阿城区河东街道招聘社区网格员考试试题附答案详解

阿城区河东街道招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关()的知识。

A.社会问题

B.服务对象

C.工作过程

D.工作者本身

【答案】：B

2、某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。

A.老王向小张介绍机构的政策和制度

B.老王向小张讲解机构服务对象特征

C.老王向小张分析机构服务介入特点

D.老王向小张解释机构目标选择方向

【答案】：A

3、服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然吊销了他的驾照，这等于砸了他的“饭碗”。小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当的做法是()。

A.联系交管部门，请他们对小张进行法制教育

B.开展情绪疏导，并协助其申请临时救助

C.解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害

D.接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果

【答案】：B

4、大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（）。

A.劝小李安心读书

B.帮小李劝说父母同意他创业

C.找来小李的父母一起沟通

D.告诉小李不用考虑父母的想法

E.帮小李分析继续学业和创业的利弊

【答案】：C

5、在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是（）

A.你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大

B.你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到

C.你说你不生老公的气，可你好几天都不理他

D.你家庭的情况表现出来的问题并不在于此

【答案】：C

6、某乡村被列入当地改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示，向村民及驻村单位咨询意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的（）。

A.协商

B.咨询

C.共同行动

D.社区自治

【答案】：B

7、当职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰，确认问题产生的原因，协助他们发掘自身潜力和资源，促使他们更有效地解决问题，企业社会工作者在此过程中扮演的角色是（）。

A.辅导者

B.促进者

C.教育者

D.调解者

【答案】：B

8、军队退休干部移交地方后，对其服务管理坚持的原则是()。

A.基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优

B.基本政治待遇提高，生活待遇还要略为从优

C.基本政治待遇降低，生活待遇略为从优

D.基本政治待遇不变，生活待遇大幅提高

【答案】：A

9、某社会工作服务机构针对“全面二孩政策”对女性就业的影响进行了深入调研，向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议。该机构上述工作采用了妇女社会工作中的（）方法。

A.宣传

B.教育

C.监测

D.倡导

【答案】：D

10、社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权机制的目的是（）。

A.促进各部门的密切配合

B.确保机构发挥最大效率

C.加强各层级之间的互动

D.保证行政计划实施方向

【答案】：B

11、通过人们知识和经验的积累而形成，通过语言、文字的提炼和积累而毕生发展的智力被称为（）。

A.结晶智力

B.液态智力

C.晶体智力

D.固态智力

【答案】：A

12、危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为，社会工作者应当（）。

A.输入希望

B.快速做出危险性判断

C.培养自主能力

D.恢复自尊

【答案】：B

13、家庭社会工作与家庭治疗的主要区别，不包括（）。

A.起源不同

B.关注焦点不同

C.工作理念不同

D.服务领域相互影响

【答案】：D

14、小芳原来学习成绩在班里名列前茅，但自初中以来，她每天上课无精打采，情绪低落，下课后也是独来独往，有时甚至不来上课，成绩直线下降。社会工作者初步预估后发现，一年前小芳父母离了婚，母亲外地打工，将小芳交给年迈的外婆照顾。社会工作者与班主任沟通了小芳的情况，请班主任照顾小芳的学习和生活。一段时间后，小芳的脸上又有了笑容，学习成绩也提高了。本案例中，社会工作者运用了()的方法增强小芳的抗逆力。

A.教授生活技能

B.提供关怀与支持

C.提出高期望

D.提供机会促进参与

【答案】：B

15、在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象（）

A.制定计划

B.签订协议

C.共同评估

D.建立关系

【答案】：B

16、某社会工作服务机构的督导赵老师要求各个服务部每个月都要组织一次同事督导。执行了一段时间后，她发现在同事督导过程中，大家碍于面子，总是提出的意见都无关痛痒，并且刻意回避争论，以免伤了和气，同辈督导的效果也大打折扣。针对这一问题，赵老师应该采取的措施是（）。

