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文档简介

2026年电商平台运营代理合同协议甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方运营甲方在电商平台(以下简称“平台”)上的店铺事宜,达成如下协议:第一条合作平台与店铺1.1本协议项下的合作平台为:[请填写具体平台名称,例如:淘宝天猫平台、京东平台等]。1.2甲方拥有的店铺名称/ID:[请填写店铺名称或ID],店铺类型:[请填写店铺类型,例如:旗舰店、专卖店、专营店等]。1.3乙方负责为本协议项下的甲方店铺提供运营服务。第二条合作范围与运营目标2.1乙方运营服务范围包括但不限于:2.1.1店铺视觉设计与优化,包括但不限于店铺首页、频道页、活动页等的规划与设计更新;2.1.2商品管理,包括商品信息编辑(标题、主图、详情页文案撰写与优化、视频制作)、商品上下架、库存管理、价格体系制定与调整;2.1.3营销推广活动策划与执行,包括但不限于平台付费推广工具(如直通车、钻展、引力魔方、超级推荐等)的投放与管理、平台官方活动报名与参与、店铺内部促销活动策划与落地、内容营销(如短视频、直播带货)的初步策划与支持;2.1.4客户服务支持,包括订单处理、售前咨询引导、售后问题初步处理与客诉管理支持;2.1.5数据监测与分析,定期提供运营数据报告,涵盖流量、转化率、销售额、用户画像等关键指标,并根据数据分析结果提出运营优化建议;2.1.6平台规则解读与遵守,确保店铺运营活动符合平台最新规则,规避违规风险;2.1.7甲方要求的其他与店铺运营相关的服务(需另行书面确认)。2.2双方共同商定的主要运营目标(示例,具体目标需协商确定):2.2.1年度总销售额达到人民币[请填写具体金额]元;2.2.2年度店铺平均动销率保持在[请填写百分比]%以上;2.2.3年度店铺评分维持在[请填写分数]分以上;2.2.4年度店铺流量达到[请填写具体指标];2.2.5其他双方约定的目标:[请填写]。第三条合作期限3.1本协议有效期为自[请填写起始年]年[请填写起始月]月[请填写起始日]日起至[请填写终止年]年[请填写终止月]月[请填写终止日]日止,共计[请填写期限]年/月。3.2协议期满前[请填写个月数,例如:三个月],如双方无书面异议,本协议自动续约[请填写续约期限]年/月;或双方可另行协商签订新的合作协议。第四条费用与支付方式4.1双方同意采用以下第[请填写数字,例如:一]种方式支付乙方运营服务费用:4.1.1固定月费模式:甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[请填写具体金额]元。首期支付自本协议生效次月起开始,每[请填写周期,例如:月]支付一次。4.1.2销售额提成模式:甲方根据年度总销售额按以下比例向乙方支付服务费:(1)销售额人民币[请填写金额区间下限]元至[请填写金额区间上限]元(含),按[请填写百分比]%提成;(2)销售额超过人民币[请填写金额区间上限]元部分,按[请填写百分比]%提成。提成结算周期为每[请填写周期,例如:月/季],于次[请填写月份,例如:月]初[请填写日期,例如:10]日前完成。4.1.3底薪加提成模式:甲方每月向乙方支付固定底薪人民币[请填写具体金额]元,同时按本协议2.2.1约定的销售额目标完成情况,额外支付绩效提成人民币[请填写计算方式或金额]元。4.1.4其他收费模式:[请根据实际情况填写]。4.2支付方式:甲方通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定账户,账户信息如下:开户名称:[请填写乙方公司全称]开户银行:[请填写乙方开户银行全称]银行账号:[请填写乙方银行账号]4.3甲方应按约定按时足额支付服务费。逾期支付的,每逾期一日,甲方应按应付未付金额的[请填写百分比,例如:千分之零点五]向乙方支付违约金。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:5.1.1有权要求乙方按照本协议约定及行业专业标准提供运营服务,并监督服务质量。5.1.2有权审阅乙方提交的运营报告,对运营策略和执行情况提出建议和意见。5.1.3有权要求乙方维护店铺声誉,遵守平台规则,配合处理重大客诉或危机事件。5.1.4应向乙方提供准确、完整的商品信息、品牌授权文件(如有)、资质证明(如营业执照、生产许可证等)及其他乙方履行本协议所必需的资料。5.1.5应按时足额向乙方支付本协议约定的服务费用。5.1.6应配合乙方进行必要的营销推广活动,提供所需素材或支持。5.1.7应保证所提供商品的质量符合国家相关法律法规及平台要求,并承担因商品质量引发的一切责任。5.1.8应确保用于店铺运营的相关账号、密码等安全,并根据乙方需求提供必要的操作权限。5.2乙方的权利与义务:5.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。5.2.2有权根据市场变化和平台规则,提出运营计划和方案,经甲方确认后执行。5.2.3应组建专业的运营团队负责甲方店铺,投入足够的资源保障运营效果。