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文档简介

好好说话,校园沟通入门篇掌握特定心理模式,天下没有内向人好好说话,从校园到职场讲授:舟山旅游与健康学院钱敏你想要的大学寝室生活?寝室生活B寝室生活A希望沟通的力量大学的校园生活则是最好的利用这种力量来改变自己的机会和陌生人沟通的吸引力问题和陌生人沟通起步的阻力问题产生沟通压力的深层原因(一)解决和陌生人沟通的吸引力问题我只对……感兴趣他们都太肤浅他们会不会觉得我太肤浅真是浪费时间(一)解决和陌生人沟通起步的阻力问题只要掌握特定心理模式天下就没有内向人“五步法则”精准药方就在下一讲POINT感谢聆听好好说话,校园沟通入门篇沟通五步法则(一)好好说话,从校园到职场讲授:舟山旅游与健康学院钱敏543找到共同的兴趣点结果开始拓

题倾听与评论01020304试

探回

应转

移接

纳STEP5找到共同兴趣点共同兴趣点STEP4拓

题典型的大众话题社会热点、热门影视对方的背景

01

02单方感兴趣话题价值观的差异把天聊死了怎么办?TIPs:适当的沉默评论倾听呼应对方的观点捕捉有效信息真诚联系STEP3倾听和评论找到共同的兴趣点拓

题倾听和评论小结针对“缺乏对他人的兴趣”的人感谢聆听好好说话,校园沟通入门篇沟通五步法则(二)好好说话,从校园到职场讲授:舟山旅游与健康学院钱敏21提出一个开放式问题结果开始提出一个封闭式的问题你是什么时候来上海的?你当初怎么想起到上海发展的呢?最自然的交谈方式就是提问与回答封闭式问题

开放式问题。……最简单、最傻瓜的方式STEP1:提出一个封闭式的问题说琐碎日常:家住哪儿?是父母送来学校的吗?我们的班主任你见过了吗?待会一起去吃饭吗?……追求完整的生命体验看到生命的所有可能POINT感谢聆听好好说话,校园沟通入门篇善用反馈,不做佛系沟通者(一)好好说话,从校园到职场讲授:舟山旅游与健康学院钱敏反馈——双向式交流,而绝不是单向式反馈反馈倾听和反馈表明尊重表明了你对他说话产生兴趣。主动反馈切中要害提高效率,口头优先具体反馈注意事项表达准确,书面最佳把握时机01020304“真是遗憾!”绝妙反馈词有同学跟你说起:原本学校这次的优秀毕业生应该选我的,可是居然落到了别人的手中……”“怎么会这样?”“我明白,其实你的能力还是不错的。”“真的吗?太令人遗憾了”确实感知对方情绪,发自内心诚恳回应。POINT感谢聆听好好说话,校园沟通入门篇善用反馈,不做佛系沟通者(二)好好说话,从校园到职场讲授:舟山旅游与健康学院钱敏手表定律信息并不是提供得越多越好。坚持一贯的人际交往和沟通原则,保持相对稳定的态度和观点,不要做“变色龙”。戒掉贪心相信第一感觉坦然面对决策风险压力做决策清单(一)戒掉贪心适

度才

想(二)相信第一感觉两难问题第一感觉来决策01020304在纸

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