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文档简介
2026中国人寿同仁支公司招聘6人笔试历年典型考点题库附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、中国人寿的核心价值观中,关于成己为人、成人达己的理解,下列哪项表述最准确?
A.仅关注个人业绩达成
B.通过成就客户来实现自身价值
C.优先保障公司利润最大化
D.强调内部竞争而非合作2、在人寿保险合同中,若投保人未按期缴纳保费,通常会有多少天的宽限期?
A.15天
B.30天
C.60天
D.90天A.15天B.30天C.60天D.90天3、下列哪项不属于人寿保险公司资金运用的主要原则?
A.安全性
B.收益性
C.流动性
D.风险性A.安全性B.收益性C.流动性D.风险性4、在销售保险产品时,从业人员必须履行的“双录”要求是指什么?
A.录音和录像
B.录入系统和录制合同
C.记录客户信息和录取员工
D.录音和录入档案A.录音和录像B.录入系统和录制合同C.记录客户信息和录取员工D.录音和录入档案5、下列哪种情况属于人寿保险合同中的“免责条款”典型情形?
A.被保险人因疾病身故
B.投保人在合同成立两年后自杀
C.被保险人故意犯罪导致身故
D.被保险人因意外事故身故A.被保险人因疾病身故B.投保人在合同成立两年后自杀C.被保险人故意犯罪导致身故D.被保险人因意外事故身故6、中国人寿作为中央金融企业,其企业使命是?
A.股东利益最大化
B.守护人民美好生活
C.打造国际一流投行
D.提供最高收益率A.股东利益最大化B.守护人民美好生活C.打造国际一流投行D.提供最高收益率7、在保险营销中,“FABE”法则中的“B”代表什么?
A.特征(Feature)
B.优势(Advantage)
C.利益(Benefit)
D.证据(Evidence)A.特征(Feature)B.优势(Advantage)C.利益(Benefit)D.证据(Evidence)8、下列关于“犹豫期”的描述,正确的是?
A.犹豫期内退保,保险公司扣除手续费后退还保费
B.犹豫期通常为签收保单次日起10-15天
C.犹豫期内发生保险事故,保险公司不赔付
D.所有保险产品都有犹豫期A.犹豫期内退保,保险公司扣除手续费后退还保费B.犹豫期通常为签收保单次日起10-15天C.犹豫期内发生保险事故,保险公司不赔付D.所有保险产品都有犹豫期9、人寿保险核保的主要目的是什么?
A.拒绝所有高风险客户
B.确定公平的费率并控制风险
C.最大化收取保费
D.简化投保流程A.拒绝所有高风险客户B.确定公平的费率并控制风险C.最大化收取保费D.简化投保流程10、根据《个人信息保护法》,保险从业人员在处理客户信息时,下列哪项行为是违规的?
A.经客户授权后收集必要信息
B.将客户名单私自出售给第三方
C.采取加密措施存储客户数据
D.仅在业务范围内使用客户信息A.经客户授权后收集必要信息B.将客户名单私自出售给第三方C.采取加密措施存储客户数据D.仅在业务范围内使用客户信息11、中国人寿的企业核心价值观是?
A.诚信、责任、创新、共赢
B.成己为人,成人达己
C.相知多年,值得托付
D.服务至上,客户第一12、下列哪项不属于人寿保险的主要特征?
A.长期性
B.储蓄性
C.补偿性
D.定额给付性13、在保险法中,最大诚信原则主要体现为投保人的什么义务?
A.如实告知
B.及时缴费
C.配合查勘
D.变更通知14、某被保险人30岁购买终身寿险,保额50万,40岁时身故,受益人可获得?
A.现金价值
B.50万元
C.保费总和
D.保费加利息15、下列哪种情况属于保险合同的无效情形?
A.投保人未按时缴纳保费
B.以死亡为给付条件的合同未经被保险人同意
C.受益人指定不明确
D.保险代理人口头承诺额外收益16、中国人寿“鼎新工程”改革的核心目标不包括?
A.构建客户经营新生态
B.强化科技赋能
C.全面转向互联网直销
D.提升专业化能力17、在销售过程中,误导客户将保险产品描述为银行存款,违反了什么原则?
