2026中国人寿保险股份有限公司丽水分公司招聘1人笔试历年典型考点题库附带答案详解

2026中国人寿保险股份有限公司丽水分公司招聘1人笔试历年典型考点题库附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、中国人寿的核心价值观是？

A.诚信、责任、创新、共赢

B.成己为人，成人达己

C.相知多年，值得托付

D.要发展，要合规2、根据《保险法》，人身保险的被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，保险人向被保险人或者受益人给付保险金后，是否享有向第三者追偿的权利？

A.享有，可全额追偿

B.享有，但仅限部分金额

C.不享有

D.视合同约定而定3、下列哪项不属于人寿保险的主要特征？

A.保险期限长

B.储蓄性

C.补偿性

D.定额给付性4、在保险销售行为可回溯管理中，“双录”是指？

A.录音和录像

B.录入系统和录入档案

C.录单和录屏

D.录取和录用5、丽水市位于浙江省的哪个方位？

A.东北部

B.西南部

C.西北部

D.东南部6、下列哪种风险属于纯粹风险？

A.股票投资亏损

B.火灾导致房屋损毁

C.赌博输钱

D.创业失败7、保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定承担赔偿或者给付保险金责任。这体现了保险的什么职能？

A.资金融通

B.社会管理

C.经济补偿

D.风险管理8、根据反洗钱相关规定，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存多少年？

A.3年

B.5年

C.10年

D.15年9、在Excel中，若要计算A1到A10单元格数据的平均值，应使用的函数是？

A.SUM(A1:A10)

B.COUNT(A1:A10)

C.AVERAGE(A1:A10)

D.MAX(A1:A10)10、下列哪项不属于沟通中的“倾听”技巧？

A.保持眼神交流

B.适时点头回应

C.打断对方以纠正错误

D.复述对方观点确认理解11、中国人寿的企业核心价值观是？

A.诚信、创新、责任、共赢

B.成己为人，成人达己

C.相知多年，值得托付

D.客户为尊，服务至上12、根据《保险法》，人身保险合同中，受益人故意造成被保险人死亡的，该受益人：

A.丧失受益权

B.仍享有受益权

C.由保险公司决定

D.由法院判决13、下列哪项不属于人寿保险的主要特征？

A.长期性

B.储蓄性

C.补偿性

D.定额给付性14、丽水市位于浙江省的哪个方位？

A.东北部

B.西南部

C.西北部

D.东南部15、在销售保险产品时，下列行为符合监管规定的是：

A.夸大保险收益

B.隐瞒免责条款

C.如实告知保险责任

D.承诺保底高收益16、“宽限期”是指投保人未按期缴纳保费时，保险合同依然有效的期间，通常为：

A.30天

B.60天

C.90天

D.120天17、下列哪项属于中国人寿的主营业务范围？

A.房地产开发

B.人寿保险、健康保险、意外伤害保险

C.证券投资银行

D.互联网电商平台18、在沟通技巧中，“倾听”的主要目的是：

A.等待对方说完以便反驳

B.收集信息并理解客户需求

C.展示自己的专业知识

D.缩短谈话时间19、下列哪种情况属于保险合同的“无效”情形？

A.投保人未按时缴费

B.投保人对保险标的不具有保险利益

C.被保险人年龄申报错误

D.受益人变更未通知保险公司20、面对客户投诉，首要的处理步骤是：

A.立即解释公司规定

B.安抚客户情绪，耐心倾听

C.转交给上级处理

D.拒绝不合理要求21、中国人寿的核心价值观中，关于成己与成人关系的表述是？

A.成己为人，成人达己

B.诚实守信，客户至上

C.创新驱动，稳健经营

D.合规经营，风险可控22、根据《保险法》规定，人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为几年？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年23、下列哪项不属于中国人寿“三大战略”的内容？