A.建立同事督导自由氛围，鼓励同事间宣泄负面情绪

B.强调同事督导的权威，要求同事间改进工作作风

C.引导制定同事督导规则，鼓励同事间坦诚交流

D.强调同事督导的秩序，避免同事间非正式交流

【答案】：C

17、劳动保障监察的首要原则是（）

A.公正、公开原则

B.高效、便民原则

C.保护劳动者权益

D.教育与处罚相结合的原则

【答案】：C

18、老王丧偶后由儿子小王赡养，近期，老王经人介绍认识经济条件较好的老陈，两人感情发展顺利，准备结婚，但小王不赞成父亲再婚。根据《老年人权益保障法》，下列说法正确的是()。

A.未经小王的同意，老王不能再婚

B.小王对老王的赡养义务不因老王再婚而解除

C.老王若再婚后去世，老陈无权继承老王的遗产

D.因老陈经济条件好，老王再婚后，小王可以不用赡养老王

【答案】：B

19、残疾抚恤金的标准以及残疾军人享受残疾抚恤金的具体办法，由国务院退役军人事务部门与()规定。

A.军人所在部队

B.中央军委

C.劳动与社会保障部

D.财政部门

【答案】：D

20、在小组活动的经验分享环节中．总是会有一些组员参与不够积极．另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是()。

A.“各位，小组是属于我们大家的.为什么你们总是不说话呢?”

B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题?”

C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”

D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法?”

E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”

【答案】：D

21、小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中，属于小组工作准备阶段的是()。

A.商定小组契约

B.处理抗拒行为

C.制定小组规范

D.招募遴选组员

【答案】：D

22、某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某的家访中得知，他是最近发生的一起盗窃案的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是（）。

A.根据保密原则，为张某保密

B.说服张某到公安局自首

C.直接向案发地居委会举报

D.说服张某将所盗财物悄悄返还失主

【答案】：B

23、根据《社会救助暂行办法》，关于就业救助的说法，正确的是（）。

A.公共就业服务机构为就业救助对象提供职业介绍服务应当按规定合理收取费用

B.吸纳就业救助对象的用人单位享受免征企业所得税、免除行政事业性收费的待遇

C.就业救助对象拒绝接受介绍的工作，民政部门可以取消其最低生活保障待遇并收回已发放的低保金

D.就业救助的方式包括贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等

【答案】：D

24、何先生与张女士夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。何先生强调女性就应以家庭为中心，在家相夫教子;张女士则认为家庭责任应夫妻共同承担。为此，夫妻之间的矛盾不断升级，甚至闹到要离婚。社会工作者从性别视角出发为何先生与张女士夫妇提供家庭辅导服务，其工作重点应是（）

A.强化妻子的家庭角色

B.劝说妻子认同丈夫的家庭观念

C.强化丈夫的家庭角色

D.引导丈夫尊重妻子的个性与权利

【答案】：D

25、社会工作者在处理一起婚外恋问题时发现，服务对象的问题与自己的价值观相悖，且存在严重冲突，甚至影响着自己对于服务对象的态度和行为，对该社会工作者来说，此时最恰当的做法是：

A.鼓励服务对象参与成长小组

B.坚持接收服务对象作为案主

C.努力修正服务对象的价值观

D.将服务对象转介到其他机构

【答案】：D

26、推动（）的目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

A.家庭生活教育

B.健康教育

C.公民教育

D.成人教育

【答案】：A

27、某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估，决定为小伟一家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是（）。

A.预判小伟家的问题及其成因

B.收集小伟家及其所处环境资料

C.与小伟家签订正式服务协议

D.将小伟一家转介给家庭治疗师

【答案】：B

28、为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于（）

A.效果评估

B.过程评估

C.需求评估

D.系统评估

【答案】：A

29、心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念．为了促进服务对象社会心理正常发展，社会工作者在服务过程中应重视服务对象（）。