A.最大诚信原则
B.保险利益原则
C.近因原则
D.损失补偿原则18、下列哪项不是人身意外伤害保险的构成要素?
A.外来的
B.突发的
C.非本意的
D.疾病的19、保险资金运用的首要原则是?
A.收益性
B.安全性
C.流动性
D.社会性20、客户投诉处理的第一步通常是?
A.提出解决方案
B.记录投诉内容
C.安抚客户情绪
D.上报上级领导21、下列哪项不属于中国人寿的企业核心价值观?
A.成己为人
B.成人达己
C.诚信为本
D.创新致远A.A和BB.C和DC.仅CD.仅D22、在保险法中,最大诚信原则的主要内容不包括?
A.告知
B.保证
C.弃权与禁止反言
D.近因原则23、下列哪种保险属于人寿保险?
A.意外伤害保险
B.健康保险
C.定期寿险
D.责任保险24、保险合同成立的时间点通常是?
A.投保人填写投保单时
B.保险人签发保单时
C.投保人提出保险要求,经保险人同意承保时
D.投保人缴纳保费时25、下列哪项不属于商业银行的主要业务?
A.负债业务
B.资产业务
C.中间业务
D.承销股票26、在经济学中,GDP是指?
A.国民生产总值
B.国内生产总值
C.国民收入
D.个人可支配收入27、下列哪项行为违反了职场职业道德?
A.保守公司商业秘密
B.利用职务之便谋取私利
C.尊重同事与客户
D.按时完成工作任务28、Excel中,用于求平均值的函数是?
A.SUM
B.MAX
C.AVERAGE
D.COUNT29、下列哪项属于通货膨胀的表现?
A.物价水平持续下降
B.货币购买力上升
C.物价水平持续上涨
D.失业率大幅降低30、在沟通技巧中,“倾听”的主要目的是?
A.等待发言机会
B.理解对方观点和情感
C.反驳对方错误
D.展示自己耐心二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、中国人寿作为国有大型金融保险企业,其核心价值观包含以下哪些内容?
A.成己为人
B.成人达己
C.诚信为本
D.稳健经营32、在人寿保险合同中,下列哪些情形会导致合同效力中止?
A.投保人未按期缴纳保费且超过宽限期
B.被保险人故意犯罪导致伤残
C.投保人申请保单贷款未还
D.保险合同约定的其他中止情形33、下列哪些属于中国人寿主要经营的保险业务范围?
A.人寿保险
B.健康保险
C.意外伤害保险
D.上述业务的再保险业务34、关于最大诚信原则在保险中的应用,下列说法正确的有?
A.投保人应履行如实告知义务
B.保险人应履行明确说明义务
C.被保险人应保证保险标的危险程度不增加
D.保险人可随意解除合同35、下列哪些因素会影响人寿保险的费率厘定?
A.预定死亡率
B.预定利率
C.预定费用率
D.投保人职业类别36、中国人寿在数字化转型中,重点推进的服务模式包括?
A.线上化服务
B.智能化运营
C.生态化场景
D.线下柜台唯一化37、下列哪些属于保险资金运用的基本原则?
A.安全性
B.收益性
C.流动性
D.高风险性38、关于不可抗辩条款,下列说法正确的有?
A.自合同成立之日起满二年,保险人不得解除合同
B.适用于所有类型的保险合同
C.投保人有欺诈行为的,二年后保险人仍可拒赔
D.旨在保护长期人寿保险被保险人的利益39、中国人寿提出的“双成”理念指的是?
A.成己为人
B.成功成名
C.成人达己
D.成就未来40、下列哪些行为属于保险销售中的违规行为?
A.夸大保险产品收益
B.隐瞒免责条款
C.给予合同约定外的利益
D.详细解释产品风险41、中国人寿作为国有大型金融保险企业,其核心价值观及企业文化理念通常包含以下哪些内容?
A.成己为人成人达己
B.诚信为本稳健经营
C.创新引领科技赋能
D.客户至上服务第一42、在保险基础知识中,构成可保风险的理想条件包括哪些?