A.科技国寿

B.健康国寿

C.价值国寿

D.综合金融24、在保险销售行为可回溯管理（“双录”）中，录制内容至少应包含哪些环节？

A.仅产品介绍

B.仅客户签字

C.产品介绍、风险提示、客户确认及签字

D.仅销售人员自我介绍25、丽水市位于浙江省的哪个方位？

A.浙北

B.浙东

C.浙西南

D.浙西北26、下列哪项原则是保险合同订立的最基本原则，要求投保人如实告知？

A.最大诚信原则

B.保险利益原则

C.近因原则

D.损失补偿原则27、中国人寿的公司使命是？

A.相知多年，值得托付

B.守护人民美好生活

C.建设国际一流金融保险集团

D.客户至上，服务为本28、在个人理财规划中，标准普尔家庭资产象限图将资金分为几个账户？

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个29、下列关于“年金保险”的描述，正确的是？

A.以被保险人生存为给付条件

B.以被保险人死亡为给付条件

C.属于纯保障型产品

D.不具备储蓄功能30、处理客户投诉时，首要遵循的原则是？

A.迅速辩解，撇清责任

B.倾听共情，安抚情绪

C.立即赔偿，平息事态

D.转交上级，回避接触二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、中国人寿作为中央金融企业，其核心价值观包含以下哪些内容？