A.与环境的适应

B.自我的发展

C.以往的生活经验

D.人生理想的确定

【答案】：A

30、申请人提交的申请材料不齐全的，法律援助机构应当一次性告知申请人需要补充的材料或者要求申请人作出说明。申请人未按要求补充材料或者作出说明的，视为（）。

A.重新申请

B.撤回申请

C.放弃申请

D.再次申请

【答案】：B

31、小杰跟随打工的父母到城里上学。在新学校里，小杰因打骂同学受到学校政教处的批评教育，后被转介给学校社会工作者小李。小李与小杰会谈后发现，小杰常常误会同学的语言和行为，缺乏足够的自我觉察。为了帮助小杰更好地识别和理解他人的感受，小李的下列做法中正确的是(??)。

A.培养小杰分辨个人情绪的能力

B.指导小杰学会赞美他人

C.引导小杰探讨宽恕他人的意义

D.帮助小杰学会向他人道歉

【答案】：A

32、根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》，对于基层群众性自治组织承担的社区工作事项清单和协助政府的社区工作事项清单之外的其他事项，街道办事处（乡镇政府）可通过向基层群众性自治组织等（）方式提供。

A.购买服务

B.转移职能

C.协商共治

D.分派任务

【答案】：A

33、根据《城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会的性质是（）。

A.基层行政性自治组织

B.基层群众性自治组织

C.基层行政性服务组织

D.基层群众性服务组织

【答案】：B

34、6个月小儿。发热5天，伴频繁咳嗽，喘憋。住院查体：体温39.4℃，血压80/60mmHg，嗜睡，面色发灰，呼吸80次/分，双下肺呼吸音减低，叩诊微浊，心率188次/分，心音低钝，肝肋下3cm，腹膨隆，无包块，肠鸣音减弱。血常规：白细胞5.6×10

A.心衰纠正后4小时

B.用洋地黄制剂后4小时

C.与洋地黄制剂同时用

D.休克纠正后4小时

E.用洋地黄时不给钙

【答案】：B

35、老王参加城镇职工基本医疗保险后，某日突发心脏病送医院治疗。根据我国城镇职工基本医疗保险的相关规定，老王看病发生的各项医疗费用中，可以由基本医疗保险基金支付的是()。

A.膳食费

B.住院床位费

C.护工费

D.急救车费

【答案】：B

36、小学一年级学生小刚，因父母入狱，没有亲戚照顾，无人抚养。为解决小刚目前的问题，社会工作者正确的做法是（）。

A.联系民政部门.帮助小刚寻找领养家庭

B.招募社区志愿者作小刚的监护人

C.联系有关部门，帮助小刚寻找寄养家庭

D.劝小刚父母好好改造。争取减刑早日回家

【答案】：C

37、何奶奶的儿子忙于工作长期在外，媳妇与婆婆矛盾不断，前天又因在孩子教育上观念不同发生冲突，媳妇一气之下回了娘家。何奶奶苦于二人关系，请社区的社会工作者给她支支招。为了有效帮助何奶奶一家，社会工作者请何爷爷和何奶奶详细讲述事情的原委，还请邻居介绍何奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）

A.家访

B.咨询

C.问卷

D.询问

【答案】：D

38、面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是()。

A.寻求资源，支持受助者，帮助他们走出困境

B.促进他们社会支持网络的发展

C.增强他们的社会功能

D.增强他们自身的才能

【答案】：A

39、在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中，组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论。老李认为，焦虑时应去人多的地方，或通过运动等方式来缓解。老王则认为，焦虑时需要安静地待着，通过冥想的方式来缓解。组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧，发生争执。面对这样的情形，社会工作者适宜的做法有（）。