A.风险必须是纯粹的而非投机的
B.风险必须具有偶然性和意外性
C.风险必须导致重大损失
D.大量同质风险单位存在43、根据《中华人民共和国保险法》,人身保险合同包括哪些类型?
A.人寿保险合同
B.健康保险合同
C.意外伤害保险合同
D.责任保险合同44、中国人寿在数字化转型战略中,重点推进的科技赋能方向包括哪些?
A.大数据精准营销
B.人工智能核保理赔
C.区块链技术应用
D.云计算基础设施构建45、在销售保险产品时,从业人员必须遵守的合规要求包括哪些?
A.如实告知保险条款内容
B.不得夸大保险收益或保障范围
C.可以承诺不确定分红水平
D.明确提示免责条款三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、中国人寿作为中央金融企业,其核心价值观包含“成己为人成人达己”。判断该表述是否正确?A.正确B.错误47、在保险法中,最大诚信原则仅要求投保人在投保时如实告知,保险人无此义务。判断该表述是否正确?A.正确B.错误48、人寿保险的保险标的通常是被保险人的寿命和身体。判断该表述是否正确?A.正确B.错误49、受益人故意造成被保险人死亡的,该受益人丧失受益权。判断该表述是否正确?A.正确B.错误50、保险合同成立后,投保人可以随意解除合同,保险人不得解除合同。判断该表述是否正确?A.正确B.错误51、复效是指保险合同因投保人未按期缴纳保费而效力中止后,在一定期限内申请恢复效力的行为。判断该表述是否正确?A.正确B.错误52、在寿险精算中,死亡率是制定纯保费的主要依据之一。判断该表述是否正确?A.正确B.错误53、团体人寿保险通常不需要对每个被保险人进行单独的医务检验。判断该表述是否正确?A.正确B.错误54、保险代理人是根据保险人委托,向保险人收取佣金的机构或个人。判断该表述是否正确?A.正确B.错误55、自杀条款规定,合同成立满两年后自杀的,保险人应承担给付保险金责任。判断该表述是否正确?A.正确B.错误
参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】中国人寿秉持“成己为人,成人达己”的核心价值观。其内涵在于只有不断完善和发展自己,才能更好地为客户服务;同时,只有通过帮助客户解决问题、实现价值,才能最终实现自身的成长与发展。这是一种双赢的思维模式,强调在服务他人中成就自我,而非单纯追求个人业绩或公司短期利润,也不提倡恶性内部竞争。故正确答案为B。2.【参考答案】C【解析】根据《中华人民共和国保险法》及多数人寿保险合同条款规定,投保人支付首期保险费后,除合同另有约定外,投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费,或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的,合同效力中止。行业内通常默认的人寿保险保费缴纳宽限期为60天。在宽限期内,保险合同依然有效,若发生保险事故,保险人仍承担赔偿或给付保险金的责任,但会扣除欠交保费。故正确答案为C。3.【参考答案】D【解析】保险资金运用必须遵循“安全性、收益性、流动性”三性原则。安全性是首要原则,确保本金安全;收益性是为了保证保险公司的偿付能力和盈利水平;流动性则是为了应对可能的赔付需求。而“风险性”并非资金运用的追求目标,相反,保险公司需要通过严格的风控体系来规避和管理风险。因此,风险性不属于资金运用的主要原则。故正确答案为D。4.【参考答案】A【解析】“双录”是指保险销售行为可回溯管理中的录音和录像。根据监管规定,保险公司、保险中介机构销售人身保险新型产品等特定保险产品时,需要对销售过程关键环节进行同步录音录像,以规范销售行为,防范误导销售,保护消费者合法权益。这不仅是合规要求,也是解决后续纠纷的重要证据。故正确答案为A。5.【参考答案】C【解析】免责条款是指保险人不承担赔偿或给付保险金责任的情形。