A.成己为人

B.成人达己

C.诚信为本

D.稳健经营32、根据《保险法》规定，人身保险合同包括以下哪些类型？

A.人寿保险

B.健康保险

C.意外伤害保险

D.责任保险33、丽水市位于浙江省西南部，被誉为“浙江绿谷”，其拥有的国家级名片包括：

A.中国优秀旅游城市

B.国家森林城市

C.全国文明城市

D.全国生态保护与建设示范区34、在保险销售行为可回溯管理（“双录”）中，需要记录的关键环节包括：

A.出示投保提示书

B.说明免责条款

C.客户确认签字

D.销售人员自我介绍35、下列属于中国人寿主要产品线的是：

A.国寿福系列

B.鑫享系列

C.康宁系列

D.百万医疗系列36、职业道德要求保险从业人员在执业活动中应遵循：

A.诚实信用

B.专业胜任

C.客户至上

D.保守秘密37、影响人寿保险费率厘定的主要因素包括：

A.预定死亡率

B.预定利率

C.预定费用率

D.通货膨胀率38、下列情形中，保险人不承担赔偿或给付保险金责任的有：

A.投保人故意制造保险事故

B.被保险人故意犯罪导致身故

C.合同成立未满两年自杀（非无民事行为能力人）

D.因战争导致的身故（若条款除外）39、丽水分公司在服务地方经济时，可能重点参与的保险项目包括：

A.大病保险

B.长期护理保险

C.农业保险

D.出口信用保险40、关于保险合同的法律特征，下列说法正确的有：

A.射幸合同

B.附合合同

C.双务合同

D.有偿合同41、中国人寿作为中央金融企业，其核心价值观包含以下哪些内容？

A.成己为人

B.成人达己

C.诚信为本

D.客户至上42、在保险基础知识中，构成可保风险的理想条件包括？

A.风险必须是纯粹的

B.风险必须具有偶然性

C.风险必须使大量标的均有遭受损失的可能

D.风险必须有发生重大损失的可能43、根据《中华人民共和国保险法》，人身保险合同中，投保人申报的被保险人年龄不真实，可能产生的法律后果有？

A.投保人实付保费少于应付保费的，保险人有权更正并要求补交

B.投保人实付保费多于应付保费的，保险人应当退还多收保费

C.被保险人真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以解除合同

D.无论何种情况，保险人均不得解除合同44、丽水市位于浙江省西南部，被誉为“浙江绿谷”，其主要的生态优势体现在哪些方面？

A.森林覆盖率居浙江省前列

B.拥有瓯江、钱塘江、飞云江等水系源头

C.空气质量优良率常年保持高位

D.生物多样性丰富，拥有多个自然保护区45、在保险销售行为管理中，严禁出现的违规行为包括？

A.夸大保险产品收益，承诺保底回报

B.混淆保险产品与银行存款、理财产品概念

C.隐瞒免除保险人责任的条款

D.给予或者承诺给予投保人合同约定以外的利益三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、中国人寿保险股份有限公司是中央金融企业，其前身是1949年10月成立的中国人民保险公司。判断：该说法正确。（对/错）对；错47、在保险销售行为中，销售人员可以向客户承诺给予保险合同规定以外的保险费回扣或其他利益。判断：该行为合规。（对/错）对；错48、丽水分公司招聘笔试中，行测部分通常包含言语理解、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断五个模块。判断：该描述准确。（对/错）对；错49、人寿保险的保险标的可以是人的寿命和身体，也可以是被保险人的财产及其有关利益。判断：该说法正确。（对/错）对；错50、在面试或笔试情境判断中，遇到客户投诉时，首要步骤是立即辩解以澄清公司立场。判断：该做法恰当。（对/错）对；错51、中国人寿的企业愿景是“建设国际一流寿险公司”，核心价值观包含“成己为人成人达己”。判断：该表述无误。（对/错）对；错52、根据大数法则，风险单位数量越多，实际损失结果与预期损失结果的偏差就越小，风险越可预测。判断：该原理适用于保险经营。（对/错）对；错53、在公文写作或申论测试中，“请示”和“报告”可以混用，因为它们都是向上级机关汇报工作。判断：该观点正确。（对/错）对；错54、个人信用报告中的不良信息保存期限为自不良行为或者事件终止之日起5年。判断：该规定符合现行征信管理条例。（对/错）对；错55、在团队合作情境题中，当个人意见与团队多数意见不一致且不影响原则问题时，应坚持己见直至说服所有人。判断：该行为体现领导力。（对/错）对；错

