本合同的，应签订书面协议，并报相关部门备案。（二）合同的解除1.本合同履行期间，发生下列情形之一的，甲乙双方可以协商解除本合同：因不可抗力等原因，导致本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，给对方造成重大损失的；根据业主大会或业主委员会的决定，需要解除本合同的；其他需要解除本合同的情形。2.甲乙双方协商解除本合同的，应签订书面协议，并报相关部门备案。（三）合同的终止1.本合同期满，双方未续签合同的，本合同自动终止。2.本合同履行期间，因不可抗力等原因导致本项目灭失或无