2026年社会工作师考试社会工作实务+社会工作综合能力训练题及答案

2026年社会工作师考试[社会工作实务+社会工作综合能力]训练题及答案（一）案例分析题案例：某市城乡结合部社区新搬入12户因城市更新项目动迁的家庭，其中7户有60岁以上老人，4户有学龄前儿童，3户存在夫妻一方失业情况。社区社工小吴在入户走访中发现：李奶奶（72岁）独居，子女在外地工作，因不熟悉周边环境，长期待在家中；王女士（35岁）丈夫失业后情绪低落，夫妻常因经济压力争吵，6岁女儿因家庭氛围紧张出现频繁咬指甲行为；张师傅（58岁）肢体残疾，曾是建筑工人，现因行动不便无法外出，自述"活着没意义"。问题1：运用生态系统理论分析该社区家庭面临的主要问题及各系统层面的影响因素。答案：根据生态系统理论，家庭问题是微观、中观、宏观系统交互作用的结果。微观系统层面：李奶奶的社交孤立（个人行动能力受限、对新环境不适应）；王女士家庭的经济压力（丈夫失业导致收入中断）与亲子关系紧张（女儿出现行为问题）；张师傅的自我价值感丧失（职业中断与身体残疾的双重打击）。中观系统层面：社区支持不足（缺乏适老服务、儿童活动空间、就业帮扶资源）；邻里关系薄弱（新搬入家庭尚未建立社会支持网络）。宏观系统层面：城市更新政策配套服务滞后（动迁家庭社会融入支持不足）；残疾人就业保障政策落实不到位（缺乏适合肢体残疾人的社区岗位开发）。问题2：针对王女士家庭，设计包含个案管理的介入策略（需说明具体步骤与理论依据）。答案：介入策略分为四步：第一步，建立专业关系（运用同理心，肯定王女士"努力维持家庭"的付出，如"看得出来您为了孩子和家庭一直在撑着，这很不容易"），理论依据为优势视角，聚焦服务对象自身资源。第二步，问题评估与需求分析：通过家庭结构图（结构家庭治疗法）呈现夫妻沟通模式（如"当丈夫表达焦虑时，您习惯用指责回应，这可能加剧了矛盾"）；运用儿童行为量表评估女儿咬指甲行为的频率与触发情境（如"是否在父母争吵后更频繁？"）。第三步，制定服务计划：与王女士夫妻共同设定短期目标（1个月内丈夫完成社区就业技能培训，夫妻每周进行1次30分钟无指责沟通）、长期目标（3个月内建立家庭支持网络，女儿行为问题缓解）。理论依据为任务中心模式，强调服务对象参与和有限时间内的目标达成。第四步，资源链接与支持：链接社区就业服务中心提供失业登记与岗位推荐（宏观系统资源）；引入家庭治疗师开展夫妻沟通技巧小组（中观系统资源）；为女儿联系社区儿童之家参与情绪管理游戏（微观系统资源）。同时运用个案管理的"追踪-评估-调整"循环，每两周与服务对象回顾进展，动态调整介入策略。（二）方案设计题背景：某街道有32名外卖骑手（平均年龄28岁，90%为男性），日均工作10小时以上，存在"吃饭不准时""无固定休息场所""职业伤害保障不足"等问题。近期发生2起骑手因赶时间闯红灯受伤事件，引发社会关注。街道社工站拟开展"骑手护航"服务项目。要求：设计项目方案，需包含服务目标、核心内容（至少4个模块）、实施方法与预期成效。答案：服务目标：1.短期（1-3个月）：建立20人以上的骑手互助小组，普及《工伤保险条例》及平台用工规则；2.中期（4-6个月）：推动社区设立3个"骑手驿站"（提供热饭、饮水、临时休息服务）；3.长期（7-12个月）：降低骑手职业伤害发生率30%，提升骑手社会认同感。核心内容与实施方法：模块一：权益维护支持实施方法：联合街道司法所开展"骑手法律课堂"（每月1次），重点讲解《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》中"不完全劳动关系"认定、职业伤害保险参保流程；组织骑手填写《用工权益需求问卷》，形成报告提交区人社局，推动平台企业落实合规用工。模块二：健康关怀服务实施方法：对接社区卫生服务中心，为骑手提供"流动健康车"服务（每周三上午在商圈定点），开展血压、血糖检测及胃肠健康科普；开发"骑手健康打卡"小程序，设置"按时吃饭""正确佩戴头盔"等任务，完成者可兑换骑行装备（如防晒袖套）。模块三：社交支持网络构建实施方法：成立"骑手兄弟会"小组（每两周活动1次），通过"故事分享会"（如"我遇到的暖心顾客"）促进同伴支持；链接商圈商户，推出"骑手专属优惠"（如便利店购餐9折），增强社区融入感。模块四：安全行为干预实施方法：与交警大队合作开展"安全骑行训练营"（分理论课与模拟骑行），通过VR技术模拟闯红灯的危险后果；招募退休交警担任"安全督导员"，在早晚高峰时段到路口提醒骑手遵守交规；对连续3个月无违章记录的骑手颁发"安全骑士"证书。预期成效：1.项目周期内完成40人次法律培训，骑手对职业伤害保障政策知晓率从35%提升至80%；2.3个"骑手驿站"投入使用，日均服务50人次，骑手休息场所需求满足度提高60%；3.骑手职业伤害发生率较上一年度下降32%，60%的参与者表示"感受到社区的关心"。