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】中国人寿的核心价值观是“诚信、责任、创新、共赢”。“成己为人，成人达己”是其企业文化理念；“相知多年，值得托付”是品牌口号；“要发展，要合规”是经营理念的一部分。作为央企成员，诚信与责任是基石，创新驱动发展，最终实现客户、员工、股东和社会的共赢。考生需准确区分价值观、理念与口号，这是保险类招聘笔试中的高频考点，旨在考察应聘者对企业文化的认同感及基本常识掌握情况。2.【参考答案】C【解析】根据《中华人民共和国保险法》第四十六条规定，人身保险的被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，保险人向被保险人或者受益人给付保险金后，不享有向第三者追偿的权利，但被保险人或者受益人仍有权向第三者请求赔偿。这是因为人身保险的标的是人的寿命和身体，具有不可估价性，不适用财产保险中的损失补偿原则和代位求偿权。此题考察保险法基本原理，是笔试法律模块的重点。3.【参考答案】C【解析】人寿保险是以人的寿命为保险标的的保险。其主要特征包括：1.保险期限长，通常为几年甚至终身；2.具有储蓄性，保单具有现金价值；3.定额给付性，发生约定事故时按合同约定金额给付，而非弥补实际损失。补偿性是财产保险的特征，遵循损失补偿原则，即赔偿金额不超过实际损失。人寿保险中人的生命价值无法用金钱精确衡量，因此不适用补偿原则。考生需清晰区分人身保险与财产保险的本质区别。4.【参考答案】A【解析】“双录”是指保险公司及其从业人员在销售人身保险新型产品或向60岁以上老年人销售保险产品时，需要对销售过程关键环节进行同步录音录像。这是为了规范销售行为，保护消费者合法权益，防止误导销售。监管机构明确要求保留视听资料，以便日后纠纷处理时有据可查。这是近年来保险合规管理的重点内容，也是招聘考试中关于合规与风控部分的常见考点，体现了行业对消费者权益保护的重视。5.【参考答案】B【解析】丽水市位于浙江省西南部，东邻温州，西接衢州，南连福建，北靠金华。它是浙江省陆地面积最大的地级市，素有“浙江绿谷”之称，生态环境质量居全省前列。了解分公司所在地的地理概况，有助于考生展现对当地市场的认知和融入意愿。此类地域常识题在地方分公司招聘笔试中经常出现，旨在考察考生的基本素养和对工作地的了解程度，属于送分题，不应失分。6.【参考答案】B【解析】纯粹风险是指只有损失机会而无获利可能的风险。火灾导致房屋损毁，结果只能是损失或无损失，不可能从中获利，因此属于纯粹风险。而股票投资、赌博和创业都既有损失的可能，也有获利的可能，属于投机风险。保险主要承保纯粹风险，因为投机风险不符合大数法则的可预测性，且可能引发道德风险。理解纯粹风险与投机风险的区别，是保险学基础理论的核心内容，也是笔试必考知识点。7.【参考答案】C【解析】保险的基本职能包括经济补偿（或给付）和防灾防损。题干描述的“承担赔偿或者给付保险金责任”直接体现了保险的经济补偿职能，即在保险事故发生后，保险人通过支付保险金来弥补被保险人的经济损失或履行给付义务。资金融通和社会管理是保险的派生职能。经济补偿是保险制度存在的根本理由，也是考生必须掌握的最核心概念，常用于考察对保险本质的理解。8.【参考答案】B【解析】根据《中华人民共和国反洗钱法》及金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法的规定，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存5年。这是为了确保在需要调查洗钱活动时，能够追溯相关的交易记录和身份信息。金融行业对反洗钱合规要求极高，这是所有金融从业人员必须遵守的法律底线，也是保险招聘笔试中合规部分的常考内容。9.【参考答案】C【解析】AVERAGE函数用于计算选定区域数据的算术平均值。SUM用于求和，COUNT用于统计数字单元格个数，MAX用于找出最大值。在保险日常工作中，数据处理能力至关重要，如计算保费、赔付率、续保率等指标。熟练掌握Excel常用函数是基层岗位的基本技能要求。此类计算机操作题旨在考察应聘者的办公自动化水平，确保其入职后能高效处理日常数据和报表，具备基本的工作胜任力。10.【参考答案】C【解析】有效的倾听技巧包括：保持专注（如眼神交流）、给予反馈（如点头、微笑）、不打断对方、复述或总结对方观点以确认理解。打断对方不仅不礼貌，还会阻碍信息的完整接收，破坏沟通氛围，是倾听的大忌。在保险服务中，良好的沟通能力尤其是倾听能力，对于挖掘客户需求、建立信任至关重要。