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文档简介
PAGE酒店物业服务委托合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[酒店名称](以下简称“酒店”),需要专业的物业服务;乙方具备提供优质酒店物业服务的能力和经验。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供酒店物业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.公共区域维护乙方负责对酒店内的公共区域,包括但不限于大堂、走廊、楼梯、电梯间、停车场等进行日常清洁、保养和维护。保持公共区域的整洁卫生,设施设备的正常运行。定期对公共区域的地面、墙面、天花板等进行清洁和检查,及时修复损坏的部分。2.客房服务按照甲方的标准和要求,乙方负责为酒店客房提供优质的清洁、整理服务。每日对客房进行清扫,更换床上用品、洗漱用品等,确保客房的整洁和舒适。同时,根据客人需求及时提供客房内的其他服务,如送餐、洗衣等。3.餐饮服务协助甲方管理酒店餐饮区域,包括餐厅、厨房等的日常运营。负责餐饮区域的清洁卫生、餐具清洗消毒等工作。按照甲方制定的菜单和标准,为客人提供高质量的餐饮服务。确保食品的安全和卫生,遵守相关食品安全法规。4.安保服务建立健全酒店安保制度,配备专业的安保人员。负责酒店的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻检查、监控系统维护等。确保酒店内人员和财产的安全,预防和处理各类安全事故和突发事件。对进出酒店的人员和车辆进行严格登记和检查,防止未经授权的人员和物品进入酒店。5.设备设施维护定期对酒店的各类设备设施进行检查、维护和保养,包括但不限于空调系统、电力系统、给排水系统、消防系统等。确保设备设施的正常运行,及时发现和排除潜在的安全隐患。制定设备设施维护计划,按照计划进行定期维护和检修,记录维护情况和设备设施运行数据。6.其他服务根据酒店运营的实际需要,乙方还应提供包括但不限于会议服务、礼宾服务、商务中心服务等其他相关服务。满足客人在酒店内的各种需求,提升酒店的服务品质和形象。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务范围和标准提供服务。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方改正或采取其他补救措施,并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,包括但不限于酒店的建筑图纸、设备设施清单、客人信息等。协助乙方协调与酒店其他部门或第三方的关系,确保乙方服务工作的顺利开展。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。对乙方提出的合理要求和建议,应予以积极回应和支持。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供必要的协助和支持,以完成服务工作。对甲方违反本合同约定或不合理的要求,有权提出异议并要求甲方改正。2.义务按照本合同约定的服务范围、内容和标准,勤勉尽责地为甲方提供优质的酒店物业服务。配备足够的、专业的服务人员,并确保服务人员具备相应的资质和技能。建立健全内部管理制度,加强对服务人员的培训、考核和管理,提高服务质量。定期向甲方汇报服务工作情况,接受甲方的监督和检查。对服务过程中出现的问题和突发事件,应及时采取措施进行处理,并向甲方报告。严格遵守法律法规和行业规范,确保服务工作的合法性和合规性。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。2.服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务范围和内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备设施维护费用、物料采购费用、管理费用等。(二)支付方式1.甲方应在每月日前将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常开展服务工作或遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接损失、间接损失、预期利益损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供服务,或服务质量不符合要求的,乙方应负责免费整改直至达到合同约定标准。如给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反本合同约定或法律法规规定,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。包括但不限于甲方的直接损失、间接损失、因乙方违约导致的第三方索赔损失等。3.若乙方擅自将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及服务范围、内容、标准、服务费用等实质性变更的,双方应重新评估并确定相关条款,确保合同的公平性和合理性。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前日书面通知对方,并按照合同解除时的实际履行情况进行结算。2.若一方出现本合同约定的违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.在合同履行期间,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜,如结算已发生的服务费用等。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效
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