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文档简介
PAGE物业公司与业委会签合同甲方:[业主委员会名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[物业公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方为[小区名称]的业主委员会,代表小区全体业主行使相关权利;乙方为具有专业物业管理资质的企业,双方经友好协商,就乙方为甲方所在小区提供物业管理服务事宜,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,达成如下协议:一、总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在物业管理服务中的权利义务,确保小区物业管理服务的规范、高效运行,维护小区业主的合法权益,提升小区居住环境品质。1.2适用范围本合同适用于[小区名称]内的物业共用部位、共用设施设备的管理、维护、服务以及相关区域的环境卫生、安全保卫、绿化养护等工作。二、服务内容与标准2.1房屋建筑共用部位的维护与管理乙方负责对小区内房屋的基础、承重墙体、柱、梁、板、屋顶等承重结构部位,外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯前厅等共用部位进行日常巡查、养护,确保其结构安全、外观整洁。按照行业标准及本合同约定的频次进行检查,及时发现并处理存在的问题,包括但不限于墙面裂缝修补、屋顶防水维修等。2.2共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.共用设施设备包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统、照明系统、避雷设施等。乙方应建立完善的设施设备管理制度,制定详细的操作规程和维护保养计划,确保设施设备正常运行。2.对于电梯,乙方应安排专业人员持证上岗,按照规定的时间间隔进行维护保养,定期进行安全检测,保证电梯运行安全可靠,轿厢内整洁卫生,通风良好。3.消防设施应保持完好有效,定期进行检查、维护、保养和测试,确保消防通道畅通无阻。4.给排水系统应定期巡查,及时清理管道堵塞,保证排水畅通,无渗漏现象。5.供电系统应保障小区正常供电,定期对变压器、配电柜等设备进行维护保养,及时处理供电故障。6.弱电系统包括监控系统、门禁系统等,应确保其正常运行,图像清晰,数据准确,门禁功能正常。7.照明系统应保证小区公共区域照明充足,及时更换损坏的灯具。8.避雷设施应定期检测,确保其性能良好,符合安全标准。2.3环境卫生管理1.乙方应负责小区内公共区域的环境卫生清扫保洁工作,包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等。每日定时清扫,及时清理垃圾,保持环境整洁。2.垃圾应分类收集,日产日清,运至指定的垃圾处理场所。垃圾桶应定期清洗消毒,保持外观清洁。3.加强对小区内卫生死角的清理,定期进行全面的卫生检查,确保小区环境符合卫生标准。2.4绿化养护管理1.乙方应负责小区内公共绿化区域的养护管理工作,包括草坪修剪、树木整形、花卉种植与养护等。按照绿化养护标准,定期进行浇水、施肥、病虫害防治。2.及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草杂物,保持绿化景观美观整洁。3.根据季节变化和小区整体规划,适时调整绿化布局,提升小区绿化品质。2.5安全保卫管理1.乙方应制定完善的安全保卫制度,配备专业的安保人员,负责小区的安全保卫工作。安保人员应24小时值班巡逻,做好人员、车辆出入登记管理。2.加强对小区公共区域的安全监控,确保监控设备正常运行,监控范围覆盖小区主要出入口、公共通道、停车场等重点区域。3.定期组织安全演练,提高安保人员应对突发事件的能力。协助公安机关做好小区内的治安防范工作,维护小区的安全秩序。2.6车辆停放管理1.乙方应负责小区内车辆停放秩序的管理工作,合理规划停车位,设置明显的停车标识。2.对进入小区的车辆进行引导,规范停车,确保车辆停放整齐有序。3.按照物价部门核准的收费标准收取停车费用,开具合法有效的票据。2.7其他服务1.乙方应根据小区业主的需求,提供其他与物业管理相关的服务,如代收水电费、快递收发等,但应在法律法规允许的范围内进行,并不得额外收取不合理费用。2.协助甲方组织开展小区文化活动,丰富业主的业余生活,增进业主之间的交流与沟通。2.8服务标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方相关物业管理服务标准和规范,同时满足本合同约定的各项具体服务要求。乙方应定期接受甲方及业主的监督检查,对于提出的问题应及时整改,确保服务质量达到优良水平。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式4.1物业管理服务费1.本小区物业管理服务费标准为:[具体收费标准,如每月每平方米X元]。2.物业管理服务费的计费面积以物业产权证书登记的建筑面积为准。3.业主应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费。首次支付时间为合同签订后的[X]日内,此后应于每月[具体日期]前支付下月的物业管理服务费。4.2其他费用1.乙方因提供本合同约定的物业管理服务而产生的其他费用,如水电费、垃圾处理费、设备维修保养费等,按照实际发生额由业主或甲方承担。2.对于业主或甲方应承担的其他费用,乙方应定期向甲方提供费用明细清单,经甲方审核确认后,由业主或甲方按照约定支付。4.3支付方式1.