琼海市彬村山华侨农场招聘社区网格员考试试题附答案详解

琼海市彬村山华侨农场招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是()。

A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助

B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力

C.联系相关部门和养老机构，寻找资源

D.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务

【答案】：B

2、根据民政部《培育发展社区社会组织专项行动方案（2021-2023年）》，有条件的地方可以探索委托具备专业能力的枢纽型社会组织或（）运营服务平台与孵化机构。

A.社区社会工作服务机构

B.社会服务机构

C.社会工作服务机构

D.服务型社区社会工作机构

【答案】：C

3、曲某（男）有两个儿子。2007年5月，曲某因与次子发生口角后怒气冲冲离开家，在马路上不幸被车撞倒，生命垂危。在医院抢救时：曲某考虑到自己情况危急，当着两个儿子和三名护士的面交代：“我死后的全部财产留给大儿子”。后经全力抢救，曲某脱离危险并逐渐好转，两个月后康复出院。2009年2月，曲某因病去世。曲某两子就次子能否继承遗产的问题发生纠纷。下列关于曲某次子继承权问题，以下说法正确的是()。

A.曲某次子无权继承遗产，因为曲某口头遗嘱交代遗产由长子继承

B.曲某次子有权继承遗产，因为他是法定继承人，曲某无权立遗嘱剥夺他的继承权

C.曲某次子有权继承遗产，因为曲某在危急情况解除后没有另立遗嘱

D.曲某次子无权继承遗产，因为曲某与次子争吵导致曲某发生车祸

【答案】：C

4、关于社会工作督导原则的说法，正确的是()。

A.督导者要协助被督导者持续学习，提高学习效率

B.督导者与被督导者应保持专业关系，避免情感投入

C.督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标

D.督导者与被督导者是上下级的关系，扮演权威和督察的角色

【答案】：C

5、根据民政部等部委《关于规范社会团体收费行为有关问题的通知》，下列关于社会团体收费行为的说法，正确的是()。

A.社会团体会费标准的制定须经会员大会（或会员代表大会）表决通过，或由会员大会（或者会员代表大会）授权理事会表决通过

B.社会团体通过的会费标准的决议，应当在30日内分别报送业务主管单位、社会团体登记管理机关和财政部门备案

C.社会团体收取经营服务性收费时，在遵循自愿、公平、公开原则的基础上，可以委托与社会团体负责人有直接利益关系的事业单位实施

D.全国性和省级社会团体举办评比达标表彰项目收取费用的，应严格参照章程规定，经理事会讨论通过，并报有关部门批准

【答案】：B

6、社会工作者小王针对赵某的服务即将结束，小王与赵某都认为工作目标已经达到，但是赵某却迟迟不愿意与小王一起商讨结案，情绪低落，表现出对专业服务结束的不舍。对此，小王最恰当的做法是()。

A.在最后一次服务面谈中，直接告诉赵某服务即将结束

B.延长服务间隔时间，从原来的一周一次到两周一次

C.不鼓励服务对象表达结案时的情绪

D.针对赵某的不舍，延长服务时间以舒缓情绪

【答案】：B

7、根据《集体合同规定》，关于集体协商代表的说法，正确的是（）。

A.集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少2人

B.职工一方的协商代表应由本单位职工自愿报名担任

C.用人单位一方的首席协商代表，应由用人单位人事部门负责人担任

D.集体协商双方首席代表均不得由非本单位人员代表

【答案】：D

8、某市拟通过政府购买方式为失独老人开展社会工作服务，在当地只有一家社会工作服务机构符合条件。根据《民政部、财务部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，若该市民政部门采取单一来源采购方式组织采购，则应事先向社会公示并经过同级（）部门批准。

A.财政

B.审计

C.基建

D.发展改革

【答案】：A

9、小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是()。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.监督性督导

【答案】：B

10、社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差、居家环境又脏又乱，可能存在被他人疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是（）。