A.劝阻争执，开展“停下来，谈感受”的交流分享

B.借助冲突话题，开展预先准备好的减压训练活动

C.指出老李和老王因为坚持个人观点，引发小组混乱

D.为了终止争执，对老李和老王的观点逐一进行点评

E.带领组员回顾小组契约，再次明确本次小组的目标

【答案】：B

40、相互契合作为督导前期的最重要技巧，其重点在于（）。

A.用感情淡化困难

B.寻求问题和面对要处理的问题

C.督导者面对的困难

D.被督导者面对的困难

【答案】：B

41、社会策划模式中，往往在收集资料，分析事实，决定方案，采取行动等过程中基于主要位置。

A.社区领导者

B.社区工作者

C.社区民间组织

D.社区居民

【答案】：B

42、社会工作者小王出差期间，他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之问的纠纷问题，同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉，小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是（）。

A.尊重服务对象自决

B.维持服务的品质

C.保证专业的完整性

D.团队内相互协助

【答案】：D

43、莫瑞把需要分为生理性需要和心因性需要，其中心因性需要又包括使人们结合起来的需要和使人们分裂的需要。“使人们结合起来的需要”相近于马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要

B.归属与爱的需要

C.安全需要

D.自我实现的需要

【答案】：B

44、下列关于社会服务机构的说法中错误的是()。

A.社会服务机构的经费来源是政府财政拨款、社会捐助或国际援助

B.我国政府主管社会保障事务的行政机构是社会福利与劳工合并的行政主管机关

C.社会服务机构的成就不以获取利润的多少来衡量，是强调施与而不在意回报的

D.日本主管社会保障福利事务的行政机构的配置形式是社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

【答案】：B

45、热心的王大妈刚刚成为人民调解员的成员，对调解协议的书写还不是很了解，近期接到一起调解纠纷的申请，王大妈应该指导当事人必须书写的事项不包括()。

A.当事人的基本情况

B.纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任

C.如若不履行可采取的相应措施

D.当事人达成调解协议的内容，履行的方式、期限

【答案】：C

46、小刘自幼丧母，一直与父亲相依为命，父子情深，不久前，小刘与父亲在自驾游途中发生车祸，父亲送医后不治身亡。小刘接受不了这一残酷的事实，精神崩溃，在急诊室外嚎啕大哭，医护人员请社会工作者小周为小刘提供帮助。在跟进服务中，据小刘自述，他现在脑海中反复出现车祸现场的恐惧画面，回忆不出细节，整个人处于惊恐之中，精神高度紧张。针对小刘的这种症状，小周最适宜的做法是（）。

A.不让小刘阅读关于应激障碍症的文章

B.让小刘努力回忆车祸现场的情景细节

C.鼓励小刘讲述车祸发生的过程，同感倾听

D.将小刘与周围环境隔绝，避免他再受刺激

【答案】：D

47、在社会工作预估阶段，要体现多层次介入原则，以下属于间接介入的是（）。

A.提供医疗补助

B.请老师协助融入班级

C.暂时安置居所

D.与服务对象实施会谈

【答案】：B

48、()指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分，这一关系系统是老人与他人交往并获得支持的基本来源。

A.社会思维

B.家庭思维

C.工作思维

D.交际思维

【答案】：B

49、机构在送养儿童进入家庭后，需要定期回访收养家庭，合适的服务是（）。

A.类家庭

B.街头救助

C.教育培训

D.跟踪回访

【答案】：D

50、根据《继承法》，夫妻一方死亡，另一方再婚且不赡养死亡一方父母，对所继承的死亡一方的遗产（）

A.再婚一方无权处分

B.再婚一方有权处分

C.按转继承重新处分

D.按法定继承重新处分

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、以下选项属于残疾人面临社会交往的困难的有：

A.残疾人的家庭成员就医时，残疾人缺乏帮助和照顾的能力

B.社会偏见使残疾人婚恋受到影响

C.“污名化”残疾文化给残疾人带来巨大精神压力

D.残疾人社会参与机会相对较少

【答案】：BD

2、1982年，2岁的阿强被孙某夫妇依法收养，并与他们共同生活至参加工作。2012年11月，阿强胞弟因病去世，阿强生父母考虑到自己没有其他子女，提出让阿强赡养，养父母孙某夫妇坚决反对，下列关于阿强与生父母、养父母权利义务关系的说法中，不正确的（）。