此题考察职场软技能，旨在选拔具备良好服务意识和服务潜力的候选人。11.【参考答案】B【解析】中国人寿的核心价值观是“成己为人，成人达己”。选项A通常指企业精神或经营理念的变体；选项C“相知多年，值得托付”是中国人寿的品牌口号；选项D是服务理念。作为央企金融保险机构，中国人寿强调在成就客户的同时成就自我，体现了互利共赢的文化内涵。考生需准确区分企业文化中的愿景、使命、价值观及品牌口号，避免混淆。12.【参考答案】A【解析】《中华人民共和国保险法》第四十三条规定，受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的，或者故意杀害被保险人未遂的，该受益人丧失受益权。这是为了防止道德风险，保护被保险人的生命安全。若没有其他受益人，保险金将作为被保险人的遗产处理。此考点旨在考察对保险法中关于受益权丧失情形的理解，属于高频法律常识题。13.【参考答案】C【解析】人寿保险具有长期性、储蓄性和定额给付性的特征。补偿性是财产保险的核心特征，遵循损失补偿原则，即赔偿金额不超过实际损失。而人寿保险的标的是人的寿命和身体，无法用金钱精确衡量，因此不适用补偿原则，而是按照合同约定的金额进行给付。考生需注意区分人身保险与财产保险在基本原则上的根本差异。14.【参考答案】B【解析】丽水市位于浙江省西南部，东邻温州，西接衢州，南连福建，北靠金华。它是浙江省陆地面积最大的地级市，也是浙江重要的生态屏障，被誉为“浙江绿谷”。了解招聘所在地的地理概况，有助于考生展现对当地市场的认知和扎根基层的意愿，是地域类常识题的典型代表。15.【参考答案】C【解析】根据《保险销售行为管理办法》等规定，保险销售人员必须如实向投保人说明保险合同内容，特别是保险责任和免责条款。夸大收益、隐瞒免责条款、违规承诺保底收益均属于违规行为，严重侵害消费者权益，会受到监管严厉处罚。诚信合规是保险从业的生命线，此题考察职业道德与合规意识。16.【参考答案】B【解析】《保险法》第三十六条规定，合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费，或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的，合同效力中止。通常商业保险合同中约定的宽限期为60天。在宽限期内出险，保险公司仍承担赔付责任，但会扣除欠交保费。17.【参考答案】B【解析】中国人寿保险股份有限公司的主营业务包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务，以及上述业务的再保险业务等。虽然大型保险集团可能涉足投资等领域，但作为保险公司的核心主业始终是风险管理相关的保险服务。考生应明确保险公司的主业定位，区别于银行、证券或实业公司。18.【参考答案】B【解析】在保险销售及客户服务中，倾听的核心目的是准确捕捉客户的信息，理解其真实需求和痛点，从而提供合适的解决方案。A项是对立思维，C项是自我中心，D项违背服务初衷。有效倾听能建立信任，是促成交易和提升服务质量的关键环节。此题考察基本职业素养与沟通心理学应用。19.【参考答案】B【解析】《保险法》第十二条规定，人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。若无保险利益，合同无效。A项导致合同效力中止；C项可能导致保费调整或合同解除，但不一定直接无效；D项变更不生效但不影响合同整体效力。保险利益原则是保险合同成立的有效要件之一。20.【参考答案】B【解析】处理投诉的黄金法则是“先处理心情，再处理事情”。客户投诉时往往带有情绪，首要任务是安抚情绪，通过耐心倾听让客户感到被尊重和理解，降低对立感。随后再调查事实、解决问题。直接解释规定或拒绝易激化矛盾，直接转交显得推诿。此题考察客户服务意识与应急处理能力。21.【参考答案】A【解析】中国人寿秉持“成己为人，成人达己”的核心价值观。“成己为人”指通过不断完善和提升自己，为客户提供优质服务；“成人达己”指通过成就和帮助他人，实现自身价值。这是国寿企业文化的灵魂，贯穿于经营管理全过程。B、C、D虽为重要经营理念，但非核心价值观的标准表述。考生需准确记忆企业文化核心理念，区分价值观与经营理念、使命愿景的差异，此类题目常考细节记忆。22.【参考答案】D【解析】《中华人民共和国保险法》第二十六条规定：人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。其他保险（如财产险、健康险、意外险等非人寿保险）的诉讼时效期间为二年。此题考查法律基础常识，需注意区分“人寿保险”与“非人寿保险”在诉讼时效上的不同规定，避免混淆。