A.家庭托养

B.居家照顾

C.经济支持

D.情绪疏导

【答案】：B

11、红光社区部分居民代表认为本社区居民委员会规模较小，建议与一路之隔同属某区某街道办事处的阳光社区居民委员会合并，并建议两个居委会的居民户代表会议通过投票表决作出两个居委会合并的决定。根据《城市居民委员会组织法》，下列关于两个居委会合并的说法，正确的是（）。

A.两个社区居民委员会分别组织召开居民会议，均表决通过后即可合并

B.两个社区居民委员会应当联合召开居民会议，并经2/3以上居民表决同意后方可合并

C.两个社区居民委员会均可提出建议，但应得到街道办事处审核批准方可合并

D.两个社区居民委员会的合并，应当由区人民政府决定

【答案】：D

12、关于社会工作者角色的说法，正确的是（）。

A.社会工作者为服务对象提供心理咨询，体现了社会工作者的合并服务角色

B.社会工作者帮助服务对象多方筹措资源，体现了社会工作者的使能者角色

C.社会工作者建议服务对象呼吁社会关注，体现了社会工作者政策影响者角色

D.社会工作者对服务质量进行有效监督，体现了社会工作者的行政管理者角色

【答案】：D

13、对于定量研究与定性研究的结果范围，下列说法正确的是()。

A.定量研究注重研究问题的普遍性、代表性

B.定量研究的研究结论可以进行推论

C.定量研究的资料具有整体性

D.定性研究的研究结论具有普遍指导意义

【答案】：A

14、为了充分保证调解的公平、合理，保障参与调解人员的合法权益，《中华人民共和国人民调解法》规定，当事人在参与调解活动的过程中享有广泛的民事权利。以下不属于当事人的权利的是（）。

A.选择或者接受人民调解员

B.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解

C.要求调解公开进行或者不公开进行

D.尊重对方当事人行使权利

【答案】：D

15、社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的()。

A.重演

B.互动方式

C.打破平衡

D.集中焦点

【答案】：A

16、补充和改善家庭监护状况是儿童社会工作的主要内容之一，那么除了要补充和改善家庭监护状况外，还需要补充和改善()。

A.家庭总体精神及心理健康状况

B.家庭健康状况

C.家庭经济状况

D.家庭规则

【答案】：C

17、家庭寄养服务是指社会工作者运用儿童社会工作的专业知识、方法为永久或者临时失去了家庭监护的儿童选择合适的寄养家庭，并完成寄养安置的服务过程。以下选项中关于家庭寄养服务的描述不正确的是（）。

A.家庭寄养情况下寄养儿童的监护权不变，仍由委托机构承担

B.儿童的户籍仍然在原来的福利机构

C.寄养这种法律行为的目的，在于使没有父母子女关系的人们之间产生拟制的法律上的父母子女关系

D.儿童与寄养家庭适配是家庭寄养的服务环节之一

【答案】：C

18、杨某是某企业的员工，现已怀孕7个月。根据《中华人民共和国劳动法》等相关规定，关于其能享受对女职工的特殊保护的说法，错误的是（）。

A.该企业不得安排杨某延长工作时间

B.该企业不得安排杨某上夜班

C.杨某生育享受不少于98天的产假

D.不得安排杨某在哺乳期间从事国家规定的第四级体力劳动强度的劳动

【答案】：D

19、一对无生育能力的夫妇收养了一个被遗弃的1岁女孩。3年后，养父因车祸去世，女孩被诊断为智力发育迟缓，养母因无太多技能，收入也不高，无力安排女孩进行早教治疗，向社会工作者求助。下列服务活动中，社会工作者应()。