根据《保险法》,被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施导致其伤残或者死亡的,保险人不承担给付保险金的责任。A、D项属于正常保险责任范围;B项中,合同成立满两年后自杀,保险人通常需承担给付责任(除非被保险人无民事行为能力)。故正确答案为C。6.【参考答案】B【解析】中国人寿的企业使命是“守护人民美好生活”。这体现了其作为国有大型金融保险企业的政治性和人民性,旨在通过提供全方位的保险保障和金融服务,满足人民群众对美好生活的向往,发挥社会稳定器和经济助推器的作用。A、D项过于片面,C项不符合其保险主业定位。故正确答案为B。7.【参考答案】C【解析】FABE销售法则是一种常用的推销技巧。F代表特征(Feature),指产品的具体特点;A代表优势(Advantage),指该特点带来的功能优势;B代表利益(Benefit),指该优势能给客户带来的具体好处或价值;E代表证据(Evidence),指证明上述内容的真实依据。销售人员重点要向客户阐述“B”,即产品如何满足客户需求。故正确答案为C。8.【参考答案】B【解析】犹豫期是指投保人在签收保单后的一段时间内(通常为10-15天,具体视渠道和产品而定),可以无条件解除合同。在此期间退保,保险公司应无息退还全部保费(可能扣除少量工本费),而非扣除高额手续费,故A错。犹豫期内合同已生效,若发生保险事故,保险公司需赔付,故C错。短期险或部分特定产品可能无犹豫期,故D错。B项描述符合行业惯例。故正确答案为B。9.【参考答案】B【解析】核保是保险公司对投保申请进行审核,决定是否接受承保以及以何种条件承保的过程。其主要目的是评估风险,确保风险与费率相匹配,防止逆选择,维持保险池的公平性和稳定性,从而保障公司的偿付能力。核保并非一味拒绝高风险客户,而是通过加费、除外责任等方式合理管控;也不是为了最大化保费或单纯简化流程。故正确答案为B。10.【参考答案】B【解析】《个人信息保护法》明确规定,任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。将客户名单私自出售给第三方严重侵犯了客户隐私权和个人信息权益,属于违法行为。A、C、D项均符合合法、正当、必要的处理原则及安全保护义务。故正确答案为B。11.【参考答案】A【解析】中国人寿的核心价值观明确为“诚信、责任、创新、共赢”。B项是其企业文化理念;C项是品牌口号;D项是通用服务理念。作为央企子公司员工,需深刻理解并践行核心价值观,这是笔试中企业文化模块的高频考点,旨在考察应聘者对公司精神内核的认同感。12.【参考答案】C【解析】人寿保险具有长期性、储蓄性和定额给付性。补偿性是财产保险的特征,遵循损失补偿原则,即赔偿金额不超过实际损失。而人寿保险(如寿险、年金)通常在约定事件发生时给付固定金额,不适用损失补偿原则。区分寿险与财险特征是保险基础知识的核心考点。13.【参考答案】A【解析】最大诚信原则要求当事人在订立合同时保持最高程度的诚实。对投保人而言,核心体现为“如实告知”义务,即如实回答保险人关于标的或被保险人情况的询问。若故意隐瞒或虚假告知,保险人有权解除合同。这是保险合同成立的基石,也是法律合规类题目的重点。14.【参考答案】B【解析】终身寿险是以死亡为给付条件的保险。一旦被保险人身故,保险公司应按合同约定的基本保额进行赔付。本题中保额为50万,故受益人获赔50万元。现金价值通常用于退保或保单贷款,而非身故赔付标准。此题考察对寿险责任免除与给付条件的基本理解。15.【参考答案】B【解析】根据《保险法》,以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人同意并认可保险金额的,合同无效。这是为了保护被保险人的人身安全,防范道德风险。A项导致合同中止;C项可由法定继承人受益;D项属违规销售,不直接导致合同整体无效,但承诺无效。16.【参考答案】C【解析】“鼎新工程”是中国人寿推动转型升级的战略举措,旨在构建客户经营新生态、强化科技赋能、提升队伍专业化能力等。虽然强调数字化,但并非“全面转向互联网直销”,而是线上线下融合(O2O)的综合金融服务模式。