23.【参考答案】D【解析】中国人寿近年来深入推进“科技国寿、健康国寿、价值国寿”三大战略。科技国寿旨在数字化转型；健康国寿聚焦大健康生态布局；价值国寿强调高质量发展。综合金融是许多大型金融集团的业务特征，但并非国寿当前明确提出的“三大战略”之一。考生应关注公司最新年报及官方发布的战略规划，掌握核心战略方向，此类题目侧重对公司宏观发展路径的理解。24.【参考答案】C【解析】根据监管规定，保险销售行为可回溯管理要求对销售过程关键环节进行录音录像。内容必须涵盖：销售人员出示证件、产品介绍、明确提示免责条款及退保损失等重要风险、客户明确表示同意并亲笔签字等全过程。仅录制部分环节不符合合规要求。此举旨在保护消费者权益，规范销售行为。考生需熟悉监管合规要求，理解“双录”的核心目的是确保证据完整、责任清晰。25.【参考答案】C【解析】丽水市位于浙江省西南部，东邻温州，西接衢州，南连福建，北靠金华、台州。它是浙江陆地面积最大的地级市，也是著名的“浙江绿谷”，生态环境优越。作为报考丽水分公司的考生，必须了解当地基本地理概况及经济特色。浙北多为平原（如嘉兴），浙东沿海（如宁波），浙西北多山（如杭州西部）。此题考查地域常识，体现对工作地点的认知。26.【参考答案】A【解析】最大诚信原则是保险法的基本原则之一，要求当事人在订立和履行合同时保持最大程度的诚实信用。其中，投保人的“如实告知义务”是该原则的核心体现，即投保人应将有关保险标的重要事实如实告诉保险人。保险利益原则强调投保人对标的需有合法利益；近因原则用于判定因果关系；损失补偿原则主要适用于财产险。此题考查保险法四大基本原则的内涵及应用场景。27.【参考答案】B【解析】中国人寿的使命是“守护人民美好生活”。选项A“相知多年，值得托付”是其品牌口号；选项C“建设国际一流金融保险集团”是其愿景；选项D是服务理念的一部分。考生需严格区分使命、愿景、价值观和品牌口号的概念。使命回答“企业为什么存在”，愿景回答“企业要去哪里”，价值观回答“企业如何行事”。准确记忆官方表述是备考关键。28.【参考答案】C【解析】标准普尔家庭资产象限图将家庭资产分为四个账户：1.要花的钱（短期消费，占10%）；2.保命的钱（意外重疾保障，占20%）；3.生钱的钱（重在收益，如股票基金，占30%）；4.保本升值的钱（养老金、子女教育金，占40%）。该模型有助于科学配置资产，实现风险隔离与财富增值。作为保险从业人员，需熟练掌握此工具，以便为客户提供专业的资产配置建议，体现专业性。29.【参考答案】A【解析】年金保险是指以被保险人生存为给付保险金条件，并按约定的时间间隔分期给付生存保险金的人身保险。它兼具保障与储蓄/投资功能，主要用于养老规划或财富传承。B项描述的是传统寿险（定期或终身寿险）；C项错误，年金险侧重理财而非纯保障；D项错误，年金险具有明显的储蓄和复利增值特性。考生需厘清不同类型人身保险产品的定义与功能差异。30.【参考答案】B【解析】处理客户投诉的第一步是“倾听与共情”。首先要耐心倾听客户诉求，认可客户的情绪，表达理解和歉意，从而降低客户怒气，建立沟通基础。A项会激化矛盾；C项需经调查核实后按规处理，不能盲目承诺；D项推诿责任会降低客户信任。良好的投诉处理能将危机转化为提升客户忠诚度的机会。考生应掌握客户服务技巧，体现职业素养和服务意识。31.【参考答案】AB【解析】中国人寿的核心价值观是“成己为人，成人达己”。“成己为人”意味着通过不断完善和提升自己，更好地为他人服务；“成人达己”则指在帮助他人成功的过程中实现自身的价值。C项和D项通常属于经营理念或行为准则范畴，而非核心价值观的直接表述。考生需准确区分企业文化体系中不同层面的概念，核心价值观是企业灵魂，具有高度概括性和稳定性。32.【参考答案】ABC【解析】《中华人民共和国保险法》第九十五条明确规定，人身保险业务包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。D项责任保险属于财产保险业务范畴，是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。因此，本题正确选项为A、B、C。考生应熟练掌握保险法中关于业务范围的分类，这是保险从业人员的基础法律知识。33.【参考答案】ABCD【解析】丽水市生态环境优越，拥有多项国家级荣誉。它是中国优秀旅游城市、国家森林城市，并已成功创建全国文明城市。同时，丽水也是全国生态保护与建设示范区，是首个地市级生态文明先行示范区。这些名片体现了丽水在生态、文明及旅游方面的突出成就，对于在当地开展保险业务，理解区域特色至关重要。34.