A.向养母提供经济、康复等方面的帮助

B.安排女孩到经济条件较好的家庭寄养

C.将女孩送到儿童福利机构抚养

D.为女孩寻找新的收养家庭

【答案】：A

20、为预防未成年人重新犯罪，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行()的方针。

A.坚决惩办，绝不手软

B.预防为主，防治结合

C.教育、感化、挽救

D.政治教育为主，劳动教育为辅

【答案】：C

21、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对组织机构而言的意义是()。

A.更好的满足需求，提高服务质量

B.激发员工潜能

C.增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现

D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

【答案】：D

22、在社会服务过程中，常常需要通过社会捐助筹措服务资金。其中，就我国目前的情况来看，个人捐款的主要动机之一是（）

A.市场营销

B.税法策略

C.利他动机

D.服务储蓄

【答案】：C

23、在下列社会工作者的角色中，属于间接服务的角色是（）。

A.物质帮助提供者

B.改变支持者

C.积极行为倡导者

D.资源争取者

【答案】：D

24、14岁的大壮是事实无人抚养儿童，与奶奶相依为命。最近，大壮因厌学情绪严重与奶奶冲突不断，无论奶奶怎么劝说，大壮都不想去上学了，于是奶奶向社会工作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务，下列做法中正确的是（）。

A.约定奶奶和大壮都在家的时间去探访

B.去学校向老师和同学了解大壮的情况

C.邀请大壮参加社区的青少年成长小组

D.请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈

【答案】：A

25、近年来，PM2.5这一名词逐渐受到社会的关注。在雾霾围城的当下，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是()。

A.重要的初级关系

B.适当的教育环境

C.自然环境的安全

D.良好的社会环境

【答案】：C

26、张婆婆在老伴去世后一直一个人住在乡下，她的儿女都生活在城市，无法照顾她，于是就委托邻居代为照顾。某日，社会工作者小徐前去探访，发现张婆婆的房间里特别凌乱，床头摆着尿盆，床上的被褥很潮湿、很长时间没有换洗，而且张婆婆的一头长发乱蓬蓬的散披着，邻居说，张婆婆很邋遢，他们有时很想去照顾她，但是闻不得张婆婆家中的异味。上述情况表明，张婆婆目前存在的风险因素是（）。

A.情感上的虐待

B.自我忽视

C.他人疏于照顾

D.身体虐待

【答案】：C

27、由于王超有家庭暴力行为，所以妻子离家出走。社会工作者小李认为王超的行为是偏差行为，此判断的依据是（）。

A.统计学标准

B.社会规范与价值标准

C.行为适应性标准

D.个体主观体验

【答案】：C

28、使用便携式超声波流量计时探头处需涂抹（）

A.凡士林

B.酒精

C.水

D.锡

【答案】：A

29、根据《失业保险条例》的规定，下列选项的描述中，可以领取失业保险金的是（）。

A.韩某已经失业3个月了，现已移居国外

B.曾某已经失业半年多了，一直领取失业保险金，不愿意出去找工作，也不接受社区服务中心给他介绍的工作

C.方某失业3个月之后现在准备去服兵役

D.韩某一直在领取失业保险金，现正积极寻找工作

【答案】：D

30、小峰升入初中后，越发注重同学对自己的评价，以及好朋友对自己的态度。根据埃里克森的人类发展阶段论，小峰在此发展阶段的主要任务是（）。

A.不断尝试新的事物

B.发展自我同一性

C.对他人做出承诺

D.学习重要知识技能

【答案】：B

31、某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展.为提高员工积极性，促进上下级的沟通下列激励措施中，机构管理者应首选的是()。

A.轮换工作岗位

B.扩展工作内容

C.设计职位内容

D.促进员工参与决策

【答案】：D

32、金某通过了某单位的入职考试，但在体检时被诊断为患有乙肝，该单位以金某是传染病病原携带者为由拒绝录用他。根据《就业促进法》的规定，该用人单位的做法违背了促进就业的（）原则。

A.照顾特殊和困难群体就业原则

B.平等就业和自主择业

C.以人为本、尊重

D.劳动保护

【答案】：B

33、很多时候服务对象的问题不止一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务更有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。此时社会工作者需要注意（），使其愿意努力作出改变；先易后难，这样既能增强服务对象的信心，又使其认识自己解决问题的能力，从而成功与他们建立专业关系。。