二、社会工作综合能力训练题及答案（一）单项选择题（每题2分，共10题）1.下列关于社会工作专业伦理中"自我决定"原则的表述，正确的是（）A.服务对象必须完全独立做出决定B.社工需在尊重服务对象自主性的前提下提供必要信息C.当服务对象决定可能危害自身时，社工应直接干预D.儿童服务中无需遵循此原则答案：B（解析：自我决定强调服务对象在知情情况下自主选择，社工需提供必要信息支持而非替代决策；C属于"保护生命"原则的例外情况，但表述不严谨；儿童服务中需根据年龄阶段支持其参与决定。）2.某社工机构开展"困境儿童关爱"项目，通过问卷调查、深度访谈收集数据后，运用SPSS进行相关性分析，该研究方法属于（）A.定性研究B.定量研究C.行动研究D.个案研究答案：B（解析：定量研究强调数据量化与统计分析，SPSS是常用工具；定性研究侧重文字描述，行动研究强调研究者与参与者合作，个案研究聚焦单一个体。）3.小周（15岁）因盗窃被送入未成年人社区矫正中心，社工运用认知行为理论介入时，重点应关注（）A.小周成长中的创伤经历B.小周对"盗窃"行为的认知偏差（如"偷东西是为了朋友看得起"）C.社区对小周的接纳程度D.小周家庭的经济状况答案：B（解析：认知行为理论关注个体的认知、情绪与行为的关联，核心是修正错误认知；A属于精神分析理论焦点，C属于生态系统理论，D属于家庭系统理论。）4.某街道社工站计划评估"社区养老服务"项目效果，下列指标中最能反映"服务对象改变"的是（）A.开展了20场健康讲座B.45位老人学会使用智能手环C.投入资金50万元D.招募了30名志愿者答案：B（解析：效果评估关注服务对象的实际改变，B直接反映老人能力提升；A、D是过程评估指标，C是资源投入指标。）5.督导老张在指导新社工时说："当服务对象哭泣时，不要急于递纸巾，先陪伴他感受情绪。"这体现了督导的（）功能A.行政B.教育C.支持D.协调答案：C（解析：支持功能侧重缓解社工压力，提升其情绪处理能力；教育功能侧重知识技能传授，行政功能侧重工作监督。）（二）多项选择题（每题3分，共5题）1.下列属于社会工作价值观实践原则的有（）A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.社会控制答案：ABCD（解析：社会工作价值观实践原则包括接纳、非评判、个别化、保密、当事人自决等；社会控制是社会功能，非价值观原则。）2.关于人类行为与社会环境的关系，正确的表述有（）A.遗传因素决定个体行为模式B.家庭是儿童社会化的第一个场所C.学校教育影响青少年的价值观念D.社会政策可能改变群体行为方式E.同辈群体对成年人行为影响大于家庭答案：BCD（解析：A错误，行为是生物、心理、社会多因素交互结果；E错误，家庭对成年人仍有重要影响。）3.社会工作行政的内容包括（）A.机构战略规划B.项目资金管理C.志愿者培训D.服务效果评估E.社区需求调研答案：ABCDE（解析：社会工作行政涵盖计划（战略规划）、组织（志愿者培训）、领导（资源协调）、控制（资金管理、效果评估）等环节，社区需求调研是计划阶段的基础工作。）4.小组工作中，中期转折阶段的特征有（）A.成员关系亲密B.出现权力竞争C.小组结构松散D.成员表达冲突E.形成小组规范答案：BD（解析：中期转折阶段的典型特征是成员间冲突显现、权力竞争出现；A、E是后期成熟阶段特征，C是开始阶段特征。）5.下列属于社会工作研究伦理的有（）A.保护参与者隐私B.确保研究结果客观C.告知参与者研究目的D.避免研究对参与者造成伤害E.优先考虑机构利益答案：ABCD（解析：社会工作研究伦理包括自愿参与、知情同意、隐私保护、结果客观、避免伤害等；E违背伦理，应优先保护参与者权益。）（三）案例分析题案例：某社工机构承接了"社区治理创新"项目，计划在3个社区试点"居民议事厅"制度。项目执行3个月后，A社区参与议事的居民仅10人（多为退休党员），B社区出现"少数人主导"现象（3位活跃居民决定议题），C社区因议事规则不明确导致多次会议无果而终。机构督导要求项目负责人分析问题并提出改进策略。问题：运用社区工作的相关理论，分析项目推进受阻的原因，并提出3条改进建议。答案：原因分析：1.参与主体单一（A社区）：未突破"熟人社会"限制，未动员中青年、流动人口等群体，符合"社区参与阶梯理论"中"象征性参与"阶段特征，居民缺乏实质决策权。2.权力结构失衡（B社区）：存在"意见领袖"垄断现象，违背"增能理论"中"赋能普通居民"的核心，未通过培训提升居民议事能力。3.制度保障缺失（C社区）：缺乏明确的议题筛选、表决程序等规则，符合"治理理论"中"制度建构不足"的问题，导致集体行动效率低下。改进建议：1.拓展参与主体：在A社区开展"社区需求调查大赛"（以楼门为单位，鼓励中青年居民通过拍摄短视频、绘制需求地