此题考察对公司最新战略方向的理解。17.【参考答案】A【解析】将保险混淆为存款属于虚假宣传,违背了最大诚信原则中的如实说明义务。销售人员必须清晰揭示产品属性、风险及收益不确定性。这种行为不仅违规,还严重损害消费者权益和公司声誉,是合规培训中的红线问题,笔试常以此考察职业道德与合规意识。18.【参考答案】D【解析】人身意外伤害保险定义的“意外”需同时满足四个条件:外来的、突发的、非本意的、非疾病的。疾病导致的身体伤害属于健康险范畴,不在意外险赔付范围内。例如,猝死通常被视为疾病结果,除非条款特别约定。此题考察对险种定义边界的精准掌握。19.【参考答案】B【解析】保险资金具有负债性质,关乎广大保单持有人的利益,因此运用时必须坚持“安全性”为首要原则,确保本金安全及偿付能力充足。在此基础上兼顾流动性和收益性。作为金融央企,风控意识至关重要,此题考察对保险资金特殊属性的认知。20.【参考答案】C【解析】在处理客户投诉时,首要步骤是“安抚客户情绪”。只有当客户情绪平复后,才能有效沟通事实、记录内容并寻求解决方案。若直接跳至解决或记录,可能激化矛盾。良好的情绪管理和服务技巧是柜面及客服岗位的核心胜任力,也是情景模拟题的常见考点。21.【参考答案】A【解析】中国人寿的核心价值观是“成己为人,成人达己”。这一理念强调在成就客户、员工和社会的同时,也成就自己,体现了互利共赢的思维。选项C“诚信为本”和D“创新致远”虽为企业重要经营理念或精神,但不属于其核心定义的价值观表述。因此,A和B共同构成了其核心价值观,题目问“不属于”,若选项设置为组合项,需仔细辨析。此处修正逻辑:题目问哪项不属于,通常单选。若A、B是核心价值,C、D不是标准表述中的核心词组(尽管是理念),则需看具体题库定义。通常国寿文化体系中,核心价值观确认为“成己为人,成人达己”。故C、D不属于核心价值观的标准表述。若为单选,通常考查对这两句的完整记忆。本题意在考查对“成己为人,成人达己”这八个字的精准记忆,其他均为干扰项。若必须选一个“不属于”的单一项,题目设计应有唯一非核心项。此处假设考查整体概念,A、B属于,C、D不属于。根据常见考题,常将“诚实守信”等作为干扰。若题目为多选变单选,通常考查最核心的两句。此处参考答案设为D,因“创新”虽重要,但不在核心价值观八字方针中。*注:实际考试中请以最新官方发布为准,此处基于经典题库逻辑。*
(修正:为符合单选逻辑,重新设计)
【题干】中国人寿的核心价值观是?
A.诚信、创新、服务、卓越
B.成己为人,成人达己
C.客户至上,效益第一
D.团结、拼搏、务实、奉献
【参考答案】B
【解析】中国人寿保险股份有限公司的核心价值观明确为“成己为人,成人达己”。这一理念深刻阐释了公司与客户、员工、股东及社会之间的辩证统一关系。A项多为一般企业服务理念,C项为经营原则,D项为某些团队精神。考生需准确记忆这八字核心价值观,避免与其他企业文化混淆。22.【参考答案】D【解析】最大诚信原则是保险法的基本原则之一,其主要内容包括告知、保证、弃权与禁止反言。近因原则是判断保险事故与损失之间因果关系的独立原则,不属于最大诚信原则的内容。考生需区分保险的四大基本原则:最大诚信、保险利益、近因、损失补偿(人身保险除外)。23.【参考答案】C【解析】人寿保险是以人的寿命为保险标的的保险,包括死亡保险(如定期寿险、终身寿险)、生存保险和两全保险。A、B属于人身保险但非狭义的人寿保险(通常分类为意外险和健康险),D属于财产保险范畴。定期寿险是典型的人寿保险产品,保障期间内身故即赔付。24.【参考答案】C【解析】根据《保险法》规定,投保人提出保险要求,经保险人同意承保,保险合同成立。签发保单是合同成立的书面证明,缴费通常是合同生效的条件或义务,而非成立的必要条件(除非约定缴费后生效)。考生需区分“成立”与“生效”的法律概念。25.【参考答案】D【解析】商业银行的主要业务包括负债业务(如吸收存款)、资产业务(如发放贷款)和中间业务(如结算、代理)。承销股票属于投资银行的业务范围,我国实行分业经营,商业银行不得直接从事股票承销业务。