A.保证满足服务对象的需要

B.为服务对象提供最低生活保障服务

C.帮助服务对象解决问题

D.尊重服务对象的意向

【答案】：D

34、关于社会工作专业伦理守则，下列表述错误的是（）。

A.我国社会工作专业的发展已经成熟

B.由于历史、文化和社会制度的差异，各国社会工作专业的伦理守则的内涵不尽相同

C.社会工作伦理是指一种专业范围内的价值观和道德约束

D.社会工作界对社会工作伦理守则的基本内容是有共识的

【答案】：A

35、下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是（）。

A.尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家

B.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置

C.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案

D.采用整体的思维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题

【答案】：C

36、根据《中华人民共和国民法典》，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有（）。

A.法律约束力

B.强制执行力

C.强制约束力

D.道德约束力

【答案】：A

37、教育性督导功能（）。

A.培养能干的志愿者

B.培养服务对象

C.培养工作过程

D.了解和关怀志愿者

【答案】：A

38、社会工作者小丹的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小丹常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当成自己的亲奶奶看待。小丹目前的状况可能是出现了()。

A.透支现象

B.耗竭现象

C.移情现象

D.反移情现象

【答案】：D

39、根据《房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案管理办法》，工程竣工验收合格后，负责向工程所在地县级以上地方人民政府建设主管部门进行工程竣工验收备案的单位是（）。

A.建设单位

B.施工单位

C.监理单位

D.设计单位

【答案】：A

40、某个从事残疾人救助工作的非公募基金会在2018年的基金余额为1000万元，那么，该基金会在2019年用于从事章程规定的公益事业支出至少()万元。

A.560

B.80

C.700

D.100

【答案】：B

41、小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）

A.向有关部门报告，确保孩子安全

B.寻找合适成年人，协助照料孩子

C.联系小王的家人，为小王提供帮助

D.组织社区志愿者，为小王提供帮助

【答案】：A

42、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。

A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

E.尊重志愿者的个人意愿，尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

【答案】：C

43、在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是（）

A.你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大

B.你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到

C.你说你不生老公的气，可你好几天都不理他

D.你家庭的情况表现出来的问题并不在于此

【答案】：C

44、小学三年级学生小婷学习数学比较困难，学校社会工作者联系志愿者为其辅导功课，但效果不明显。近来，社会工作者经常听到小婷说：“不是我不想学习，而是我学不会。”为更好地帮助小婷，社会工作者需要提升小婷的（）。

A.个人形象

B.自尊自信

C.自我价值感

D.自我效能感

【答案】：D

45、某个从事伤残儿童救助工作的公募基金会在2010年募集各项资金300万元，那么，2011年该基金会的人员工资福利和行政办公支出最多不能超过（）万元。

A.20

B.30

C.40

D.50

【答案】：B

46、特困人员供养是我国社会救助体系的重要组成部分，主要采取在当地供养机构集中供养或在家分散供养两种方式，下列问题中，属于特困供养的是（）

A.儿童上学问题

B.家庭的住房问题

C.农村五保户问题

D.灾后重建问题

【答案】：C

47、根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，社区居委会要始终把实现好维护好发展好社区居民的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把居民的服务需求作为（）。

A.第一重点

B.头等大事

C.第一信号

D.重要信息

【答案】：C

48、社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（）。

A.参与性方法

B.社会指标方法

C.服务使用情况方法

D.社区调查方法

【答案】：D

49、()是人最原始、最根本的环境，也是人接触社会生活的基础。

A.家庭

B.学校

C.社区

D.工作单位

【答案】：A

50、根据《社会保险法》，社会保障基金可以用于（）。

A.平衡政府预算

B.投资运营以实现保值增值

C.改建社会保障经办机构办公场所

D.支付社会保险经办机构人员工资

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、社会工作者小江为残疾儿童家长开设了一个“同路人”的支持小组。经过几节小组活动后，家长从不愿表达自己到能与其他组员深入分享自己的艰辛、困惑和经验，并在相互交流中获得育儿的新知识和新方法，小江准备在下一节小组活动中。采取一些措施帮助家长将新的认知转变为行为。下列小江采取的措施中，有助于目标实现的有（）