5.2.4应勤勉尽责,按照本协议第二条约定的服务范围和运营目标,积极开展店铺运营工作。5.2.5应定期(例如每月/每季度)向甲方提交详细的运营报告,包括数据分析、工作总结、下阶段计划等。5.2.6应严格遵守平台各项规则,避免因违规操作导致店铺受到处罚。5.2.7应对在合作过程中了解的甲方商业秘密(包括但不限于商品信息、价格体系、客户资料、财务数据等)承担保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后[请填写年数,例如:二]年内持续有效。5.2.8应妥善保管甲方店铺账号及密码,确保账号安全,如因乙方保管不善导致的问题由乙方承担相应责任。5.2.9应积极配合甲方处理重大客户投诉,维护客户关系。第六条知识产权6.1乙方在履行本协议过程中,利用甲方提供的资料和双方合作内容创作的具体运营成果(如特定设计作品、营销文案、拍摄图片/视频等),其知识产权归属[请选择:甲方/乙方,或根据贡献约定]。具体归属方式为:[请详细说明,例如:凡是以甲方店铺名义发布的、基于甲方商品创作的运营内容,其知识产权归甲方所有]。6.2乙方为履行本协议而开发的一般性运营方法、流程、经验、技术秘密等,其知识产权归乙方所有。甲方不得要求乙方转让或泄露此类知识产权。第七条保密7.1除本协议另有约定或法律法规另有规定外,双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等)承担保密义务。7.2任何一方不得为自身利益或第三方的利益,向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。但在为履行本协议需要合理使用或向履行职责所必需的关联方告知的范围内除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后[请填写年数,例如:三]年。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。8.2若甲方未能按时足额支付服务费,除按本协议4.3条支付违约金外,经乙方书面催告后[请填写天数,例如:三十]日内仍未支付的,乙方有权暂停或终止提供本协议项下的服务,并保留追究甲方违约责任的权利。8.3若乙方未能达到本协议第二条约定的主要运营目标(非因不可抗力、甲方原因或市场环境重大变化等不可归责于乙方的因素),甲方有权要求乙方限期整改,并可根据情况要求乙方支付一定比例的违约金(例如,未达标部分的[请填写百分比]%),具体违约金计算方式为:[请详细说明计算方法]。若整改后仍无显著改善,甲方有权根据本协议第十三条约定解除合同。8.4若乙方违反平台规则导致甲方店铺受到处罚(如扣分、降权、限制流量等),乙方应积极协助甲方申诉,并承担由此给甲方造成的直接经济损失。若因乙方故意或重大过失导致处罚,乙方应承担相应的赔偿责任。8.5若乙方泄露甲方商业秘密,应赔偿甲方因此遭受的全部损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情及其防控措施、网络攻击或中断等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[请填写天数,例如:七]日内通知对方,并提供相关证明文件,并应采取措施尽量减少损失。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[请选择:甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。(或:协商不成的,任何一方均有权将争议提交[请填写具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第十一条协议的变更与解除11.1对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。11.2除本协议另有约定外,任何一方单方面解除本协议,应提前[请填写天数,例如:三十]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如已支付费用不予退还,或需支付违约金等,具体约定)。11.3发生本协议第八条约定的严重违约情形,守约方有权书面通知违约方解除本协议。收到通知后,违约方应在[请填写天数,例如:十五]日内纠正违约行为;若无法纠正或纠正后仍不符合约定,守约方有权立即解除本协议,并要求违约方承担赔偿责任。第十二条通知12.1本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首部载明的地址或邮箱。12.2任何一方变更联系方式,应提前[请填写天数,例如:七]日书面通知对方。否则,向原联系方式发送的通知视为有效送达。第十三条其他13.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。13.2本协议未尽事宜,由双方另行

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