A.阿强有赡养生父母的义务，没有赡养养父母的义务

B.阿强没有赡养生父母和养父母的义务

C.阿强有赡养养父母的义务，没有赡养生父母的义务

D.阿强有赡养生父母和养父母的义务

E.孙某夫妇去世之后，阿强与生父母之间的权利义务关系自动恢复

【答案】：ABD

3、根据中共中央、国务院《关于加强和完善城乡社区治理的意见》（中发[2017]13号），不断提升城乡社区治理水平包括（）。

A.增强社区依法办事能力

B.提升社区矛盾预防化解能力

C.増强社区信息化应用能力

D.提升社区文明引领能力

【答案】：ABC

4、下列小组工作中关于保密原则的论述正确的有（）。

A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D.社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E.小组内容不得随意用于研究和教学

【答案】：AB

5、社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即（）。

A.要有快速反应能力

B.要经得住压力

C.要富有同情心并带感情化

D.要有良好的判断力

E.遇到问题要沉稳、冷静

【答案】：ABD

6、下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有：

A.职工的减压康乐活动

B.新入职职工的技术培训

C.职工的职业生涯指导

D.职工的绩效考核与奖惩

E.职工的亲子关系指导

【答案】：ABC

7、根据《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，下列人员中，可以参加城乡居民基本养老保险的有（）。

A.小李，年满15周岁，在镇上某中学上高中一年级

B.小王，年满18周岁，在镇上某外资企业工作，并已经签订了劳动合同

C.小刘，年满18周岁，在县城从事个体服装生意

D.小张，年满20周岁，在村里帮助父母经营小卖部

E.老陈，年满40周岁，父母双亡、单身未婚，享受城市居民最低生活保障

【答案】：CD

8、企业社会工作主要是把社会工作的专业理念和工作手法应用到企业这一社会系统中，它提供社会服务的对象包括（）。

A.职工个体及职工家属

B.企业整体或者企业内所有的部门

C.职工群体

D.一个行业

E.整个社会

【答案】：ACD

9、社会工作督导的功能包括（）。

A.领导功能

B.行政功能

C.监督功能

D.教育功能

E.支持功能

【答案】：BD

10、下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己

B.独占话题

C.对小组充满信心

D.挑战社会工作者

E.小心谨慎

【答案】：ABD

11、社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展，是机构服务的基本支撑。机构要长期发展需要开拓多元化的资金来源渠道，吸引多元化的资金流入。我国社会服务机构经费来源可能有（）。

A.地方政府的财政拨款支持

B.本机构的服务收入

C.机构服务的营利收入

D.某跨国组织的项目援助

E.来自社会爱心人士的捐助

【答案】：ABD

12、社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括()。

A.综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划

B.带领小组组员发展社会性治疗关系，替代原来的有缺陷的社会关系网络

C.设定针对每个组员的干预计划，寻找小组共同成长目标，实施整体工作计划

D.致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力

E.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放，实现良性互动

【答案】：ABC

13、下列关于志愿者督导的工作内容的说法中，表述错误的是（）。

A.根据志愿者的基本需求，协助志愿者更好地达成自我实现

B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立行政性的督导关系

C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作

D.切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术

E.及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予严格惩处

【答案】：AB

14、系统脱敏法和满罐疗法是行为主义治疗模式既简单又实用的治疗技术，两者既有相似之处，又有不同之处。以下有关这两种治疗技术的说法正确的是()。

A.两者都适用于服务对象对某事物或某事感到害怕、恐惧，不敢接近

B.在