此题考查金融体系分工。26.【参考答案】B【解析】GDP(GrossDomesticProduct)即国内生产总值,指一个国家或地区所有常住单位在一定时期内生产活动的最终成果。GNP是国民生产总值。GDP强调地域概念,GNP强调国民概念。这是宏观经济中最基础的指标,考生需熟练掌握其定义及与其他指标的区别。27.【参考答案】B【解析】职场职业道德要求员工廉洁自律、诚实守信。利用职务之便谋取私利严重违反了廉洁从业规定和职业道德准则,损害公司利益。A、C、D均为符合职业道德的正面行为。此类题目旨在考察考生的职业素养和合规意识。28.【参考答案】C【解析】在MicrosoftExcel中,SUM用于求和,MAX用于求最大值,COUNT用于计数,AVERAGE用于计算平均值。掌握常用办公软件函数是基层岗位的基本技能要求。考生应熟悉这些基础函数的英文名称及功能,以提高数据处理效率。29.【参考答案】C【解析】通货膨胀是指货币供应量超过实际需求,导致物价水平持续、普遍上涨,货币购买力下降的现象。A项是通货紧缩的表现,B项与通胀相反,D项与通胀无直接必然联系(菲利普斯曲线描述短期关系,但非定义)。考生需理解通胀的核心特征是物价上涨。30.【参考答案】B【解析】有效沟通中的倾听不仅仅是听到声音,更重要的是理解对方传达的信息、观点和情感,建立共情。A、C、D均是对倾听的误解或次要效果。良好的倾听有助于消除误解、建立信任,是职场沟通的核心技能。考生应树立以理解为导向的沟通理念。31.【参考答案】AB【解析】中国人寿的核心价值观是“成己为人,成人达己”。“成己为人”指一方面要不断完善和强大自己,另一方面要为他人提供优质服务;“成人达己”指通过成就和帮助他人,最终实现自己的价值。C项和D项虽为企业经营理念或原则的一部分,但不属于核心价值观的标准表述。考生需准确记忆企业文化核心理念,区分价值观与经营理念、使命愿景的不同范畴。32.【参考答案】AD【解析】根据《保险法》及人寿保险条款,投保人未按期缴纳保费,自宽限期届满次日零时起,合同效力中止。此外,若合同中约定了其他中止情形(如特定风险变化),也可导致中止。B项属于责任免除范围,通常导致拒赔而非合同中止;C项保单贷款未还通常导致保单现金价值抵扣,若现金价值不足可能导致合同终止或中止,但最直接且典型的中止原因是欠费过宽限期。故主要选AD。33.【参考答案】ABCD【解析】中国人寿保险股份有限公司主要经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务,以及上述业务的再保险业务。作为综合性寿险公司,其产品线覆盖全生命周期的人身风险管理需求。考生应熟悉寿险公司的基本业务构成,区分财产险与人身险的业务界限,中国人寿专注于人身险领域,不包含机动车辆保险等财产险业务。34.【参考答案】ABC【解析】最大诚信原则要求保险双方保持最高程度的诚实信用。投保人需如实告知标的风险状况;保险人需对免责条款等进行明确说明;被保险人需遵守保证条款,如危险程度显著增加需通知保险人。D项错误,保险人解除合同必须符合法定或约定条件,不能随意解除。该原则是保险法的基石,旨在平衡双方信息不对称,维护交易公平。35.【参考答案】ABC【解析】人寿保险费率厘定的三大基本要素是预定死亡率、预定利率和预定费用率。这“三差”决定了保费的基础水平。D项投保人职业类别主要影响意外伤害保险或健康保险的费率,在传统寿险中,虽然核保会考虑职业风险,但费率表主要基于年龄、性别和死亡率表,职业不是费率厘定的通用基础要素(除非是特定险种)。因此核心要素为ABC。36.【参考答案】ABC【解析】中国人寿积极响应国家数字经济发展战略,大力推进“数字化中国人寿”建设。重点方向包括服务线上化(如APP自助办理)、运营智能化(如AI核保、智能客服)以及构建生态化场景(如康养生态圈)。D项“线下柜台唯一化”与数字化转型趋势背道而驰,当前趋势是线上线下融合(O2O),而非单一依赖线下。考生需关注行业科技赋能趋势。37.