A.协助家长为自己的改变负责，鼓励他们不断尝试新的行动

B.及时发现家长刚开始出现的正向行为，并加以肯定和支持

C.帮助家长获得社会支持，将小组习得的行动运用在小组外

D.适当控制小组的进程，等待家长行为慢慢地发生改变

E.强化家长对小组的期待，提高他们对小组目标的认识

【答案】：ABC

2、社会工作者小张正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小张适当的处理方式有：

A.提醒组员重温小组目标

B.协助小组成员消除彼此的陌生感

C.协助小组成员重新建构小组

D.暂停小组活动，协助小组成员处理争执和冲突

E.以小组负责人的角色，亲自协调处理冲突，直到各方满意为止

【答案】：ACD

3、社会救助社会工作的主要作用包括（）。

A.促进服务对象的社会融合

B.发现和解决服务对象的心理困扰

C.解决服务对象的一切困难

D.协助服务对象申请合适的救助项目

E.协助服务对象制订最有利的反贫困策略

【答案】：ABD

4、顾某与某食品公司签订了为期两年的劳动合同，工作期间，顾某因病住院治疗。顾某出院后，公司认为顾某不宜从事食品工作，向顾某额外支付一个月工资后，与其解除劳动合同。两个月后，顾某听说还应得到经济补偿，遂向公司提出补偿要求，被公司拒绝，顾某申请劳动仲裁。下列关于劳动争议的说法，正确的有（）。

A.劳动合同解除后，顾某提出经济补偿的要求没有法律依据

B.劳动合同解除后，食品公司依法应向顾某支付经济补偿金

C.仲裁裁决机构对顾某与食品公司的劳动争议仲裁裁决为终局裁决

D.劳动争议仲裁裁决作出后，若食品公司不服，可向人民法院提起诉讼

E.劳动争议仲裁裁决作出后，若顾某不服，可向人民法院提起诉讼

【答案】：BD

5、随着社会工作专业的发展，各国、各地区及国际上形成了自己的伦理守则，指导着社会工作者的实践，其内涵主要包括（）。

A.服务

B.社会正义

C.人的尊严和价值

D.人类关系的重要性

E.尊重和接纳

【答案】：ABCD

6、某城市老旧小区停车难的问题非常严重。为了规划小区的停车资源、规范居民的停车秩序，社会工作者小赵和社区骨干一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有()。

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.关键人物访问法

D.SWOT分析法

E.胜任力模型分析法

【答案】：BD

7、社会工作者在接案之后，会进一步收集与服务对象问题相关的资料，收集资料主要包括的工作重点有()。

A.收集与服务对象问题有关的资料

B.明确服务对象的要求

C.对服务对象的问题进行评估

D.根据问题制作服务计划

E.签订服务协议

【答案】：AC

8、根据《中华人民共和国民法典》，业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利的过程中，不得（）。

A.危及建筑物的安全

B.改动建筑物

C.损坏建筑物

D.损害其他业主的合法权益

【答案】：AD

9、某机构为实现“建设零家庭暴力社区”的目标，实施了干预项目。下列做法中对受暴妇女有帮助的有（）。

A.开设妇女心理及法律咨询热线

B.建立受暴妇女支持小组

C.联系媒体专访受暴妇女

D.联合公、检、法、司、医院等，倡导综合干预

【答案】：ABD

10、突发公共卫生事件是指（）。

A.群体性不明原因疾病

B.造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情

C.发现疑难病症

D.重大食物和职业中毒

E.其他严重影响公众健康的事件

【答案】：ABD

11、社会服务规划的作用具体包括（）。

A.规划可以明确机构的发展方向

B.更加贴近社会大众的服务需求

C.规划能够促进公平，增进效率

D.规划能为人们提供行政控制的标准和手段

E.规划能集中人们对机构使命与目标的思考，增强凝聚力

【答案】：AD

12、小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（）。

A.心理辅导

B.课业辅导

C.法规倡导

D.政策研究

E.家庭辅导

【答案】：CD

13、社会工作在文化层面的目标包括（）。

A.促进社会团结

B.解决社会问题

C.促进社会公正

D.弘扬人道主义

E.促进发