业主可选择以下支付方式向乙方支付物业管理服务费及其他费用:银行转账:业主应将费用转至乙方指定的银行账户,并在转账备注中注明房号及费用明细。现金缴纳:业主可前往乙方指定的收费地点缴纳现金。2.甲方应协助乙方做好物业管理服务费及其他费用支付的相关工作,督促业主按时足额缴费。如业主逾期未缴费,甲方应配合乙方采取必要的催缴措施。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务1.权利代表小区全体业主监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。审核乙方提交的物业管理服务计划、预算方案、费用收支情况等相关资料。对乙方违反法律法规、本合同约定或损害业主利益的行为,有权要求乙方纠正,并可依法追究乙方的责任。参与乙方组织的与物业管理服务相关的重要会议和活动,了解物业管理服务工作进展情况。按照法律法规及本合同约定,决定小区物业管理服务中的重大事项,如选聘或解聘物业服务企业、调整物业管理服务费用标准等。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料,包括但不限于小区规划图纸、房屋产权资料、业主信息等。协助乙方做好物业管理服务工作,协调业主与乙方之间的关系,及时处理业主的投诉和建议。按照本合同约定的时间和方式,组织业主筹集并支付物业管理服务费及其他相关费用。配合乙方开展涉及小区公共利益的重大物业管理服务项目,如共用设施设备改造、小区环境整治等,并按照法律法规及相关规定履行相应的决策程序。5.2乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费及其他相关费用。根据本合同约定及小区实际情况,制定物业管理服务方案和规章制度,并组织实施。要求甲方协助做好物业管理服务工作,提供必要的支持和配合。对违反物业管理规定的业主或使用人,有权按照本合同约定及相关规定进行劝阻、制止,并及时向甲方报告。根据实际工作需要,合理调整物业管理服务人员的配置,但应提前通知甲方。2.义务遵守法律法规及本合同约定,诚实守信,勤勉尽责地履行物业管理服务职责,为小区业主提供优质、高效的物业管理服务。按照本合同约定的服务内容、标准和期限,全面履行物业管理服务义务,不断提升服务质量,满足业主的合理需求。定期向甲方报告物业管理服务工作情况及费用收支情况,接受甲方的监督检查。建立健全物业管理服务档案,妥善保管与物业管理服务相关的资料和文件。加强对物业管理服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平。配合甲方做好小区公共设施设备的更新改造、维修养护等工作,并提供必要的技术支持和建议。积极协助小区业主委员会开展工作,参与小区的民主管理,共同维护小区的和谐稳定。六、合同变更与解除6.1合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及物业管理服务内容、服务标准、费用标准、服务期限等实质性变更的,应经小区业主大会或业主代表大会审议通过,并按照法律法规及相关规定办理备案手续。6.2合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。合同解除应签订书面协议,明确解除的原因、时间及双方的权利义务。2.若一方违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。七、违约责任7.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定协助乙方做好物业管理服务工作,或未按时足额组织业主支付物业管理服务费及其他相关费用,导致乙方无法正常开展物业管理服务工作的,甲方应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.甲方违反本合同约定,擅自干涉乙方正常物业管理服务工作,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。7.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限履行物业管理服务义务,或提供的物业管理服务不符合国家及地方相关标准和规范,乙方应承担违约责任,负责限期整改,并按照本合同约定的标准向甲方支付违约金。违约金的具体金额为当月物业管理服务费总额的[X]%。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已收取的物业管理服务费,同时赔偿甲方因此遭受的损失。2.乙方违反本合同约定,擅自提高物业管理服务费用标准或增加其他不合理收费项目的,应退还多收的费用,并按照多收费用金额的[X]倍向甲方支付违约金。3.乙方因管理不善导致小区共用设施设备损坏、丢失,或发生安全事故、环境污染事件等,给业主或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如因乙方原因导致甲方承担连带责任的,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.乙方违反法律法规及本合同约定,擅自将物业管理服务项目转包或分包给第三方的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任,支付违约金。违约金的具体金额为合同未履行部分物业管理服务费总额的[X]%。同时,乙方应退还已收取的物业管理服务费,并赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年内。9.2通知条款1.本
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