【参考答案】ABC【解析】保险资金运用必须遵循安全性、收益性和流动性原则,俗称“三性”原则。安全性是首要原则,确保偿付能力;收益性旨在实现资产保值增值;流动性确保随时支付赔款和给付。D项错误,保险资金性质决定其不能追求高风险,而应在控制风险前提下获取稳定收益。监管机构对保险资金投资范围有严格限制,以保障投保人利益。38.【参考答案】AD【解析】《保险法》规定,自保险合同成立之日起满二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。这是不可抗辩条款的核心,主要适用于人身保险(特别是寿险),旨在保护被保险人长期利益,避免保险人滥用解除权。B项错误,并非所有合同(如短期意外险)都强调此条款;C项错误,满二年后即便有欺诈,保险人通常也不得解除合同(具体司法实践有争议,但考试通常依条文选AD)。39.【参考答案】AC【解析】“双成”理念即“成己为人,成人达己”,是中国人寿企业文化的重要组成部分。它体现了企业与员工、客户、社会之间的辩证统一关系。通过提升自身能力服务客户(成己为人),并通过帮助客户成功来实现自身价值(成人达己)。B、D项为干扰项,非官方标准表述。考生需精准掌握企业特有文化术语,避免望文生义。40.【参考答案】ABC【解析】根据监管规定,保险销售人员不得夸大宣传、隐瞒重要信息(如免责条款)、或给予投保人合同约定以外的回扣等利益。这些行为严重侵害消费者知情权和公平交易权。D项“详细解释产品风险”是合规且必要的销售行为,符合适当性管理要求。考生应具备合规意识,识别销售误导的典型表现,这是从业人员的基本底线。41.【参考答案】AB【解析】中国人寿的核心价值观是“成己为人成人达己”,这意味着在成就自己的同时成就他人,实现共赢。其经营理念强调“诚信为本、稳健经营”,这是金融行业特别是保险业的基石。虽然创新和客户服务也是重要方向,但作为标准的企业文化核心表述,A和B是最准确且官方定义的核心理念。考生需区分具体口号与核心价值观的差异,牢记国企背景下的稳健与诚信导向。42.【参考答案】ABD【解析】可保风险需满足特定条件:首先,风险必须是纯粹风险,即只有损失可能而无获利机会,排除投机风险(A对);其次,风险发生具有偶然性和不可预见性(B对);再次,需要有大量同质风险单位以便利用大数法则分散风险(D对)。关于C项,风险导致的损失应是意外的且非灾难性的,但并非必须“重大”,微小损失也可保,只是经济上可能不划算。因此,正确答案为ABD。43.【参考答案】ABC【解析】《保险法》第九十五条规定,人身保险业务包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。人寿保险以人的寿命为保险标的;健康保险以人的身体机能健康状况为标的;意外伤害保险以被保险人因遭受意外伤害造成死亡、残疾为给付条件。D项责任保险属于财产保险业务范围,承保被保险人对第三者依法应负的赔偿责任。因此,本题正确选项为ABC。44.【参考答案】ABCD【解析】作为行业领军者,中国人寿全面实施数字化战略。大数据用于客户画像和精准营销(A对);人工智能广泛应用于智能客服、自动核保和快速理赔,提升效率(B对);区块链技术用于确保数据不可篡改,增强信任,如在保单管理中的应用(C对);云计算则是支撑海量数据处理和业务高并发的基础底座(D对)。这四项均为当前保险科技(InsurTech)的核心应用场景,也是笔试中考察行业趋势的重点。45.【参考答案】ABD【解析】根据监管规定,保险销售人员必须履行如实告知义务,全面解释条款(A对);严禁误导销售,不得夸大收益或保障(B对);对于新型产品如分红险,严禁承诺不确定的分红水平,必须说明分红不确定性(C错);必须对免责条款进行明确提示和说明,否则该条款可能不产生效力(D对)。合规销售是保险业的生命线,考生需熟记“双录”、回访及禁止行为清单。46.【参考答案】A【解析】中国人寿的核心价值观确为“成己为人成人达己
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