高考监考教师培训会上校长讲话：“今天不念文件我讲三个差点出事的真实教训”

—PAGE1——PAGE2—高考监考教师培训会上，校长讲话：“今天不念文件，我讲三个差点出事的真实教训”各位老师：大家下午好！今天把大家召集过来，主要是开一个考前监考培训会。这个会每年都开，很多老师也不是第一次参加，流程和要求大家基本都熟悉，但我还是想先讲一句，越是这种看起来已经很熟的工作，我们越不能掉以轻心，因为真正出问题的时候，往往不是不会做，而是觉得自己太熟，于是某个环节松了一下，结果小问题拖成了大麻烦。高考是什么，我想不用我多说，大家都清楚。对学生来说，这是人生里非常关键的一次考试，对家长来说，这是家里这段时间最牵挂的一件大事，对我们学校、对整个考点来说，这也是一年里最不能出差错的一项工作。所以今天这个培训，我不想只给大家念文件、读规定，我更想结合往年的一些情况，把几个特别容易出问题、也最需要大家上心的地方，再跟大家认真捋一遍，希望大家听完以后，脑子里更清楚，到了考场上手更稳、心里更有数。一、先说监考的基本要求监考的第一条，不是你坐在那里看着学生答题就行了，监考首先是责任，而且是很具体的责任。你从走进考场那一刻开始，考场里的秩序、试卷的安全、考试程序的规范，甚至考生情绪是否稳定，都和你有直接关系，所以我希望大家先把这个意识立起来，不要把监考当成一项例行公事，更不要觉得不过是陪学生坐两个半小时，真不是这么简单。有的老师会觉得，监考无非就是发卷、盯着、收卷，照流程走完就好了。流程当然重要，但我要说的是，流程背后真正考验的是责任心。比如，什么时候拆封试卷，什么时候分发答题卡，开考前几分钟该提醒什么，考试结束后先收什么、后收什么，这些都不是你大概知道就可以，而是必须做到准确、统一、不能走样，因为一旦某个步骤出了偏差，后面就很可能连锁出问题。监考老师进入考场以后，先要做的几件事，大家必须记牢。第一，核对考场信息，包括考场号、考试科目、开考时间，这些内容不要想当然，哪怕你已经进过很多次考场，也要重新看一遍。第二，检查桌面是否干净，抽屉里有没有遗留纸条、书写痕迹或者其他和考试无关的东西。第三，组织考生有序入场，提醒他们把规定以外的物品统一放到指定位置，尤其是手机、智能手表、耳机这类东西，绝不能带在身上。现在这些设备越来越隐蔽，大家一定不能只扫一眼就算了，必要的提醒要说在前面，态度可以平和，但要求必须明确。还有一个细节，监考老师自己也要把纪律守住。考试期间不准带手机进考场，不准交头接耳，不准做和监考无关的事，这些话我们年年讲，不是因为大家不知道，而是因为总有人会在熟悉中放松。我先把话讲重一点，别觉得这是小题大做，巡视人员真查到了，影响的不只是个人，还会连带整个考点一起被点名，所以这件事谁都不要抱侥幸心理。二、几个关键环节，大家一定要特别留神第一个关键环节，就是核验考生信息。考生坐下以后，监考老师要逐一核对准考证、身份证和本人是否一致，这项工作看起来最基础，但偏偏也是最不能糊弄的一项。去年外地有个考点，就出现过监考老师看得太快，没有认真比对照片，最后让一名替考人员混进了考场，事情闹得非常大，整个考点都被追责。我们当然不希望这种情况发生，但防问题最有效的办法，不是事后补救，而是一开始就把核验做细、做实。核对的时候，不要隔着一两米远瞄一眼就算了，要走到考生面前，把证件拿起来看，把照片和本人对一对，名字和准考证号也顺手过一遍。有的学生高三这一年变化比较大，发型变了、戴了眼镜、瘦了胖了都有可能，所以你不能只靠感觉判断像不像，而是要按程序看清楚、问明白。遇到你拿不准的情况，不要自己在那里犹豫，更不要为了省事就放过去，直接按规定报告主考或者考务组来处理。第二个关键环节，就是开考前的提醒。很多事故并不是发生在正式考试中，而是出在开考前那几分钟。比如有的考生忘了在指定位置填姓名、准考证号，有的把答案写错位置，还有的先把选择题做到主观题答题区里，这些事一旦发生，后面就很麻烦。监考老师在发卷、发卡之后，要按统一话术提醒考生先检查试卷和答题卡是否完整，再提醒他们按要求填写个人信息，特别要把“在规定区域作答”这句话说清楚，而且要说到位，不要觉得自己说过一句就算尽责了。这里我多说一句，提醒要清楚，但不要碎，不要一会儿一句、一会儿一句，把考生弄得更紧张。