【参考答案】ABC【解析】根据监管规定，保险销售行为可回溯管理主要针对销售过程中的关键环节进行录音录像。重点包括：销售人员出示投保提示书、产品说明书，明确说明免责条款、退保损失等重要信息，以及投保人明确表示同意并签字确认的过程。虽然自我介绍是流程一部分，但监管核心聚焦于风险揭示和客户确认环节，故A、B、C为核心考点。35.【参考答案】ABC【解析】“国寿福”是中国人寿主打的重大疾病保险产品组合；“鑫享”系列通常指年金或两全保险等理财型产品；“康宁”系列是经典的终身重大疾病保险。D项“百万医疗”虽为公司业务，但通常作为具体产品形态而非特定品牌系列名称出现，且前三者具有极高的品牌辨识度。考生应熟悉公司主力产品的品牌名称及其对应险种类型。36.【参考答案】ABCD【解析】保险从业人员职业道德基本准则包括：诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等。诚实信用是保险业的基石；专业胜任要求具备相应专业知识；客户至上强调维护客户合法权益；保守秘密则是对客户隐私的保护。这四项均为从业人员必须严格遵守的行为规范，缺一不可。37.【参考答案】ABC【解析】人寿保险费的厘定主要基于“三差”原理，即死差、利差和费差。对应的三个核心假设因素为：预定死亡率（反映风险成本）、预定利率（反映资金投资收益）和预定费用率（反映运营成本）。虽然通货膨胀可能间接影响经济环境，但不是直接用于精算定价的三个基本要素。考生需掌握精算基础中的“三率”概念。38.【参考答案】ABCD【解析】根据《保险法》及常见条款：投保人故意制造事故，保险人不赔且可不退保费；被保险人故意犯罪导致身故，保险人不赔；合同成立2年内自杀，保险人不赔（除非被保险人无民事行为能力）；战争、核爆炸等通常列为免责条款，若合同约定除外，则不赔。以上四项均属于典型的法定或约定免责情形。39.【参考答案】ABC【解析】中国人寿作为寿险公司，主业涵盖健康险（大病保险、长护险）和人身意外险等。同时，国寿财险也涉足农业保险，助力乡村振兴。丽水作为农业大市，农业保险是重点。D项出口信用保险主要由中国出口信用保险公司承办，非中国人寿主责范围。因此，结合公司属性与丽水地域特点，A、B、C更为贴切。40.【参考答案】ABCD【解析】保险合同具有以下法律特征：1.射幸性，即保险事故发生具有不确定性；2.附合性，条款多由保险人预先拟定；3.双务性，双方互负义务（投保人交费，保险人承担风险）；4.有偿性，投保人支付保费换取保障。此外，它还是最大诚信合同。这四个选项准确描述了保险合同的基本法律属性，考生需全面理解。41.【参考答案】AB【解析】中国人寿的核心价值观是“成己为人，成人达己”。“成己为人”指通过不断完善和提升自己，为他人提供更好的服务；“成人达己”指通过成就和帮助他人，实现自身价值。这是国寿文化体系的核心部分，体现了企业与员工、客户及社会的共生关系。C、D项虽为常见服务理念，但非其特定核心价值观表述。考生需准确记忆企业文化理念，区分核心价值观与服务宗旨、经营理念等不同维度的文化内涵。42.【参考答案】ABCD【解析】可保风险需满足特定条件：1.纯粹风险，即只有损失机会而无获利可能；2.偶然性，发生与否、时间、结果不确定；3.普遍性，大量同质标的存在以符合大数法则；4.严重性，可能导致重大经济损失，使投保成为必要；5.非巨灾性，损失可分散。四项均符合可保风险特征，是保险公司承保的基础逻辑，确保风险可控且可分散。43.【参考答案】ABC【解析】《保险法》第三十二条规定：投保人申报年龄不真实，若实付保费少于应付，保险人有权更正并要求补交或按比例减少保额；若实付多于应付，应退还多收部分。若真实年龄超出合同限制，保险人可解除合同，但自合同成立起逾二年的除外。D项错误，法律赋予了保险人在特定条件下的解除权或调整权，以维护公平原则。44.【参考答案】ABCD【解析】丽水是国家级生态示范区，森林覆盖率超80%，居全省首位。它是瓯江、钱塘江、飞云江、闽江、赛江“五江之源”，水资源丰富。空气质量优良率长期位居全国前列，负氧离子含量高。同时，丽水拥有百山祖等自然保护区，物种资源丰富。这些生态优势是丽水发展绿色金融、生态保险的重要背景，也是国寿丽水分公司服务地方特色经济的基础。45.【参考答案】ABCD【解析】根据监管规定及《保险法》，销售人员不得误导宣传。A项违反不得夸大收益规定；B项属于混淆产品性质，误导消费者；C项违反如实告知义务，特别是免责条款必须明确说明；D项属于商业贿赂或不正当竞争行为。这四项均为监管严厉打击的乱象，旨在保护消费者权益，维护市场秩序。从业人员必须合规展业，确保信息透明、真实。46.【参考答案