你可以在规定时间节点一次说完整，说得平稳、说得明白，让考生知道接下来该做什么、不该做什么。考场里最怕的不是安静，而是监考老师自己节奏乱，提醒也乱，结果把考生情绪带乱了。第三个关键环节，就是收卷。说实话，这个环节我每年都最不放心，因为出问题往往就出在最后几分钟。去年有个地方的考点，就是xx中学那个考点，英语考试结束后清点答题卡，发现少了一张。当时整个考场都翻遍了，最后在一个考生的草稿纸底下找到了，原来那个考生交卷的时候把答题卡压在草稿纸下面了，收卷老师没注意，直接把草稿纸摞一起收走了。虽然最后找到了，但那两个小时里，从考点到县招办，电话打了不知道多少个，所有人都吓出一身冷汗。所以收卷的时候，试卷、答题卡、草稿纸必须分开收、逐份清点。30个考生就是30份答题卡，一张都不能少，一张也不能多。清点完了以后，两位监考老师都要签字确认，这个步骤谁都不能省。这个环节宁可多花两分钟，也绝不能图快。考生催你，你也不要急，让他们多坐两分钟不会怎样，但少一张答题卡，那就是事故。三、考场纪律这块我想说的是，我们要保持警觉，但不要制造压迫感。什么意思呢，就是监考的存在感要有，但不能太强，程序要严，但方式不能僵。有的老师监考的时候，来回走动特别频繁，皮鞋踩在地上咔咔响，考生写着写着就分神了。还有的老师喜欢站在某个考生背后看，一站就是好几分钟。你可能是觉得那个考生有点可疑，但你这么盯着，人家正常考试的心态都容易被打乱。所以巡视是要巡视的，但频率要适中，脚步要轻，目光要照顾全场，不要把压力都压在某一个学生身上。坐在前面的时候，不要玩手机，这个不用我再说了，手机本来就不允许带进考场；也不要打瞌睡，去年有个考点的监考老师下午场打瞌睡被巡视组拍到了，通报批评，很不好看。再说一下处理疑似作弊的问题。如果你发现有考生有可疑行为，比如频繁左顾右盼、手里好像有小纸条，第一步不是立刻冲上去。第一步是两个监考老师先交换一下眼神，确认一下是不是都注意到了。然后由一个人走过去，不动声色地观察。如果确认有问题，按程序记录、报告，该收缴的收缴。但要注意，在没有确凿证据之前，不要当场宣布“你作弊了”。这个分寸一定要把握好。去年有个考点就因为监考老师处理方式过激，考生家长闹到教育局去了，虽然最后认定确实是作弊，但过程中的争议给考点带来了很大的被动。我们不是怕处理问题，而是要按规定、按程序把问题处理稳妥。四、几个容易忽略的细节这部分我简单说，大家务必记一下，因为真正出问题的地方，很多时候恰恰都是这些不起眼的小细节。开考信号没发出之前，考生不能动笔，哪怕只是填姓名和准考证号也不行。遇到有考生提前动笔，你要及时制止，但态度要温和，不要一上来就吼，让对方知道规则、马上纠正就可以。考试结束信号发出后，考生必须立刻停笔。如果有考生还在写，你要走过去明确提醒；提醒后还不停，就要记录在案。还有一个事，就是上厕所。考试期间如果有考生要上厕所，必须有同性别工作人员陪同。今年的安排是每个楼层有一名流动监考负责这个事，所以你们原则上不需要离开考场。但如果流动监考一时没到，你先让考生等一下，不要让考生自己去，这条纪律不能破。对了，还有一个事我差点忘了说。今年我们考点的听力考试用的是播放设备，不是广播。考前一天下午会统一试音，负责英语考场的老师到时候务必到场，确认设备正常。去年试音的时候发现有一个教室的音响有杂音，临时换了备用设备，如果不是提前发现，第二天考试就出问题了。负责英语场次的老师，这个事你们一定上点心。五、说说我们自己最后我想说几句掏心窝子的话。监考这个事，说实话，不轻松。两天下来，一场两个半小时，坐在那里不能看手机、不能看书、不能聊天，多数时候就是安安静静地坐着，或者按要求巡视。我年轻的时候也监过考，那种煎熬我懂，表面上像是坐着，实际上精神一直绷着。但后来我慢慢想明白一个事，考场里的那些孩子，十二年寒窗，很多人就指着这两天把自己的水平发挥出来。他们紧张，他们的父母比他们更紧张。我们坐在那个考场里，不只是一个监督者，我们也是这场考试公平性的守护者。每一次认真核对证件，每一次仔细清点试卷和答题卡，每一次规范处理突发情况，都是在为公平再加一道保险。这话听起来有点大，但你想想那个填错答题卡哭了的孩子，再想想那个差点丢了答题卡的考点，你就知道，我们做的每一个细节，都不是小事。省教育考试院今年的要求比往年更严，所有考场全程